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保洁员个人工作总结通用15篇保洁员个人工作总结120—年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着”您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第
一、客户至上作为每一位员工的信条经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结总结经验和教训,找出不足,为20—年的工作打好基础
一、人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分艰难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定
三、保洁工作模式方面目前有九个单元,主要清洁工在楼道及外围进行在清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期时常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏在加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏即将清洁,取得了较好的效果,近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时天天如此,实在不易,平平庸凡,难能可贵你们的敬业和吃苦耐劳精神值得我们好好学习
三、团结讲正气在工作的实际中,我们向来提醒和要求大家不利于团结的话不说(暗地里不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,特别是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理团结出心情团结出精神拿女同胞的话讲现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘愿意,他促进了团结增强了团队意识公司多次的袭击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言
四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是在普通无非得了,谁都能做,但做归做不一定会做按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高感慨有人不理解保洁有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随意停放对此,上的二位师傅深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说不给你找点事,你们没事干说者轻巧,听者难受面对如此遭遇,只能摇头苦笑,叹息无奈保洁员个人工作总结62022年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第
一、客户至上”作为每一位员工的信条经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结总结经验和教训,找出不足,为20某某年的工作打好基础一;人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分艰难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求二;培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定三;保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期时常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏即将清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准四;保洁工作完成方面1完成为了保洁人员编制及工作模式的及时修订2完成对外围公共区域卫生日常维护工作3完成对新进员工的培训工作⑷完成特约清洁服务5完成为了配合房开活动的工作五;卫生质量监督方面随着-20某某质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果六;工作中存在问题1;外围泥土,无法有效的去除2;现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准3;冬季外围卫生无法到达清洁标准4;在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升七;20某某年的工作安排;1;加强保洁部的培训工作2;安排好保洁部的日常工作3;加强卫生质量检查工作4;加强人员管理工作在20某某年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20某某有更好的表现保洁员个人工作总结7本人自20某某年x月某某日入职担任物业部保洁主管工作职责为负责园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理管理范围较宽,分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会下面将今年以来工作情况总结如下
一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的艰难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成为了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的但在物业部某某的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部份少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,此外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成同样在年底接管的组团时,天寒地冻,大部份时间无法用水的情况下,克服重重艰难完成为了开荒工作
二、日常保洁工作管理外判保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题因本项目为别墅项目,工作环境惟独园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每一个人都能尽快的有所提高同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的歇息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修筑保洁歇息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作在X月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达某某次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过某某次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查
三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题
四、垃圾清运垃圾清运公司自X月X日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视做好估计及时联系清运车辆进场部份装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止浮现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我此外通知前台联系业主,做到双保险回顾这半年多来的工作,在上级领导的匡助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够镇静,有时急于求成往往事与愿违这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任保洁员个人工作总结8很荣幸在担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作做保洁工作在不少人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马糊,墙角、拐角,窗内窗外,椅角音品,都是自检的重点在小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希翼能达到镇静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好保洁员是一个再普通无非的岗位,但是我向来都在很用心地做,用心地干在我的工作过程中,我学到了不少做人做事的知识,在各方面都有了提高在工作中我向来端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未浮现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平庸的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,惟独干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才塌实虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事因为我心中惟独一个目的为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗虽然每天的重复劳动,但我向来不马糊、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件我每天清晨730准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,固然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的使我们每天都有一个好心情教师,孩子们很高兴,也非常的认可
二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光自己要求严格,工作之中尽量不增加任何麻烦每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会不少保洁工作直接了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作主要是保洁工作认真负责虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的恭敬在工作中可能刚打扫完,一会儿就会浮现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情
三、团结协作,让工作更上一层楼虽然自己是一位保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们惟独分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突,让开时段当小朋友偶尔浮现一些问题时,不指责、不声张比如有些孩子因身体不舒畅控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,滋味难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生每当下雨天时,为了不耽误孩子锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净这样孩子才干使孩子放心的去锻炼虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热中于我所从事的工作并努力干好它保洁员个人工作总结9很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作做保洁工作在不少人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马糊,墙角、拐角,窗内窗外,埼角音兄,都是自检的重点在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导与小区业主的肯定与认可到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导与同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到镇静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行由于交接时间较短,不少事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未浮现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导与同事及时指出并补救,均未产生严重后果这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进同时,希翼能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望保洁员个人工作总结10大家上午好!我叫某某,是分管某某保洁工作的副主管借此机会,向领导汇报一下,我在某某年一年的工作情景,对于在工作中发现的问题和不足,请领导加以批评和指正某某年是不平庸的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪作为保洁员,我们担负着某某镇各村的环境净化工作,深知自我的职责重大公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极其重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作我本人是某某镇某某村人,自某某年5月至某某年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导我本人也有自我的卫生职责段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁保洁员作能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作某某年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管某某镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作岗位发生变化,职责随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角在工作中,我努力做到如下几点
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情景,发现问题及时整改并向上级汇报
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情景
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产职责制度等要求保洁员认真执行,异常是保洁小组组长要带头执行,严格管理把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创立环境优美做出应有的贡献在公司领导的正确带领和大力支持帮忙下,经过近4个月的努力工作,某某镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作进取性提高了,职责意识和安全意识明显加强这之中,我本人也付出了很大的努力,为了能每一天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每一天早出晚归有的时候,个别同事不理解我的工作,会在暗地里有些小议论,加之家人的不理解,我以往一度想要抛却,可是我坚持住了对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也仅有更加努力的工作,来回报他们事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国礼貌生态镇做出一份贡献保洁员个人工作总结11来到我们某某商场做保洁,到今天也差不多有一年半的时间了,在商场领导的指挥下和各位同事的匡助配合下,我做好了自己的保洁工作,没有因为自己的工作让进入商场的客人有不好的印象,也没有让自己的工作得到过领导的批评,所以我还是比较满意的我向来都知道自己拿着商场的薪水,我的工作就要对得起这份薪水,等价交换的道理我还是懂得,所以在工作中我向来都是兢兢业业的,从来没有有过抱怨和不满,从来不会因为脏乱差而产生懈怠的心理,这位这是我的职责,而我的职责又是关系着商场的形象的,我必要好好工作,这是一荣俱荣一损俱损的事情虽然保洁员的工作就是打扫商场的卫生,并没有什么技术性的活,所以没有什么难度,但是商场的面积是比较大的,所以工作惟一的难度就是特殊的累,所以要想做好这个工作也绝对不是简单的事情,再加之每天的工作都是重复的,一天两天……一周两周……一个月两个月,如此重复并且乏味的工作特别让人产生厌倦的心里,我最开始的时候也是有这么想过的,会有想偷懒一会儿在做的想法,后来想着自己迟早是要做的,还不如早一点做完了,不然后面既耽误了时间又会因为影响形象要被领导批评,早一点做完什么事情都没有不是好不少?所以想通了这一点,做事情我也变得更加的积极起来了
一、坚持去做,肯定能够做出成绩虽然保洁的工作不是技术活,但是因为工作量比较大的原因,要想做好也还是比较辛苦的可能在不少人心中保洁员的工作知识一个平庸的工作,是很不起眼的工作,但是在我心中不是这样想的,我认为就跟那句古话一样“行行出状元”,任何工作只要是自己付出了劳动的,是能扣给别人带来匡助的,就
四、保洁工作完成方面1完成为了保洁人员编制及工作模式的及时修订2完成对外围公共区域卫生日常维护工作3完成对新进员工的培训工作4完成特约清洁服务
五、卫生质量监督方面保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果
六、工作中存在问题
1、外围泥土,无法有效的去除
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准
七、20—年的工作安排
1、加强保洁部的培训工作
2、安排好保洁部的日常工作
3、加强卫生质量检查工作
4、加强人员管理工作在20—年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,减少清洁成本在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20—年有更好的表现保洁员个人工作总结2时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了,首先我要感谢公司领导对我的信任和关心,能赋予我一个学习和展现自己的平台这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠,但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法;在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观,和从对生活中每一个细节都是值得尊重的,就算是卖油翁的工作做到了“滴油不漏”也照样是值得尊重的,更何况我做保洁员的工作赚钱不偷不抢是凭借自己劳动获得的,我还拿这个工作养活了自己还能补贴家用,这就已经很了不起了,所以在工作中,我坚持我付出,能够给商场带来更加干净的环境,能够让进来的客人获得舒心的心情,这就是回报
二、工作之余参预培训在这一年多的工作里面,我们商场也是有给我们商场的保洁员组织了一次培训的,专门去请的一个家政公司的员工来给我们培训的家政公司的员工上岗之前都是经历过严格的训练费,所以他们的保洁工作肯定要比我们做的好,他们的服务态度也是比我们好不少的,通过听她的讲课和给我们上手指导,至少是让我学习到了不少,比如利用工具怎样是商场里面的玻璃货柜更加的干净和璀璨,面对下雨乾坤板容易脏我们应该保持什么样的措施减少脏乱差,我们该用什么样的频率去拖地,以及角落不好作业的地方我们应该怎么处理等等令我收获最大的是,通过跟她的学习,我的服务态度更加的好了,对待自己的保洁工作更加认真和负责,以前可能自己弄不到的地方去打扫的频率就会低一点,现在就是我会更加用心去对待自己的工作,职责范围之内都会认真去打扫干净才行保洁员个人工作总结12一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成为了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可现将保洁部一年来的工作汇报如下
一、用心服务、提升保洁服务质量公司保洁部承担公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务是我们公司服务管理的重点工作之一保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处一是在年初时公司接到省公司20某某年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,即将组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成为了L6万平方米保洁任务二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全职责落实,深化隐患排查管理配合公司相关部门完成为了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了职责三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公我们保洁部即将组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理对所有保洁器具进行统一登记造册五是用心配合中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作六是10月份完成为了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作同时,配合物业公司各部门完成为了省公司第四季度工作会议的接待服务工作
二、完善保洁标准化、细化工作流程1在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则保洁部根据各岗位的实际状况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,职责到人同时,根据员工的工作潜力及特长,做到“三划”划点、划片、划楼,做到人人有事做,人人有职责区,依据划分的职责状况进行检查,发现问题即将整改2按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的用心性这样使受培训者容易理解和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快即眼勤看手快做;先粗后细,一步到位,人走物清即一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走3按标准检查在检查工作中,不走过场杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤温和,浮现反常,多方协助目的惟独一个,标准不放下持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,惟独这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才干赢得业主和使用人的满后、O
三、提升管理、强化员工素质1首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管理人员参加班组长学习培训班,透过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准2加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思想道德教育对每一个岗位根据要求的不一样,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互交流,透过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高3保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作状况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一致的职责人都务必认真的记录工作状况,根据工作状况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查4安全方面管理;始终坚持“安全第
一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识;切实落实安全职责制,保证了安全管理工作的平稳运行5在公司开展“三节约”活动,引导和鼓励员工用心参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,此刻降耗创效已在员工中蔚然成风,每一天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自我的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上
四、工作需要改善的方面
1、加强与保洁员的沟通互动管理人员要以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作调动保洁员的工作热情,持续高涨的工作激情
2、与各部门用心配合,一齐充分的分析和计划保洁的工作安排并针对各保洁区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准
3、认真贯彻落实每一次相关的会议精神和工作安排
五、20某某年工作计划
1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作环绕全年安全目标,深化隐患排查管理,进行安全风险管理教育培训,提高员工的安全风险意识及岗位安全技能
2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质完善员工岗位培训,推出岗位培训的资料,着力抓好培训工作,由负责人落实做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按计划高标准的实施
3、认真做好公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务,明确任务、落实职责,实行谁主管谁负责,确保外幕墙的清洗工作顺利完成
4、稳抓环境卫生,提高各保洁区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位
5、继续开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种保洁工具、设施、设备,发现问题及时报修,不因人为原于是造成公司的能源浪费
6、加强考核、搞好评比力求从用心服务、争创一流的高度,进一步完善考核评比,以高质量、高起点、高标准、严要求为基点,着力抓好定期检查评比,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、奖优罚劣,对各班组评比实行末位淘汰制最后,期望我们公司能够走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多实用的人材,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、干净、安全和有品味的环境中保洁员个人工作总结13从山上搬下来了,决定去和朋友合租了,明天开始新的生活巴塞罗那的照片还没整理完,打工却已告一段落,所以就先总结一下这为期两个月的Femmedechambre(酒店房间清洁工)生涯吧这是我的第一份工,所以不好说它是否比其他工种累或者轻松反正要看情况,有时候一天11个客人离开的房间要打扫,真的很崩溃,一边干一边想不受这罪了,回国度假去结果第二天惟独两个这种房间,剩下那种继续住的房间就倒倒垃圾,随便抹嚓抹嚓,换换毛巾,不脏就连地也不用吸,10分钟搞定,一天下来一点都不累,觉得钱真好赚啊虽然这种情况极少,但在艰难时刻怀着对轻松日子的期盼,就这么坚持了两个月要说有什么变化,那就是我变得见钱眼开财迷心窍了以前钱对我来说就是账上的一串数字,现在则是实实在在的一枚枚硬币一一纸币就更好了,呵呵一进空房间先找钱,看到圆形的东西就眼前发亮并且这种对钱的敏感延续到了日常生活中,我从超市结账出来,经过一长串收银台,我竟能在一片嘈杂中清晰地听见钱币掉落的声音!这可是我以前从来没有过的功能,再干下去我要都成阿丸(动画片《忍者乱太郎》中以财迷著称的家伙,能听见一公里外钱币掉落的声音)了除了腰酸背痛手肿,且起刺掉皮,这种常见的职业病外,我还多一个黑膝盖因为窝床单需要单膝跪地,所以长此以往我的右膝就磨成为了黑色,看看人家也没这样,不知我的皮咋整的柯南同学时常能通过人身上疤痕的位置判断他的职业,不知他的知识储备里有没有这一条,能否凭借黑膝盖看出我是个feinmedechambre呢?《大染坊》里总结过3种人不能读书,死读书的人不能读书,容易读傻了;心术不正者不能读书,书会助纣为虐;太聪明的人不能读书,读书反而束缚了他的智慧我也效仿着总结一下有3种人不能挣钱,太财迷者不能挣钱,不利于货币流通;品格不端者不能赚钱,不往正地方用;不会算账者不能赚钱,挣一个花俩我就属于最后一种,人家是月光族,我是日光族,因为工资是按天计的买东西的时候就想反正一天就挣出来了,结果一天就花了好几天挣的钱,到头来还是入不敷出〜目前就想到这些,虽然艰难,但为了更加心安理得地花钱,开学后可能周末也去干,如果人家需要的话另有同学在嘎纳的酒店打扫男厕所时遇见了梁朝伟,在两个助手的陪同下去上厕所大家听了都很激动,问她怎么没要签名,她说我刚扫完厕所,身上也没有纸笔,怎么要啊呵呵,搞笑得很有梁迷已经决定明年去嘎纳打工蹲点了,无非人家小梁明年就不来了吧保洁员个人工作总结142某某6年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希翼与新的未来不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下在领导和全体同志的关心、匡助、支持下,紧紧环绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章较好地完成为了各项工作任务我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高
(二)严于律己,不断加强作风建设一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚塌实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希翼把所有工作圆满完成
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距工作创新意识不强,创造性开展不够在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚塌实地,尽职尽责地做好各项工作多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我期望某某年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,”以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第
一、客户至上”作为每一位员工的信条经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结总结经验和教训,找出不足,为某某年的工作打好基础L人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分艰难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求现有人员14人,本年度共有9人离职和调职0其中1人调职到库区,8人离职
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率现有人员配置7f-16f一位保洁员基本能够达到将时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期llfl6f时常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致洗手间较脏在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏即将清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加近一时期因二建工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次4保洁工作完成方面1完成为了保洁人员编制及工作模式的及时修订2完成对大厦公共区域卫生日常维护工作⑶完成对新入驻楼层的开荒工作4完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作5完成大厦垃圾的清运工作⑹完成大厦外墙的2次清洗7完成外围地面冲刷工作8对bl车场每月两次的清洗工作不负责日常保洁工作9完成特约清洁服务库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作3楼地毯的清洗工作10完成每季度木质上蜡保养工作在2某某6年保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在某某有更好的表现常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量保洁员个人工作总结15我是一位家政保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首14年,这一年来,在业主的指导匡助下,以达到以业主满意为目标,为业主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成为了某某的各项保洁工作任务特殊是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来某某的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过并得到了上级领导与业主的认可现将一年来的工作汇报如下
一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识我们主动关心员工的思想,匡助他们解决生活与工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服艰难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为
三、狠抓节约环保为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理与节约降耗工作首先是注意把好采购关,确保业主与到来的消费者使用安全其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗第三是爱护影都的公共财物对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头
四、加强安全防范在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训时常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范与杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高回顾一年的工作,虽然我们完成为了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚塌实地,苦练内功以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障
1、坚持“业主至上,服务第一”要通过学习教育与严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心
2、加强队伍建设保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来
3、进一步加强制度建设对现有的各项规章制度进一步修订完善建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识把各项工作标准细化、量化、规范化使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让业主满意的观注到对工作的责任心,汇成一句话就是“细节决定成败!”“细节决定成败!”这句话我明白了,也理解了,但总会因为种种原因达不到理想的效果我决不推卸责任,小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响,但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位,对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通,都达不到预期的目标和效果这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处,在保洁工作压力的那一段时间里,我们办公室不少次一起为了小区的环境卫生,把小区里每一个椅角音兄的纸皮果屑都清理出来,让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度,也给保洁员起到了很好的带头作用,让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉,我们能做,她们固然也就能做,只是我们的分工不同而以,直到现在,我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾也一起在中午歇息时间顶着烈日或者是寒风在小区里催收物业费,每一次也都达到了会议的基本要求,甚至超额完成,成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内在公司明确分出了保洁部和安全事务部后,我们两部也多次精诚合作,在贵阳市“三创一办”期间、在房开售房活动先后、在节日时都曾经一起冲洗路面、清洗水池,也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成为了一幅幅和谐而又阳光的画面,这时的我们是最团结、最有战斗力的我在管理方面有着很大的欠缺,这也是我的一个缺陷,但是我可以不怕脏不怕累,可以歇息的时候能随时赶到公司,可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟这些不在多说,今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力,为公司、为自己做出成绩
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开辟,小区道路与施工道路有大部份重叠,保洁员的进出流动不平衡,而且我在管理上也浮现了一定的疏忽,造成今年后半年保洁人员人力不足,导致小区环境卫生不达标,让业主产生了不满的情绪,给公司收取物业费带来了一定的影响
2、在管理保洁员的方面,没有作好思想工作和对工作的合理安排,让保洁员情绪不稳定,对工作消极怠工
3、由于各种原因,我对保洁员的工作检查不到位,使其越加懒散,不能安时保质保量的完成工作种种的不足给公司造成为了不良影响,在此我向公司领导深表歉意
二、完成的工作
1、冲洗路面8次,清洗水池12次,清理电梯进水4次,空房卫生大拂拭4次
2、保洁歇息室搬迁2次
3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次
4、节日小区布置2次
5、协助工程部修理小区全部路线短路路灯3次
6、维修销售大厅洗手间洗手池3次,冲便水阀4次
7、
2、6楼卫生开荒2次
8、小区卫生死角洗理6次
9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次
10、
7、19楼电梯骄箱消毒12次
11、紧急清理会所门口卫生1次在日常工作之余,各部门之间的工作也会有一定的交叉,相互协作完成为了不少紧急任务,更改楼道声控灯,处理业主投诉,夜间安全协防等等不一而足
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动,以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作并且稳定保洁员的情绪,保持高涨的工作激情
2、加强自身管理方面的不足,从各个方面学习物业工作的方式方法
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排最后,我希翼我们公司可以走得更远更久,能够得到更多业主的信赖,能吸纳到更多实用的人材,发展得更强更好,让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个漂亮、干净、安全和有品味的环境中保洁员个人工作总结3很荣幸来到某某小区担负清洁工,这份工作对我来讲来之不容易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作做保洁工作在不少人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现其实不简单,平时根本不留意的地方,对保洁员来讲,尽对不能马糊,墙角、拐角,窗内窗外,椅角音品,都是自检的重点在某某小区,怀着真诚服务的心,努力做好木职工作(楼道打扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可到某某小区任职期间,我从摸索到熟习,从茫然到自信,在我前进的每步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的体谅与支持假如说这期间的工作还有一些可取的地方的话,那尽不是由于我个人有多大的能力,而应回功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业管理职员作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希看能到达镇静回顾一下自己一年以来的工作得失,总结经验,吸取教训这一阶段的工作,一方面是尽快把握小区的基本情况,此外一方面确保小区各项工作的正常进行由于交接时间较短,不少事情只能边干边学习,在此期间,保洁的寻常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理职员的高度自觉这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未浮现严重错误,但在工作细节上还存在不少题目,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果这一年的工作,也暴露了本身存在的一些题目,如在本身要求上还比较放松,对一些细节留意还不够,有待在今后的工作中予以改进同时,希看能有机会到比较成熟的小区往学习、把握更多技能,进步自己的专业水平决心在岗位上,投进更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不孤负公司领导的期看一年来,本人能认真学习马列主义,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤奋恳、任劳任怨,在作风上艰难朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部份安排的各项任务为某某尽心竭力,努力工作,主要情况汇报以下在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际情势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向泛博员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参预基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做泛博职工的榜样,同时,认真学习相干业务知识,不断进步自己的理论水平和综合素质在工作上,环绕公司的中心工作,对照像干标准,严以律己,较好的完成各项工作任务本年度主要完成为了以下工作在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤奋恳,任劳任怨在生活中发扬艰难朴素、节约刻苦、乐于助人的良好传统,始终做到老老实实做人,勤勤奋恳做事,勤劳简单的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任什么时候候都要起到模范带头作用今后努力的方向随着某某的实行,可以预感我们的工作将更加沉重,要求也更高,需把握的知识更高更广为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力进步文化素质和各种工作技能,为某某应有的贡献保洁员个人工作总结4商场自某某月某某日起某某市某某公司进行商场卫生保洁工作,现将12月份有关保洁工作总结报告如下,请领导阅审
一、保洁人员到位情况因公司在选择该保洁公司时间相对有些仓促,总体各项工作开展并非特别顺利(如该公司之前未有商场保洁工作经验、人员入场组织上不是很稳定等)商场保洁员坚持到下班时间段的分别为3和6人摆布,自日起才达到8人/天通过近一个月的人员调整磨合,现保洁队伍人员已基本稳定
二、保洁人员工作分配方面商场
一、
二、三各楼层配置2人/层,负一楼中庭及商场大门至旗杆处日常1人,商场洗手间和五楼办公室共1人
三、保洁人员管理方面自x日起,保洁人员配备了带班管理人员(由其内部人员兼任),实行领班管理负责制,由此保洁各项工作慢慢进入一个有序、管控、不断提高的实质阶段某某月某某日起保洁人员已实行每天晨会制其中某某日晨会是由我司人事行政部亲自为其主持召开的,将我公司的一些基本要求及某某日下发给他们每一个保洁员人手一份的“卫生质量标准及保洁人员工作准则、天舟儿童世界卫生考核标准表”等文件资料会上亲自宣读与解释、要求、说明,在此之前与对方公司项目负责人每天至少一次沟通商场保洁工作执行情况及其人员管理等细节自某某日起,保洁人员穿专业工装自某某月中旬后半期起,保洁人员的精神面貌、服务态度、纪律态度、实际卫生打扫状况等均进入良性循环状态同时,本人每天至少4次亲自从一至三楼进行巡场检查,就普通性日常细节性问题与各楼层保洁员沟通、要求改进改善另,保洁公司高层管理人员基本是每周至少2次到商场进行内部管理督导
四、保洁计划性执行方面保洁公司已按公司要求提交了“商场月保洁计划”(见附件一),物料工具配置计划、保洁人员调休安排计划根据双方合同约定,27日保洁公司组织保洁人员对商场各楼层洗手间及五楼办公室洗手间进行了分批次专业的消毒去垢到扫活动31日起,保洁公司根据商场晚上人流少的特点,已购买专业的地瓷砖保洁清扫设备对各楼层公共区域逐批次实行保养到扫,估计要4天完成日常保洁用性工具已到位,商场公共区域卫生质量基本达到良好状态保洁人员基本是早晨820摆布全部到场,晚上2055—21点间离开商场,日常工作顺序基本是按照其提交的“商场月保洁计划”内规定计划执行
五、综合性方面1目前暂未发现保洁人员有聚堆聊天、在商场内抽烟、吃零食、干私活、睡觉等不良习惯或者违纪情况发生2目前未发现保洁人员私拿废弃物品的现象3目前未发现有浪费水电的现象4保洁公司不足方面在保洁人员内部日常管理、日常工作细节及执行和制订计划性方面还有待进一步提高和加强的空间,已将这些方面告知保洁公司5我司不足方面由于本部门负责行政后期人员在12月对商场的每日检查方面因个人情绪等原因做的不是很客观和到位,虽有天部份检查,但未形成书面报告和周报,在此向公司做自我检讨
六、综合评价鉴于目前保洁公司工作上积极配合改进,虽在12月工作中有少些不足或者缺失,但他们能快速的积极想办法改善的合作态度和管理进步,考虑到双方今后长期合作并经对商场保安人员、卖场一线人员的多方面多角度的了解和实际保洁工作质量判断,我部对该保洁公司12月工作质量综合评议为95分,建议12月的保洁费用24000元按正常比例发放上述各方面是我部对12月份商场保洁工作的总结报告,请领导阅审保洁员个人工作总结5一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成为了公司的安排的各项工作任务,得到了矿职工家属及领导的认可保洁工作体现着一个行业或者单位的对外形象,同时,也给泛博矿职工家属视觉感观留下第一印象俗话说进门看地面,坐下摸板凳这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态
一、保洁标准化回顾20—年,我们做了以下工作在去年的基础上,细化工作内容,严格考评打分标准不同区域,不同部位都有具体的分值考评这样,便于操作,利于检查
1、举办标准化保洁礼仪培训,针对我矿实际,和岗位特点,邀请理工学院专业教授,系统讲解保洁工作的程序,要点,注意事项,礼仪要求通过培训,是每一个员工能够熟练掌握岗位工作每一个楼实行班长带班,在岗做示范,班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性这样做,进一步实践了受培训者的操作能力,也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)
2、统一服饰,公司为每一个员工定制冬装夏装各一套,要求每一个员工从头饰,法式,着装,胸牌等各方面做到整齐划一
3、举办消防培训两次,与员工签订消防安全责任书,责任落实到每一个员工身上,使消防意识贯通到整个保洁工作和每一个员工的心中脑中,做到人人懂,人人会用消防器材
4、实行每日早例会,通过每天的理会,及时沟通工作中的问题,便于及时快捷解决问题,增进理解和沟通,有力推进工作效率
5、举办形体操培训一次,早会前集体锻炼,既增强了体质,同时也提升了公司形象
6、实行楼长检查,、按标准去查在检查工作中,不去过场杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤温和,浮现反常,多方协助目的惟独一个,标准不抛却持之以恒,这是保洁标准化不可缺少的措施,惟独这样,墙上贴的才不会是一纸空文,卫生也才干赢得干部职工的满后、o对我们的工作,惟独这样来描述扫地荡身灰,拖地一身汗
二、创洁净矿区,和谐矿区酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯。