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银行开门红工作总结银行开门红工作总结「篇一」开门红结束了,这段日子过的很忙碌同时也很充实,感觉自己是在学习中成长,在成长中进步,这段时间过的特别的值得外部环境上,我在二月末从高柜调到了低柜,工作需要进一步去学习和适应,同时低柜业务的种类也让我需要不断给自己充电,在工作之前我一直希望自己可以从事国际业务,这次终于有了机会,国际汇款、光票、汇票、旅行支票,这些曾经只是在书本上听过的名词如今终于有机会去尝试去了解去办理这都要感谢两位主任给我提供的锻炼机会,才能让我去了解和掌握银行的知识,但是我深知这还只是银行的皮毛,我还需要更多的去充电,去锻炼自己,我也希望自己的生活中明天都充满挑战,这样才能鞭策自己不断的进步;在低柜也做了一个半月了,感觉业务上基本可以应对自如,当然还有很多细节上叫不准,吃不透,相信会在未来的一段时间不断去积累不断和老员工学习来提高自己绩效不理想的原因很多,每天我也会想很多,工作该怎么做,有件事我觉得是让我欣喜的,我在不断的提高自己,我觉得自己这段时间的进步很大,我开始有意识的积累客户,花时间去电话回访,建立起良好客户关系的现在有三个客户,资产都是百万的优质客户;同时我觉得柜台营销很重要的一点就是增加开口率,说的多了机会自然也就多了,低柜可以和客户更近距离的接触,成功的概率也就相应的提高我发现很多客户在办理业务的时候还是愿意和自己闲聊些家常的,我想在建立起信任的基础上营销就不是有太多的心理障碍了;我在学着用记事本记每天发生的机银行人客户(户)注企业证书客户实际完成数为341户,但按分公司考核口径(交易量达10笔以上的客户才进行统计)完成数为52户,因此开门红任务完成率仅有35吼
1、业务收入情况今年第一季度,电子银行业务实现创收324万元,完成了“开门红”任务的81%,较去年同期增长了71%
2、开户完成情况今年第一季度,我行电子银行各项开户指标均完成了“开门红”任务以及省分公司分期任务(除证书版企业网银外),且较去年同期都有了较大的增长,尤其是个人证书客户其中企业网上银行新增开户975户,分别完成了267%、244%,同比增长50%;个人网上银行新增开户32859户,分别完成了344%、263%,同比增长68%,个人证书客户新增开户9735户,分别完成了81K、325%,同比增长372%;企业电话银行新增开户368户,分别完成了220%、147%,同比增长43%;个人电话银行新增开户15898户,分别完成了219%、212%,同比增长31%o企业证书客户方面,按今年考核办法(即证书开户数仅统计有交易发生10笔以上的客户),新增数仅有52户,分别完成“开门红”任务和省分公司分期任务的53%、35%O但按实际口径,新增开户数则达到341户,分别完成了350%、227%
03、交易量完成情况一季度网上银行交易额350亿元,完成省分公司分期任务的157队较去年同期上升194%;电话银行交易额为54亿元,完成省分公司分期任务的216%,较去年同期上升620%;电子银行交易笔数(含网上银行及电话银行)达到299万笔,完成省分公司分期任务的162%,较去年同期上长升328%
(二)各行部任务指标完成情况
1、网上银行开户任务完成情况表(单位户)其中新增证书新增个人网上银行其中新增证书客户客户客户任在一务成务指务一兀兀兀7士兀4指成率成数成率指成数成率数标标标C161532253L
8.7%
6122878.0%87Oxx
5.1%
2041284411.0%
894057.3%
18883.6%
2、网上银行交易任务完成情况表(万元、笔)(企业十个网)网上银行交易笔数其个个完完任完完中企网网交易网交易成数成率务指标成数成率金额交易笔数笔数
369993592415551229000076525.2%OxxO
0000000096029.8%
3、电话银行任务指标完成情况表新增电话银行个人新增手机银行客电话(手机)银行交易客户户数金额务£完完成成完任完兀指务指成数率数成率务指标成数成率标标
2615752780.C
9.3%650405053%50088876%67
(三)主要业务发展情况
1、企业网上银行首季,全公司电子银行业务继续保持06年的良好的发展势头,通过及早部署,加大考核力度等措施,使企业网上银行客户量不加速攀升同时整理出没有开通证书版企业网银的中山市所有大中型企业名单以及在我行的交易大户名单,共500多家,并分批发给各个行部,为各行部明确的市场拓展目标首季,发动了协昱电子科技(中山)有限公司、中山富洲胶粘制品有限公司、嘉豪食品有限公司、吉利托运部、采蝶轩食品有限公司等多家目标大户使用证书版企业网银为了全力做好企业目标客户的推广营销工作,提高动户率,今年,在提出继续“跑马圈地”的同时-,还要“精耕细作”在考核措施方面,对所有新增的证书版企业网银客户均需达到“交易10笔以上”的条件才进行计分,否则只能作为普及版客户进行计分首季,证书版企业网银实际新增客户共3441户,但符合该条件的客户仅有52户
3、个人网上银行首季,在基金热潮的带动下,我行积极向客户推荐使用网上银行进行交易,对“U盾”的安全性进行大力宣传和推广,同时做好售后服务工作,保证了客户的使用率今年
1、
2、3月份个人证书客户新增数接连创新高,突破历史增长速度,共新增证书客户97435户,较去年同期增加了3732%,提前完成了省分公司全年任务指标
4、电子银行交易情况今年,为促进交易量的增长,一方面对有交易的证书版新增企业客户才予以计分考核,加入了目标客户拓展户数作为附加项目进行考核,并加大了“动户率”这一指标的考核力度,借此鼓励行部激活睡眠户;另一方面加大力度拓展优质客户市场在企业客户市场上,重点发展代收代付的企业、地区大型企业、结算大户以及贷款户;在个人客户市场上,借“基金、黄金、外汇买卖”的热潮,以“U盾”为切入点发展有理财需要的客户、白领阶层、个体户、私营企业主等,拉动个人结算量的增长企业网上银行首季交易额达到2501亿元,交易笔数1431万笔,比去年同期分别增加了11031亿元、604万笔个人网上银行首季交易额为99亿元,交易笔数16880万笔较去年同期分别增加了625亿元、1837万笔
(四)电子银行业务收入情况首季,我行电子银行创收成绩喜人,为我行带来了3004万元的中间业务收入,是去年同期的
1.7倍其中,企业服务费收入(主要是普及版企业网银年费收入)与代理业务收入均超过了90万元,企业结算收入、个人结算收入并驾齐驱,分别达到了60万元版权声明本文由中国人才指南网原创,因保密需要,以上数据纯属虚构,转载请注明出处,未经授权用作商业用途将追究法律责任银行开门红工作总结「篇三」做为一名监控人员,能自觉遵守工作纪律,严格按照站里的各项制度来约束自己,取得了一定的成绩
一、自觉能尽职尽责的监控相关区域发生的一切事件
二、把监控的情况及时汇报给站领导当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长,站长采取措施予以解决尽量杜绝放人情车在本班发生
三、爱护监控设施,掌握一般操作过程在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用
四、保持监控室整洁卫生在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明地净墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗
五、按时交接班,不迟到不早退严格执行站里的规定,按作息时间上下岗,小病坚持有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感展望明年,充满了信心,即使道路坎坷荆棘,只要我们团结友爱,同心同德,一定会做到最好银行开门红工作总结「篇四」值得一提的是,新的一年由于股市火爆的冲击,XXX支行又毗邻证券公司,首当其冲,存款深受影响,加上我支行网点经营环境不够理想,同业竞争激烈,开年以来存款不断大幅下滑,形势严峻支行通过早动员、早部署、早抓落实,全行员工迅速行动起来,上下一心,众志成城,奋力拼搏,采取各种有效办法,人人争存揽储由于目标明确,措施得力,终于扭转了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外币储蓄时点数比去年净增93万元,完成分行下达“开门红”储蓄时点“保二增一”必保任务数达383%;对公存款时点数比去年净增1736218万元,日均数比去年净增达668510万元,分别完成分行下达“开门红”任务数的766%和561%,存款增量达27万元,居分行第二名其他主要业务指标完成情况也良好信用卡发卡8张,完成“开门红”任务的148%,居分行第五名;此外,该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,实现流动资金贷款净增9万元,个贷业务净增1万元,贸易融资净增1万美元,分别完成“开门红”任务的579%、181%和68现该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话只要上下一心,就没有克服不了的困难银行开门红工作总结「篇五」我们内丘支行要想突破发展瓶颈,也要像重生的雄鹰一样,通过实现三个方面的突破,打响首季开门红这场战役,为今后的良性发展奠定基础!第
一、树立必胜信念,迅速行动,在服务营销上实现新突破
(一)迅速将任务目标分解,将存款来源细分并划定营销重点,制定出详细的时间表、路线图和任务书随即召开开门红动员大会,员工主动认领任务;“对公营销小组”对重点客户和睡眠客户开展营销和激活;“惠农网点攻坚小组”深挖农村市场,在农村打响品牌;运用积分制管理,充分调动团队凝聚力、向心力和战斗力
(二)迅速拍摄全家福,并通过多方面渠道打造爆款产品依托内丘电视台、内丘在线、内丘报、支行VIP客户群、厅堂微沙龙、微信朋友圈,以及营业厅门口台阶、玻璃门窗、AT MIX、大堂经理引导台和柜台、营业厅电视屏和室外夜间大屏等各种渠道,广泛宣传“如意存”和“祥牛2号”,打造爆款产品,并且将所有策划和实施工作责任到人,确保宣传无死角
(三)迅速加大培训力度,确保全员熟练运用CRM系统,开展大数据营销成立“CRM营销进度汇报群”,每周召开经验分享交流会并将营销进度与积分挂钩第
二、深耕农村市场,在惠农网点重点突破
(一)内丘县包含5镇4乡1园区,总人口近30万,有309个行政村,其中超过800人以上的有117个,而内丘支行目前已经设立的惠农网点才17个,数量少且发展不均衡,最高的规模2600多万元,最小的新网点规模仅有几万元针对这一问题,我支行成立“惠农网点攻坚小组”,对有潜力的村镇重点挖掘目前,内丘县所有乡镇政府代发工资均在我行,支行将以此为切入点与村镇对接,获取精准数据,选择合适的经营场所和人员进行惠农网点的有效铺设,通过优胜劣汰促进惠农网点快速健康发展
(二)加大对惠农网点人员的培训和服务力度支行组织员工定期驻点讲解、培训,在印制名片、宣传单,张贴我行宣传海报、悬挂产品条幅等方面营造环境,为他们宣传、营销提供服务和保障同时一,鼓励惠农网点人员建立微信群,与当地村民开展互动,及时发布产品信息
(三)丰富惠农网点活动,助其扩大影响力支行组织开展了存款预约活动,提前预约并在惠农网点存款的.客户可获得对联、福字、单张挂历、灯笼等礼品;现场开卡开折,赠送接地气儿的锅、盆、饺子盘、围裙、纸抽等小礼品;在集会时悬挂业务条幅并举行抽奖活动;为存款规模300万元以上的当地惠农商超网点免费提供印有我行宣传语的塑料袋,通过“产品+活动+服务”有效增加客户黏性第
三、做好“口碑银行”,在树立品牌上长效突破
(一)支行行长定期向县委、县政府主要领导汇报工作,长期支持县域重点工作目前,我支行拥有28个财政代发单位客户和占全县三分之一的财政离退休客户,共计约2400人,每月代发工资金额730万元;为县招商引资企业和园区优质企业提供上门服务,从企业开户到代发工资均在我行;开门红活动中,我支行将利用好冬至、春节、元宵节等向他们送去祝福和慰问,更有针对性地宣传、营销我行产品
(二)强化公私联动,更加贴近百姓金融喜好内丘有四个村的搬迁规划已经启动,占地补偿款约两亿元,目前在支行全力营销下,四个村均已开立对公账户,下一步继续跟进、挖掘对豫东市场搬迁工作开展公私联动,从企业开户、村开立对公账户到代发占地补偿款均在我行,该村位于公交线路沿线,顺势对银行卡二次营销,在该村得到老百姓认可,下一步将继续跟进开展深度营销
(三)精心组织开展暖心系列活动县域老百姓喜欢热闹,首季开门红活动期间,我支行将结合县域特色组织群众喜闻乐见的营销活动,例如“冬至领饺子盘”和“抽红包送年货”等;继续支持传递正能量、树立好口碑的公益活动,让“移动银行”?“暖心菜”?“义剪”等服务更多地走进社区、走进农村,走到客户身边,走到客户心坎里事,需要我解决和跟踪的事,需要我回访的客户,以前总是发生很多事,但是都记不住,有的干脆第二天就忘了,所以有一个记事本记录每天需要跟踪的事让我工作起来更有规划;跟踪事件的进程让我觉得很有收获,上个月末从香港划来的7000万港币让我觉得很有成就感虽然我没帮上太大的忙,但是跟踪整个事件的进程让我学会了很多东西,当时听国结说要进来7000万港币,我就想要是能留在咱营业部就好了,然后和主任汇报,协助国结关注这个帐户,然后和公司把这笔留交的钱进账,看主任和公司进行协商,最后留在我们家20xx万,感觉这件事很有成就感,晚上又去国结报文,第二天才知道这笔款项应该算在资本项下,又给个金打电话询问该怎么上报过了几天这笔款项有些多余的余款需要原路退回,我又给高姐做的国际汇款,再和个金和国结沟通这属于资本项下还是投资项下的,怎么申报,总之这件事打了很多电话,和很多部门进行了沟通,跟踪这件事让我学到了很多,毕竟这么大额的款项不是经常能碰到,学习业务的同时也锻炼了自己的沟通协调能力,感觉这件事让自己很有成就感同时也让我知道,很多部门都是只知道自己的那一块,对别的部门不了解,所以我想跟踪一件事可以让我知道整件事的过程该怎么做,可以了解很多自己平时不知道的东西总的来说我对自己开门红绩效的完成情况不是很满意,但是我对下一个季度的工作充满了信心,我想自己有能力做的更好,我是个不服输的人,我不想比别人差,我总是会告诉自己别人能做到的事自己也能做到对这个月的工作我有很多的设想,我觉得在熟练业务的同时我需要充实自己对银行产品的了解,这个月的打算是卖出20万股票基金,卖出一份保险,一周至少四张信用卡,平时要加强开口率,和各种客户沟通,了解他们的不同需求,为他们配置适合他们的产品,我感觉这就是工作的乐趣,让每个人各取所需,实现双赢,同时这个月我准备再积累3个客户,每天办完业务给1—2名沟通不错的客户做回访学习上,我觉得自己做的业务只是整个业务的一段或者一部分,我想把这个业务从发生到结束的整个流程都了解清楚,现在我就想多学习些东西,感谢主任能给我这么多机会去了解银行的基本业务,我也会抓住这个机会不断提高充实自己银行开门红工作总结「篇二」20xx年XX专业紧紧围绕全公司的发展战略,大力开展客户营销活动,加快产品创新步伐,全力拓展电子银行、结算与现金管理业务,稳定和壮大对公存款业务,巩固第一结算银行和最佳现金管理银行的地位,为XX公司竞争力提升、效益提高作出贡献
一、对公存款
(一)一季度月全公司对公存款总体情况一季度,全公司按照分公司开门红工作部署,充分利用岁末年初吸存旺季的时机,稳定和壮大存款业务,对公存款工作取得了可喜成绩季末,全公司本外币公存时点余额111159120万元(省分公司MIS系统数据,下同),比年初增加15115万元,完成分公司开门红任务
1089.6%,完成分公司下达全年任务
5.8%其中人民币公存增加7万元,外币折人民币增加7万元公司存款增加40万元,机构存款增加14万元公存增加额在全国()排第一,领先排名第二的惠州分公司63764万元公司存款和机构存款都分别排第一一季末本外币公存日均余额118万元,比年初增加114万元,完成分公司开门红任务
75.24%,完成分公司下达全年任务70%其中人民币公存日均增加103万元,外币折人民币日均增加49万元版权声明本文由中国人才指南网原创,因保密需要,以上数据纯属虚构,转载请注明出处,未经授权用作商业用途将追究法律责任
(二)各行部一季度对公存款完成情况单位万元本期余增加余开门红上年余额完成率行额额任务B年初E时日部EE E占
八、、均时点点均均均均点点全公司公存时点增加较多的行部分别是分营(1亿元)、银苑(1万元)、孙文(1亿元)、坦洲(1亿元)、城南(18万元)、小榄(1亿元)极个别支公司比年初负增长公存日均增加较多的行部分别是银苑(15亿元)、石岐(118亿元)、城南(1120亿)、三乡(1100亿元)、张家边(91193万元)、黄圃(91135万元)完成公存日均任务情况较好的行部还有开发区、东凤、城北、大涌、小榄、孙文等
(三)主要变化情况(单位万元):
1、20xx年1月-3月变化情况1月312月283月31日日日项目20xx年初86465429公司存款785563171708170326370284709262877250229446148机构存款8210072314109812181072923111595464合计
659141202、本季度系统大户增减情况:系统名称季末余额比上季+-1财政系统2社保系统3电力系统4政法系统5海关系统6税务系统7保险系统80证券同业9移动邮电10石化石油
3、本季度公司存款增减前十名客户表:比年初增加的客户季末余额比上季+-127,
370.010,03500化工(中山)有限公司
7.632345比年初减少的客户季末余额比上季+-100化工(中山)有限公司1,
013.404,
713.052345
(四)主要工作情况
1、认真做好20xx年度公存业务工作总结
2、公存“开门红”工作动员,并向各行部分配任务
3、于香格里拉大酒店成功举办对公VIP客户联谊会
4、积极做好系统大户的节前节后慰问工作,拜访社保、财政、海关、税局、好来化工及完美公司等重点大户,巩固加深银企关系
5、积极与中山期货交易有限公司商讨银期合作相关事宜
6、认真做好“大中型企业、名牌企业、世界500强、纳税前50名、进出口前20强”等400多户重点客户挂牌认购工作,深度挖掘及营销优质客户
7、统筹协调全公司公存工作,对业务实行动态监测,了解业务的状况,有针对性的.下发业务指导,促进全公司对公存款协调健康发展,很好的完成了“开门红”任务
8、进行全公司公存优质客户分析,筛选出各行部对公存款日均余额前30名客户名单以及全公司前50名,为今后做好营销及服务工作奠定基础
9、分别就财政和社保业务做效益分析,全面分析我行在这些业务上的收益及成本,为业务发展提供合理化建议
10、加强VIP客户管理和客户经理队伍建设
二、结算与现金管理
(一)对公账户开户情况人民币新开账户1203户,完成省分公司分期任务的137%,其中基本账户645户;港币新开账户78户,其中基本账户49户;美元新开账户108户,其中基本账户76户一季度各行部人民币对公账户情况如下:户基本户数本年新开本年新开基本户数
(二)结算类中间业务收入情况结算类中间业务收入5550万元,较去年同期增长较大增长原因主要是一次收取了全年电子回单箱服务年费近550万,预收了部分现金管理服务年费550万,以及同城跨行汇划收费提价形成增长5550多万元
(三)人民币法人理财产品销售546万元
(四)品牌金销售工作顺利开展根据省分公司品牌金销售工作安排,在正式发售品牌金之前,我行及时下发了营销活动的通知,开展相关宣传活动,将任务分解到各支公司,接受客户的预订目前,实现品牌金销售量达到4546条
(五)新增现金管理服务客户1户
三、电子银行工作
(一)任务标完成情况省分公司当期分公开门同实际省分项目任务完成司开门红红当期任比增长完成数公司任务率任务务完成率交易额(亿元)交易笔数(万笔)电(分公子银行司任务)收入(万元)网企上银行业客户(户)企业证书客户(户)个人客户(户)个人证书(户)交易金额(亿元)企业客户(户)个人电客户(户)话银行交易金额(亿元)手个。