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销售部门计划书销售部门计划书「篇一」第一讲为什么企业年度营销计划难以实现(上)营销计划是企业的战术计划,营销战略对企业而言是“做正确的事”,而营销计划则是“正确地做事”在企业的实际经营过程中,往往会碰到营销计划无法有效执行的情况,造成这种情况的一种原因是营销战略不正确,营销计划只能是“雪上加霜”,加速企业的衰败;另一种原因则是营销计划无法贯彻落实,不能将营销战略转化为有效的战术目标不切实际
(一)缺乏依据很多企业在制定销售计划时一,既没有进行行业分析,也没有进行自身的销售能力分析,往往只是在年底根据当年的销售量和销售费用情况估计出下一年度的销售目标,然后根据这个销售目标制定出全局的销售计划,这样的销售计划本身就可能存在极大的误差,致使由此分解的区域销售计划也就缺乏可行性营销计划中的每个结论或计划都应有相应的数据加以支持,而其中关键的是企业领导更应该用以数据说话的要求对营销计划报告做出恰当的评估这些依据至少包括以下几方面
(1)正确领会上级营销主管部门新年度的营销工作精神植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可,回头率和忠诚度很高然后可是,目前的国内植物油品牌实力都比较小,在市场运作方面处处受阻,商场专柜,国际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不可小视随着中国植物油及其提取物的日渐成熟,中澳之间的合作将会越来越频繁三)谈判找到了客户,剩下的就是和客户谈判了至于这方面的情况,不同的客户不同的要求,随机应变即可植物油市场非常依赖于质量一旦最终使用者觉得某一品牌不错,她就很难更换供货商了针对这个情况,公司一定要做出自己的品牌,开拓自己的市常
四、宏观环境状况针对消费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,继续优化产品,然后以便满足不同的客户需求
五、目标计划针对市场需求,合理指定短期计划和长期计划,所订目标要切合实际销售部门计划书「篇四」
一、项目市场介绍
1、公司产品商业的前景
2、适应领域和现阶段销售范围
3、售价与销售情况
4、推广和销售手段等相关资料
二、产品专业知识
1、产品优势简介(讲解)
2、产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)
3、产品的功能主要分为(讲解)
4、产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学
三、销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训业务员的基本素质
1、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
2、注重个人形象和公司形象
3、气质尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
4、品行不要把别人想得太坏,只要你信任他
5、敬业精神,挑战极限和创造极限
7、人员要求铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、终身学习的理念(学习方法和心态)学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺
9、八字方针热情、自信、勇敢、执着
四、销售人员与市场
1、销售人员综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信
2、市场点子是初级市场的产物市场不完善时出现市场策划产品多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性
五、职工基础培训
1、新工入厂培训20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,新员工合同签订率必须达到100%试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励
2、抓好销售业务人员的培训
(1)销售的基本概念销售的概念销售人员的行为准则销售模式介绍
(2)销售人员个人发展销售人员的能力素质销售人员的心理素质销售人员的礼仪和仪表
(3)公司政策及营业方针介绍销售部门计划书「篇五」
一、计划拟定
1、年销售目标1)作业本年销售目标300万元/年以每年10%-20%的销售额递增2)笔记本年销售目标200万元/年以每年10%-60%的销售额递增
2、销售方向
1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务1)延安市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户2)延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展公司许配合零售文具店配货和配送3)延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大4)延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品
2、外地市场1)陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区西安、关B州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆2)每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定3)如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标
二、客户回访目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系1)关系维护为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间2)售后协调目前情况下,我公司应以“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码
三、价格政策
1、定价原则1)拉大批零差价,调动代理积极性;2)结合批量,鼓励大量多批;3)以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;4)顺应市场变化,及时灵活调整
2、目的1)树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;2)作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性
四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制开拓市场,争取客源销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性销售人员实行工作日记志以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室
五、密切合作,主动协调与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度以上几点请各位领导多提建议与意见,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信用心一定能赢得精彩销售部门计划书「篇六」入职后的一周内,企业管理的核心工作就是对销售新人进行培训第一步,了解公司各方面的情况作为入职的新人,必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员,公司财务状况,以及主要的车型与销售量还可以特别举例销售精英的业绩情况第二步,企业的产品情况(详细的考核)训,特别是所售产品的详细情况这可以说是销售技巧的最基本培训,也是一个非常核心的要点因此,在培训前要提出作业,并且对培训进行相关的考核在全过程的培训完毕之后,还可以再进行一次全面的考核其中,所售车型产品这个是重点第三步,了解顾客的类型根据产品的培训,引出客户的类型要了解各种类型的顾客,特征、以及相关的对策,另外,还要了解他们的购买动机、购买习惯第四步,竞争对手的了解了解产品和顾客类型之后,接着要培训的是竞争对手,俗话说“知己知彼,百战百胜”既要了解自己,还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点,以及对手的策略和政策第五步,销售流程的培训销售流程也是培训的重点,属销售技巧中的大概工作流程用一周的时间让新人了解车型,或给分类主打那几种车型,主要是被参数,被配置然后礼拜天考核第二周分车型,价格,不同车型的不同配置用礼拜天考核第三周跟着师傅学习接待,话术,师傅接待客户的时候让新人在一边观看,学习,了解接待的基本流程,和客户的交谈方式询问方式礼拜天初次绕车演练第四周,每天进行绕车演练,真正接一位客户,如果有车展的话,让新人去锻炼锻炼,是一个很不错的成长方式第二个月,进行复检,检查基本车辆信息,前两周,至少接四次客户,接完后总结自己的不足与缺陷,然后再学习,第三周,一天接一位客户,并且把客户留店时间保持越长越好最后一周跟着老客户,学习交车挂牌,过户保险等新车交付的事项当然在每天都接客户的时间里,坚持打回访,力争客户二次或多次来店可以帮老销售顾问打好口碑销售部门计划书「篇七」-公司简介索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一在公司发展的60年时间里,作为一家具有高度责任感的全球化企业,索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务,以及全新的生活方式目前,索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分子公司和工厂;集团70%的销售来自于日本以外的其他市场;全球超过70%的员工是非日本籍员工;数以亿计的索尼用户遍布世界各地在走全球化路子上,索尼清醒的看到,自己不过是先走了一步而已,今后各家公司都将会在这一领域齐头并进索尼的经验是,首先打出自己的商标,随之建立销售服务网络,就是说,要结合当地情况,建立包括生产和研发在内的商业网
1.公司业务•Sony的电子业务涉及家用视听产品、数码摄像机、数码照相机、个人电脑、个人影音产品、专业广播电视器材以及电子零部件和其他领域•游戏业务由索尼电脑娱乐公司负责包括Sony家庭电脑娱乐系统PlayStation2,PSP主机与软件•音乐业务由Sony BMG公司负责电影故事片和电视业务主要由Sony电影娱乐公司SPE负责
2.经营理念公司最根本的经营理念是通过索尼的创新技术和优秀产品帮助人们实现享受更高品质的娱乐生活的梦想
3.营销服务宗旨“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗旨,索尼中国有限公司将继续为成为中国的优秀企业公民而努力,希望为中国社会和经济的发展做出自己长久的贡献二公司今后的发展方向今后发展方向的一种选择是进入万维网
4.进入万维网的目标对索尼公司而言,进入万维网就是在网上创建公司的站点,向访问者三维的展示公司状况1对本公司及其产品有兴趣的客户能够在网上详细的了解本公司的情况及相关业务2成为一个强有力的营销工具,更好的完成营销任务3可作为网络论坛Forums存在,供客户及专业人士讨论交流,也可供厂商和客户交流产品相关信息
5.为什么要进入万维网目前,互联网已经拥有9500万用户,且以每月100万的速度增长进入万维网可以使索尼公司成为一个更容易接近的代理商,使更多的客户享受它的服务和质量索尼公司始终坚持不断追求新的时代动向,根据全球化与本土化同步发展的方针,在销售与制造之后,索尼开始进行在网络上研发工作这种新的媒体正在成为服务行业不可缺少的一部分,网络上生动丰富的页面能深深地吸引那些想更多了解我们公司状况的客户,我们能帮助他们做出明智的购买决策同时对于本公司提供的售后服务和技术支持也可使选择我们的客户享受到优厚的待遇索尼公司进入万维网可以期望得到以下效果如企业对本区域市场各项销售任务的安排,新产品开发状况及新产品上市时间,企业对本区域市场的支持力度、费用控制等方面的要求
(2)学习和借鉴本企业其他区域市场的营销经验将不同区域市场的营销管理与销售特征进行分析、比较、启发本区域的营销创新
(3)分析本区域以往的各项业务统计数据与财务报表找出各片区有关指标的变化规律,并究其原因
(4)收集市场基本面的现状如各片区人口、经济状况、居民收入、投资状况、商业业态的转变等,并比较片区间的差异
(5)研究市场竞争现状与发展趋势
(6)充分听取销售人员的意见和建议
(二)目标过高或过低正确的目标可促进企业发展,而错误的目标将会比没有目标对企业的危害还要大
1.目标过高的危害目标过高会导致生产过剩、职员过多、市场投入过大,销售人员及管理人员因为明知指标不能完成而采取放弃态度,使投入与产出失控
2.目标过低的危害1增加客户通过开发创造性的、简介的、信息丰富的、吸引力强的网页才能吸引更多的顾客2展示本公司的历史性访问者展示公司的成功历史,证明本公司在营销业务上的实力网络不会强行的向访问者灌输这些内容,只有访问者对这些信息感兴趣时,才会自己打开有关页面阅读3发布信息及时更新公司新产品介绍,让访问者更加早知道新产品的相关信息4产品技术支持提供本公司产品的技术支持,使用说明书,以及常见问题的解决方法,大大方便客户的需求5促进公共关系可以利用网络工具进行本公司的新闻发布6其他利用网络工具招聘新的人才,同时还可以利用网络工具组建一个围绕本公司的“网络社区”网络是一种能遍及全球的媒体,索尼公司作为一个全球的大型公司,理应成为正在悄然形成的全球性的网络文化的一部分
3.公司如何进入网络面向在当今的网络时代,索尼公司一直致力于构筑一个完善的硬件、内容服务及网络环境,使消费者可以随时随地享受独具魅力的娱乐内容及服务为了实现这一梦想世界,索尼集团将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心业务领域,进一步推进经营资源的集中各核心业务领域都有面向网络时代的明确使命,通过不断提高收益性和品牌价值两方面的努力来继续增强公司的竞争力•在电子业务方面,索尼的目标是成为网络消费电子产品领域当之无愧的领导者,向消费者提供在家庭和移动环境中都可以随心所欲地使用的充满魅力的电子硬件产品•在游戏业务方面,将进一步拓展“Play Station”业务,超越以往人们所理解的游戏范畴,创造一个宽带网络时代的电子娱乐全新产业•在娱乐业务领域,除了好莱坞之外,索尼将致力于在全球各不同地区制作高水准的娱乐内容,并在全球范围内发行在不断强化各核心业务竞争力的基础上,索尼也在积极尝试建立各种网络时代的全新商业模式为了进一步加强电子、游戏和娱乐业务之间的联系,提高集团整体价值,索尼正式成立了网络应用及内容服务部NACS-Network ApplicationsContent Service□NACS作为索尼的内容业务领域与以电子硬件为中心的技术领域的桥梁,将尝试在索尼自有的网络平台上开展服务为了尽快让广大用户切身感受到激动人心并且开放性的网络环境给人们生活带来的变化,索尼还将积极地与拥有共同发展理念的企业进行弹性联盟战略性合作关系索尼集团拥有多种不同的业务领域,是一家非常独特的企业索尼将充分利用自身业务结构的特色,通过与业界其他企业的相互合作,成为宽带网络时代引领潮流的媒体和技术公司但要保证网络营销的成功,公司还注意到了以下几点1公司所有标志物、印刷品上均应印有索尼的网络地址;2至少两个以上的搜索引擎Search Engine上注册网址Yahoo!和网易等;_⑶注册时采用与我们的工作有关的关键词,要达到看到该词就能联想到本公司(可与本公司的广告、营销、成功事例、创新、新闻等有关的词)的目的;
(4)在相关的国家、地区举行新闻发布
(三)索尼公司的网页的设计框架
1.关于索尼1)索尼全球2)索尼在中国
2.索尼产品1)消费电子产品a.消费电子产品首页b.家庭影像产品c.数码影像产品在个人电脑及周边产品2)专业产品
3.订购与注册1)在线订购2)线下订购3)索尼产品注册
4.服务于支持1)消费电子产品a.客户服务中心b.VAIO技术支持c.常见问题d.产品说明2)专业系统产品
5.企业社会责任1)最新动态2)人文索尼3)公益索尼4)环保索尼5)索尼探梦
6.新闻中心1)公司新闻2)产品技术新闻3)高清娱乐新闻4)Sony Style时尚资讯
7.人才招聘1)社会招聘2)校园招聘3)实习计划4)索尼中国研究院招聘销售部门计划书「篇八」关于销售部门工作计划书工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献,销售部门工作计划书否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了x年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!在x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户—>工作上的失误,及时改正下次不要再犯,销售工作计划《销售部门工作计划书》1见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户2对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直3要不断加强业务方面的.学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法4对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象5客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务/〉-->饰龈模我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更?销售部门计划书「篇九」
一、目标与愿景计划每月达成500吨以上的销售任务,年度任务达成7000吨的销售业绩;客户开发以每月开发10个以上的稳定客户为目标,争取全年稳定合作客户50个以上计划以安徽几个个地级市场为重点开发市场(合肥店为标杆市场),其他几个地级市场为次重点市场,除大力度进行销售业绩的突破外,更多关注品牌形象的建设和品牌推广,具体思路如下
二、工作思路
1、明确职责“量化考核”时刻以达成月度销售任务为重中之中,同时转变思路,以市场服务和销售推广的双重角色开展工作做好公司产品推广销售全面规划如战略规划、策略制定、市场调研、品牌推广、产品组合定位等工作以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导外,更注重如何协助经销商针对市场开发健全更完善、更健全的销售网路,更周到人性化的售后服务
2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升销售部人员自身,又贴身服务了一线经销商及其业务人员,销售部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,销售部人员才能真正做到对市场了如指掌,从实践中找到适合自身市场的正确营销模式销售部驻点业务必须完成六方面的工作a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理e、及时全面宣传公司政策,提升品牌影响力及知名度,培养忠实客户;3在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与经销商强强联合,真正建立覆盖乡村的销售网络销售部要在市场一线真正发挥作用,除了调整自身定位及提升自身服务水平外,还离不开经销商团队的支持和配合如果得不到经销商的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文由销售部和经销商团队的主管和骨干组成市场推广小组,由销售部确定活动企划方案,再由市场推广小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由销售部负责协调完善;对于会议讨论通过的方案,交经销商团队执行,由市场推广小组负责跟踪执行进度和效果,并及时调整,更好的满足消费者需求及为消费者提供更好的服务
三、管理团队
1、销售团队配置标准a业务经理1名(销售部)市场部经理1名负责业务团队的组建考核,市场推广及销售目标的达成,制定规划年度销量明标及费用预算等事项!b市场信息管理员1名(文员)负责市场调查、信息统计、市场分析、业务人员销售数据汇总、客户资料整理等工作C业务代表8名负责销售业绩的达成,客户开发及维护,区域市场的管理、公司活动政策现场执行及市场信息反馈
四、市场分析
1、竞争激烈近几年来,由于同质化现象严重,市场供应远远大于市场需求,大米销售处于买方市场,竞争十分激烈,因此做好客户的服务及管理显得尤其重要,在公司保证品质的前提下,同种品质比价格,在降低各项成本的基础上,为经销商提供最优惠的价格,在同等价格的基础上,为消费者提供最优质的产品;同行业竞品如金健,北大荒,福临门,金龙鱼的优秀推广模式均可学习借鉴,为我所用,知己知彼,百战不殆
2、整合资源我公司依托区域特有的生态保护田优势保障了我们有特色的绿色食品供应,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企业无法比拟的优势公司需引进较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及物流配送各方面,集中一大批优秀骨干人才,为公司的发展和市场的开拓提供保证
五、品牌推广为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略
1、品牌形象为了打造“XXX”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌,不同类型的系列产品采用不同的包装策略,建议增加人物头像,以便于百姓识记
2、产品定位根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用高、中、低价格策略,增加产品竞争力
3、网络建设销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定进一步开发重点市场的经销商和专业大米销售商,扩大市场范围,抢占市场份额
4、市场推广a.积极利用公司各种有价值的资料,如(品牌好的形象)等宣传企业b.在区域性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度及品牌影响力C.积极参加各种大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的产品知识讲座、产品体验营销、产品推广等会议,宣传展示公司与产品d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量e.在一些重点市场配合经销商做一些墙体广告,单页宣传,海报,KT板或室内销售部门计划书「篇十」做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事
一、产品知识的培训销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竞争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是销售在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书目标过低,会导致生产能力设计不足、市场投入过小、销售人员压力不够,本应占领的市场却没有占领,给竞争对手留有充足的时间抢占市场,尽管完成了今年的指标却失去了大块的市场份额,后患无穷
(三)目标不统一
1.营销计划执行的各部门各自为战这种情况主要表现在各个职能部门之间,如市场部门和销售部门、销售一线和销售后勤部门等,这在很大程度上依赖于营销组织架构的合理性,如果组织架构落后于企业发展的要求,就会限制营销计划的有效执行
2.不同部门对营销计划的理解不同造成这个问题的主要原因是企业内部的沟通渠道不通畅,对于营销计划实施效果的衡量标准不统一
3.执行过程中缺乏统一的协调造成这个问题的主要原因是在营销计划的执行过程中,缺乏一个领导部门来推动整个计划的进行,各部门的本位主义比较严重,职能性的部门结构影响了企业整体业绩的实现,例如对于多产品结构的企业而言,对于不同种类的产品总是缺乏管理,各个部门只注重各自职能工作的完成,而对于产品的发展过程缺乏综合的管理,从而造成各个部门的专业优势并没有转化为企业的整体优势,有可能还会造成企业资源的损耗和业绩的衰退有想法但缺办法(-)目标明确但路径缺失时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定
二、销售技巧的培训班销售人员学习销售技巧的方法有很多讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的销售技巧最重要的课程是克服拒绝销售的第一课是从被拒绝开始的一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步
三、研究对手信息班通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜
四、经理言传身教班实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竞争技能等销售结果是最好的答卷现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识这样才能构成真正的培训
五、年底的聚会和大餐年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心这样,每一位聚会的销售人员,一定会希望来年再参加聚会,一定会更加努力!下达的销售计划在很多时候只是一个简单的目标,甚至只是一个口头的通知,这往往会导致各级销售组织对销售计划的理解和执行都存在很大误差,在执行过程中偏离主线因为没有进行销售计划分解,又使销售计划流于形式,落实不到实处另一种情况则恰恰相反,一些企业在制定销售计划时忽视企业现状,照搬其他企业复杂的销售计划模板,制定出极为复杂的销售计划,下发到区域执行时,又缺乏如何落实销售计划的培训,或者销售团队目前的能力和市场基础根本无法落实和执行如此复杂的销售计划
(二)方向正确但方法落后营销计划缺乏严肃性,缺乏必要的节点,更加缺乏必要的过程控制营销计划只有建立在科学的总结以及对未来的准确把握上,才是真实可信的,并且计划的制定应当以结果为导向,同时不仅具有最终的结果,还应当具有阶段的成果要求代替策略(-)目标和要求代替策略目前国内企业存在一个很普遍的问题,即把年度营销计划视为销售指标数字的制定,而对于完成这个指标的后续工作没制定相应的计划,也就是对于如何达到这个指标,该怎样做,需要分配多少资源等关键内容没有进行布置企业往往会在年底总结和第二年工作布置的时候提出很多的工作要求,这些要求往往代替了企业的年度经营策略,所以会导致这样的问题一一上级对下级提出了很多的管理要求和工作要求,但是策略和方法是缺失的
(二)策略不领先,行动不致胜很多企业制定的营销计划只是着重于具体的营销推广战术,对整体的营销策略思路不明确,市场的整体定位不清晰,造成实际工作中出现营销推销售部门计划书「篇二」销售部门工作计划书篇
一一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体以至于达到
4.8万元以上代理费(每月不低于
1.2万元代理费)在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达
7.5万元以上做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上
二、制订学习计划学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力以上,是我对工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战销售部门工作计划书篇二12月份工作计划主要几点
1.必须把部门建立成一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是最宝贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓
3.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是我现在最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心强化员工的执行力,从而提高工作效率
4.培养他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了就得他们自己问,我们大家一起解决才行
5.销售目标根据下达的任务,把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务并在完成任务的基础上提高业绩最后总结两点就是
1.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队
2.有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键总之一句话全力以赴销售部门计划书「篇三」为使本部门XX年工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项目及部门管理工作,根据公司指示特制定XX年部门工作计划
一、产品状况市场考察针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装
二、竞争状况针对市场的‘竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力把握住这个,你也就掌握了抓住客户的途径
三、分销状况就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加国外市场-探测市场针对不同的产品,归纳其主要市常根据不同市场不同的需求,有针对性的开发同时,根据产品的多元化,寻求不同的客户二销售渠道国外销售如何找客户?目前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式1网络通过网络一边找客户,一边发帖子主要到一些国内外比较知名的贸易平台,寻求供求信息注意:在网上找客户,通常客户都是快速阅读邮件,所以要想办法让自己的邮件能够吸引住客户,所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心这样会给“客户”留下一个好的印象,然后也就是合作的一个好的开始另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户,然后同时强调产品质量,售后服务以及及时交货等问题,会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴2展会通过展会寻找客户,是一种比较直观的方法众所周知,这种方式,耗费高,收益也大,正是所谓的风险大,利润大可以针对公司产品,参加一些国内外比较知名的相关展会注意注重着装欧洲人对于着装还是非常重视的通常,他会将你的着装与你得产品联想起来所以参展人员,一定要穿着得体,这是推销产品的第一步展会上与客户面对面交流,所有的一切活动比较直接透明,所以要选业务精英去参展,同时,可以进行相应的培训,以便使业务人员更能把握住每一个机会面对面的交流,礼节也是避免不了的多了解国外的礼节,对于一个优秀的业务员来说是必然的展台的搭建更是非同小可了对于车水马龙的客户,如何吸引她的脚步,让他一眼就看到你得产品?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步国内市场:。