数据中心机房工程运维管理实施方案

数据中心机房工程运维管理XXX制度要求解决方案工程编号ZNC JJFJC20220928106中能测科技开展XX目录第章机房工程的管理技术制度与要求13机房管理科长和管理人员的岗位职责

1.13机房管理科长岗位职责

1.

1.13机房管理科长的“三心〃

1.

1.25管理人员岗位职责

1.

1.

31.37机房内管理的内容

1.28制定机房管理的规章制度

1.

2.18大、中型机房的日常维护工作管理的内容

1.

2.29大、中型机房的日常安全管理的内容

1.

2.311机房巡检的要求

1.325机房巡检的具体内容

1.426供配电巡检的具体内容

1.

4.126给排水巡检的具体内容

2.

4.226空调系统巡检的具体内容

3.

4.

3301.

1.

1.

1.

24.526机房环境巡检的具体内容

1.

4.627照明巡检的具体内容

1.

4.727防雷巡检的具体内容

1.

4.827机房巡检的台账内容

1.527机房参观管理

1.627各客户机应及时做好自身数据的保存工作，不得擅自更改系统及网络设置如14）确有工作需要应报至办公室，由办公室指派专人发展，并记录在案要做好机房的安全工作，对效劳器的各种账号、密码严格对网络运行做好15）XXo监控、做好记录要及时做好各效劳器系统的补丁修正与升级工作16）管理人员要有较强的病毒防范意识，要定期对病毒库发展检测，并做好病毒库17）系统的定时升级工作发现病毒应及时处理，并做好记录未经许可，不得在各效劳器上安装新软件如确实工作需要安装，要经过有关18）领导批准应及时做好数据的备份工作，保证在系统发生故障时，数据能够快速、安全地19）恢复所有备份数据不得更改，并要求做到本地和异地双备份保存机房内所有设备应妥善保管，任何人不得擅自开关、挪移或者使用机房中的任20）何设备，如有此方面的需要，需有主管领导的批示大、中型机房的日常安全管理的内容.

2.31大、中型机房的日常安全管理，要重点注意如下点内容

10.出入机房管理的内容2）严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经中心负责人批准，并认真填写登记1表前方可进入严禁非工作人员上机操作进入机房人员应遵守机房管理制度进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等2）对设备正常运行构成威胁的物品严禁将其他与机房工作无关的物品带入机房假设管理人员申请调走，报告经单位批准前，重大的管理工作提前交接，把密码、3）钥匙、注意的问题等交接给单位指定人员.机房防火管理的内容3机房是重点防火单位，应做好防火工作机房工作人员必须严格遵守各项操作规程拆装设备时必需断电，不允许带电作业；维修设备时必须先切断设备电源，再行维修；制止使用汽油、酒精等易燃易爆品清洗带电设备；严禁在机房内吸烟和使用加热器具防火管理的重点是气体灭火系统能否发挥正常作用对气体灭火系统维护管理要注意如下点内容4〕气体灭火系统应由经过专门培训，并经考核合格的人负责定期检查和维护1应做好对气体灭火系统的定期检查，并做好记录检查中发现的问题应及时处理2）每月应对系统发展一次检查，发现问题应及时处置，检查内容及要求如下3）•对全部系统组件发展外观检查，系统组件应无碰撞变形及其他机械性损伤，外表应无锈蚀，保护漆层应完好，铭牌应清晰，手动操作装置的保护罩、铅封和安全标志应完整•全部系统组件的安装位置不得有其他物件阻挡或者妨碍其正常工作•驱动控制盘面板上的指示灯应正常，各开关位置应正确，各接线应无松动现象•火灾探测器外表应保持清洁，应无任何会干扰或者影响火灾探测器探测性能的擦伤、油渍及油漆•储存容器上的压力表，其指针应在正常的范围内•设备可否移位•设备工作是否正常每年应对系统发展两次全面检查，检查内容和要求除按月检查的内容外，还应符4）合如下要求

①防护区的开口情况、防护区的用途及可燃物的种类、数量、分布情况，应符合设计规定防护区外的疏散通道应保持畅通

②储存容器的固定支架，应无松动现象

③灭火剂输送管路与喷嘴的连接、灭火剂输送管路本身的连接应安装结子

④灭火剂输送管路及电气管路的固定支架应无松动现象

⑤高压软管应无变形、裂纹及老化

⑥各喷嘴孔口，应无杂物阻塞

⑦对每一个防护区发展一次摹拟自动启动试验

⑧手动控制、手动/自动切换、紧急停顿操作、备用灭火剂储存容器切换操作应正常

⑨探测设备运行情况检查主要检查连接路线及探测器灵敏性⑩控制设备运行情况检查•控制器承受火灾信号情况（包括探测、急启、急停、反应）•控制器承受故障信号情况（包括探测、急启、急停、反应、主备电、阀线〕•控制器联动性能及各个被联动器件的性能•记录并分析控制器储存信息建立灭火系统使用档案，对使用、检查、维修与试验做详细记录

[11].机房用电安全管理的内容4）机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的1操作规程，注意用电安全，无触电隐患，注意节约用电〕机房应安排有专业资质的电工定期检查供电、用电设备、设施2机房内不得乱拉乱接电线、电源，应选用安全、有保证的供电、用电器材3）在真正接通设备电源之前必须先检查路线、接头是否安全连接以及设备是否已经4）就绪、人员是否已经具备安全保护〕严禁随意对设备断电、更改设备供电路线；严禁随意串接、并接、搭接各种供电5路线如发现用电安全隐患，应即将采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人6）员提出解决〕制止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备7在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到机房管理人员批准，并在保证8）路线保险的根抵上使用在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作9）.设备安全管理的内容5机房设备要保持清洁、卫生，定期清扫，不定期对机房内设备发展检查，发现故障及时检修，并要登记、报告因违章作业造成事故损失的，要按责任事故处理设备安全管理的具体内容如下）机房人员必须熟知机房内设备的根本安全操作和规那末1定期检查、整理硬件物理连接路线，定期检查硬件运作状态［如设备指示灯、仪2）表），从而及时了解硬件运作状态〕制止随意搬动设备、随意在设备上发展安装、拆卸硬件或者随意更改设备连线，3制止随意发展硬件复位路由器、交换机和效劳器以及通信设备是网络的关键设备，不得自行配置或者更4）换，更不能挪作他用要定期检查是否标准，经有关领导允许后再变更网管人员应做好网络安全工作，效劳器、各种核心设备等的各种重要账号严格5）标准管理监控网络上的数据流，从中检测出攻击的行为并赋予响应和处理做好操XX,作系统的补丁修正工作〕制止在正式运行的效劳器上发展试验性质的配置操作，需要对效劳器进展配置，6应在其他可发展试验的机器上调试通过并确认可行后，才干对效劳器进展准确的配置不允许任何人在效劳器、交换设备等核心设备上发展与工作范围无关的任何操作7）未经机房管理人员允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心效劳器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同允许后才干发展对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分8）的时间、方案、人员准备，才干发展硬件设备的更改对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备9）资格的技术人员发展更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录对设备发展更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施）网管人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动10程序、保修卡及重要随机文件）值班人员必须密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保平安、高11效运行〕未经负责人批准，不得在中心机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更12改设备参数配置各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必须经负责人书面批准前方可发展；必须按规定发展详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档健全中心全部设备固定资产账目，机房内所有设备、仪器、仪表等物品要妥善13）保管管理人员每学期核对一次，做到账、物相符机房内的一切公用物品（包括低值易耗品、软件及资料）未经许可一律不得私14）自挪用和外借外单位需借出设备及物品，应有单位证明和经手人签名的借条，经主管领导批准后，机房工作负责人材干开具放行条.计算机病毒防范管理的内容6〕对新购进的计算机及设备，为防止原始计算机病毒的侵害，要组织专业人员检查1前方可安装运行；软盘、光盘等挪移媒体，以及外来的系统和软件、下载软件等要先发展计算机病毒检查，确认无计算机病毒后才可以使用；严禁使用未经清查的、来历不明的软盘、光盘等）要定期发展计算机病毒检查，系统中的程序要定期发展比拟测试和检查要安装2防计算机病毒软件，并定期或者及时（随时）更新（升级）计算机病毒防范产品的版本；要使用国家规定的、具有计算机使用系统安全专用产品销售许可证的防计算机病毒产品〕跟踪计算机病毒开展的最新动态，及时了解计算机病毒，特殊是有严重破坏力的3计算机病毒的爆发日期或者爆发条件，在一些破坏性较大的计算机病毒发作日期前，要及时在网上发布通知〕制止任何人利用本单位计算机下载、复制、观看和传播各类与工作无关的视频文4件制止任何人利用本单位计算机查看、复制互联网上与工作无关的信息5）严禁使用盗版软件，特殊是盗版的杀毒软件，严禁在工作计算机上安装、运行各6）类游戏软件外来人员携带来的各种可以在计算机上运行的文件及软件等数字信息，未经允许，7）制止复制到本单位计算机内如遇特殊情况，必须由相应的信息管理部门人员使用最新版本的反病毒软件检测通过后，方可使用，检测人员及时做好来访和检测记录，以备查看）效劳器要尽量做到专机专用，特殊是具有读写权限、身份确认功能的认证效劳器8一定要专用；对共享的网络文件效劳器，应特殊加以维护，控制读写权限，不在效劳器上运行无关软件和程序随时注意计算机的各种异常现象，一旦发现，应即将用查毒软件子细检查9）效劳器要定期发展计算机病毒检查，系统中的程序要定期发展比拟测试和分析；10）特殊是效劳器发现病毒即将处理并通知上级管理人员）一旦发现中心效劳器有被侵入及恶意攻击的记录，应及时采取措施遏止并向主11管领导报告；一旦发生计算机病毒疫情，要启动应急方案，采取应急措施，将损失降到最小发现或者受到“计算机病毒〃攻击后的管理措施:12）•当浮现计算机病毒传染迹象时，即将隔离被感染的系统和网络，并发展处理，不应带“毒〃继续运行；•发现计算机病毒后，普通应利用防杀计算机病毒软件去除文件中的计算机病毒；杀毒完成后，重启计算机，再次用防杀计算机病毒软件检查系统中是否还存在计算机病毒，并确定被感染破坏的数据是否确实彻底恢复；•如果破坏程度比拟严重，或者感染的是重要数据文件，那末自己不要盲目修复，而要请计算机病毒防范的专业人员处理，即使是计算机专业人员也要谨慎；•对于杀毒软件无法杀除的计算机病毒，应将计算机病毒样本送交有关部门，以供详细分析•假设发现网上有及政治敏感内容，及时报告有关部门处理XX单位应定期与不定期对制度的执行情况发展检查，催促各项制度的落实，并作13）为人员考核的依据.防雷管理的内容61）防雷装置应当每年检测一次，对爆炸和火灾危（wei）险环境场所的防雷装置应当每半年检测一次防雷装置投入使用后，应建立管理制度，指定专人负责，做好防雷装置的日常维2）护工作发现防雷装置存在隐患时，应当及时采取措施发展处理对防雷装置的设计、安装、隐蔽工程图纸资料、年检测试记录等，均应及时归档，妥善保管每年雷雨季节前应对接地系统发展检查和维护主要检查连接处是否紧固、接触3）是否良好、接地引下线有无锈蚀、接地体附近地面有无异常，如果发现问题应及时处理接地网的接地电阻宜每年采用数字式接地电阻测量仪发展一次测量4）每年雷雨季节前应对运行中的防雷元器件发展一次检测，雷雨季节中要加强外观5）巡视，发现异常应及时处理当发生雷击事故后，应及时调查分析原因和雷害损失，提出改良防护措施6）设备遭受雷击后应对损坏情况发展调查分析，调查分析内容主要包括•各种电气绝缘局部有无击穿闪络的痕迹，有无烧焦气味，设备元件损坏部位，设备的电气参数变化情况；•各种防雷元件损坏情况，参数变化情况•安装了雷电测量装置的，应记录测量数据，计算出雷电流幅值•了解雷害事故地点附近的情况，分析附近地质、地形和周围环境特点及当时的气象情况•保存雷击损坏部件，必要时对现场发展拍照或者录相，做好各种记录•根据上述调查情况，组织有关专家分析，写出调查分析报告及改良措施.软件安全管理的内容7•〕必须定期检查软件的运行状况，发展数据和软件日志备份〕制止在正式运行的效劳器上发展试验性质的软件调试，制止在效劳器上随意安装2软件需要对效劳器发展配置，必须在其他可发展试验的机器上调试通过并确认可行后，才干对效劳器发展准确的配置对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、3）方案、人员准备，才干发展软件配置的更改对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格4）的技术人员发展更改，并应做好详细的更改和操作记录对软件发展更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施

①制定周详的事前预防策略，具体如下•对信息传递途径发展控制，实现通信设备和存储设备的控制；•通过网络接入保护，实现外来计算机的接入局域网限制；•安装严密的报警系统，对非法接入发展及时报警提示；•制定周详的互联网信息传递阻断策略，对非法信息传递发展阻断

②对泄密行为发展事中记录和控制，具体如下•对泄密行为及时启动控制和报警系统；•对泄密过程发展屏幕记录，方便现场查看，事后录相回放；•详尽的电子文档操作痕迹记录，包括访问、创立、复制、改名、删除、打印等操作；•集中审查终端共享，防止共享泄密行为

③详尽的日志信息，提高事后追查的准确率，具体如下•发展电子文档操作及屏幕记录，便于信息泄密事后追查；•对互联网信息传递发展记录，便于信息泄密事后追查；•对系统用户发展日志审计，实现系统安全管理不允许任何人员在效劳器等核心设备上发展与工作范围无关的软件调试5）第章机房工程的管理技术制度与要求1管理是为了实现预期的目标发展的协调活动为确保机房安全运转、工作有序开展、设备正常使用，机房需要制定管理规章制度机房管理就是对制定的规章制度执行、检查和改良执行就是按照制定的规章制度去实施；检查就是将执行的过程或者结果与规章制度发展比照，总结出经历,找出差距；改良是通过检查总结出的经历，将经历转变为长效机制或者新的规定,针对检查发现的问题发展纠正，制定纠正、预防措施随着云计算的开展，机房规模急剧扩大（大、中型机房通常是指面积数千至数万平方米〕、机房数量不断增加，由小规模、封闭式、单一功能向大规模、开放式、多功能方向开展，机房管理更为重要机房管理水平的上下也直接影响着机房的使用率和使用寿命，机房管理应引起机房管理人员的高度重视机房管理科长和管理人员的岗位职责

1.1机房管理科长岗位职责

1.

1.1机房管理科长（组长、主管领导或者经理）是中心领导管理好机房日常运维工作的得力助手和参谋机房管理是管理科长日常工作的全职岗位，对于机房管理科长来说，机房管理是为了使机房设备正常运转，保障机房有良好的运行环境和工作环境机房管理科长的岗位职责要重点注意如下内容）严格制度机房管理是一项看得见、摸得着的实际工作，面对诸多因素和关系，1必须“严〃字当头机房日常管理应根据实际需要，抓常规管理建立、健全计算机机房的各项规章制度是机房管理工作的前提制定相应的机房管理制度，使日常管理工作做到有章可循，有据可依严格管理作为部门领导一定要有从严管理的指导思想，要严格管理、2）严格要求，并使这种严格思想贯彻落实到管理工作的全过程，在实际工作中要常和操作未经机房管理人员允许，不能带着、指示他人进入机房和对网络及软件环境发展更改和操作系统管理员对业务系统发展数据整理、故障恢复等操作，必须有其上级授权6）系统管理员不得使用他人操作代码发展业务操作7）系统管理员调离岗位，上级管理员（或者相关负责人）应及时注销其代码并生8）成新的系统管理员代码对数据实施严格的安全与管理，防止系统数据的非法生成、变更等，严格按9）XX照专业备份要求管理机房管理人员应遵守制度，不得擅自泄露中心各种信息资料XX与数据，也要注意与外方合作工作时各种信息资料与数据的XXo为确保数据的安全对单位及内部人员送交的数据及处理后的数据都必须按10）XX,有关规定履行交接登记手续.机房资料、文档和数据安全管理的内容8〕资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案1制止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提2）供应其他无关人员或者向外随意传播对于牵涉网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等必须妥善存放3）外来工作人员确实需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或者资料〕重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段发展加密、存储和备份对于加密4的数据应保证其可复原性，防止遗失重要数据〕效劳器、路由器等重要设备的超级用户密码由指定专人（不参预系统开发和维护5的人员）设置和管理，并由密码设置人员将密码装入密码信封，在骑缝处加盖个人名章或者签字后交给密码管理人员存档并登记如遇特殊情况需要启用封存的密码，必须经过相关部门负责人允许，由密码使用人员向密码管理人员索取，使用完毕后，须即将更改并封存，同时在“密码管理登记簿〃中登记〕系统维护用户的密码应至少由两人共同设置、保管和使用密码应定期修改，间6隔时间不得超过一个月，如发现或者疑心密码遗失或者泄漏应即将修改,并在相应登记簿记录用户名、修改时间、修改人等内容机房内使用的文献、书籍和文具不允许私自带出7））存放备份数据的介质必须具有明确的标识备份数据必须异地存放，并明确落实8异地备份数据的管理职责〕注意计算机重要信息资料和数据存储介质的存放、运输安全和管理，保证存9XX储介质的物理安全任何非应用性业务数据的使用及存放数据的设备或者介质的调拨、转让、废弃10）或者销毁必须严格按照程序发展逐级审批，以保证备份数据安全完整）数据恢复前，必须对原环境的数据发展备份，防止实用数据的丧失数据恢复11过程中要严格按照数据恢复手册执行，浮现问题时由技术部门发展现场技术支持数据恢复后，必须发展验证、确认，确保数据恢复的完整性和可用性数据清理前必须对数据发展备份，在确认备份正确前方可发展清理操作12）需要长期保存的数据，数据管理部门需与相关部门制定转存方案，根据转存方13）案和查询使用方法要在介质有效期内发展转存，防止存储介质过期失效，通过有效的查询、使用方法保证数据的完整性和可用性转存的数据必须有详细的文档记录管理部门应对报废设备中存有的程序、数据资料发展备份后去除，并妥14）善处理废弃无用的资料和介质，防止泄密重要文件资料既要建立、保存文字资料，同时还要建立保存磁盘文件资料15）.电源及管理的内容9UPS）机房内的电源开关、电源插座要明确标出控制的设备1在电源配电盘附近贴电源系统图2）X不得随便改变路线和变动开关3）保持适宜的环境温度影响蓄电池寿命的重要因素是环境温度，普通电池生产厂4）家要求的最正确环境温度是在（之间虽然温度的升高对电池放电能力有所提高，2f25c但付出的代价却是电池的寿命大大缩短据试验测定，环境温度一旦超过每升高25℃,10℃,电池的寿命就要缩短一半〕电源在正常使用的情况下，主机的维护工作很少，主要是防尘和定期除尘5UPS大量灰尘会造成器件散热不好普通每季度应彻底清洁一次其次就是在除尘时，检查各连接件和插接件有无松动和接触不牢的情况熟悉的工作原理和操作规程6）UPS需时常检查的工程有7）•清洁并检测电池两端电压、温度；•连接处有无松动，腐蚀现象；•电池外观是否完好，有无壳变形和渗漏；•极柱、安全阀周围是否有酸雾逸出;•主机设备是否正常对的工作异常情况要做好记录，并及时联系有关单位发展处理8）UPS应妥善保养，除了电池自动检测外，每个月放电一次9）UPS

3.空调管理的内容10）本着正确使用、安全管理、专人负责、中低运行、节约用电的原那末，切实保障1空调的有效使用和管理网络中心机房为保证设备良好的工作环境，应保持适宜的机房温度和湿度，机房温度应保持在机房湿度应低于23℃〜26℃,70%o〕巡视监控当值管理员每隔小时巡视一次中央空调机组，巡视部位包括中央空22调主机、冷却塔、控制柜（箱）及管路、闸阀等附件巡视监控的主要内容如下•检查线电压〔正常不能超额定值的〕380V,±10%•检查三相电流〔三相是否平衡，是否超额定值）•检查气压（正常500mmH20）o•检查高压（＜12kgf/cm2〕o•检查低压（＞）

2.5kgf/cm2•冷却水进水温度（正常）V32C•冷冻水出水温度（正常）6℃~8℃•检查中央空调主机运转是否有异常振动或者噪音•检查冷却塔风机运转是否平稳、冷却塔水位是否正常•检查管道、闸阀是否有渗漏，冷冻保温层是否完好•检查控制柜〔箱〕鉴别元器件运作是否正常，有无异常噪音或者气味巡视过程中如发现上述情况有不正常时，当值管理员应及时采取措施予以解决，处理不了的问题应及时详细地向上级汇报整改时，应严格遵守？中央空调维修保养标准作业规程）中央空调机房管理具体内容如下3•非值班人员不许进入中央空调机房，假设需要进入，须经工程部主管允许，并在值班人员的陪同下方可进入中央空调机房•中央空调机房内严禁存放易燃、易爆等危（wei）险品•中央空调机房内应备齐消防器材、防毒用品，并应放置在方便、显眼处中央空调机房内严禁吸烟•每班清扫一次中央空调机房的卫生，每周清洁一次中央空调机房内的设备设施，做到地面、天花板、门窗、墙壁、设备设施外表无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物，外表油漆完好，整洁光亮•中央空调机房内应当通风良好，光线足够，门窗开启灵便•中央空调机房应当做到随时上锁，钥匙由当值班管理员保管，当值管理员不得私自配钥匙•接班人员应准时接班，接班人员应认真听取交班人员交待，并查看？中央空调运行日记，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在？中央空调运行日记？表上签名•对于中央空调的运行情况，当值管理员应及时、完整、标准、清晰地记录在中央空调运行日记表内，并于每月的日之前把上一个月的记录整理成册后2存档，并报一份到后勤管理处，保存期为年2定期发展日常巡视，确保空调系统的正常运行4）定期发展一次室外机的清理，防止因散热不良造成空调的工作异常5）〕每年发展一次全面检修6机房巡检的要求

1.3机房巡检是机房管理的重要组成局部机房巡检人员在系统巡检方案的指导下完成巡检作业巡检对象主要是针对机房中比拟重要、比拟关键的设备目的是及时查找、发现信息系统设备隐患，排除故障机房巡检的设备不同、使用环境不同、季节不同，巡检的周期和频次也有所不同，如表所示8-1机房各系统设备巡检周期和紧次a8-1遇《周剧W瓢次立人员1昭天管押人3和俏班人小供制电惺总停机居1次,太付好人口和侑班人质11Vx廿，■人员和地设人员竹N人心粕ttt卡人质I Wft1tfc/x中央空闲楼M分机隔1次/大MAMIMtJKAtttww1次,人CitftjM件凡人公桶他班人员M务器运行情况B-12次/升伯《TAG阿络之撞的送行情况1«12次/升伯新人3|防火崎”打状反8•12次/人假代人员坏境1WW.分缸跖1次/人竹城人员他仇小人员第明书根/»■分机防1次/天管内人员和佰JK人小上机力.分帆价2次/年（曲期忤帽护）伴用人员祀价/入川防嘴主机用.分fU*MH（雷阳季”外艰人员和仇蜥人员巡检时需带巡检内容的常备工具，做到眼见、耳听、鼻闻、手摸、工具检查,加强对巡检设备关键内容的巡检力度，防患于未然机房巡检必须要有记录，巡检记录直接关联到巡检的效果管理人员利用巡检能够掌握机房运行情况，能更好地对数据发展客观的统计、研究，为领导作出迅速、准确的判断和决策提供科学依据巡检记录的覆盖面要全面，操作性要强巡检记录应在巡检期间填写，以记录时间为准，不得事后补填或者超前记录巡检记录及时填写电子版以供做周汇报时附加；纸介质的巡检记录表必须妥善归档保存机房巡检的具体内容

1.4供配电巡检的具体内容

1.

4.1供配电巡检具体内容如表所示8-2给排水巡检的具体内容

1.

4.2给排水巡检具体内容如表所示8-3空调系统巡检的具体内容

1.

4.3空调系统巡检具体内容如表所示8-4消防巡检的具体内容

1.

4.4消防巡检具体内容如表所示8-5网络设备巡检的具体内容

1.

4.5网络设备巡检分工作状态巡查和网络设备具体内容的巡检.网络主要设备工作状态巡查1为保证网络正常运行，需要每日分三次定期发展网络主要设备（效劳器、路由器、交换机、防火墙、磁盘阵列）的工作状态巡查做好每日网络设备主要巡查和巡查记录网络主要设备工作状态巡查记录如表所示8-

6.网络设备巡检具体内容2每日分三次定期发展网络主要设备〔效劳器、路由器、交换机、防火墙、磁盘阵列）的具体内容巡检巡检具体内容如表所8-7机房环境巡检的具体内容

1.

1.6机房环境巡检具体内容如表所示8-8照明巡检的具体内容

1.

1.7照明巡检具体内容如表所示8-9防雷巡检的具体内容

1.

1.8防雷巡检具体内容如表所示8-10机房巡检的台账内容

1.5台账原是指摆放在台上供人翻阅的账簿，故名台账台账是明细记录表，为了加强某方面的管理、更加详细地了解某方面的信息而设置的一种辅助账簿，没有固定的格式，没有固定的账页，可根据实际需要自行设计，尽量详细，以全面反映某方面的信息机房巡检台账如表所示8-11机房参观管理

1.6新一代的机房，普通人很难进入，为了让更多的人了解新一代的机房，同时也进一步提高员工的爱岗敬业意识，更好地宣传公司形象、开展公司务，机房安排外来人XX员参观机房安排外来人员参观要注意如下点:7）外来人员参观机房，须有公司指定人员陪同1计算机处理秘密事务时，不得接待参观人员或者挨近观看2）〕操作人员按公司陪同人员要求可以在计算机演示、咨询；对参观人员不合理要求，3陪同人员应婉拒，操作人员不得擅自操作经允许，参观人员可以实地操作计算机，但须有公司人员的认可，不得调阅公司4）文件XX参观人员不得拥挤、喧哗，应听从陪同人员安排5）参观完毕后，操作人员应整理如常6）参观机房要填写登记审批表，机房维护人员负责登记、监视工作，确认无误前方7）可进入参观机房登记审批表如表所示8-12讲、常查，要不怕得罪人，必要时还要制定各种奖惩措施〕做好日常运维和巡检工作，包括配电、空调、消防等设施的检查工作3不断学习机房管理牵涉面广，事务又多，是一项专业性强、“繁〃、“杂〃、“难〃、”4）累〃的工作，具有一定的不可预见性，且不同程度地存在技术难度目前国内许多报刊杂志包括互联网络中，有关机房管理的介绍层出不穷，机房管理科长需要有责任心和不断学习的进取心机房管理科长除了要掌握丰富的计算机软硬件知识和具有较强的动手能力外，还需要掌握一定的设备管理技巧，学习各种设备如配电系统、地线系统、空调、防火设备、等的正确操作方法，从而杜绝因操作不当造成的人为事故不断学习，UPS总结经历，取长补短，才干做好机房管理工作〕做好机房的防火、防盗及供电系统、空调系统、通风系统的安全和日常养护工作，5提高安全意识定期检查安全设施情况，并做好记录，发现问题即将整改定期检修，重视完善机房以及有关设备也有老化、更新、修复等问题，除发展6）日常的检修外，还应对机房建立时存在的缺陷，机件的磨损、老化，紧固件的松动，装修变形等问题定期检修、更改或者完善坚持每年定期对机房整修一次，即检测安全防火设备、检修空调设备、除尘、玻璃隔断调整加固、照明设备检修、安全防盗、协调相关设备维修人员发展维修，安排好相关维修工作〕对于发生的故障与事故及时逐级上报，并做协调工作，做好故障与事故的记录工7作，做好问题的分析和跟进处理工作完善电气系统设备技术档案和资料，建立相关管理制度、操作规程、应急预案等8）在制度化管理上下功夫，组织、指导、制定年度工作方案和各种操作规程、管理9）规定、岗位职责和安全责任制等，并监视落实，以实现科学、有序、平安的管理）机房不能浮现事故，加强巡视巡检要管理好机房不是一件容易的事情在条件10许可的情况下，应建立经济合理的易损件、易耗件的备用库，保证及时更换，定期更换对设备的运行情况发展分析，制定预防和常用解决方案，从而保证机房的正常运转）严格机房钥匙管理，机房钥匙只允许管理人员配带11机房管理科长的“三心〃机房管理科长的三心即责任心、学习心、宽容心1责任心.责任心主要有如下内容）安全管理11机房安全是第一位的，可以说是机房管理体系的灵魂威胁机房安全的因素主要有火灾、设备故障、病毒机房安全管理就是告诉人们，在发展机房管理的同时，通过采用方案、组织、技术等手段，依据机房、环境因素的运动规律，采取控制措施，预防事故的发生六个坚持[2）六个坚持是指）坚持管机房同时管安全；1坚持按操作规程管理机房；2）坚持预防为主；3）〕坚持全员管理;4坚持设备维护;5）坚持日常巡检工作6）四不放过

（3）四不放过是指在调查处理机房事故时）必须坚持事故原因分析不清不放过；1员工及事故责任人受不到教育不放过；2））事故隐患不整改不放过；3事故责任人不处理不放过4）⑷文明管理文明管理是指在管理时）具有文明的措施（机房的各项规章制度）；1建立管理组织，明确岗位职责，健全管理制度〔培训教育、检查、奖惩、卫生等2）专项管理制度）；发展现场管理3）

2.学习心科长的大局部时间是做机房管理的实际工作他要不断地学习各种设备的正确操作方法和管理方法，管理的思维方式与知识构造要紧跟时代的步伐，并在技术上与工程一起成长惟独这样才干让科长提高领导能力，在管理工作中伸展自如、弛有度X

3.宽容心科长要有宽容的心态，特殊是比照拟年轻的员工现在的员工都比拟年轻，没有社会的阅历，自我为中心的意识强、自尊心强，有时候会做出一些过分的行为当员工做了错事或者工作中浮现过失时，不要谴责，不要去追究责任作为科长，应该多花一些精力去关心员工，多赋予理解，做到“宰相肚里能撑船〃，了解事情的起因，防止将来再犯错年轻员工有自己的长处和短处，要时常表扬他的长处，求同存异，具有一颗宽容的心管理人员岗位职责

4.

1.3机房日常运行、维护是管理人员的全职工作岗位管理人员的岗位职责需要重点注意如下内容）负责机房电气系统的运行、维护、保养、管理工作1〕认真贯彻落实岗位责任制，遵守各项规章制度，严格执行操作规程和员工守那末2严格执行机房值班制度，做好值班记录；严格执行机房设备使用登记制度，做好设备登记工作熟悉设备操作规程，熟悉仪器仪表使用方法熟悉、掌握设备的原理、布置、控3）制、设备性能、使用状况及运维操作维护工作应遵循设备故障与维修的操作步骤、根本原那末和维修方法发展机房应备有设备所用的各种零配件，供维修使用〕服从领导的调度和工作安排，按时、按质、按量地完成任务，不擅自离岗和串岗，4制止在上班时间炒股、浏览无关新闻、网上游戏、看在线电影、听音乐等努力学习，不断提高思想素质和业务技术水平，全面熟悉管辖范围内的5）各种操作规程，提高工作效率、质量〕认真填写原始记录，分析设备运行情况，并掌握其规律，发现问题及时解决，准6确无误地填制各种报表和表格〕勤巡查，发现问题及时向管理科长汇报，听取指示7）参预并协助设备的维护和保养工作设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时8组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优良的技术状态做到“三干净〃［设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏〃〔不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）、“五良好〃（使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）发扬主人翁精神，开动脑筋，斗胆提出合理化建议9）做好本班设备的年月检修保养方案和备品备件方案，报主管审核10）机房内管理的内容

1.2制定机房管理的规章制度

1.

2.1建立健全计算机机房各项规章制度是做好机房管理的关键在机房日常管理工作中应根据系统的具体情况、工作性质，制定出一套完善的机房管理规章制度，以保证机房正常运行规章制度用来标准机房的管理，是机房管理的标准规章制度要通过日常工作中对它的执行来表达和完善机房管理制度普通包括管理科长岗位负责制、技术管理岗位职责、中心机房管理制度、安全运行管理制度、计算机病毒防范管理制度、安全管理制度、故障机维修登记制度、机房违章处理制度、机房巡检制度等有了章法，机房管理就有了依据，严格管理的指导思想也能落在实处大、中型机房的日常维护工作管理的内容

1.

2.2大、中型机房的日常维护工作的管理要重点注意如下内容〕保持机房整洁卫生，管理人员负责日常维护及机房卫生工作，做到一天一小扫，1一周一大扫，保持机房清洁干净，防尘防潮，防止鼠虫进入〕不许在机房内会客，谢绝外单位人员进入机房，制止聊天、喧哗、吃零食、抽烟、2乱扔杂物等，保持机房整洁肃静严禁携带易燃、易爆及强磁性物品进入机房3）〕设备普通不得用于私事，严禁在设备的计算机终端上玩游戏，制止装入其他无关4的软件或者将计算机挪作他用日常检测，包括对设备运作情况及系统应用情况的检测5）

①设备运行情况检测•每日分次（每小时）定时发展主要网络设备的检测做好每日网络巡查与效83劳器运行情况记录•每日对外网效劳器日志发展分析，对长期扫描的做好记录，并采取跟踪，一IP旦发现问题及时处理，把隐患泯灭在萌芽状态•定期运用系统的网络监视器、网管软件，对网络漏洞发展自我扫描检测，发展分析，做好相应记录

②系统应用情况检测•对应用软件要每天发展检测，及时升级，特殊是防毒软件的升级•各种应用功能配置参数发展修改时必须与值班人员一同发展，并登记记录新增加功能必须经过主管领导签字允许〕如发现机器故障应及时向主管及上级领导报告，并负责计算机及外设的日常维护6与排除故障，处理不了的问题应即将向有关单位联系解决遇到紧急情况不要慌切忌X,手忙脚乱在遇到三包范围内的故障时，应及时催促公司上门或者将机器送公司维修〕机房计算机只供机房工作人员使用未经组长允许，任何人不许随意删改和增加7系统文件，不得将机房内资料、工具等物品带出机房机房内的一切公用物品（包括低值易耗品、软件及资料〕未经许可一律不得私自8）挪用和外借外单位需借出设备及物品，应有单位证明和经手人签名的借条，经主管领导批准后，机房工作负责人材干开具放行条未经主管领导允许，不许自行复制系统内所有的软件和数据或者将其赠送、转借给外单位人员时常检查网络和各设备运行情况，发现问题及时解决，并向主管领导报告9）其他人员需使用机房内设备应征得管理人员许可，并报经主管允许前方可进入10）机房）对机房内网络与设备的运行、应用、维护、查看等情况，建立档案，做好系统11日志要对发生的故障（隐患〕以及排除故障情况做好详细记录；值班人员必须认真、如实、详细填写机房日志等各种登记簿，详细记录来人、事件、处理经过等，以备后查定时做好中心效劳器的日志和存档工作，任何人不得删除运行记录的文档，否那末追究责任如机房发现意外和紧急情况要及时报告，对重大事故要注意保护好现场要统一管理机房内的设备，计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡等随机文12）件与资料要保存完整要明确专人负责计算机文档、信息化等资料的保管，要做到资料齐全，存放安全机房内的交换机和效劳器是公司办公自动化的关键设备，任何人不得自13）行配置或者更改系统参数。