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第四章绩效管理单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）
1.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计及（）oA.绩效管理内容的设计B.绩效管理程序的设计c.绩效管理方法的设计D.绩效管理目标的设计B2（）是将考评期内员工的实际工作表现及绩效安排的目标进行对比，找寻工作绩效的差距和不足的方法A.横向比较法B.纵向比较法c,目标比较法D.水平比较法C
3.（）面谈要求参与者事先打算一些问题，而且要驾驭提问和聆昕的时机A.双向倾听式B.综合式c.单向劝导式D.解决问题式A
4.品质主导型的绩效考评，以考评员工的（）为主A.品德B.知识c.行为D.潜质D
5.加权选择量表法的具体形式是用一系列的形容性或描述性的语旬，说明员工的各种具体的（）A.工作行为B.工作实力c.工作看法D.工作风格A
6.关键事务法的缺点是（）oA.无法为考评者供应客观依据B.不能作定量分析c.不能贯穿考评期的始终D.不能了解下属如何消退不良绩效B
7.强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈（）分布A.偏态B.正偏态c.正态D.负偏态C
8.在剖析各种绩效差距的缘由时，“工作安排性不周”属于（）缘由A.个人B.外部c.组织I）.管理A
9.在绩效面谈中，反馈的信息应当“去伪存真”，这体现了有效信息反馈所具有的（）oA.针对性B.和时性c.主动性D.真实性D
10.在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以和有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创建条件的面谈，称为（）oA.绩效安排面谈B.绩效考评面谈c.绩效总结面谈D.绩效指导面谈C
11.（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范A.绩效管理B.绩效管理制度c.绩效管理目的D.绩效程序B
12.管理的总流程设计和具体考评程序设计可称为（）A.绩效管理制度B.绩效管理步骤c.绩效管理程序的设计D.绩效管理方法C
13.（）是一系列以员工为中心的干预活动过程A.绩效管理B.绩效管理制度c.绩效管理目的D.绩效管理特点A
14.组织将来所面临的挑战主要是建于绩效考评之上的一系列绩效改进活动，即可以称之为（）A.绩效管理B.绩效管理制度c.绩效管理目的D.绩效管理特点A
15.在绩效管理中一般以上级主管的考评为主，对考评者评价结果影晌最大，约占（）A.40%—60%B.40%—70%C.60%—70%D.50%—70%C
16.（）是保证绩效管理有效运行和工作质量的主体A.员工B.考评者c.被考评者D.同事考评B
17.考评时间采纳年底摆薪的考评期为（）年A.1B.
1.5C.2D.3A
18.绩效管理制度设计，绩效管理工具开发，绩效管理组织构建，管理信息系统设计组成A.工作岗位分析B.明确岗位要求C.建立企业绩效管理系统D.企业绩效改进及再循环C
19.（）是在完成企业绩效系统设计的基础上，组织全体员工贯彻绩效管理的过程A.实施阶段B.考评阶段C.总结阶段D.发展阶段A
20.一个有效的绩效管理系统是通过多个环节提高员工工作绩效的，而增加企业竞争优势的首要问题是（）cA.目标第一B.考核第一c.安全第一D.收集资料第一A
21.企业在考评时，除了确保绩效考评的精确性，主要重视考评的（）oA.正确对待，B.公允C.公正公允性D.正确相识C
22.绩效管理的（）是为了促进企业及员工的共同提高和发展A.最最终段B.最终要求C.最终目的D.最终目标D
23.以下总结中，绩效考评总结阶段完成的工作不正确的是（）oA.形成考评结果的分析报告B.针对绩效诊断所揭示出来的各种涉和企业组织现存的问题，写出具体详尽的分析报告C.制定出下一期企业全体员工培训及开发安排D.提出调整和改进考核面试的要求D
24.拟定面谈安排时，考评者应在面谈的（）周之前，以文字通知的形式预先告知被考评者A.1—2B.1C.2D.3A
25.绩效面谈的（）不但取决于考评者及被考评者事先的打算程度，更重要的是取决于双方所供应的数据资料的翔实和精确程度A.内容和方法B.质量和效果C.内容和时间D.方法和质量B
26.所谓（）就是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的缘由，制定并实施有针对性的改进安排和策略，不断提高企业员工竞争优势的过程A.绩效管理B.绩效信息C.绩效改进D.绩效目的C
27.找出工作绩效的差距和不足的方法不包括（）A.目标设定法B.目标比较法c.水平比较法D.横向比较法A
28.实行应急性人事调整策略不正确的是（）A.员工绩效低下立刻更换B.劳动组织的调整c.岗位人员的调动D.其他特别措施A
29.导致绩效管理中双方的冲突和冲突的基本缘由主要是（）A.视察问题的角度不同B.权责及利益的不同c.上下级之间在认知上的差异D.上级主管支持不力
30.企业绩效管理系统的检查及评估和系统的再开发是企业（）oA.为实现总体目标，达到某种目的服务的B.人力资源开发的功能c.是保障企业绩效管理系统正常运行的措施D.绩效管理系统的开发D
31.品质主导型，行为主导型和效果主导型是（）A.绩效考核内容B.绩效考核要求c.绩效考评类型D.绩效考评要求C
32.某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的看法，他们的绩效考评最好采纳（）考评A.品质主导型B.思维主导型c,行为主导型D.效果主导型C
33.（）绩效考评一般应包括工作内容和工作质量两方面指标A.效果主导型B.品质主导型c.行为主导型D.岗位主导型A
34.用强制分布法从最优到最差的具体百分比可以是（）oA.10%,20%,30%,40%,10%B.5%,10%,20%,20%,5%C.10%,20%,40%,20%,10%D.5%,20%,30%,15%,5%C
35.员工在完成工作任务过程中，有效的工作行为导致了胜利，无效的工作行为导致失败，在这样的工作领域申可以采纳（）进行考评A.重要事务法B.行为定位法C.加权选择量表法D.行为视察法A
36.行为视察评价法，行为视察量表法，行为视察量表评价法都可称为（）0A.关键事务法B.重要事务法C.锚定等级法D.行为视察法D
37.在绩效管理实践中，（）的主要缺陷是适用范围较小A.关键事务法B.行为锚定法C.加权选择量表法D.行为视察量表法C
38.（）是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成果和劳动的结果A.关键事务法B.结果导向型考评方法C.加权选择量表法D.行为视察量表法B
39.为下属供应清楚精确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用的是（）A.绩效管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.目标管理法B
40.对从事科研教学工作的人员，如大学老师，律师等，因为他们每天的工作内容是不同的，无法用完全固化的衡量指标进行考量，考评的方法应采纳（）oA.目标管理法B.成果记录法C.验证成果法D.专家评估法B
41.在设计绩效考评方案时，以（）的直接主管作为信息的主要来源A.该考评者B.该被考评者C.上级考评者D.员工D
42.采集（）期内相关信息，预订面谈时间，地点，内容，提前做好打算工作，依据考评标准评判下属的业绩A.绩效面谈B.绩效考评C.考评D.绩效管理C
43.品质主导型的绩效考评是考评员工的（）为主A.信念B.潜质C.沟通实力D.心理品质B
44.（）适用于员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布A.排列法B.选择排列法C.成对比较法D.强制分布法D
45.（）比目标管理法具有更多的考评标准，而且更加具体具体A.绩效管理法B.目标管理法C.直接指标法D.成果记录法A
46.保障企业（）制度，可使绩效管理制度设计得到有效贯彻和实施A.绩效管理B.绩效程序C.绩效理念D.绩效考评A
47.加拿大的专家认为，组织将来所面临的挑战主要是建于（）之上的一系列绩效改进活动，即可称为“绩效管理”A.绩效管理设计B.绩效考评C.绩效激励D.绩效发展B
48.同级考评过程中失败的重要缘由是（）A.同事更了解被考评者B.同事更了解被考评者的潜质，工作实力C.同事对被考评者了如指掌D.受人际关系状况的影响D
49.考评者是保证绩效管理有效运行和工作质量的（）0A.客体B.关键C.主体D.中心。
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