药店人力资源部度工作总结 -年终总结

药店人力资源部度工作总结-年终总结药店人力资源部度工作总结-年终总结「篇一」根据上级部门的统一部署，我将对自己的工作和思想情况进行总结，现向各领导和同事做简要的述职，请审议！

一、端正态度，忠实履行工作职责综合部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多为了合理有效处理这些工作，去年以来，我和部门同事围绕公司整体工作思路和目标，积极主动开展各项工作一是公文流转实现自动化经过前期充分的工作准备，自动化办公系统于去年年初在我公司全面应用这项工作得到信息技术部的大力支持，他们在本部门工作任务十分繁重的情况下，专门抽调技术力量对全市系统办公电脑进行设备调试、软件安装，对人员进行综合培训办公室得以通过系统及时将文件分发督办，有效缩短了公文流转时间，并限度地减少了纸质文件的使用，降低了管理成本二是单证管理实现规范化单证管理纳入办公室后，我们按照公司领导的指示和合规经营的要求，研究制定了《单证管理制度》，对单证征订、发放、使用和管理等各个流程进行规范，加大重点环节的管控力度和责任意识在单证费用结算方面，我们推陈出新，坚持对印刷厂和基层公司按订单结算，并根据各支公司单证需求变化及时进行内部调配，在确保有单可用的同时，有效杜绝了单证征订的随意性和浪费现象来自营分析（32人）、防损管理（100人）、消防基础知识（140人）、新交通法（46人）、档案管理等二是针对工作质量和水平的提高性培训I管理人员防损管理（100人）、卖场管理和客服管理（100人）、“四流合一”防损培训（100人）、总经理班（15人）等三是岗前培训社招人员（28人）、供销学校实习生培训（40人）、黄寺店（64人）等四是常规性培训专业技术人员继续教育（64人）等

5、制定了购物广场分公司《竞聘工作实施方案》、《考勤管理暂行办法》、《中层管理人员考核办法》、《劳动合同实施细则》、《培训管理办法》（尚未正式下发）在企业发展的初始阶段上，管理办法的制定应该是职能部门工作的重点人力资源部的成立，标志着原有的管理制度与方法已不适应当前形势需要，经过部门同志共同努力和多方征求意见，经几上几下的修改，确定了文件的基本内容和框架它的下发和执行，对指导工作、规范培训、加强管理有重大意义

6、做好基础工作一是培训中注意关注和了解各方对培训工作质量、培训方式、培训教师讲课效果等方面情况的意见和建议，用以提高和改善工作每次办班都采取问卷的方法征询意见，对不足之处及时改进二是初步建立了培训工作档案三是对各店按行业标准进行摸底测算

7、做好总部中层管理人员考核工作下半年，人力资源部对分公司总部主管以上人员进行试点考核，实行末尾淘汰由于考核工作刚刚起步，处于摸索阶段，在第一个月的考核工作中就发现了一些问题，考核后，我们主动征求各部门意见，及时修改制定了分公司管理人员考核办法考核是一种形式也是一种手段，通过这种形式和手段使被考核人形成一种竞争意识和忧患意识，使其在此环境下能够积极努力的工作几个月的考核工作取得了较好的效果一是为大家营造了一种积极向上的工作氛围大家都能积极主动开动脑筋、想办法，拓展工作思路，为做好自己的本职工作努力学习，积极进取，有效地调动了大家工作的积极性二是加强了各部门之间工作的协调与沟通各部门之间能够相互配合，主动沟通，使各部门工作有序开展三是增强了职能部室为门店服务的意识各职能部门能够积极主动与门店沟通，及时帮助门店解决实际问题，工作效率有了进一步提高

二、存在的主要问题总结半年的工作取得了一些成绩，但距分公司的要求还有很大差距

1、培训工作的规划性和计划性还不够强，培训还仅仅处于满足业务发展的基本需要状态，也受培训经费管理使用的制约，培训内容缺乏“超前性”，提高培训质量和水平是下一步工作中要考虑的问题

2、从培训管理的角度看，培训工作的管理环节还不完整企业培训工作的关键要解决两个问题一是知识更新；二是活学活用在实际工作中大家更多的关注了第一点，而忽略了另一点也由于一般培训工作相对周期长、见效慢，加之评估工作更为复杂，“培训成效”及培训后的实际应用情况很难说清，从而使培训管理工作的关键点被忽略

3、培训的形式和方法也过于单调不能充分调动受训者的积极性，培训效果也将最终受影响目前的培训还处于一种灌输式的层面，这种灌输式的培训在一定阶段是能起到作用，但其作用是有限的就员工个体而言，“要我学”和“我要学”其表现出来的积极性、动力机制是不同的这方面的问题要通过积极性的调动和潜能的开发才能行之有效，才能达到标本兼治的目的

4、绩效考核工作还处于初始阶段，考核要素、评价标准、考核内容、工作描述、考核重点等方面还有待进一步的总结与提高

5、工作业绩是由许多因素造成的，培训只是改善业绩的方法之一，需要看到的是，培训也并不是万灵之药，有些问题并不是靠培训就能解决的，从企业角度上说大环境的营造、系统的配套、管理上的协同等方面工作需要通盘考虑

三、几点工作设想一是从制度入手，以制度来保证工作的进行高级管理是对程序的管理依据《培训管理办法》的贯彻和执行，实现规范培训管理工作，形成多层次抓培训、管培训、搞好培训的局面二是加强培训力度，提高员工素质培训是经营管理中不可缺少的基本管理环节，20xx年要进一步依托培训，向员工灌输企业的经营规范、服务规范、管理理念，为企业发展做好基础工作三是加强与“超市人”等院校和咨询机构的合作，充分借助外脑作用，实现优势互补，提高培训理论层次与水平四是建立员工管理系统,保证员工基本情况数据库、管理人员资料库，完善人事制度，加快三套体系的整合步伐药店人力资源部度工作总结-年终总结「篇四」20xx年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完美绽放这一年，人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设我将从以下几个方面进行总结

一、公司基本人力状况分析年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析

1、各部门人数对比相比于上一年度，员工总数增加13人，约

12.5虬总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%

2、学历结构分析如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是9%以上，20xx年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员

3、司龄结构分析我司平均司龄为L4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定

4、年龄结构分析公司平均年龄不到27岁，且都在4岁以下，比较年轻，充满活力公司年龄结构中，3岁以下员工占很大比例，为84%,主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量3~4岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大

5、性别比例构成公司男女比例差距非常大，男性员工占88%,女性员工占12%且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工

二、招聘工作总结,相关数据分析

1、招聘完成率分析如图显示，除运维部招聘完成率达设，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标

2、招聘人数相关性分析如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试46人，占通知面试人数比为

36.2%,较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试另外，20xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20xx年-20xx年的毕业生挑选录用，面试放鸽子的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为

16.1%,要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度、录用入职人数为52人，占面试合格人数的8%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数4人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定试用合格人数为47人，占录用入职人数的

9.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏不到1%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位

3、招聘渠道分析公司的招聘渠道主要为网络招聘，

99.9%的招聘来源于一些网站，只有个别岗位是内部推荐公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要

4、离职率分析1新员工的离职率今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%2关键岗位离职率公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等这些岗位的离职率为，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好3各部门离职率分析

三、培训工作总结20xx年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下

1、落实和优化伙伴制度伙伴制度其实跟导师制差不多，伙伴的主要职责包括入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等；入职一周内，伙伴将引导您或者与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；入职一个月内，伙伴将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活r工作流方面的需求可第一时间寻求伙伴的帮助员工入职前，就会提前与部门负责人确定伙伴，今年在伙伴的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的另外，公司在下半年增加了伙伴一新员工沟通交流会，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的伙伴，员工转正后不参加此会主要形式为新员工发言主要包括本周重点工作、个人感受和体会和主要问题及建议三个方面；伙伴点评对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见hr会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题

2、定期举办新员工入职培训新员工入职培训主要由三部分组成入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训20xx年共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度需要改善的地方新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训

四、企业文化活动组织

1、成立兴趣协会如篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会其中羽毛球协会活动组织频率，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20xx年共活动36次，人均消费27元/次其他协会活动频率较低

2、下午茶计划公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开始，四点半音乐停止，下午茶结束公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等

3、配合公司微信公众平台的建设微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来20xx年人力资源部的工作，将继续结合公司战略发展规划，提前做好人力资源规划，在现有的基础上，不断完善和优化，竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝聚力的无敌创业型团队三是人力资源管理实现科学化为适应《劳动合同法》及相关法规的要求，我们在对全市系统编外用工行为进行规范的基础上，把在编员工和劳务派遣员工的全部信息录入系统，实现系统调配和管理，凡是发生人员、岗位、职务变动以及人员调离等情况，都要在系统上做出及时的变更和调整，实现了数据随时更新的动态管理模式面对各部门不断调整变化的人员需求，我们有效行使招录职能，严格把关，坚持原则，尽可能消除各种人为因素的干扰和影响，把一大批优秀员工选派到公司各个层面，成为推动机关部门运转的重要力量四是宣传工作实现常态化我们把全市系统的内部信息平台作为我们的宣传阵地，不断加大信息编采和报送力度省公司信息刊载量由XX年的15条、20xx年的22条，提高至20XX年的108条，列全省系统第一位20XX年省公司信息考核机制调整后，鸡西公司在省公司内网上刊发数量仍然达到36篇，在总公司信息网上刊发信息3篇，保持全省各市地公司的先进水平此外，我们还注重加强与地方媒体的合作，与全市九大新闻媒体建立良好的合作关系，随时随地对公司重大活动及服务新策进行宣传报道三年间共播发新闻稿件和软性宣传文章近百篇次，制播专题片四部仅去年一年就在地方媒体刊发稿件18篇，交通台、人民台播发新闻8次，《中国保险报》刊发稿件2篇，《生活进行时》栏目专题1期，较好地提升了公司的外部形象和公众认知度

二、顾全大局，积极协调公共关系我把务实合作当作推动综合部工作目标落实的手段，坚持树立大局观念和整体意识去年2月份在全市系统pose机安装调试、4月份金融行业经营审计、5月份政策性xx保险专项检查和全市系统营销员代理资格考试、7月份镜泊峡谷半年会议和沈阳稽核中心专项稽查、8月份地税局xx税查验及10月份出单中心建设，以及全年5次大型宣传活动中，我们与机关各部门之间密切协作、通力配合，较好地完成了各项工作任务在外部沟通方面，我们积极协调xx部门检查、促成与xx局历史欠账抵抹、减少XX和XX部门费用征缴以及提升公司XX评议等级，我都竭尽全力做好协调与平衡，力争使问题得到圆满解决

三、摆正位置，真心实意提供服务在工作中，我把公司领导提出的机关为基层服务的要求落实到行动中，积极为基层工作提供力所能及的服务日常中凡是基层公司向我和综合部提出的合理要求，我坚持做到有问必答、有求必应，即使是我职责范围内难以解决的问题，我也会尽量协调相关部门及人员帮助解决一年间，涉及到基层公司无论是户外宣传图版设计、室内形象墙构图，还是投标书编写、XX与XX职能部门检查沟通，我都做到全力以赴、毫无保留尽管有些工作取得的效果极其有限，但是我能用行动让大家感受到我为之服务的诚意自去年9月中旬全市系统二级法人印信收归分公司统一管理后，审核基层公司用印工作量骤然增加基层人员到市公司办事大多来去匆忙，难免对用印审批程序有所疏忽我在坚持执行用印规定的同时，充分体谅他们的辛苦，积极主动帮助他们沟通，尽量在第一时间把问题消化解决，最终达到既消除用印风险，又能免去他们的奔波之累

四、以诚相待，和谐处理同事关系长期以来，无论我在哪个岗位，无论我从事什么工作，我都能做到平等地对待每一位同事和员工，严以律己，宽以待人，维护团结，善于沟通，做到听话不传话、补台不拆台、化解矛盾不制造矛盾在本部门同事之间做到工作时间认真紧张、工作之余和谐愉快;对于机关同事和基层人员做到热情周至I」;对于外来人员和电话询问，尽量做到一站式解决，让大家充分感受到人保公司的规范化和责任心转眼间，从XX年6月18日来公司报到，至今已经过去了3年零6个月加12天期间，我时时刻刻都能听到、看到、感受到一种强大的、负责任的力量在推动鸡西公司的事业不断前进在这一进程中，始终得到领导、同事、朋友的关心、帮助和支持的我，也逐渐成长成熟和进步在此，我诚恳地向各位道一声谢谢与此同时，作为一个普通的社会人，我的身上也存在很多不足在我的价值得不到认可时，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主张时，我也曾悲观失望;在我的工作得不到理解时，我也曾怨天尤人;在我的难题得不到破解时，我也曾试图放弃但是，每当我面临压力和困难，我总能及时感受到来自公司各位领导的关怀和包容，感受到来自机关和基层朋友的支持和鼓励，感受到来自身边同事的理解和帮助，就象是一股股暖流推动我不断向前，成为我克服困难、顽强前进的动力今年，我将继续协同部门全体员工牢固树立“三服务”意识，围绕市公司总体发展思路和目标，继续转变思维、创新方法，在办公室职责履行、人力资源合理配置、政策信息调研反馈等方面谋求新突破，在自身素质和服务能力上实现新提高，在工作绩效和成果上争取新跨越，圆满完成公司领导交办的各项工作任务药店人力资源部度工作总结-年终总结「篇二」20xx年度匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报我部门的工作是以20xx年度人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的现将今年我们完成的工作总结如下

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定:人力资源部于20xx年年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用

2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件一一《公司岗位职责》、《公司管理制度汇编》、《公司工作流程汇编》其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行；公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声；《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始

3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作

①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于20xx年7月起成功地实施了新的薪酬制度

②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，20xx年将正式付诸实施

③重新修订了《员工手册》

二、公司人员招聘工作:20xx年是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力在20xx年人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用公司在20xx年共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人

三、员工的培训工作公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一但因本年度工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次一次是20xx年3月30日公司现有基础管理制度的培训；一次是20xx年7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训

四、日常人事管理工作我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足主要体现在

1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成；

2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强；

3、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高；

4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开综上所述，20xx年度人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能下面我谈以下我部门20xx年的工作思路首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作；其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引导员工成长；再次，落实我部门今年的工作重点一一员工培训工作我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色

一、公司员工内部培训I

1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度；

2、组织对公司员工基本岗位技能的培训入职上岗前，各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训；试用期间，到公司各部门进行实习；依据公司业务发展状况，根据部门员工工作需要，统一组织专业的业务知识培训

二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训

1、员工综合素质培训人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训；

2、管理技能培训人力资源部将于20xx年组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训；并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训

3、业务技能培训业务技能培训由相关部门申请进行采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行，内容以物流知识培训为主

三、选送公司员工外出考察、培训在公司条件允许的情况下，人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习；在公司经营运转正常的情况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造总之，20xx年这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年，希望我们召开20xx年总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚！最后，祝大家身体健康，羊年大吉！药店人力资源部度工作总结-年终总结「篇三」半年来，在公司领导的帮助下，在个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕分公司工作重点及人力资源部工作计划，规范管理抓好四个统一即上报集团各种人事报表口径统一；分公司人员调配统

一、劳动合同续签、终止、变更统一把关、签字、盖章；养老、失业、工伤、医疗保险管理的统一突出两个重点即员工培训；总部中层管理人员考核扎实稳妥地做好每一项工作，较好地完成了各项工作任务

一、主要的工作

1、人力资源部制定了人员异动办法，统一了人员调配管理，理顺分公司人员组织结构，合理安排使用人员，6至12月份内部调配员工20余人，调出人员80余人，招聘使用实习生80余人，使各店人员使用逐步合理化

2、劳动合同采取了分公司统一管理的形式截止到12月份，分公司续签劳动合同864人，终止合同77人，解除合同21人

3、养老、失业、工伤三项保险的管理下半年共办理三险增减人员270余人，在增减变化中，认真核对增减人员的来源和数据的准确性，保证每月顺利完成社保中心报表及各门店每月保险统筹基金的准确结算

4、按照半年工作计划，完成了主要的培训任务，保证了门店经营和发展的需要，促进了企业经营管理工作的提高下半年共开办各类培训班19个，累计培训800余人次，其中岗前培训508人次，岗位培训315人次从完成培训工作的目的看主要有四类一是满足工作需求的基础性培训计算机系统管理（34人）、预算管理（60人）、市场调研小组（36人）、“微奥”系统使用与维护（22人）、规范经本文。