门诊护士心得体会

门诊护士心得体会门诊护士心得体会「篇一」门诊是医院的重要组成部分，是医院的前沿阵地，是医院面向社会的窗口做好门诊输液护理工作对于提高医院服务水平和服务质量显得尤为重要这就要求护理人员不仅要具备丰富的临床经验、精湛的技术、准确的判断力、敏锐的观察力，而且要有全面的知识和发现问题、处理分析问题的能力1门诊输液护理工作的注意事项、门诊输液工作量大，易发生医患纠纷11在门诊输液护理过程中，护理人员工作强度大、节奏快，重复劳动多，易产生烦躁不满情绪，有时只注意护理技术的操作，而忽略了与患者及家属沟通交流，往往无意间一句话、一个细微动作都容易产生误解引发患者与护士间的冲突另外，部分患者对护士的穿刺技术要求高，做不到“一针见血”也容易引发纠纷、门诊患者病情复杂，易发生各种不良反应12门诊输液过程中有些药品名称复杂，同一种药物有不同的商品名，剂量各不相同，很容易引起患者出现不良反应，加之部分患者医学知识缺乏，输液过程中等候时间稍长，容易忽视医嘱，不遵守药物过敏试验规定，擅自离开观察区，或擅自调节药物滴速，易引起各种不良反应、门诊输液环境复杂，易造成交叉感染门诊治疗时间相对集中，患者病情复13杂多样，患者人数众多、年龄跨度大、健康基础各不相同，患者对医学知识、保健知识的了解程度参差不齐，这样的环境极易造成交叉感染2门诊输液护理的工作体会、门诊护士要具备较高的素质21仪表端庄，举止得当，要具备崇高的医疗职业道德，在工作过程中还要有爱心、有同情心和强烈的责任心，同时还要具备扎实的理论基础，工作中遇到自己不能处理的问题虚心向同事或领导请教，不断提高自己的业务水平，及时准确解答患者及家属的相关疑问，通过交流与沟通与患者建立起良好的护患关系，确保护理工作的圆满完成，提高病人的满意率、门诊护士要严格遵守无菌原则在操作过程中按照门诊输液的要求仔细做好22“三查七对”，在输液任务繁重时，做到情绪稳定，忙而不乱，不能心存侥幸，要认真做好每一个环节、每一件事、门诊护士要加强巡视23护士的工作很繁杂，在工作时要做到统筹安排，争取巡视一趟兼顾几项护理操作，达到事半功倍的效果对于门诊病人，护士不单是治疗护理，而应细致观察病情变化、输液反应和输液故障等，要做到多巡视、多询问平时积极协同医生做好各类抢救工作，不断积累各种急救经验，便于巡视过程中遇到紧急情况立即采取有效措施，如关掉输液器、给予一定浓度的氧气、合适的体位、抗过敏药、强心药等，为患者赢得宝贵的抢救时间、门诊护士要掌握一定的工作方法和技巧24门诊护士在护理工作过程中要始终保持良好的精神状态和稳定的心理情绪，同时要掌握一定的工作方法和技巧门诊患者形形色色，针对个别患者的误解和刁难，千万不要当面顶撞首先在心中反省自己，是不是自己某个环节做得不到位，然后耐心地做好宣传解释工作，使他们明白操作的工作流程、医院的规章制度，理解护士的用意，并支持我们的工作，尽量将矛盾纠纷化解在萌芽状态；若遇到百般刁难者，应及时向相关领导反映情况，本着实事求是的态度，协调处理相关事宜，尽量让患者及家属满意社会在前进，医疗在发展，新时代的护士不能仅满足于现况，要与时俱进，不断学习新知识、新技能、新理念，将先进的管理方法和自己的本职工作紧密联系起来，充分体现以病人为中心的现代护理要求，真正让患者受益门诊护士心得体会「篇二」交通大第二附属医院儿童哮喘专科门诊成立于年，至今已经年，XXXX199820自成立以来，充分发挥学科专业团队优势，按照指南对哮喘儿童进行规范化GINA诊治和长期管理，哮喘患儿获得了较高的控制水平儿童哮喘专病门诊由学科带头人侯伟主任、李静主任负责，现有专科医师名每年接收基层医师学习和培训，10举办儿童呼吸健康高峰论坛，邀请国内哮喘领域专家讲课交流，已经形成优势品牌学科专业榆林市第一医院绥德院区儿科雷东红副主任医师在我们儿童哮喘专病门诊学习体会跟随侯伟主任，李静主任及其带领的交通大学第二附属医院儿童病院呼吸xxxx与哮喘团队学习快月了，感觉到他们不仅是知识渊博、严谨求实的团队，更是团2结友爱、紧密协作、积极向上的团队对于儿童哮喘专病门诊就诊的患儿，侯伟主任首先是详细的询问病史及查体，结合年龄，给予合适的检查，其次根据病史及检查结果予以评估后给出精准的诊断，之后会给家长详细交待患儿病情、用药方法及长期规范治疗所需大致时间，最后让家长学习儿童哮喘相关知识、进行健康宣教，要求定期门诊复诊并长期管理但是现实中要做到上述几点挺难，我的体会是，患者方是次要因素，主要是我们医生方我们不仅要正确诊断，还要详细告知，做好哮喘基本知识宣教和长期管理今天下午我随侯伟主任，张洋医师出儿童哮喘专病门诊，有一来自陕北的患者，岁，以咳嗽，气喘周为主诉，在当地医院治疗后好转，由当地医生介绍而来确31定诊断和制定治疗方案主要是患儿自月龄始出现喘息、湿疹患儿喘息至今发6作余次，现仍有特应性皮炎平常有流涕、打喷嚏，食物对黄桃过敏母亲患30有过敏性鼻炎两年半来曾在当地医院及多个省级三甲医院就诊，化验检查最高1次嗜酸细胞血清总曾诊断婴儿湿疹，支气管炎等，给予口服顺尔宁，

33.3%,IgE200,吸入辅舒酮支侯伟主任当即说:根据患儿喘息余次，特应性皮炎，过敏性鼻230炎，黄桃过敏，嗜酸细胞显著增高，可以确诊为“支气管哮喘”追问家长为啥不持续、规律吸入辅舒酮及定期到初诊医院复诊，并学习哮喘相关知识，家长说从来没有一个医生给予相关告知由此看来，在哮喘的诊治过程中，我们一定要遵循侯伟主任提倡的:正确诊断，精准治疗，健康宣教，长期管理让我们为了更多的哮喘患儿能够得到规范诊治和管理，砥砺前行，努力奋斗感谢侯伟主任、李静主任及其呼吸哮喘团队在学习中给予的帮助及支持门诊护士心得体会「篇三」随着现代护理学的发展，护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理，对护士的要求也随之提高

1.要有高尚的道德素质道德素质是素质培养的核心，是其他一切素质的基础主要要求护士首先要理解患者、尊重患者在此基础上护士还要了解患者的义务，即提供与疾病有关情况和资料的义务、遵从医嘱配合治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务，在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据，患者才能信服，才能配合好分诊工作

2.要有良好的心理素质门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现，包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等门诊护士具备了良好的心理素质，才能与门诊的各种性格患者的磨合，消除患者的烦躁与苦恼，同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中在工作中，要始终面带微笑，落落大方的姿态对待患者，拉近护患之间的感情距离

3.要有过硬的业务素质门诊分诊的特点是科目多、病种多，不具有多学科的知识是难以胜任的这就要求护士不断的学习新知识，除了学习本专业知识外，还必须学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的知识因为医学模式已由生物医学向生物一心理一社会医学模式转变，不但病原体可以致病，不良的心理因素、社会环境同样也可以致病因此具备了这些知识，才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理

4.要正确掌握沟通技巧门诊护士应该面带微笑的接待患者微笑使人感觉亲切、消除陌生感，增加对护士的信任护士与患者交谈时所使用的语言应该是亲切、柔和的，这样会给患者带来愉快感针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式，应有针对性的告知患者他们所需要了解的知识，以此增加患者的信任感

5.要有敏锐的观察、应变能力在门诊候诊患者中，常有病情发生突然变化的患者，护士应具有敏锐的应变能力，认真观察候诊患者病情，注意患者的表情、体态、言语等，随时发现病情变化，为患者赢得抢救时间

6.保持良好稳定的情绪护士的情绪状态，对患者有着直接的影响一个具有良好情绪的护士，可以稳定患者的情绪，取得患者的主动配合门诊护士应当加强心理控制，培养自制力，做到工作中不让不愉快的事情影响自己的情绪，做到急事不慌、纠缠不怒，始终保持良好的情绪状态总之，门诊护士不再是单纯的叫号护士，而是医院护理的重要一环，是具体体现医院优质服务的窗口门诊门诊护士只有不断完善自己，提高自身素质，才能把本职工作做好门诊护士心得体会「篇四」大学四年最后一个学习阶段，我也将要进入实习训练的尾声，最后一站来到了物理治疗中心物理治疗中心，是全台湾第一个开放各科医师直接照会物理治疗师的物理治疗单位，能够来到物理治疗中心实习，是一个相当特别的机会，不同于先前前在其他医院的作业形式，在物理治疗中心，可以看到物理治疗师所属的门诊区，除了医师照会的医嘱外，在诊间里，物理治疗师可以更自由地发挥独立评估的专业能力，给予病人最适当的治疗，提升物理治疗师面对病人的思考能力和过去在其他不同的实习单位比较起来，其他的实习单位，多半是在一个大范围的治疗空间里，给予病人的治疗是依据医生的医嘱，虽也有基本的评估过程，然而因为病人数量较多，必须同时面对很多个病人进行治疗，比较没机会在同一个病人身上非常专注的做治疗，特别是在骨科物理治疗单位里，各式病人来来往往，难免出现有如生产线般的治疗模式;物理治疗中心的门诊形式，就和先前所见识到的大不相同，如同一般医师门诊一样，这里有一个专属的治疗空间，一次仅允许一位患者近来做治疗，从评估到治疗都是专注且一对一，不仅提升了治疗的品质，也能让病人有更高的满意度在本单位，我有幸参与了柴惠敏老师每周一於骨科的物理治疗门诊，观摩到各种不同骨科种类的病人，包括了下背痛、骸骨软化症、下肢骨折、关节镜手术、足部问题.等等，其中自己对于有关足部问题的评估相当感兴趣，因为足部问题的分析真的相当的复杂，特别在于足部是身体负责承重的关节，当足部之功能性结构发生问题时，物理治疗师必须敏锐地去抽丝剥茧推敲出真正导因，才有可能进一步给予正确的装具矫正，进而解决病人的问题处在工业社会里的现代人，饱受足部问题困扰的民众大有人在，然而现今坊间对于足部问题的处理方式，仅停留在扁平足病人只要在足弓部位给予支持足弓的错误观念里，但其实大多数的人都不知道足部问题的种类不仅止于扁平足，就算是扁平足的个案也不都一定适合在足工给予支撑，乃需要专业的评估之后，才能真正有效的解决问题，跟门诊的过程中，就不乏遇见一些病人虽是因为足部的问题来求诊，但其实过去都已经有在其他地方试著做过处理，也有购买鞋垫，但取出来一看却会发现是不适合病人本身问题的鞋垫，花了钱却没有办法解决问题，有时还可能会让不适的情况加剧，从这个问题看来，更凸显出物理治疗师在足部问题专业评估存在的重要性！自己觉得比较可惜的地方是，目前台大医院里面开放给物理治疗中心的诊间空间有限，无法容纳摆放多种仪器并且没有适合的空间摆放专业可升降的Modality,治疗床，如此会使得物理治疗师在评估的方便性也稍被牺牲，在治疗计画上的选择受到了一些限制，物理治疗师的创意与治疗艺术比较难发挥的淋漓尽致然而，我相信物理治疗中心的门诊是好一个开始，物理治疗在台湾医疗临床的新模式，更提高病人对于物理治疗师专业的尊重与认知，未来还有无限的发展空间，过去如此类的一对一治疗模式也不是未曾看见，但都现於自费市场，期盼透过物理治疗中心这样的起头，未来也能给予其他医院的物理治疗单位一个示范，开启健保物理治疗的另一个新纪元门诊护士心得体会「篇五」时光荏苒忙碌中，我们匆匆的步入了甘肃省人民医院的第二个实习科室我实习的第二站在门诊，从一开始得知要到门诊实习时，很多同学都说在门诊实习没意思，然而一个多月导医和分诊实习生活让我彻底改变了这种看法，对此我有了新认识和感悟门诊主要的特点就是病人多，病种杂，要求门诊护士要有扎实的理论基础，准确的为病人分诊，指导病人正确的就医，节省就诊时间，为诊治疾病赢得最佳时机门诊护士还要非常熟悉医院的环境，准确安排病人就诊，避免病人盲目乱走找不到地方而对于进入医院不久的我们一切都是陌生的，陌生的环境，陌生的人群，一切都让人感觉无所适从，记得第一天在门诊上班什么都不知道，病人一问就只能说“您稍等一下，我是实习学生，我去帮您问老师”但是经过门诊近四周的学习锻炼，我也基本熟知了甘肃省人民医院基本概况和各种典型疾病该如何分诊，许多问题我都可以独立解决，门诊让我了解了许多其他科室无法接触的东西进入门诊科室的第一天，带教老师吴老师就告诉我们“医院窗口，然而门诊护士常常是医院工作人员中与病人见面第一人，是病人接触第一人，给病人留下印象非常深刻，与病人见好第一面，会让病人接纳和信任这所医院，所以做为医院形象使者，门诊护士必须更加严格的要求自己”也正是这一番话让我更加认识到门诊工作的重要性在门诊学会巧妙的和病人沟通也是一门非常重要的学问许多病人第一次到医院就诊，并且很多病人来自农村，他们从很远的地方来求医，陌生的环境与病痛的折磨让他们感到既恐慌又无助，此时作为门诊护士的我们就应该在每一位就诊病人迈进门诊那一刻主动面带微笑迎向前去说“您好叔叔、阿姨请问有什么可以帮忙吗？”或见到行动不便的爷爷、奶奶以及行动不便的患者，主动搀扶，不但帮病人解决了问题，还可以使自己感到心情舒畅有人说生活就像一面镜子，你对它微笑它就对你微笑不管多苦多累，都报工作笑脸，面对患者求助，都要热情帮助、耐心指导医院对我们的实践教学很重视，给我们安排了带教老师，在此我也真诚的感谢吴小红老师在每周星期一下午四点抽出一个半小时给我们小组上课，除了为我们讲解门诊基本知识外还给我们讲了许多做人的道理，使我受益匪浅。