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文本内容:
督办工作制度为实现督办工作制度化、规范化、程序化,进一步提高各部门的工作效率,确保公司各项决策、制度和措施的贯彻落实,全面完成生产经营目标,结合公司实际,特制定本制度第一条督办工作的主要任务和内容
(一)公司经营创收任务的完成情况;
(二)公司确定的全年和阶段性重点工作、重大项目的贯彻落实情况;
(三)公司总经理办公会议决议和其他重要会议精神的贯彻落实情况;
(四)公司规章制度执行和公司领导交办、批办的事项;
(五)上级管理单位和领导的指示及各部门委托的督办事项第二条督办组织
(一)建立以综合部为主,其他职能部门为辅的督办工作体系,综合部专门指定工作人员负责本制度的督促执行
(二)各部门要建立健全督办工作岗位责任制,指定工作人员按各自单位职能和公司要求,落实各项督办工作
(三)综合部通过《督办通知》、《督办单》和《督办情况通报》等方式履行日常督办工作总经理办公会议的决议督办落实情况,由综合部在下一次总经理办公会议上通报第三条督办工作程序
(一)督办工作包括:督办立项与任务分解、领导批示、承力,、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序
(二)督办事项立项:督办立项由综合部统一管理,督办事项立项的主要范围与督办工作的主要任务和内容基本一致
(三)公司领导批示:综合部在《督办单》或《督办通知》中列明督办事项、完成期限、工作要求、立项部门等,报公司主要领导批准后,下发承办部门实施
(四)承办:相关部门接受督办任务后,应按照要求迅速组织实施,在规定时限内办结,同时反馈办理结果接受督办事项的部门承办完成时限为《督力单》或《督办通知》中指定的时间对在规定时间内未能如期为、结的事项,要及时向综合部书面报告原因和进展情况;对非本单位职责范围的承办任务,必须在个工作日内(自接到《督办单》或《督办通知》之日算起,节假1日顺延)及时报告,由综合部进行协调
(五)延期处理:对于情况特殊需要延长办理时间的督办事项,承办部门必须在规定的时限内,及时提出延期申请延期申请应写明申请延期的原因、预计完成时间及当前工作进展情况,经分管领导重新审批后报综合部,综合部向公司总经理汇报批准后方可执行;对承办部门报送的延期申请,分管领导或综合部应在个工作日内(自接到延期申请之日算起,节假日顺延)做出2审核批复
(六)督办:督办事项由综合部按照职责和公司领导的要求组织实施综合部应根据办理时限要求,采取下达督办通知、电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行,及时了解进展情况,对未按期推进的督办事项进行催办,督促承办部门及时办理对影响全局的重大事项,集中力量督办或联合相关职能部门进行督查;对紧急事项,及时督查、跟踪督办;对全年性的工作,可分阶段督办对于办理落实中确有困难的,由综合部负责协调相关部门或公司领导,以促成问题尽快解决
(七)反馈:承办部门要及时、准确的向综合部反馈承办事项的办理情况和办理结果,有具体时限要求的,按照规定时限反馈,综合部将承办部门的反馈情况整理汇总后,定期向公司领导汇报
(八)审核:对承办部门报送的办结报告,综合部根据具体情况和权限初审,做出退办、办结存档或报分管领导审核等处理
(九)归档:督办事项办结后,综合部应将督办过程中领导批示、督查督办原件、调查情况、处理结果和往来文件等材料组成案卷归档,以备查询第四条督办工作要求
(一)督办工作要紧紧围绕公司重点工作,抓好督查提高效率,完善监督机制,确保政令畅通,使公司各项决策和工作部署得到有效落实
(二)督办工作是公司领导赋予综合部的一种管理职能,各部门要高度重视,认真对待,并坚持三条原则是一切督办事项都要报请分管领导批示;二是及时汇报,主动争取领导和有关部门的重视和支持;三是办结报告必须经承办部门负责人和主管领导审核签字后方可上报
(三)所有督办事项都要及时办理才安时完成,不得相互推诿和拖拉延误对督办事项的处理,凡明确规定报告时限的,要按要求的内容和时限及时
1.报告对领导批示需要查办落实的事项,未规定时限的一般应在个工作日25内办结对有特殊要求的事项,要特事特办,及时报告办理结果;
3..情况特殊需要延长办理时间的,承办部门要及时向综合部和分管领导汇4报原因和办理进展情况,并提出书面申请
(四)凡立项督办的事项,都必须“交必办、办必果、果必报,做到事事有着落,件件有回音,确保政令畅通、执行有力、落实到位
(五)根据督办事项内容,对需要保密的事宜应按有关规定采取保密措施,违反规定者按照保密工作制度的有关纪律规定处理第五条综合部按月下发督办通报,公开督办事项完成情况第六条本制度自下发之日起执行,由公司综合部负责解释。