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文本内容:
装饰公司运营方案第一章概要第二章公司介绍
一、创办新公司的思路和情况
二、公司估计成立时间、形式
三、公司股东背景资料、股权结构
四、公司业务范围
五、公司的目标和发展战略第三章市场机会分析
一、环境分析
二、行业竞争者分析
三、入市机会评估第四章营销计划
一、营销形式
二、营销策略与技巧第五章财务计划
一、成本、费用与收益分析
二、财务管理第六章团队管理
一、核心团队介绍及职责
二、激励与约束机制
三、人力资源需求
四、外部合作关系第七章计划实施大公司只私人装修队和低档装修公司之间但是公司的装修质量一定要高于那些私人装修队后期服务一定要做好尽量要做到有回头客对于那些又要价格低而又要质量过高的客户和品格不端的客户采取避而远之的态度定位好了开始大力的宣传公司这个可以通过报纸媒体以及周围的装修器材购物市场以及新开小区的里面啦横幅以及为小区的绿化带制作一些提示标语背面标上公司的名称结束语新公司成立的价值在哪?我们要达到什么样的目标?为什么比别人更有优势来做这件事?是否已建立起支撑新公司有效运转的管理体系和核心团队?最后,祝天下装饰界有识之士创业成功!让我们一起努力!
一、概要本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想,以期达到为决策者提供参考依据,文中省略了关于企业战略规划的细述,对部份标题内容仅做提纲性描述
二、公司介绍、创办新公司的思路和情况1成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想,并在此基础上努力做到最好,我们知道装饰行业是一个市场容量大,入市门坎低,同质化程度高,竞争激烈又极度不规范的行业目前,多数企业采用公司设计师接单,项目经理分包等形式作为公司主要运营模式关于盈利,装饰公司的利润主要有以下几点工程分包费1为了减少公司管理成本,通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的毛利润普通在其余部份会转包给与自己有固定承包合同的项目经理,这样利润公30-40%,60-70%司利润虽然比直接施工要小,但利润相对固定,各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同注普通情况下项目经理要拿出的工程价作为质量风险金压在公司,3%待工程保质期结束返还公司正常的管理取费2一份家装合同主要分为直接费和间接费,直接费主要指的是工程中施工预算费用,管理取费属于间接费普通包括设计费、管理费・、税金及远程施工费等施工辅3%-5%8%15%3料费为了保证施工材料统一及企业利润最大化,不少公司会将工地常用辅材如细木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储,这样既能保证材料的统一性,又能避免项目经理的道德风险,同时也为公司创造一些额外利润,普通材料利润在之间15-25%主材利润4装修主材主要包括地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等,现在越来越多的主材供应商会依赖装饰公司推荐提高销量,这给装饰公司进行资源整合提供机会实现合作,增加利润点新公司定位在人之间的中小型公司,计划前期投入万摆布,估计年产值在10-1520300—400万,计划一年内收益,预设立部门有设计部,市场部,客户服务部,工程部,财务部等,采用垂直管理架构,这是一家规模小起点高、注重品质,具备团体作战又拥有激情的企业,寻找差异化,将每一个客户接触点做到极致!我们的目标客户群体定在中档以上竞争激烈,和众多高手过招争夺资源以期完成产值,为此我们需要拥有超越对手的能力和相应市场的速度,以及强烈的服务意识在新公司明确了竞争环境和目标之后,执行力是实现经营目标的决定因素!、公司估计成立时间2年月筹备一月初开业
202279、公司股东背景介绍及股权结构待定
3、公司业务范围4装饰设计,施工,材料,与家居有关的一切!、公司的目标和发展战略5年月一月,是新公司筹画制定目标方案及分解战略步骤的准备期,至年未,计2022892022划完成万产值任务,实现完工在建样板房个,在开业一年内实现品牌建立,产值任务达20020—30标,两年内形成设计,施工,材料销售等业务组合,进入合肥家装界主流品牌,为此,年确定2022为“开局之年”,年将是“产值年”新公司的营销策略,年度计划,工作步骤将会按照清晰的2022发展目标制定和实施
三、市场机会分析、环境分析1装饰行业年产值近万亿,年均增长装饰装修已成为消费者仅次购房以外第二大消费2018%,支出目前,家装业总产值首次超过了家电业、汽车业和牛奶业,装饰行业市场容量大,发展速度快,行业分布广,为普通传统行业所不及,是典型的朝阳产业,是拉动国民经济增长点重要力量贵阳市商品房均价元/平米,随着前几年房地产的持续热销,大多数新房将集中在年45502022-2022交付,每年新交付楼盘众多,加之花果园、未来方舟、碧桂园等三十多个单位集资房面积约万3000再加之历年存量房约万合计建造面积达万以每套计,合计套,以M2,500M2,2928M2,100M2892800其中六分之一准备装修计,需装修套数为套,以每套装修费不含主材元计,总产值达14640035000亿元,将超过年家装约个亿的总产值品牌装饰公司所占市场份额不足装饰成熟度
51.24084420%,低,消费者尚处于初级价格阶段,大多数竞争对手营销能力不强另外,家装市场是一个低关注度的行业,也就是说消费者在没买房子甚至没拿房子的时候,是不会注意家装信息的这个特点决定了我们能够通过短期快速切入市场目前,装饰行业的竞争力主要体现在设计、施工和管理等方面上,而这些往往是经过一定努力和创新都能够获取相等的技术和能力作为一家新公司我们需要充分挖掘我们的优势,在同样提供优质服务的同时我们要和大公司比价格,引导客户理性消费,和小公司我们要比精细比价值,比物有所值,市场前景还是很乐观的!、行业竞争者分析2目前贵阳市大小装饰公司估计有多家,普遍处于中小规模状态,其设计水平,营销策1000略,管理能力均不能满足市场需求,大多数公司集中在花果园,金阳,财富广场等地,其中产值在万以上的有家,其中川豪,星艺,业之峰属一线品牌,均有自身特点及客户群体提升品10007—8牌力度及售后服务、工程质量是目前竞争对手主要的策略之一,善于概念营销炒作却效果甚微,有得有失
四、营销计划、家装营销形式1业务员跟踪客户这是一种最传统的也是目前几乎所有装饰公司最常用的营销方式,通常是公司1安排业务人员直接到小区发宣传单接触客户,主要工作方式就是通过简单介绍公司概况,工艺,尽量做到引起业主的注意,然后随其引入小区的办公点或者展厅或者样板间内,然后由主谈设计师详细与客户沟通,他们作为辅谈跟进补充电话营销销,业务员或者前期市场开辟人员通过各种方式或者手段,从售楼处或者物业公司处2搞到大量客户资源然后电话咨询或者邀约,当客户积累一定程度可以通过公司组织“家装课堂”“家装直通车”等活动进行配合,无非客户不太喜欢这种方式,主要是对自己资源泄露反感小区终端摆台活动,在业主办理入驻手续期间,以物业名义进行现场免费咨询等活动定期的3举办家装直通车等终端促销活动此外,也可以利用小区公益广告牌提示牌,楼层提示牌,单元公告栏,车库入口提示牌,门卫的遮阳伞,信箱提示广告等,来进行宣传展会活动,有选择的参加行业内和媒体举办的各种展会活动,针对的推出符合消费者口味的优4惠政策,促成签单,提高品牌知名度和行业影响力,利用各种宣传方式,横幅,展架,易拉宝等X等尽量抢占有利位置,维护公司对外整体形象工地推广这是现在大多数中小家装公司甚至大多数“游击队”最有影响的营销方式.百闻不如5一见,让客户亲临施工现场,亲眼观看施工工艺,亲自察看材料的真假,亲自体验现场工地的管理,这是赢得客户的关键所在,具体方式是公司的业务员或者设计师,在通过初期的接触以后,引导客户,“说得再好,不如亲自看看施工现场”所以,有经验的设计师或者业务员,会挑选一些优秀的施工工地去看,而普通的或者有所欠缺的工地,哪怕距离很近,也不会带客户去,要不然前期良好的沟通会化作泡影“家装套餐促销”或者“家装解决方案”推出若干套餐装修,详细介绍其具体套餐内容,做到让6消费者心理有数,打消他们的后顾之忧,体现透明、诚信装修的服务理念样板房征集这种方式普通只针对重点楼盘实施公司在小区征集一套零利润的房屋,然后进行装7修后作为样板间推广也有的公司直接投资小区买一套按揭的房子,在小区业主入住之前,提前全部装修装饰完毕,做得比开辟商的样板间还好,家具电器等都全部配齐,这种方式,影响力极强,关键在于把握了时间,并且展示了公司强大的经济势力和设计能力网络拦截主要是借助网络工具,在较大的房产网站,如搜房或者合肥论坛,还有社区网站上,在8业主论坛上发布大量的公司和设计信息,这是目前比较流行的营销手法,但这种方式要求有专门的网络推广人员,利用网络来传递信息,速度快,影响面广,所以必须讲究技巧与方法,最好是抓住各论坛的版主斑竹这样公司的宣传帖子才不致于“拍砖”传统媒体的拦截报纸,电视,电台这些传统媒体,依然占领了大量的受众面,所以精心选择一个媒体,9精心做好宣传策划与宣传突破口,一样可以取得比较满意的效果固然还有其它的广告宣传方式比如车身广告,站牌宣传栏,大型公共场合的灯箱广告宣传等等、营销策略与技巧2楼盘情报的采集
1、开辟商的信息包括销售总监,联系电话,楼盘广告资料,主要消费群体,楼盘的销售情况,空置A率是多少,入住率是多少,入住时间是什么时候,是投资型还是居住型楼盘,是商品楼还是回迁户,这所有的信息,对于投资决策来说都是非常重要的、物业公司方面的信息情报小区的信息包括建造类型板楼,塔楼,本次入住的户数,日期,周边的B交通,价格,主力户型最好是先期进入小区量房物业拟招商的情况,价格、租金,租赁位置优劣等对公司情况的了解2首先,我们对自身定位的认识,我公司的特点,我公司的优势,我们能给客户提供的服务第二,业务员对于公司业绩的了解,如果这个小区是该楼盘交付的第二期,公司有无在上期小区中做过工程第三,对于公司现有的业务员和设计师的配置,有没有适合该小区的主管及相当水平的设计竞争对手情报的采集3我们要了解交付还有那些公司同时参加,他们公司的定位是什么?包括价格定位,营销手段定位,客户群体的定位,分析他们会采取什么样的手段?他们的设计和质量如何?比我们实力强的公司有几家,和我们差不多的是那几家?比我们势力差的又有那几家?了解的越多,成功的可能性越大宣传资料及方案准备4针对该小区的主力户型,要有二至三套不同的设计方案,这些方案包括原始平面图,地面布置图,顶面布置图,重点墙面的立面图,客厅或者卧室玄关等重点部位的三维效果图主力户型的平面图最好是能喷绘贴到办公点的墙面,做到直接吸引客户的眼球,此外,还需要制定相应的针对小区的报价基础报价,不含水电改造针对小区的客户群体,我们要有针对性地对进驻该小区的业务员和设计师进行强化培训,让他们熟悉5客户群体,熟悉公司设计方案,熟悉小区里其它公司的概况,这样就能做到心中有数,有的放矢整合资源4公司在开辟某小区的前期,在交付钥匙的前期,可以有针对性的进行前期广告宣传,同时,还可以利用媒体和物业管理的名义组织公益性的活动内容包括户型解析,家装材料、工艺讲解,建材团购活动等在宣传策略上,突出媒体和物业管理为主办方,而我们企业作为被邀请方,这样缓解了客户的抵触情绪,未签单时采用广告发布、业务员拉单、加强物业公关等多种方式进行,签单时,采用电话营销、参观样板房、工地推广等方式,争取做就将一个小区做透做强附装修客户消费心理图类别1接触点类别接触点、考虑因素
14.经聘.信息枳累经甄、信息枳累与凄E、寻找信息售前服务2口碑促销广告悄售环境网络宣传或科工地授销笆语言、行为公司抵触工地接M头顺害H悄信道言、行为售中服务公益活动产品接M宣传宏科^蚯、信息枳累与瞳E品牌形秀展示现场管理指融竟争JKK胁投55M座工地接的吉理而呈接触材料市场接触售后服务弃琅活动
五、财务计划成本、费用与收益分析1,估计前期固定投资在万摆布,以置地投资广场平米办公面积计算:20150项目直接费用:可变费用房租义元/月元/年150nl2607C/m12=9000X12=1080001X3000=3000X12=360001X1500=1500X12=18000设计师3X1000=3000X12=36000设计助理2X800=1600X12=19200总计固定投资员工工资办公、企宣元/年230000+236400+108000=574400注盈亏平衡(保本)分析盈亏平衡点二固定费用/边际收益率边际收益率(估计签单成本/估计签单额)一(可变费用/估计签单额)=100%—例如估计年签单元,签单成本为元元20000002000000/
0.7%=1400000收益率为(元元)(元)说100%—1400000/2000000=
0.7%—164100/2000000=
0.04%=
0.08205%明以新公司年签单万元计算,万为签单成本占签单额办公用品及其他费用占签单20014070%,额因此,可变费用总额为边际收益率就是
0.08205%,
0.7+
0.08205=
0.78205,100%—
78.205%=
1.00—
0.公司当年总费用为减去办公用品和其他可变费用元得出固定费用78205=
0.22,574400164100410300元,因此,盈亏平衡点就是固定费用元/边际收益率也就是说公司当年必
4103000.22=1865000,须签单才干保本1865000签单收入预测2,要达到保本签单元,按平均单量元计算需要个签单客户,按签单成功率计1865000350005320%算公司需要个有效客户(方案客户),目前公司名业务人员按每人每月最低个有效客户计算,26555根据每月交房小区变化做适当调整财务管理略3,
六、团队管理核心团队介绍及职责1,待定激励与约束机制2,详见各部门薪酬及制度人力资源需求3,新公司主要设立部门有设计部、市场部、工程部、行政部、企划部、财务部具体人数经决议后待定装修义元元1501n2400/nf=60000办公设备元20000办公家具元12000物业费元/天元150m2X
0.4X365=21900员工工资直接费用:可变费用其他元8100外部合作关系4,‘保%好对能合作关系有利于工作的发展,这里主要涉及合作关系有材料供应商、房地产5业务员5X800=4000X12=48000前台接待1X800=800X12=9600会计1X1000=1000X12=12000文员1X800=800X12=9600工程部经理1X1500=1500X12=180001X1000=1000X12=12000企划办公用品及物料固定可变费用办公用品1000X12=12000企业宣传(小区设点、展会)5000X12=60000其他(交通费)等3000X12=36000总经理设计部经理市场部经理1X1500=1500X12=18000开辟商、物业公司、媒体等
七、计划实施目标确定以后,接下来就是实施,开业前需要完成的事情有1心团队职责及合作方式确定、新公司报价系统、薪资体系、绩效考核等确定、年月,营业执照办理、办公场地选址、装修设计和施工、办公设备及家居采购、宣传220228—9物品制作、材料商洽谈、人材招聘、培训等附启动成本明细项目所需数量________单价总价房租元三元/月元/年150m2X60/m9000X12=108000装修元/行=元150m2X40060000办公设备元20000办公家具元12000物业费元/天150m2X
0.4X365=21900其他8100公司分析SWOT优势2s—、新起点、新机遇品牌初创,虽然在客户资源上没有优势,但却可以将其作为一个全新的品牌进1行哺育,只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作,对将来的持续性发展,大有裨益;、贵阳市装饰装修行业经营逐步规范;
2、秉承钢构工程之严谨,我们装饰装修质量有保障;
3、具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的工程人员和技术人员;
4、大多数竞争对手的品牌意识不强,经营模式落后;
5、我们目前拥有年在贵阳从事装修行业的经验丰富的装修工程队,以及油漆等材料广阔的进货610渠道,更重要的是我们有一支有激情有创意有一定管理专业知识的合作团队劣势3W——、公司刚刚创建,规模小,暂时缺乏竞争力;
1、装饰装修市场相对混乱,公司进入市场前期,知名度低,需要花大力气去宣传;
2、公司行销模式处于摸索阶段;
3、公司的团队刚刚组建,执行力和配合默契度都有待提高4机会:4O——、当前房地产业仍在发展,买房装饰装修入住的客户和潜在客户量巨大,为装饰装修业的发展提供i强大推力;、社会中产阶层日益扩大,装修市场包括高档装修市场需求日益庞大;
2、贵阳是湖北省第二大城市发展迅速,市场前景好,装饰装修市场潜力大;
3、贵阳乃至湖北还没有形成装饰装修行业垄断的巨头4威胁5T、有鉴于目前相对照较混乱的装修公司格局,各个家装公司品牌意识越来越强,亦开始有联合合作1的趋向公司如果不抓紧时间塑造形象推广品牌,抢得市场先机,就很难争取到理想的市场份额;、许多装饰装修企业在业内经营了若干年,已有一定的综合竞争实力;
2、公司在引起对手关注后如果基础没打牢,没有后劲去运作市场,竞争将变得异常激烈3品牌营销策略品牌营销的核心策略,是必须寻觅差异,创造差异,并采用差异化策略,为消费者提供新的利益点,开辟新的生存和发展空间,通过努力成为这个市场中的中档惟一品牌或者领导品牌,并凭借惟一性迅速成长起来,直到成为权威,建立稳定的消费者品牌忠诚度,从而达到销售的稳定及品牌的稳定因此,综合前几部份的内容,公司拟定如下营销策略市场定位走中低端家装市场装修费用在元以上的项目及公装市场的特色家装公司;900/rtf企业理念“以诚信为根本”、“以质量求生存”、“以创意求发展”;目标消费群定位蓝领和白领两个阶层及党政官员等中等收入群体;企业形象定位老百姓请的起的公司关于怎么从这个装饰装修的行业分的一块蛋糕以下是我们的一些方案、通过实地考察、访问在这个方面比较了解的人士以及贵阳市的装饰装修网和房地产网对贵阳市区的1楼盘、在卖的商品房、不久就要开卖的商品房做一个比较全面的了解然后对贵阳市的装修公司做一个大致的统计对他们的定位有一个大致的了解,和需要装修的客户的主流装修风格和价格定位做一个调查此外一个对贵阳的市民收入有一个大致的了解,以及对几个城区的富庶程度做一个大致的统计、新开2公司开辟市场是个大问题这方面我们准备分三步走⑴通过我们装修队的相关人员宣传我们这个公司开始按照公司的规章制度接单这个阶段是塑造我们公司形象的重要阶段因为第一映象很重要既然这是一个事关人民生活环境的大事所以装修质量我们一定要保质保量绝对不打折扣开始的几个单可以为了打开市场只收取成本费将这个信息以发宣传单的形式在各个新开楼盘和即将开的楼盘进行宣传以同样的形式组团装修价格优惠和送家具等条件吸引客户⑵等到积累了一定资产的时候我们自己去各个楼盘发宣传单设法弄到各个地方售楼部的电话特殊是即将开盘的售楼部电话和相关的物业公司进行合作给他们设计制作宣传册拉横幅将我们公司设计制作的装修图以及公司简介等信息放到他们的售楼部里面各个楼盘开盘的时候组织的大型活动想办法投资进入然后摆展台以及发宣传册子同时也留意各个贵阳市区的二手房市场在里面做宣传新开楼盘或者小区想尽一些办法进入里面先做一些样板出来让那些装备装修的客户有一个标本可参考⑶随着装修项目的增多和经验的积累开始本公司的走向的定位装修价格要介于那些成名已久的。