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世纪城物业年后备人员考试多项选择练习题2022您的姓名[填空题]*您的部门[单选题]*人事行政部客服部工程技术部蝴部.业主行使专有部份所有权,不得发生的行为有()*
1.危及建造物安全正确答案)A.出租非经营性用房B.伤害其他业主合法权利(正确答案)C自行将住宅改变为经营性用房(正确答案)D.进行二次装修E..业主大会制度和管理规约制度,目的是建立()的机制*2质价相符A.民主商议【正确答案)B.自我管理(正确答案)C.平衡利益:正确答案)D.公平竞争E..业主大会和业主委员会,对伤害他人合法权益的行为,有权要求行为人()
3.住手侵害:正确答案)A、发生火灾时应积极主动灭火,实在不能扑救再报警D.灭火预案主要内容除了包括物业项目单位的基本概况(周围情况、水源情况、特36资特性及建造特点、单位消防组织与技术装备)外,还应包括()*、火灾危()险性及火灾发展特点正确答案)A wei、组织专职的消防队伍B、灭火力量部署及注意事项正确答案)C、灭火措施、战术方法及灭火预案图(正确答案)D.消防安全检查在组织形式上可采取()方法*
37、日常检查与重点检查相结合正确答案)A、设施与设备检查相结合正确答案)B、日常检查与抽样检查相结合C、事前检查与事后检查相结合D车辆进入车场后,管理人员应积极引导车辆停放对于()等现象浮现时,管理38•人员应及时劝阻*、有固定车位而任意停放:正确答案)A、不按规定任意停放:正确答案)B、在消防通道停车(正确答案)C、有固定车位,按规定停放D.物业服务企业是(),依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体★
39.依法成立:正确答案)A具备专门资质正确答案)B.具有独立企业法人地位(正确答案)C.不具备专门资质D..不具有独立企业法人地位.对于物业服务企业的特征来说,物业服务企业本身E40并不创造实物产品,它主要是通过()等项目,尽可能实现物业的保值和增值因此,物业服务企业的“产品”就是*.常规性的经营服务A延伸性的专项服务(正确答案)B.随机性的特约服务(正确答案)C.委托性的代办服务(正确答案)D..创收性的公共服务E消除危()险二确答案)B wei排除妨害正确答案)C.限期搬离D.赔偿损失正确答案)E..下列事项中,属于物业服务内容的有()*
4.房屋共用部位及共用设施设备的维修、养护与管理正确答案)A.物业管理区域内的环境卫生维护(正确答案)B物业管理区域内的绿化养护(正确答案)C.全面负责物管理区域内的治安管理D.物业档案资料管理E..物业服务收费应当遵循的原则有()*5与业主承受能力相适应原则A.合理原则(正确答案)B.公开原则(正确答案)C.费用与服务水平相适应原则确答案)D.E微利原则E.实行物业服务费用包干制的,物业服务费的构成包括()*6物业服务成本:正确答案)A.法定税费:正确答案)B.物业服务支出C物业服务企业的利润正确答案)D.物业服务企业的酬金E..根据《物业管理条例》,当物业管理区域内发生安全事故时,物业服务企业应当7履行的义务有()*采取应急措施正确答案)A..及时向有关行政管理部门报告(正确答案)
8.协助做好救助及善后工作(正确答案)C负责查明安全事故发生原因并破案D.追究肇事者责任E..业主委员会委员有下列()情形的,可经业主大会会议通过,终止其委员资格8*无故缺席业主委员会会议连续三次以上A.因疾病等原因丧失履行职责能力
8.以书面形式向业主大会提出辞呈(正确答案)C.拒不履行业主义务(正确答案)D.工作单位调动E..物业管理投标文件包括()等*9投标函:正确答案)A.投标报价表正确答案)B.招标邀请函C.物业管理方案正确答案)D.招标文件要求提供的其他材料(正确答案)E根据《物业管理条例》,物业服务企业承接物业项目,与物业服务企业办理验收10手续和资料移交的主体有()*.建设单位:正确答案)A.社区居委会B区、县房地产行政主管部门C..建造施工单位正确答案)D.业主委员会E.关于物业服务企业的说法,正确的是()*11物业服务企业的注册资本不得低于万元正确答案)A.50新设立的物业服务企业的暂定期为二年B..各等级的物业服务企业均应建立企业信用档案系统(正确答案)C一级资质物业服务企业必须管理两种类型以上物业D..二级资质物业服务企业必须管理两种类型以上物业E.住宅专项维修资金可用于()*
12.弥补物业服务费的不足A.共用部位、共用设施设备的大、中修:正确答案)B.共用部位、共用设施设备的更新(正确答案)C共用部位、共用设施设备的改造(正确答案)D..共用部位、共用设施设备的日常养护E.关于住宅专项维修资金的说法,正确的有()*
13.业主大会设立后,应当建设立住宅专项维修资金管理制度(正确答案)A从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于业主所有B..从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金是一次性提取C业主应在入住后交存住宅专项维修资金:正确答案)D.住宅专项维资金的使用权在物业服务企业E..下列房地产中,属于依法不得转让的有()*
14.在司法机关依法裁定查封期间的(正确答案)A.依法收回土地使用权的(正确答案)B经共有人书面允许的C.权属有争议的正确答案)D.未依法登记领取权属证书的(正确答案)E..我国的房屋权属登记包括()等*15总登记:正确答案)A.转移登记正确答案)B..备案登记确答案)C JE他项权利登记正确答案)D.注销登记确答案)E.E.物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通()*
16、主动上门了解业主(正确答案)A、开展丰富多彩的社区文化活动(正确答案)B、减免业主的物业管理服务费C、有效地处理业主投诉:正确答案)D.租赁合同中,承租人应负有的义务有()17*
0、按照约定的方法和性质使用租赁物(正确答案)A、转租租赁物B、支付租金的义务(正确答案)C、返还租赁物的义务(正确答案)D.业主大会成立后,维修资金的使用由物业管理企业提出年度使用计划,经()审18定后实施[单选题]*、售房单位A、业主大会(正确答案)B、房地产行政主管部门C、业主委员会D.物业管理企业其他业务收入包括房屋中介代销手续费收入()等*
19、材料物资销售收入(正确答案)A、废品回收收入(正确答案)B、商业用房经营收入:正确答案)c、维修资金收入D.物业管理企业的营业成本包括()等*
20、直接人工费(正确答案)A、直接材料费(正确答案)B、间接费用(正确答案)C、其他业务支出D.物业管理企业利润总额包括()*
21、营业利润(正确答案)A、投资净收益(正确答案)B、营业外收支净额(正确答案)C、对灾区人民捐款D.物业服务成本或者物业服务支出构成普通包括管理服务人员的工资、社会保22险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;()等几个部份*、管理服务人员的奖金A、物业管理企业固定资产折旧(正确答案)B、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用:正确答案)c、经业主允许的其他费用:正确答案)D.物业管理专项维修资金由业主或者物业使用人交纳,专项用于物业共用部位、23共用设施设备保修期满后的()*、大修(正确答案)A、小修B、更新(正确答案)C、改造正确答案)D.物业管理专项维修资金的来源除了包括法规规定的费用,还包括下列哪些费用24()*、包干制物业服务费结转的费用A、业主大会中决定分摊的费用(正确答案)B、业主共有物业的收益:正确答案)c、社会捐赠或者政府拨款的费用正确答案)D.典型紧急事件的处理包括对火警、燃气泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、25浸水漏水、()和台风袭击等典型紧急事件的处理*、小孩不慎摔倒A、高空坠物(正确答案)B、交通意外(正确答案)C、刑事案件(正确答案)D.物业承接查验期的档案采集范围较为明确,主要是()*
26、权属资料档案(正确答案)A、技术资料档案(正确答案)B、业主信息档案C、验收文件档案(正确答案)D.物业入住期的物业管理档案采集工作重点集中在(),即未来的主要服务对象,27档案资料采集的范围是业主档案资料和相关档案的资料的采集*、建设单位A、物业业主(正确答案)B、物业使用人(正确答案)C、业主委员会D.物业入住期应采集的业主权属资料普通包括()等*
28、项目批准文件A、用地批准文件B、房屋产权证(正确答案)C、购房合同复印件(正确答案)D.物业入住期应采集的业主个人资料普通包括()等*
29、身份证复印件(正确答案)A、户口本复印件(正确答案)B、联系方式(正确答案)C、家庭成员及其职业D.日常物业管理期档案的采集主要包括()*
30、物业运行记录档案:正确答案)A、物业维修记录档案:正确答案)B、物业服务记录档案:正确答案)c、物业管理公司高层管理人员档案D.公共安全防范管理的服务内容主要包括()
31、出入管理正确答案)A、安防系统的使用、维护和管理正确答案)B、配合居委会和公安机关开展社区管理正确答案)C、综合治安的管理(正确答案)D.安全防范工作检查方法有哪些()32*、日检(正确答案)A、周检(正确答案)B、月检(正确答案)C、年检D.物业管理区域的治安防范应注意事项有()33*、遇到有人在公共区域聚众闹事,应即将向公安机关报告并及时上报上级领导(正A确答案)、遇有违法犯罪份子正在进行盗窃、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时,应立即B报警(正确答案)、辖区公共区域内浮现可疑人员,应责令其离开,或者通知公安派出所将其带C走、管辖区域内发生坠楼等意外事故,应救人为主(正确答案)D.为了做好物业的消防安全管理工作,物业公司应着重加强哪些工作()*
34、对辖区内业主的消防安全知识宣传教育及消防安全检查正确答案)A、建立专职消防队伍B、完善消防管理制度:正确答案)c、加强消防设备设施的完善与维护保养工作(正确答案)D.义务消防队员的工作主要有哪些()35*、负责消防知识的普及宣传教育正确答案)A、负责消防设备设施及日常消防防火工作的检查(正确答案)B、负责消防监控报警中心的值班监控正确答案)C。