还剩11页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
新入职护士服务心得体味新入职护士服务心得体味1回顾一年来的工作,紧张中伴有着充实,忙碌中伴有着坚强,团结中伴有欢跃在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相匡助下,圆满地完成为了自己所承担的各项工作任务时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏塌实实做好护理工作具体工作总结如下思想道德方面遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开辟创新意识,积极圆满的完成为了以下本职工作认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思量别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰我认真学习科室文件书写规范,认真书写普通护理记录,危重护理记录及抢救记录遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进20—的一年在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标现将一年工作总结如下
一、转变观念,提高管理水平、多学习向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的1工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足、多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的2隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐、实施人性化管理在生活中关心体贴科里的护士,有困难主3动匡助在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一位护士的优点,调动护士们的积极性
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作1规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生做到事前有评估有告知,事后有措施有改进真正做到心中有数,工作按标准完成、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性2与责任心,能够做到主动承担检查责任,匡助科里同事共同进步、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自3觉提高护理质量
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多1与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方2便为患者提供服务通过弹性排班,非但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题、加强危重患者的管理工作注重抢救的配合和能力的培训3人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法
四、“三基三严”培训及带教工作、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按1时进行理论及技能操作考试做到有计划、有实施、有考评、有总结、严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错2误,不断提高书写质量、严格要求实习生,按计划带教3
五、加强院内感染的管理、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、1总结、记录、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训2
六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情普内科时常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者非但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑
七、存在不足及努力方向、护理质控欠缺一是体现在病房管理方面,仍然有不少的不1足二是护理记录书写方面,特殊是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降这两方面是我急需提高和加强的、培训方面培训的机会较少,护士不能够学习新的知识
2、护理科研、论文方面不断更新护理知识,尽快开展新技术、3新项目,带领全科护士共同进步新入职护士服务心得体味5已经完成的一年的工作时光,我在护士的岗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作,尽可能地为每一位病人都带来较好的照应与关心通过这一年的奋斗,我也渐渐地在这份工作中有更多的感悟,明白自己需要做更多的努力才干够促成更好的成长
一、认真严谨的工作在自己的护士的工作上我都是有尽可能地让自己去融入其中,真正的以一位服务者的身份来做好自己的工作不管是任何的时候我都是在工作上以更好的努力来进行每一项工作,尽可能地在工作中去成长,去加倍的做好自己所负责的一切工作身为护士就是需要对每一位病人都能够认真严谨的对待,毕竟在用药与治疗上都是需要有万分的小心而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心态,将所有的任务都完成好,以个人的努力来促成自己更多的改变与成长
二、服务能力的提升护士的工作就是服务的工作,是需要给每一位员工都较好的服务工作,为他们在医院的健康状态都做较好的指导与建议在这一年的工作中我便是时刻都让我在工作中得到成长,去尽可能地促成自己的改变,真正的在工作中去收获到成长现在的我已经在这份工作上有更多的经验,不管是诊断还是服务上都是有较多的进步,固然在我的性格上也是对了一份的耐心与温暖,就是希翼能够给病人更好的住院体验,能够在医院中感受到更多的温暖与幸福
三、工作中的差错对于这一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的错误,所幸都是领导对我的教导才让我真正的在工作中有所成长在这一年中我不仅犯下迟到的错误,还在工作中没有将个人的工作内容做好,甚至还浮现差错,所幸是没有给病人带来太多的危害,而这些事也都是给了我非常大的警告,让我明白在日后的生活中,我还需要更加努力地去成长,去加倍的让自己在其中去有所成绩,有更多的成长虽然这一年的工作我没有真正的做到完好,但是我还是从中明白了不少的道理,也真正的确定了自己下一年的成长与方向在新的一年我会更加认真努力地去做好自己的工作,让我可以在以后的工作中去收获到成长与进步我相信在未来的时光我定是能够真正的做好自己的工作,在护士的岗位上有更多、更棒的收获,并且能够更加的接近我所想要的未来能)护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,时常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准工作态度端正我希翼所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自己应有的贡献在一年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力固然,我身上还存在一些不足有待改进比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和匡助,感谢同事们赋予的关心和支持在一年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力固然,我身上还存在一些不足有待改进学习方面坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际工作方面服从安排,认真负责,塌实肯干,不怕苦,不怕累积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度自身还是有不少缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一位优秀的护理工作者新入职护士服务心得体味
2.医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体伴有着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成为了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收
一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血爱心奉献社会,为科室增光添彩
二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思量“假如我是病人”积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对目生环境的恐怖,增强对手术治疗的信心护士长时常问询同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决
三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率
0.5%.
四、提高护士素质、培养一流人材社会不断前进和发展,我们深刻体味到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七.一’汇演、才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得”
5.12”优异成绩—被评为“县优秀护士”我们相信,惟独不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才干更好地服务于社会,为社会做贡献
五、工作业绩我们完成为了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、等新TURP技术以及脊椎骨折内固定等高难度手术共接待了五批眼科专家RF到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足在管理意识上还要斗胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;特别在服务态度、病人满意度上还明显不足病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力新入职护士服务心得体味3年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主20_任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏塌实实做好医疗护理工作在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可较好的完成了年度的工作任务20_具体情况总结如下
一、尽心尽责,搞好本职工作我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开辟创新意识,积极圆满的完成为了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,时常换位思量别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰我认真学习科室文件书写规范,认真书写普通护理记录,危重护理记录及抢救记录遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)
二、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基木路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政管理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
三、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部份年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,匡助她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献
四、不断学习,提高思想业务水平在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任我希翼所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的年,我会继续发扬我在过去的一20_年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原于是使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一位救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高在今后的工作中,我将进一步坚固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩作为一位护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!新入职护士服务心得体味4。