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《企业管理询问》复习题调查难度小、落实询问方案的条件差B.消费需求是否出现了多样化和特性化的趋势
一、单项选择题
13.关于企业性质的询问主要是解决(D)
1.企业管理询问首先产生在(D)A.企业成长方向B.企业经营理念C.企业经营目的D.企业经营领域(A)A.中国B.日本C.西欧D.美国
14.企业是否选成本事先战略,关键在于(A)C.企业资源是否有限
2.我国企业管理询问内容的改变,体现为其性质逐步转向A.产品的近期和远期的需求量是否很大D.外部经济环境是否威逼很大A.现场性B.非现场性C.战略性D.战役性般是(C)
3.帮助企业探究一条可行的提高经营管理水平和竞争实力的道路,属于企业管理询问特点中的(B)
15.当企业面临的宏观外部环境有巨大振动时,则环境对企业的影响一A.科学性B.创建性C.系统性D.艺术性4,企业管理询问最简单出效果且工作量最大的工作是(C)A.有些风险,有些机遇B.无风险,无机遇A.引进介绍B.教化培训C.诊断建议D.推动变革C.风险很大,机遇许多D.风险很小,机遇很少
16.母公司对子公司的限制主要是(A)
5.通过树立询问形象处理好询问的主客体关系的工作主要落实在A.限制股权B.限制成原来源C.限制营销市场D.限制管理A.接洽询问阶段B.预备询问阶段C.正式询问阶段D.方案实施阶段
17.企业管理组织询问的第一步工作是(D)
6.依据行业的竞争型式不同,可以将客户所在的行业分为(D)
19.技术A.规范企业组织管理制度体系B.确定企业纵向组织结构密集型战A.传统行业与朝阳行业略又可称为(C.确定企业横向组织结构D.进行职能分析和设计B.供不应求行业、供求平衡行业和供过于求行业
18.企业管理体制中的U型结构,也称为(A)C.劳动密集型行业、资本密集型行业和技术密集型行业A.直线一职能制结构B.分权的事业部制结构C.矩阵制组织结构D.子公司制分权型组织结构D.垄断型行业、寡头割据型行业和竞争分散型行业18确定课题,签署协议属于企业管理询问程序中的(B)A.接洽询问阶段B.预备询问阶段A.资金节约型技术战略B.劳动节约型技术战略C.正式询问阶段D.方案实施阶段C.职能密集型技术战略D.学问密集型技术战略
8.SWOT分析法主要用于(A
20.企业努力阅历曲线和其他节能降耗措施,大幅度降低成本,从而力A.企业总体经营战略询问B.企业经营单位战略询问组织形式是(C)争在价格上以廉取胜的战略方案属于(B)(A)C.企业职能战略询问D.企业战略方案设计A.工艺A.企业战略管理A.特色化生产战略方案B.成本事先生产战略方案专业化B.
9.在管理询问组织的各项工作中居于核心地位的询问工作是C.重点化生产战略方案对象专业D.差异化生产战略方案化C.混合询问B.企业科技管理询问C.企业质量管理询问D.企业市场营销管理询问A.产品B.工序C.工艺D.流程路途
10.询问组织运行的基本原理是(D)专业化D.工序专业化A.依靠高素养的工作人员B.依靠先进的技术设备
22.生产现场管理询问中所用产品工序分析法的对象是(A)C.依靠现代信息网络D.依靠管理耿能来统帅和保证业务机能A.按职能划分B.按产品划分C.按顾客划分D.按地区划分C.现代企业应当树立“下一道工序是顾客”的观念
12.总起来看,在询问工作中,大企业较之小企业(C)I).顾客是确定企业生存和发展的最重要的因素A.调查难度大、落实询问方案的条件差B.调查难度小、落
24.美国质量管理专家菲根鲍姆把影响质量的若干方面因素称为实询问方案的条件好C.调查难度大、落实询问方案的条件好D.
23.下面关于现代质量管理中“顾客”内涵的理解,错误的是(B)
11.对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业,其部门化的方式应是A.顾客是指任何接受供方所供应产品或服务的人或团体(D)
21.企业在选择典型的成批生产战略即中批量生产战略时,相宜的生B.顾客指的是企业外部的购买者,如消费者、消费团体等产E.表现在询问人员不为企业领导人的看法所左右A.5M因素B.7M因素C.9M因素D.10M因素
4.在接洽询问阶段,要正确处理好询问主客体之间关系,作为询问主
25.大批量生产类型一般应采纳的劳动定额制定方法是(A)体来说,要留意的问题是(ABE)A.技术测定法B.统计分析法C.类推比较法D.阅历估工法A.树立询问形象B.推断客户诚意C.打开调查局面D.确定询问费用E.
26.某企业产品的原材料来自农副产品,因而企业采纳了“公司+农衡量受理条件户”的方式,扶植当地农夫开发生产本企业所需的原材料企业
5.一般来说,可供企业选择的投资战略方案有(ABCD)这种物力资源战略称(C)A.主动的投资战略方案B.追加投资的战略A.联合开发资源战略B.选购物质战略C.不投资或少投资的战略D.负投资战略E.消极的投资战略C.培植资源战略D.综合利用资源战略
6.产品寿命周期的不同阶段,企业产品战略方案也有所不同在成熟
27.某企业对某种物资的年需求量为3万件,每次订购费用为300元,期,企业产品战略方案有(ACD)年保管费用率为20%,订购单价为10元/件,每年的存货日数为260A.改进或改革产品战略B.新品名牌战略C.优质低价战略D.产品差天,则该企业对此物资的一年中的订购次数为(C)异化或特色化战略E.新品形象战略A.15次B.12次C.10次D.8次
7.企业经营单位战略询问的主要方法有(CDE)A.SWOT分析法B.投资组合分析法C.行业结构分析法D.行业内战略A.细致地探讨设备操作方法B.加强员工培训集团分析法E.行业寿命周期分析法C.做好日常维护D.进行预防修理和改善修理
8.对企业业务活动组合的分析方法详细包括(BCD)
28.在设备磨损故障期,企业设备管理的重点是(D)A.边际分析法B.效益分析法C.贡献分析法
29.在企业高层管理转向以资本经营为重点的状况下,企业的各项职D.关系分析法E.工作负荷分析法A.企业产品的质量管理B.企业科技管理
9.广义的产品寿命周期比狭义的产品寿命周期多的几个阶段是(ABC)能D.企业财务管理A.产品设想期B.产品设计期C.产品试制期管理中,居于核心地位的是(DD.产品投入期E.产品成长期A.MI是CI的核心和关键B.VI是BI和MI的载体
10.生产现场的环境管理分析的主要内容有(ABCD)C.VI是CI中最有影响力的部分D.BI对MI和VI具有确A.平安生产与劳动爱护分析B.文明生产分析C.C.企业形象管理定置管理分析D.色调管理分析E.物流管理分析
30.下面有关CI的陈述,不正确的是(
三、名词说明题
1.企业管理询问所谓企业管理询问,是指由具有丰富管理学问A.主观性B.科学性C.系统性D.创建性E.一般性和阅历的人所从事的一种高智能的服务事业,它通过帮助客户企业找
2.管理询问主客体之间,存在下述基本关系AB出经营管理上存在的关键问题,分析其产生的缘由,提出切实有效的改A.服务者与接受服务者的关系B.变革的外因与内因的革方案并指导实施,使企业的运行机制得到改善,使企业的环境适应实力特殊是市场竞争实力得到提高C.领导者与被领导者的关系D.决策者与执行者的关系
2.战略目标是指在经营思想的指导下,依据其外部环境和企业定性作用
二、多项选择题自身实力的分析而确定的、在将来肯定时期内经过努力应当达到或期
1.企业管理询问的特点包括(BCD望达到的总体经营水平战略目标是企业经营战略的核心,它指明白企关系
3.企业管理询问的创建性特点,主要表现为(ABC)业在今后较长时期内的发展方向和奋斗纲领A.表现在用新的思维方式去分析企业的问题
3.企业管理规范企业管理中各种条例、章程、标准、方法、守B.表现在用新的观点去视察企业的管理现状则等的总称,是以文字图表等正式文件形式规定的管理活动内容、程序、方法和要求,是全体职工的行为准则C.表现在以科学的看法和创新的精神去设计切实可行的且具有突破
4.资本运营战略是指资本全部者或经营者将投入生产经营活动的建议方案的资本,与其他生产要素相互结合,优化配置,进行有效运营,以实现D.表现在一切的询问要以事实和数据说话志向的盈利和价值增值所进行的长远性的谋划与方略1企业自身产品的性质
5.能级结构指人才的专业职称结构,即高、中、初级各级2企业目标市场的选择职称3顾客特点、市场环境、企业实力等人才所占的比例
9.人才结构优化的战略方案有哪些?
6.企业哲学指企业在创建物质财宝和精神财宝的实践中所能表3企业人才智能结构优化战略方案;现出的世界观和方法论4企业人才能级结构优化战略方案;
7.经营单位战略经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导5企业人才年龄结构优化战略方案下,对所选择的某一经营事业的发展,所作出的长远性谋划与方略10产品制造过程的质量管理应重点从哪些方面进行分析询问?1生产设备质量
8.理念识别MI指一个企业具有独到的经营哲学、企业宗旨、战2生产工装质量略目标以及道德风貌而区分于其它企业的特征3生产工艺质量
四、简答题4外购品质量
1.找寻企业管理询问课题的主要方向有哪些?5生产工序质量11要从企业投入、转换、产出的结果中去发觉系统运行的症结,
五、论述题即从产出的人、财、物、信息中找寻突破口
1.企业管理询问者的工作作风有哪几种类型其适用范围有何区分询22要从要素流和各转换功能或机能活动中去找寻系统运行的病问者选择工作作风须要考虑哪些因素?症1询问工作作风的类型及其适应范围33要从系统的总体管理和局部、专业管理中去找寻系统运行的病
①封闭式的工作作风这种作风保持了很强的独立性,在客户企因业内部看法分歧很大和询问课题专业性很强的状况下这种作风是有益44要从系统的运行规则和机制与其环境和内部特征的协调性中的,但基本上不适用于正常状况下的企业管理询问去找寻系统运行的病根
②操纵式的工作作风这种作风强调了改革方案的快速实施,但
5.企业管理询问是如何产生的?简单引起客户企业中一般管理人员和员工的反感,因此,除遇到紧急的企业管理询问的出现,是由于下述三个要素的结合状况必需实行这种工作作风外,一般也不宜采纳1询问客体的须要;
③参加式的工作作风它的适用范围最广,也是正常状况下应当2询问主体的产生;采纳的工作作风3询问手段的完善2询问工作作风的选择须要留意考虑以下几个因素
6.简述企业管理询问各阶段的工作步骤
①客户的要求1接洽询问阶段初步接洽、探讨回复、深化商谈
②询问课题的性质2预备询问阶段预备调查、确定课题、签署协议
③客户企业内部的人际关系3正式询问阶段深化探讨、分析缘由、拟定方案、交询问报告
④询问顾问与客户领导的关系4方案实施阶段指导实施、总结工作
2.试述企业形象战略方案及其遵循的原则
7.简述企业市场营销管理询问的工作环节1企业形象战略方案主要有产品形象、技术形象、企业家形象、1分析企业营销管理的现状企业职工志向、职工榜样、员工共同信念、企业凝合力、企业环境形2推断企业营销管理方面的主要问题象、企业整体形象等战略方案3确定营销管理询问课题2其必需遵循的原则是因地制宜、因时制宜;立足目前、考虑4设计营销管理的改进方案,并指导实施长远;我国企业优良传统与市场经济要求相结合
8.企业选择分销渠道时应主要考虑哪些因素?⑴企业人才层次结构优化战略方案;⑵企业人才学科结构优化战略方案;。