还剩23页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
年物业年度工作计划锦集篇20225物业年度工作计划篇1为配合公司—年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订—年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司—年的工作目标第一部份人力资源工作计划
一、人员招聘
(一)、思路分析
1、_年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,特别是本行业优秀人材,作为人力资源更替、补充和培养储备
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理水平,不断改进工作方法,强化内部管理,圆满地完成各项任务树立敬岗爱业精神,提高工作效率主要工作
一、加强办公室建设,做好协调与服务建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每一个岗位,每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体利益,整体形象,不贪功、不委过,不拆台、不越位,顾大局、识大体坚固树立全局观念,强化服务意识,按照领导要求,综合协调好机关事物坚持原则,注意方法,态度谦虚,以理服人,
二、高质量地完成办公室常规工作在主管领导指导和匡助下,明确任务,各负其责,强化质量意识做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错机关各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效
1、抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮计划,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务机动车检验工作;档案管理工作做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作做好上级有关部门安排的暂时性工作主要措施
1、深入基层,调查研究,加强工作计划性,突出重点,有的放矢
2、加强科室建设,树立敬岗爱业精神,分工明确,团结协作,责任到人,注重工作效果
3、树立全局观念,密切同科室间的配合,虚心听取基层和科室意见,努力改进工作,提高工作效率,保证工作质量物业年度工作计划篇3在20_年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导在人员长期流失的情况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常维修服务的工作,保证了2号一3号入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按计划顺利的完成展望明年,努力使工作再上一个新台阶现将20年工作总结如下
一、工程部人员及工作范围介绍:在工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库
二、工程部工作内容<一>、日常管理
1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修踉中,设备设施维护,越冬防寒处理,对暂时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成
2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行
3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及络机房柴油发机电组等是否按照公司标准进行检查
4、落实员工对
一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生
5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行
6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决
7、每天巡查设施设备运行的状况
8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决」
9、检查员工对
一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决<二〉、计划管理
1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本
2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划
3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作<三>、培训管理
1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;
2、《柴油发机电组切换保养培训》;
3、消防系统培训《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;
4、《弱电系统培训》;通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的<四>、考核管理
1、试用期考核每位员工的试用期为1个月,每一个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止]
2、培训考核每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止
3、月度考核月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;<
1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常
2、配合安保部的消防演习活动
4、配合营销部,络和电话的维修
5、配合客服报修问题进行维修
三、工作业绩
1、为了确保6号楼排水管不被冻裂,不影响6号办公楼业主正常使用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用
2、3号由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3号1606至3号1303总管冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止我部门接到消息立马组织维修工进行维修,最终在寒冷中完成为了抢修的艰巨任务,未造成更大经济损失
3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长期地热不热问题得到了解决
4、冬季温度低小区蓦地停电柴油机蓦地启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发机电组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态
5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率
6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理
7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理
8、在十二月份进行了
1、
2、
3、
4、
5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体
四、部门存在的问题及分析
1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务在工作中的行为举止比较随便,我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性
2、主动承担责任及处理事情的灵便度薄弱在工作中,没有积极解决艰难的态度,遇事就容易找借口,不能开辟思维独立思量解决问题<一〉、工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行
2、跟进20_年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改
3、严格按照年度培训计划进行培训,特别是新员工入职培训
4、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施Xo
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同
11、所有房屋资料的整理和档案建立
12、配合营销和各部门的工作完成
13、做好业户工程维修的有偿和无常服务
14、建立设备档案和做好设备资料存档工作
15、加强员工业务技能培训
16、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维修
17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念
二、工程部的艰难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希翼可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量
2、地下车库靠2号楼柴油发机电房部份照明点送不上电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决
3、小区单元门,围栏门禁锁希翼尽快解决
4、希翼物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,管理好业主的过去生活习惯,把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失,减少维修成本希翼在新的一年里我们能更好的为业主服务,给业主创造一个值得信赖的物业公司物业年度工作计划篇4恭敬的领导、同志们20_年在许主任、胡主任的领导下,在各部门的大力支持下,在同志们的亲切配合下,本着“安全生产”、“控制成本”、“规范管理”的工作方针,环绕安全管理和物业管理,从安全教育培训、安全检查问题和隐患整改入手,抓落实、抓效果,以此强化安全防范工作,有效地保障了安全工作的顺利完成,同时物业工作不断有起色,现将一年的工作情况按照六大部份进行汇报如下
(一)全面落实安全责任制,突出消防知识培训
1.安全制度及检查整改根据公司安全责任规定,我部门分别与各部门签订安全责任协议,各部门负责区域内主体责任,后勤负责监管责任根据我部门安全责任划分规定,由我负责总体监管,并给各部门发送公司机关安全责任区划分通知及日常综合安全巡查要求,划定各部门安全责任区域及日常综合安全巡查明细表格,各部门安排人每月定期报告巡查表格给我处一年来,杜绝机关及所属区域各类(含车辆,食堂,款待所,机房,库房,卫生所,安保,物业,工程,消防等)安全责任事故,完善安全预案,组织安全培训,组建了公司应急救援队伍密切配合公司安委会组织的机关安全季度检查工作以及“天津爆炸”后的专项检查,同时组织物业进行月度、不定期及节假前安全检查及日常检查,特别是加大对消防设施、消防通道、应急照明、消防栓、灭火器等检查力度,并认真、高效、负责的处理各项安全检查问题及隐患整改工作,工作雷厉风行,决断快速,繁重而高效处理积极配合办公室及领导安排做好上访人员管理工作,合理控制上访人员进入办公楼数量一年来,公司机关日常安全相关制度日益规范,各项工作再上台阶,安全管理工作更加协调、创新和制度化
2.消防安全工作负责并指导办公楼消防工程与物业进行成功交接指导长安居消防改造项目顺利、保质完成和组织安排施工方、建设方、专业检测公司及物业公司的四方综合验收,与物业妥帖进行实物和资料交接,以使物业无缝对接,快速学习并掌握了长安居消防设施的正常、高效使用,切实使长安居消防安全得到了技术保障
(二)、目标概述公司目前属于发展期,—年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人材储备,实现梯队建设
(三)、具体实施方案
1、熟人包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人材共同发展,公司将赋予一次性奖励
2、络招聘继续和前程无忧招聘合作
3、海报招聘主要面向基层人员招聘
(四)、实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展竞争对手挖人
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况
3、做好各项准备工作与用人部门沟通,及时准确了解需求进行招聘宣传制作招聘海报
二、绩效考核
(一)思路分析绩效考核有两个关键问题一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障
(二)目标概述负责紧急采购长安居消防蓄水池改造项目,对原渗漏严重的消防蓄水池进行防水及其他处理,严厉推进,及时与小区整体消防设施改造进行对接,目前,蓄水池存水面积约700平方米,存水高
3.6米,大楼顶部消火栓头从水泵抽水喷射压力正常,蓄水池浮球阀自动正常补水,存水满正常溢流出水在6月份开展“安全宣传月”活动,通过一楼大厅LED大屏播放宣传片,大厅放置安全宣传展板,组织一次机关全体员工安全培训会议,发放安全小册子,开展专项安全检查等灵便多样的形式,灌输职工“加强安全法治,保障安全生产的理念”经过努力协调物业公司,协调联系高新消防中队,编制组织方案及程序编排,在10月9日上午,在机关办公楼组织了一次袭击式全要素职工消防综合演练活动,取得了很好的效果,演练突出袭击式,烟雾弹启动全部消防报警设施,职工有条不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同时在室外广场出动消防中队1辆消防指挥车,1辆消防云梯救援车,1辆消防高位喷水车并全部参演指挥、救援、喷水等项目,并对职工演示和开展汽油桶灭火操作轮训及物业志愿消防队“两带一枪”从楼内消火栓抽水喷射演示经过几年来持之不懈的努力培训和演练强化,消防安全责任意识和应急逃生技能知识等相关理念和概念已经坚固树立在职工的头脑之中,固化于脑,外化于行
3.门卫及车辆进出管理:不断加强门卫及车辆进出管理门卫及车辆进入严格认卡不认人无卡人员进门电话沟通辨识并登记后进入,出门见单签字放人无卡车辆见牌放行并进行引导停置,没有我的允许,其它车辆一律严格禁止放入,同时对物业进行相关考核加强保安站岗管理,要求物业提升保安素质、着装和接待以及站岗方式等
(二)节能降耗,日常维修及工程管理落实精益管理要求日常管理中发通知、作宣传,催促各部门人员对用水、用电、门窗、空调等科学、合理管理,杜绝浪费,节能降耗一年来,面对繁重的日常维修管理工作,从设备维修、安全整改、节点检查以及紧急维修等方面依据科学发展、方案比较、费用从严、高效保质的原则进行部署和安排设备维修方面针对办公楼公用设施使用期限及各不同设备使用保养年限,按批次有计划地对地下室制冷机房循环泵、供气管道、排污系统、管道阀门除锈、冷却塔填料、配电断路器、配电耐高压试验等主要设备及问题进行全部或者局部更换和维修,实施方案多方考察比对,费用市场取费审计核定,施工督紧,质量多方鉴定,快速高效的完成为了以上工作其他维修方面紧紧环绕公司季度安全检查、日常安全检查、重要节日保障等检查整改要求,一年来,对消防通道、干粉灭火器、安全指示标识、消防应急照明、消防带、消防栓、消防联动设施、防火卷帘等进行了详细的检查,排除安全隐患在春节前,为了职工能够渡过一个温馨、祥和的春节,提前对整个办公楼、土门及住宅区供电设备、暖气设备、外围路灯、草坪灯的路线进行安排检查维修,确保了过节期间以上区域内的璀璨,不仅给职工的出行提供了安全和方便,还点亮了过节的气氛甚至在大年二十九的早上,会同部门领导,对以上区域重点进行安全检查,确保消防报警系统、安全防范报警系统有效正常,确保灭火器材完备,确保消防疏散通道畅通有效,确保无易燃易爆物品,重点布防巡逻人员管理重要节日前提前做好安全检查,夏季高温期间重点做好各电器设备及元器件防火隐患排查频次和及时安排维修,杜绝高温故障和事故发生物业其他工作各重要节日前,提前安排物业在大门口悬挂彩灯横幅标语等烘托节日气氛清洗生活水箱及更换溢流阀对住宅小区外围凉亭、凉椅进行刷漆养护工作物业年度工作计划篇520_年,是物业公司致为关键的一年工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大因此,20—年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成
一、对外拓展物业公司到了20_年,如果不能够拓展管理面积,非但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰因此,公司的扩张压力是较大的,20_年的工作重点必须转移到这方面来四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不抛却该类物业的情形下,开辟写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场走别人没有走的路在20_年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查就得出的结果调整公司的拓展方向经过20—年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩因此,20年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来投入预算见附表50目前暂定20_年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字如果20能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现目前在谈的大观园项目等也表明,公司20_年的拓展前景是美好的
二、换取企业资质按照四川省的有关规定,我公司的暂时资质是一年,将于20—年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的祛码因此,在20_年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗争取一次评审过关.
三、内部管理工作
(一)人力资源管理:物业公司在20_年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人材在各部门员工的工作上,将赋予更多的指导在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神真正以公司的发展为自己的事业在今后的项目发展中,必须赋予内部员工一定的岗位用于公开选聘有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100%技术性工种必须持相关国家认证证书上岗20_年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训
(二)品质管理质量管理体系在20_年开始推行,其力度和效果均不理想除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实为此,20年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过IS0900020_的认证认真的打好基础,争取能够在20年通过认证在20_年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统20_年将实施品质管理项目专人负责制,公司每一个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案采集、制作项目质量管理审核报告等同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改20_年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照IS0900020_的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议
(三)行政工作综合管理部在20_年中,未能彻底的起到承上起下的作用,有一定欠缺工作有停顿,许多问题没有细致的落实在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部份员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作匡助为此,在20_年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复同时公司每一个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行
4、推行过程是一个贯通全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益因此,在保证绩效考核与薪酬体系的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的
2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行
3、绩效评价体系,并非行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法
三、培训发展
(一)思路分析
1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强
(二)目标概述
1、员工培训和开辟是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝结力的方法之一
2、通过对员工的培训与开辟,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工,特殊是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面
2、重点培训内容管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等
3、向员工讲解内部发展渠道内部职称发展行政级别发展(普通职员、主管、经理……)个人薪酬发展(根据级别制订)内部横向发展(部门、岗位调整)
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高」
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式
2、员工关系员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱一年的构想,准备采取座谈、聚会表等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感第二部份行政管理工作计划行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务为领导服务、为员工服务、为客户服务
一、企业文化和团队建设提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的一一文化生活—年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝结力,活跃企业气氛具体团队建设项目拟有
1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉ok等文体活动
2、重要节日活动及福利发放,端
五、中秋、春节、司庆……
3、年度优秀员工评选及旅游
4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动
5、企业文化讨论学习
6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜发布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励
7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓励员工士气
二、制度建设制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚
2、员工餐厅要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满意的饭菜
四、关系协调对外学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证公司运营正常对内部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思量、消除隔阂、团结协作
五、环境卫生卫生实行责任制、日检制,工作现场、及时催促整改,保证环境整洁
六、日常行政事务
1、接待接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务
2、证照年审对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%
3、资料整理严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%
4、办公用品采购和使用依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用
5、车辆管理严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务物业年度工作计划篇2指导思想以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用工作思路办公室是公司综合管理部门它的基本任务是在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作力争发挥承上起下、协调摆布、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用工作目标:。