还剩2页未读,继续阅读
文本内容:
汽车销售有限公司营销人员绩效考核方案
一、考核原则业绩考核(定量)+行为考核(定性)
1.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观
2.考核结果与员工收入挂钩
3.
二、考核标准营销人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次
1.营销人员行为考核标准
2.
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现
(2)履行本部门工作的行为表现
(3)完成工作任务的行为表现
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现
(5)其他其中当月行为表现合格者为分以上,行为表现良好者为分以上,行为表现优秀者为满分分
0.
60.81如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到分
1.2如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为分0
三、考核内容与指标营销人员绩效考核表如下表所示营销人员绩效考核表权评考核项目考核指标评价标准重分工定实际完成销售额+计划完成销售额X100%销售完成率35%作量考核标准为每低于扣除该项分100%,5%,1业指与上一月度或年度的销售也绩相比,每增加加分,出1%,1销售增长率10%绩标现负增长不扣分超过规定标准以上,以为一档,每超过一档,加分,低5%1销售回款率20%于规定标准的,为分新客户开发每新增一个客户,加分15%2在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为分
1.市场信息收集5%每月收集的有效信息不得低于义条,每少一条扣分
2.1定在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时
1.性间交者,为分0报告提交5%指.报告的质量评分为分,未达到此标准者,为分240标销售制度执行每违规一次,该项扣分5%1因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项团队协作5%分5分了解公司产品基本知识1分熟悉本行业及本公司的产品2分熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关3专业知识5%知识了解不多分掌握熟练的业务知识及其他相关知识4分较弱,不能及时的做出正确的分析与判断1分一般,能对问题进行简单的分析和判断2分较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的3工作能力分析判断能力5%运用到实际工作中分强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵4活运用到实际工作中取得较好的销售业绩分能较清晰的表达自己的思想和想法1分有一定的说服能力2沟通能力5%分能有效地化解矛盾3分能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通4灵活应变能力应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施5%月度员工出勤率达到得满分,迟到•次,扣分
1.100%,1(3次及以内)员工出勤率2%工作态度月度累计迟到三次以上者,该项得分为
2.0日常行为规范2%违反一次,扣2分分工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态0度极不认真分自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸1责任责任感3%分自觉地完成工作任务且对白己的行为负责2分除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额3外的工作服务意识出现一次客户投诉,扣分3%3
四、考核方法员工考核时间下一月的第一个工作口
1.员工考核结果公布时间下一月的第三个工作日
2.
3.员工考核挂钩收入的额度月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%员工考核挂钩收入的计算公式为z=Ax—BxY
4.+C公式中具体指标含义如下表所示公式中具体指标含义指标含义不同部门的业绩考核额度4B行为考核额度C当月业绩考核指标X当月公司营业收入Y当月员工行为考核的分数Z当月员工考核挂钩收入的实际所得•员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的580〜140%员工挂钩收入的发放每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩
6.收入的实际所得
五、考核程序业绩考核按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行
1..行为考核由销售部经理进行2
六、考核结果.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次1员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听
2.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和
3.人事调动的重要依据如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之口起一周内向本部门经理或行政人事部提出
4.
七、总结与体会绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。