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销售人员个人季度工作总结销售人员个人季度工作总结「篇一」20XX年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨本身这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触我是20XX年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为卖部的一名员工,在此之前本身从未正式从事过汽车贩卖工作,对汽车知识也对照模糊通过这半年来对贩卖工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感想感染到了本身有所提高,同时也感到自身还存在很多问题,工作措施也存在很多脆弱之处但回望曩昔,展现将来我感觉第3季度劳绩照样不少的以下是我的几点总结
一、第3季度
1、贩卖任务完成环境1)、第3季度轿车部共贩卖282台,我个人贩卖115台,此中赛豹19台,路宝15台,赛马21台,占轿车部总数的18%2)、结合总办贩卖,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共款待113个有效客户,此中成交的有6个有力的给竞争对手一个紧张袭击
2、贩卖工作总结、阐发1)入职感言在贩卖岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和卖部王司理,我要异常感谢他们俩人在工作上对我的赞助我在打仗汽车贩卖时,对汽车知识和贩卖知识异常短缺,我的工作可以说是很难入手的前两个月,我都是在王总监和莫司理的率领下进行客户会商、阐发客户环境的、所以在贩卖中遇到难谈其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,多一做一些,少抱怨一些总是客观的去解决问题,不消极对待现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标新的一年开始了,成绩只能代表过去我将以更饱满的态度和熟练的业务管理好我们xx店下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们正因为有了他们在贩卖技术、会商工作中的赞助,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我能力顺利的在岗位中自力开展工作,整个学习的历程,可以说完全是两个领导言传身教的结果2)职业心态的调剂卖员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都邑从本身定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充实、愉快的心态欢迎一天的工作如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人票据多,那么我和别人比办事5)重点客户的开展我在这里想说一下我们要把b类的客户当成a类来款待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会拜访,对客户做到每周至少三次的拜访我觉得攻客户和订定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样能力有收效,等重点客户承认了,我再将精力转移到第二重点客户上6)本身工作中的不够在贩卖工作中也有急于成交的表现,不只影响了本身贩卖业务的开展,也袭击了本身的自信心我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老卖员业务知识,尽快进步本身的贩卖技能
二、第4季度的工作开展公司在成长历程中,我觉得要成为一名合格的卖员,首先要调剂本身的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的成长偏向,能力充分溶入到公司的成长傍边,能力加倍井然有序的开展工作首先,从理念上我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,帮忙公司匆匆进企业文化方面的扶植第二,业务上了解客户的材料务、兴趣喜好、家庭环境等,发发掘户需求,投其所好,搞好客户关系,随时控制信息,力图第4季度要比3季度翻一翻第三,意识上无论在贩卖照样汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、怠惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的优点,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事加倍融洽的相处;最后我希望第4季度公司的业绩加倍辉煌!销售人员个人季度工作总结「篇二」
一、季度策划方面
(一)推广渠道及效能前期主要采用报广为主、电视、电台为辅的推广手段(三个公关活动开盘资源业主酒会、凯旋夜、中秋追月),以概念稿为主题打开市场,现在从概念稿逐步过渡为实际价值点为主,通过开盘前后的客流量可以说明前一阶段的推广策略还是达到了目的但缺陷也比较明显,渠道过于狭窄,针对性不强,公关活动的影响面有限,对推广的效能分析不过彻底及缺乏科学性,无法为楼盘带来更多的有效资源,的当然也存在客观条件及时间尚未成熟所约制建议下阶段细化效能监测,科学分析顾客购买因素及市场因素;拓宽宣传渠道,避免报广单
一、费高、效率低的缺点,增加相应合适的杂志、其它媒介;公关活动需要加强影响面及力度
(二)季度现场包装从奥美的现场包装的单一及气氛渲染较差的前期,合富比较不注重现场气氛的渲染协调性,接受开盘仍使用奥美设计,后由我部重新设置现场包装,逐步建立楼盘应有的档次及增强顾客对楼盘的切身感受后期由于两部门互相增加不同元素存在室内氛围不一致的地方建议统一现场布置,使现场氛围更能渲染顾客的情绪及刺激其购买的心理
(三)现场管理目前无论在开盘前期,还是目前,销售人员在纪律上及对月度推广策略上都缺乏应有的认知及积极性只能说明该部策划人员与销售一线人员的沟通严重不足,现场销售管理人员的管理不力有关
(四)季度广告策略开盘前期的广告的策略主要由杰出广告负责,其通过概念渲染楼盘的人文氛围及籍此打破市场,此目的在前一阶段是达致了,但后期九易跟进广告就缺乏系统性及延续性,对项目的理解程度比较缺乏,对销售阶段的认识及把握都存在较为严重的失误,以致广告屡次不能符合销售的需要从客流数据分析,从8月份至今一直呈现减少的趋势,客户对本项目的形象概念广告敏感度下降需要实际卖点(园林、现楼等)对形象落地进行强力支撑建议下阶段代理公司与广告公司应整合考虑广告策略以时间段(季度、年度)制定广告策略
(五)季度整体策略缺乏可持续及应变的策略思路,对销售的把握不足,对时间节点、事件没有预测能力及加应变力
(六)季度费用控制未能系统控制费用,没有每月制定建立在相应的销售目标基础上的费用预算,常常为了投放而投放,费用严重超标
二、季度销售方面
(一)季度销售管理
1、销售接客轮换制度未能严格执行,具有随意性
2、样板房管理没有到位,样板房兼职人员管理存在不足
3、销售物料管理未能有效进行,销售资料、物料随意派发
4、销售流程管理问题,未能与营销组、客服有效沟通协调,出现多次后补文件流程
(二)季度人员架构销售分3组,由客户经理带领,下配资深置业顾问、销售人员及兼职,出现拣客现象,资深置业顾问让兼职带客
(三)人员培训通过2次销售考核笔试,销售人员及格率极低,第2次不足30%特别是〃市场类〃、〃交楼标准类〃、〃合同付款类〃、〃面积填充类〃四项合格率严重偏低证明销售虽然具有丰富从业经验,但对本项目没有深入研究甚至基本了解,市场上的竞争力必然是无谓降低
三、配合、跟进问题
1、经常后补合同流程(大马车数码摄影、庆辉公司、绿意园林公司)
2、制作没有专人认真跟进落实(外墙喷画、楼书、折页、雨伞)
3、没有获得预算的项目企图蒙混过关
4、每天文件递交时间严重不准时销售人员个人季度工作总结「篇三」
1.增进事迹的正面身分
①调整营销思绪,对市场费用履行承包,降低新客户的独做资金门槛当然曾一度被人背后讥笑,但〃有效就是硬道理〃公司的思绪是增进事迹的重要成分之一
②加强了销售人员任务的过程经管,使命实效有所提拔
③用前进提成比例和斥地新用户给予计划外嘉奖的经济鼓励〃手段,造成了重奖之下必有勇夫〃积极心态,也是增进事迹的重要成分之一
④对于市场遗留成绩的处理,根据〃轻重缓急〃法式,采纳〃僵持公司优点准则房地产销售经理职责,以有效按照房地产销售经理总结处置惩罚〃带领思绪,从而使问题的处置惩罚未成触份公司的好处
2.存在不和身分
①销售人员对公司的领导精神了解不敷,用户定位不足不变,没有严格按照终端思路斥地用户,部分用户决定方面存在必定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在深房地产销售经理总结谋远虑〃状态销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑用户是否适合公司的独做定位以及长久成长
③用户决定公司产品时更多考虑的折扣廉价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根蒂无终端意识,直接将公司的终端品牌房地产销售经理提成变成毫无上风的通顺产物
④大多数代理商的等〃靠〃要〃概念存在但公司的产品价房地产销售经理职责格降到底价,已无更多利润支持市场
⑤公司的品牌定位终端,但包装欠缺视觉上风,宣传促房地产销售经理总结销赠品不足别致丰富什么是销售经理销售季度使命总结,对产品的鼓吹、发卖的拉动力不大
⑥姑且欠缺品牌入市的拉动战略,不能增进品牌的房地产销售经理提成房地产销售经理职责热销
⑦销售人员不能其实推行公司带领思绪,至今未建立起典范式的品牌楷模市场销售人员个人季度工作总结「篇四」
1、增强基金客户的服务工作目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心那么,我们的服务就是至关重要的了我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的措施每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力XX月xx日之前,完成两个融资融券客户的开户指标作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体销售人员个人季度工作总结「篇五」一眨眼,这一个季度又进入了尾声,作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理对于一个经济效益好的店铺来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度在这个季度里我的主要想法和总结如下
1、认真执行公司的经营管理方针,同时将公司的策略正确并及时的传达给每个员工,做一个好的连接的桥梁
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体
3、通过各种渠道了解行业动态和信息,了解顾客的购物心理和喜好,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失
4、以身作则,做员工的表率不断的向员工强调公司的企业文化,让教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客发挥所有员工的主动性和创作性,给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;。