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本文格式为版,Word行政中心预防处置各类突发性事件应急预案行政中心预防处置各类突发性大事应急预案之相关制度和职责,行政服务中心预防处置各类突发性大事应急预案为妥当处置各类突发大事,维护中心正常工作秩序和社会稳定,结合中心部门职责,特制定本应急预案
一、工作原则
1、在市政府统一部署下,与相...行政服务中心预防处置各类突发性大事应急预案为妥当处置各类突发大事,维护中心正常工作秩序和社会稳定,结合中心部门职责,特制定本应急预案
一、工作原则
1、在市政府统一部署下,与相关部门协同处置原则;
2、坚持以人为本,依法维护中心工作人员合法权益原则;
3、快速反映,镇静处理,维护社会稳定原则;
4、主要领导负总责,分管领导挺直负责,相关科室和窗口单位协同处置原则
5、坚持子细对待、实事求是、依法解决问题和思想疏导训练相结合的原则
二、工作措施一成立组织,明确职责
1、成立“安全大事应急指挥组组长由徐崇斌同志担当,王余良、尹红星同志担当副组长,黄经文同志为指挥组联络员指挥组下设3个小组1现场救援小组组长:z成员:z2后勤保障小组组长:z成员:z3通讯联络小组组长:z成员:z
2、明确各小组工作职责指挥组职责1组织、指挥开放事故救援及其事故善后工作;⑵组织、协调各专业救援小组的工作;3向上级部门汇报事故发生状况;4提出对事故责任人的处理及对立功人员的嘉奖看法现场救援小组职责1依据指挥组支配,拯救在各类事故大事中的现场人员及其重要物资;2依据上级指示,实行“紧急避险”措施,随时报告现场状况后勤保障小组职责1依据现场需求,汇报所需求救援物资,保证救援物资的供应;2拯救、安置人员,安置疏散出的物资通讯联络组职责1依据指挥组支配,启动预案,通知全部预案内人员;2依据指挥组的指令,向上级等有关部门报告事故现场状况;3负责维护现场秩序,疏散现场围观群众;4调解大事冲突及做好政策宣扬训练工作
(二)处理方法
1、了解状况,即将上报涉及本单位的群体性及其他各类突发大事无论是发生在中心还是在其它地方,都要即将启动本应急预案,预案指挥组成员要子细负责,高度重视各类突发性大事各小组成员依据职责分工开放工作,并在接到预案启动指令后务必快速各就各位,子细履行职责了解具体状况后,要在1小时内准时报告市政府和分管领导同时要向公安等相关职能部门报告,并保证24小时通讯畅通
2、争辩对策,妥当处理在处置群体性大事时,中心应急小组要听从市政府统一调度,与相关部门搞好协作,共同争辩处置方案要坚持依法办事,依据相关政策法规进行劝说劝导,以解决问题为根本,乐观化解冲突,维护稳定,防止事态扩大和集中,竭力把冲突化解在本级要照看好现场老、弱、病、残人员,稳定工作人员心情,避开冲突激化要严防消失越级上访和干扰正常工作秩序现象发生,并制订可行的处理方案
3、答复处理依据处理方案,听从支配,严格按政策答复,在处理群体切代价协作拯救性大事过程中,不能发表带有倾向性和不利于解决问题的言论
2、如发生食物中毒事故,要求即将把封存取样食品送卫生部门化验
(三)善后处理
3、查清事故原由,并即将调查中毒人员24小时内食品及来源地,如为群体性突发大事处理结束后,中心应急小组要准时将处理结果上报有关非单位内部食品,则应即将报告上级有关部门,以免造成对更多人的伤害部门对新闻媒体普通不公开报导,确需报导的,依照像关规定执行要子细
4、对不明病因的突发病,要实行必要的急救措施,如人工呼吸等,然后分析大事的起因,评估大事后果,总结阅历教训对在大事中暴露出的问题,急送医院进行拯救要争辩防范措施,预防大事的再度反弹对挺直导致群体性大事发生的科室、
5、如发觉传染病,应即将进行隔离,把伤者送医院治疗,并依据医生或窗口和个人,要追究责任;对在处置影响重大的群体性大事过程中有立功表现的者卫生部门的建议进行针对性处理防止传染病集中科室、窗口和个人要予以表扬
(二)火灾、爆炸应急预案
三、处置程序、处置措施
1、应急豫备
(一)卫生事故应急预案
(1)中心应成立消防领导小组每一个科室工作人员都应把握各类火灾卫生事故包括食物中毒、突发病、传染病及不明病因的卫生事故等发的扑救方法和消防器材的用途及正确用法方法生此类事故应实行以下措施2保安部负责实行在相关场所布置各类消防器材,定期进行检查、修理、
1、如发生事故应即将组织人员送受伤者到医院进行拯救,中心应不惜一散,预防破坏、哄抢、盗窃等大事的发生,同时负责供电照明、运输工具、食更换,确保消防器材的完好性,任何人不得任凭挪用消防器材品衣物等灭火工作所需的各种物资供应保障工作通讯联络组要依据现场状况向上级随时报告在没有足够的安全措施下,严禁人员进入火灾现场火灾扑3易燃易爆物品应放置在特地地点,分类分库存放,并由中心办公室指救完成后,要组织人员现场看管不得破坏现场,防止余火复燃定专人负责管理3火灾扑灭后由市消防领导小组和中心应急领导小组共同组织对火灾原
2、处置方案由进行调查并提出处理看法⑴发觉火灾、爆炸事故时,要准时拨打719”报警电话报警中心指挥三集体性冲突大事应急预案组要指派专人到路口引导消防队,同时通知有关部门即将切断危急电源,通知
1、处理方案医院派医生一起赶赴火场,做好豫备拯救受伤人员工作办公区受冲击,工作人员被围攻、殴打时,应拉响报警系统,指挥2现场救援组、后勤保障组、通讯联络组应在市消防指挥领导组指挥下工作人员快速撤离各负其职中心指挥组要有方案、有组织地疏散人员,抢险救灾依据“先人员,闹事区,向
110、当地公安派出所报警单位领导及保安赶赴现场出示证件解后物资,先重点,后普通”的原则进行抢险人员要戴齐防护用具,留意自身释身份,竭力劝告宁静事态,无理取闹并行凶殴打我方人员,一安全,防止发生意外事故后勤保障组要和保安部的人、财、物进行管理和疏白*而田附…/.、咚左里檄mg工隹协山再劝阻无效下,可快速协作公安机关征服犯罪嫌疑人EH负责火灾现场及四周的安全保卫,对危wei险区域布置警戒,对现场拯救出
2、留意事项1有条件的可以用照像机准时拍摄现场状况2不得先动手殴打对方,正值防卫不得超过必要限度四蓦地停电应急预案
1、办公区蓦地停电时,应紧急启用应急灯,通讯联络组要第一时间提示各窗口工作人员启用UPS保存数据资料,通知中心各科室人员到大厅维护秩序做好向群众说明工作,并向中心领导报告
2、现场救援组要即将查看电梯是否有被困人员,如发觉有被困人员,应紧急召集电工或者向电梯修理部门联系拯救围困人员,或者联系供电部门紧急启用电力短暂供应,并指派人员留守现场,不得离开,直至人员安全拯救出来为止
3、指挥组应打电话问询供电部门停电原由,如停电时间较长,要上报市政府并实行在大厅张贴告示告知群众等相应防范措施五抢劫盗窃事故应急预案
1、发生盗窃大事应首先报警,在公安部门到达之前,禁止一切人员进入现场
2、发生抢夺案件发觉本单位财务室、办公室发生抢劫、偷窃时,值班门卫应即将拉响报警器或者电铃,并快速拨打110或者向当地公安派出所报警在条件允许和自身安全得到保障的状况下,最好能够当场抓获其中的一位犯罪嫌疑人,并保持现场原状,准时记录、拍摄现场状况,组织人员维护现场,同时报告公安部门进行现场勘验
3、发生盗窃、抢夺案件,全部措施都要在充分疼惜人身安全的前提下进行中心全部工作人员要乐观关心有关部门进行事故原由调查,并写出书面事故报告,按程序上报有关部门
(六)电脑网络系统故障应急预案电脑网络系统故障是指由于中心审批办证软件系统不能正常运行、服务器损坏、网络电路连接故障、病毒感染、黑客入侵和其它硬件损坏等所引起使中心网络系统长期不能正常运行的事故发生此类事故应实行以下措施来访群众的思想政治工作;负责对大事解决的跟踪、催办、反馈工作
1、中心网络管理员要即将上报中心应急指挥组、通讯联络组2要加强值班人员的管理,做好应对简洁局面的豫备,必要时可调动
2、通讯联络组通知各科室、各窗口即将住手电子化操作,办证大厅收件全部力气,确保中心安全办理改为手工操作,并关掉电脑等电子设备网络员要准时负责联系相关专3相关科室接到接访通知后,科长或者副科长要即将到达指定地点参加业公司及人员对故障进行分析检测接访工作接待时要看法温和,做到耐烦说明,避开激化冲突
3、依据故障分析检测结果,全力排解故障,并对整个网络系统进行面面
2、应急预案检查,做好各类数据的备份工作1发生紧急状况时,值班人员要在第一时间向督查科和分管领导报告
4、如消失故障时间超过24小时,通讯联络组上报市政府信息中心并张2督查科接到报告后,耍即将向领导小组报告,并快速赶往现场,做贴公告栏告知群众来访群众的思想工作,等待领导接见如领导有指示,则按指示办理七突发性群体大事处置预案
1、应急豫备3受理上访大事后,要对上访人员进行劝返1中心成立突发性群体大事处置领导小组,领导小组要加强信访工作的⑷对一些纠缠、污辱、殴打接待人员及严峻损坏接待场所公共详细领导,亲密关注信访动态,要突出做好预防工作;负责与相关科室做好信访接待工作,参加争辩答复看法、说明有关政策法规,做好财物等非正常上访行为的,可商请公安机关实行必要措施</P救助制度救护制度教务处制度教务制度教学制度教导处制度。