网络营销实习心得报告

网络营销实习心得报告随着网络技术的不断推广和发展，网络销售作为一种新兴的销售模式在社会经济中发挥了重要作用接下来就跟着的脚步一起去看一下关于网络营销实习心得报告吧网络营销实习心得报告篇1不知不觉，一周网络营销实训已经圆满结束回想在这周的实训生活，虽然不用怎么上课，但其实工作量还挺大的每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是Google不少相关的只是还没有了解得很透彻，所以惟有借助网络去做进一步的了解在以前还没有接触电子商务，什么概念都不懂，现在就不同了，现在我已经对电子商务有了一定的了解实1111让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化人们再也不是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易而是通过网络，通过网上满目琳琅的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识之中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识这次的实411内容

（四）在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才干使公司得到更大的回报在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益普通在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动问询我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了对于客户的问询，速度是关键，所以用经I」客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的

（五）提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参预交流的能力，资源的利用能力，思量总结的能力，学习的能力，耐心，塌实坚定的能力等具体表现在

1、文字的表达能力作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清晰，这是必备的基本能力，刚开始自己没什么经验，所以往往说得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流，再而自己多看公司的产品说明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过自己的子细分析，慢慢地提高了自己的文字表达能力，至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了，让客户清晰的了解我们的产品

2、动手的能力在实习的过程中，必须自己去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供应信息，寻觅产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等,这些都或者多或者少的增加了自己的动手能力，提高了自己了解网络营销中的各种问题，寻觅到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解

3、参预交流的能力平时在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨，有时也提出自己的意见，gt;倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了不少与他人交流的机会，慢慢自己的交流能力也提高了

4、资源的利用能力自己^用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了自己充分利用资源的能力

5、思量总结的能力在工作过程中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人的指点，然后自己独立思量，并总结出适合自己,更能让自己接受的方法，还要通过实践去证明刚进入公司的时候,确实不少都不懂，但是依靠自己的实践，发现问题，进行思量总结,长此以往，锻炼了自己思量总结的能力

6、学习的能力、耐心电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必须保持向来学习的心态;对于耐心，比如，有一次，我在与T立客户交流，介绍产品的时候，客户问题特殊的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是自己想，我必须耐心的进行介绍，不能因为这样就态度不好，耐心帮客户解决问题作为网络销售员，我们必须克服不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号

7、塌实、坚定的能力对于自己工作和经验的成长是艰）唯而漫长的，惟独踏塌实实、坚毅不屈，才干迈向成功的一天刚真正踏入社会，我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投入工作，专注于工作，但是在适当的时候还是要放松自己，锻炼一下自己的身体，毕竟，好的身体才是我们的本钱在任何一个企业中，我们要姐里好人际关系，突出自己的优势，学习别人的优势，补充自己的不足，要不断激励自己，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学要认识自我，挑战自我其实刚开始很艰难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习,把学到的经验，学到的知识，应用到以后的生活中去，那末以后就会更加的轻松，对于以后自己创业也有很大的匡助在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实际生活里其实不少，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那末简单特别是在开网店这一部份，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的通过这次的实训，让我知道，电子商务与网络营销这种新型的国际贸易方式以其特有的优势（成本低、易于参预、对需求反映迅速等），已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用这种新兴贸易方式对传统法律（无论是英美法系，还是大陆法系）关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求，提出了严肃的挑战现行的法律法规已无法满足电子商务与网络营销发展的需求，妨碍了电子商务的正常发展因此，有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则，为电子商务的动作提供法律依据，以促进国际贸易更好的发展虽然我知道的可能还不是不少，但这次实训给了我一个很好机会，让瓒口道不少知识,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用.在实训的过程中，有不少优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力,同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己每f同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折特别是有的时候操作得不到结果的时候，伴有而来的压力和毫无头绪的想法，往往令我苦施，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清晰的认识我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实11操作才干使我们更快的掌握这些知识虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了不少新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体味我懂得不少关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕但我们要学的还有不少，要接触的还有很多，以后的路还很漫长，我相信我们会更加努力的，把握现在，有什么关于电子商务与网络营销不明白的还可以问李老师我们要为自己的未来而奋斗，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启示，也许惟独这样才干为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和珍贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片夸姣的天空我们会用我们学回来的知识闯出一片天网络营销实习心得报告篇2

一、实习目的为了实践网络营销知识，更好的掌握网络营销方法理解网络推广的方法让书本知识与实践相结合，更好的开张网络推广活动更深刻的理解网络营销这门课程的内涵老师组织我们参加了20_春季网络营销能力秀活动

二、实习过程20—年的春季是一个不寻常的春季，对于我或者大对数的电子商务专业的中专生来说都是意义重大的20—春季网络营销能力秀活动是我参加的第一个网络营销的比赛，也是第一个网络性上匕赛，更是第一个真正认识网络营销的比赛回顾比赛的点点滴滴

1、I演的序幕

5.12日20_年春季网络营销比赛，正式拉开序幕全国的电子商务专业的学生们开始了如火如荼的网络营销比赛面对这样个风貌夺目的舞台，刚开始有点不知所措，经过一周的摸索和老师的指引终于知道了比赛的程序以及比赛的内容开始完善自己比赛主页的信息，个人资料，加入班级，加好友，发布比赛的观点其中发布观点的时候，发现大多数的观点都是专业知识我本以为自己发布的观点不能得到任何的评价，发布了一篇《谢谢我们的老师》也许是组委会认同了我的感恩，这篇文章被加精了也因此我发布观点的激情就被一触即发了接下来的两三个星期，我每天必做的事情就是为自己的参赛主页拉票，增加浏览量，和不断发布观点注册新浪微博、已经新浪博客并且获得了不错的成绩，首先赢得了先机也因此信心十足

2、比赛的折线图网络营销比赛是一个持久战，胜利者的成功秘诀不在于最先名列前茅，而是持久的坚持在比赛的一段时间后,累了其实真的有这么累吗，不是的只是因为比赛的时间久了，而我开始了惰性心理，对于比赛产生了疲惫的感觉给自己找的借口是对于比赛没有新的东西给我们去完成，所以随着时间的推移也刚开始的激情也开始慢慢平复了那段时间，我几乎处于飘浮状态有时候因为某个同学的观点激发我再一次奋斗的意志成绩处于上下滑动的状态；

3、1飨的调味剂有奖竞猜〃无意是匕飨这么久的T1调味剂增加了我们的比赛积极性，更有利的是有奖竞猜让我们知道了企业网站理念演变过程它包括展示型网站——营销型网站——效益型网站以及网络营销的新的概念包括全员网络营销、博客营销、微博营销、其中微博营销在国内日渐红火，基于微博的应用也引起了人们的广泛兴趣网络营销的成本在做题的时候我做错了，但是最后结果发布之后，我就知道怎么做了所以说我是在知识海洋中学习知识

4、比赛的缓冲期现在的比赛处于我自己缓冲期，因为随着期末考的临近，在比赛上花费的时间开始有些不够而且涉及到与认领企业的配合相对而言有了一些难度在第二阶段掰口企业配合的不是很好，也因为认领的企业负责人可能因为时间和工作安排上没有一个很好的恰和所以导致我到现在为止也没有可以企业推广

三、实习总结

1、感谢比赛的这段时间如果没有老师的指弓I和支持我想我很难坚持继续人常说要满怀感恩的心有时候面对老师们的鼓励很西寺，我觉得无言回报当我偷獭的时候，当我浑浑噩噩的时候，当我堕落的时候，总是因为老师一句催促，同学的一句鼓励像是给我一剂〃清醒让我从新振作精神所以我学会、懂得、应该感恩

2、上演的小总结第一阶段的主要内容

1.完善个人信息页面2个人信息的推广PV数;

3.站内观点;

4.个人微博关注能力秀微博;

5.立刻加入活动博客圈;

6.邀请企业注册并投票支持;

7.wiki词条编辑数对于点自己认为做的比较好而点我做的相对照较不足

3、改进方法

1、pv改进方法充分利用其他平台、博客、论坛等发布我参赛信息网址，来增加个人页面的有效外部链接数量;而不是单纯的利用QQ和自己亲友关系因为这两者的浏览数毕竟是有限的

2、词条的改进方法在此之前一通过了不少条词条但是质量不高，而且都是在新浪百科编写的，但是百度的推广价值最大，所以我会在百度百科编写词条虽然编写要求高，但是只要子细遵守词条要求就不会很难的

3、企业邀请的改进方法尽量多和企业沟通，争取企业给自己点评，提高AR值主动出击，而不是被动总而言之,言而总之此次的睦，收获的不仅彳娼T排名,更重要的是T分酎寺，一W划，一套方法网络营销实习心得报告篇3实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了不少在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步—实习时诃20—年9月底至20_年6月

二、实习单位简介我实习所在单位的名称是上海—有限公司立于上海市普陀区中江路879号乾坤软件园8号楼B座4楼，公司现有销售人员、工程技术员共8名主要销售阿里巴巴诚信通主要产品分为诚信通普及版，标准版质量第

一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴（中国）网络技术有限公司经阿里巴巴（中国）网络技术有限公司授权有上海，南京,江苏啊，安徽等各个分公司

三、实习内容我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品，其次还有万网的相关产品，比如阿里阿外，淘里淘外，万网标准建站按时间顺序我在实习期间主要完成为了如下工作；

（一）参加员工入职gt;培训I,了解gt企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质

（二）进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务

（三）学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通，向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单

（四）由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽谈业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经验，学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写

（五）进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联系，上交款项,獭发票等

（六）与市场部沟通，进行客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收

（七）与行政部联系，填写百度业务下单表，进行百度业务的下单流程

（八）与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目

（九）与客服部联系，协助百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成剩乍流程

（十）学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作

（十二）学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等

四、实习体味经过这段时间的实习工作，gt收获不少，体味不少，主要有以下几点

（一）目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对当今的中小企业来说还是相当故意义的，电子商务对企业开辟新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段随着gt;电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识

（二）经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思量，多动手等在实习的过程中，提高了自己自主思量问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻觅到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的匡助,彼此增加知识、经验等，这样才干更好的完成工作任务在工作的过程中，如果没有多动手多思量的话，永远不会知道那里面到底是怎么F事，所以必须霞于思量，多去尝试，努力就可以了因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多,其实不必去胆怯失败，多失败几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了比如，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描述得不够好，也可以说是失败了，但是，经过那次，给自己下了更坚定地信心，下下次一定要做好，于是多问问老板，自己存在的问题，然后思考该怎么去改进解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才干不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己

（三）通过实习的实际工作实践，自己将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的过程中，联系到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。