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电子商务年终总结电子商务年终总结「篇一」这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结一(产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的市场定位在何处我们的市场目标应该投向哪里针对的市场个体与群体是谁这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过excel对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间二(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,很多从事医药物流、销售的人员或非医药行业的人士认为医药行业电子商务同样竞争激烈,因为“医药”相关网站很多首先我们对目前的医药行业网站进行一下梳理其实医药网站从大类上来区分,主要就是两类,一是药品信息服务类细分下来一共有七类
1、信息增值服务类
2、药品招标采购类
3、自建网上药店(B2C)
4、网店类(B2C)
5、第二方B2B企业的药品销售平台
6、第三方B2B医药产品交易市场、医药B2B2c药品交易市场7但是第
1、2两类只是信息流的汇总平台,并不存在资金流和货流的对接,从商业本质上看根本不是电子商务另一类是医药产品在线交易类,主要指第37类只有〜后面四者才是真正的物流、资金流和信息流三流合一,且围绕医药物流产业链服务各个主体使之获得收益之所以,很多人会认为医药行业网站竞争激烈,是源于在国家对药品互联网信息和交易进行规范之前,网上鱼龙混杂给人以网站众多的印象;另外医药相关领域的信息网站,如医生服务在职培训类、健康服务类网站等,其实并不属于医药电子商务范畴药品是标准化程度非常高的产品,原本应该非常适合电子商务,但由于它的特殊性,各国监管都十分严格,按照20xx年新版GSP要求药品物流必须信息化,药监局10月接连发文禁止网上销售处方药或含麻黄碱类的非处方药如果说其他行业的电子商务化之路是插上了飞翔的翅膀,那医药行业的电子商务是穿着铁皮蕾丝裙在努力翩然起舞这不是随便一个公司有技术程序员、文案、产品经理、编辑等就能做一个药品互联网交易网站这里从一开始就是不是冷兵器之争,而是火箭大炮之战能玩得起药品互联网交易的,都必须是有连锁实体药店的、信息化程度高的、有自建仓库的等构成的多兵种全套武装B2B医药交易网站的三大梯队在获得互联网药品交易许可的B2B医药互联网企业目前的发展中,湖北九州通和安徽华源在第一梯队,建站时间较早早,分别是20xx年和20xx年,有国企背景或已是上市公司处于第二梯队的有浙江珍诚在线和成都拜欧药业,均是区域规模最大、专业化程度最高的医药终端推广企业,借助医药电子商务的力量拥有全国覆盖面的经销终端网络第三梯队,是起步早但网站还在建设阶段的医药互联网企业,真正在线交易的几乎没有还有一类网站是在医药交易网站中流量很高,网站界面设计漂亮,但笔者并未列入其中因经笔者调查发现,个别网站在实际操作中并未完全遵照新版GSP的要求操作未来政策风险是极大的综上所述,20xx年的国内医药行业尚未有一家医药B2B交易网站(批发招商类)能独霸再梳理一下原因如下外在原因
1、大型连锁药店,采购体系完整,有自己的电子化软件不会通过医药交易网站进行采购
2、医药行业物流要求严格,政策要求B2B网站药品必须从自己的仓库发货,且药品流向必须可查询可追溯,目前没有任何一家网站和企业有这样的实力,能将手伸向全国市场内在原因医药B2B交易网站本身的交易模式在设计时有天然缺陷,并未与医药行业线下业务完全接轨,具体表现在没有价格保护设置如华源主要是针对普药进行销售,而与大量处方药(用于临床的药品)或厂家已经形成严格价格体系的普药不能接轨很多药品无法上网,或厂家对网上批发药品仍存疑虑即时做得最久的华源,也未能解决这个问题这与先行进入互联网销售的行业,如服装、家电,曾经面对的问题一样,面临网上销售渠道与线下渠道出现打架现象,后期厂家通过整编线上销售渠道纳入厂家整体体系进行管理,或打造针对线上销售的网销品,问题才得以解决医药生产企业比任何其他行业的厂家更为重视线下传统渠道的维护,因为医药行业特殊的物流销售体制,医药生产企业是不能自行销售产品,必须通过招商实现销售,医药生产企业对经销商依赖度高于任何其他行业各网站医药联盟的现状和未来正因前文所述,没有一家网站有能力把控全国的在销药品,因此,华源、九州通、拜欧医药等都推出了联盟计划期望整合上游生产商、下游配送商以及终端(单体药店、私立医院、诊所等)以及大量的个体医药代表来打通医药产业链华源的创业者联盟、九州通的.九州联盟、拜欧药业的拜欧医药联盟要实现真正的联盟,而不是联而不盟,基本条件就是资源互享、利益共享,还有风险共担这几个联盟的公司都有强大的技术作为支撑,可以实现信息实时互联,产品信息、库存信息、线上线下销售信息、客户资源系统等均能支撑联盟成员各地随时办公的需求而华源的联盟产品基本是不支持区域限制和价格保护的,只适用于没有价格保护的流通产品据了解,全国仅拜欧药业的厂家联盟支持让厂家决定卖到哪里、卖多少价格从服务费用来说,华源的厂家入驻产品上柜有一系列的费用,如服务费、每一个产品有上柜费、出库入库费、占库费等,在厂家尚未获得收益时要求厂家先“出血”的模式,限制了厂商入驻的热情和优秀产品的加盟,毕竟好的医药产品或品牌产品,是代理销售和渠道商求之不得的资源目前这几家网站联盟均处于起步阶段,随着医药从业人员对于互联网商务电子化的认可程度的增强,各大网站的联盟系统更加完善,必然形成爆发式增长,在国内形成犹如天猫商城和淘宝系商家的合作关系关键不在于联盟名字叫什么,而在于联盟发起人为联盟成员提供什么样的服务和支持,让联盟成员真正获得利益懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据excel做一个很正式的报价五与公司内部人员合作的重要性,怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的瞬息间,对于我来说不平凡的XX即将过去,加入济南凯诺新型建材有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题,独立的做出一份很好的报价,第一次给客户讲解这个产品的运用,这些都是公司给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在XX年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司,也祝济南凯诺新型建材有限公司的’明天会更好!电子商务年终总结「篇二」回望过去,时光飞逝,弹指之间,xx年已接近尾声,回睨过去的一年,内心不禁升起感慨万千时间如梭,又将跨过一个年度之坎作为医疗行业,销售额是公司的关键之一,医疗的网络营销在这几年处于火热状态,加上很多网民是通过网络来了解疾病知识,想要占领医疗市场份额,在于良好的营销模式回顾即将过去的这一年,在公司领导全力协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出各个目标展开工作,紧跟项目组各项工作部署在网络推广方面做了应尽的责任收藏昨天,把握今日,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我们却必须面对现实,不仅仅要能做的到工作及时做好,要落实到位,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行反思,不断地对工作的经验进行总结分析,从怎样引入有效流量,如何提高转化率,尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化!从而在百尺杆头!达到新层次,进入新境界,只有不断地对自己进行反思,这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,必将有利于自己更好的前行回首过去,是为了更好地面向未来为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将xx年的工作做如下简要回顾和总结回首XX1我们正生活在电子商务经济时代电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体正因如此,我们的,工作也应该更完善以为服务顾客为中心,手机版来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好不足之处没有和项目组各成员保持良好的沟通2能严格执行公司网络部门制度今年的电子商务的比较火热的时代,各个行业想在电商市场大捞一把,作为医疗行业的电商人员,网络推广作为企业网站宣传的先锋,不断地关注搜索引擎的变化,不断地调整策略,以适应搜索引擎市场的变化,与同部门其他人员同舟共济,为整个项目组的月目标不断努力不足之处对于网站的品牌宣传不是很到位,有一定的滞后性,很好的理念没有及时落实到实践中,争取XX年改进这一现状3站内优化自从搜索引擎变化之后,项目组几个站被降权之后,开始着手开始做新站,新站在上线之前,进行关键词的选择和网站框架的选择,在这种过程,网站的排名不断地的波动,所以不断地加强站内优化小细节的维护不足之处网站首页经常变动,站内内容质量不高4站外推广站外推广是作为网站与外界进行交流的窗口之一,去年的下半年,整个外推市场就开始紧缩,此时就开始找平台,比如最近的新闻源、全球网等平台,作为宣传的手段不足之处很多外推的文章没办法得到良好的质量控制,就不知道发外链能不能产生转化率,寻找高质量的平台还是很重要5推广策略1分散流量是网站推广的重要事情之一SEO是网络营销方式之一,只有与SEM、EDM、事件营销等相结合,项目组主要靠
360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根据去年的一年的时间的关注,目前爱民网站日PV1000—xx之间,IP700—1000,这样的流量属于偏少阶段,同期相比下降很多,这说明我们现在推广宣传力度还不够,进而影响产生咨询量2注重用户体会xx年X月X日在上年里,搜索引擎不断地变化,对于网站运营,我们有时候要从用户者角度来考虑事情,只有用户体验做好,把用户当做顾客,始终坚持“顾客是”,做好服务,这样对于网站才具有生命活力,才能获得源源不断的流量3推广方式在做外推的时候,要坚持以多样性为主,这样才能获得更多的流量,比如多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等,不断地引进新的营销方式,最终应用营销整合,才能使网站处于搜索引擎界不败之地4SEO优化如今seo优化不在是靠技术可以打天下,seo优化的网站运营的核心,也是网站运营长久的灵魂,seo优化与网站策划是相同的,只不过优化是一个长久马拉松赛,要根据不同阶段来进行调整,现在考虑的事是使用者到底在想什么范文写作使用者到底需要什么不再是指针对搜索引擎的算法的分析,而是去分析用户者的需求,这好比是计划经济和市场经济的转变只有找到精准的关键词,这样你才能获得最高的流量,最终产生咨询5网络推广新群体随着电子商务的高速发展,移动客户端用户将是未来的新生力量,如何做好的这个领域,有待于我们的考验,如今是移动SEO将是网站很重要的议题,面对现在的市场,只有善于去挖掘,这能获得源源不断的财富,移动SEO将会在新的一年里刮起一个新的潮流在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶网络推广能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在告别昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列电子商务年终总结「篇三」篇一20xx年电子商务年终总结时光飞逝,转眼间已到了20xx年10月月底了,我也已在公司十七个月了!在此期间感受颇多、收获颇多、工作、环境、领导、同事,这里的一切,对我来说,是一个很难的锻炼和提升自己各方面能力的一个机会电子商务年终总结公司管理规范运作有序,各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家的氛围是我这一年多来的切身经感受在此,首先特别感谢公司领导和同事给予我的大力支持、关心和帮助,了解了公司的发展概况,初步掌握了一些基本技术知识,现将本人这一年多来的工作情况总结如下
一、学习业务知识、提高专业水平自20xx年7月份进公司时起,我努力学习、提高自己的专业水平和综合素质为自己能尽力为公司工作尽一份力打好基础
二、积极服从领导工作的安排,努力完成各项工作早工作中,提高跟客户的对话技巧,淘宝网店的后台管理,宝贝的描述等等,以及近期做的淘宝推广俗话说;“活到老,学到老”在这方面,由于我的工作经验不足,工作时间短暂,任何一个问题对我来说都是一个挑战的但是,我有信心面对,我会不断努力学习,严格要求自己,提高自己的各项业务水平不管是份内的工作,还是份外的工作只有多学,多做,多积累工作经验才能把工作做好以上是我自上班以来的工作心得,也是20xx年要向领导汇报的工作总结资料共享平台《电子商务年终总结》其实确无成绩可言,在下一个年度努力做好电子商务,为公司创造利润,也能实现自我价值!在此如果字里行间有所不当之处,敬请领导多多包涵!谢谢!篇二20xx年图书管理员年终总结本学期的工作
1.修补图书本学期发现图书标签脱落、书签磨损现象严重,管理员重新粘贴另外很多图书进行重新修补、对散架掉页图书用大订书机配合厚书钉重新装订很多书都开始掉包装掉页了,延长这些图书的使用寿命
2.培训家长义工对20名图书馆志义工进行电脑借书还书的培训
3.制定打印图书馆义工每日签到表和工作安排表每日签到表从3月26日到6月15日内容上面分成图书摆放、卫生情况、学生借阅纪律、突发问题记录和家长签名这样对于图书馆义工们的管理细化,也让义工们明白自己每天来这里要做好哪些事情,对于图书馆借阅时候发生问题有个记录,也让管理员明白并解决问题
4.参观学习20xx年3月15日下午去曙光小学参观学习在参观校园阅读文化的同时,我积极向其他学校的相关工作人员,如曙光小学、师范附小等学校的图书管理员陶老师等人请教询问关于图书管理的若干问题,以便于日后改进我校图书馆管理和借阅的工作
5.期末闭关整理工作20xx年6月11-6月15日组织学校师生归还所有图书,提醒有关师生还没有归还到图书馆的书籍名称6月18日发放所有学生的小布袋工作存在的问题图书装订问题掉页的软壳书超过80页的无法装订,因为比80页没有更大号的书钉掉页的硬壳书无法装订,钉上了输就不能打开看了书卡编号问题书卡上的数字编号不便于图书管理员找学生还书、还卡等问题很多书卡编号看不出班级应该在确定当年招生人数和每个班级人数之后找人同意制作编号应该是7位数前4位为入学年份,滴为是班级、第
6、7为是学生再班级的编号电子商务年终总结「篇四」现在淘宝天猫“双十一”一结束,笔者就感觉一年就进入了尾声回看我国医药电子商务的20xx年,突然让身为医药行业电子商务的从业人员有些不适应从1998年起就开始做医药信息化和电子商务探索的我们,也借马云天猫医药馆的荣光,一下子从幕后进入了前台,许多人知道了“原来网上可以买药啊!”医药电子商务仍处于行业形成期天猫医药馆20xx年2月份“尴尬”上线(药监局还没有发证)后,到今年10月74家天猫网上药店就创造了10亿元的销售业绩(主要指跳转到药店的业绩,还不涵盖在天猫直接支付的数据)尽管零售让人眼前一亮如此,纵观整个医药电子商务行业实质上还是处于行业形成期,不论是B2B批发招商类医药网站,还是零售类药品网站一个行业的生命周期是行业演进的动态过程,同任何事物一样,每个行业都有自己产生和衰退的过程就医药行业来说,当人类尚未战胜疾病,远离病痛前,自然医药行业永远是必不可缺的行业其中的医药电子商务领域,指借助先进科学技术,而进行的医药行业的物流信息传递、资金流线上便捷完成和各种医药相关的信息通过互联网、移动终端实现无纸化、实时传递,并为这个行业链主体解决最实际的一些问题一个行业生命周期包括形成期、成长期、成熟期和衰退期,之所以说医药电子商务目前正处于形成期,具体表现为,有较多的小企业出现,因企业刚建立或刚生产某种产品,均忙于各自的技术能力而不能权利投入竞争,所以竞争压力较小正因此,对各平台而言研究开发产品和技术是这个阶段的重要职能;在营销上着重广告宣传,增进顾客对产品的了解是重要任务医药B2B批发招商类网站,光热闹还不行据笔者调查,截止20xx年10月1日,SFDA共发放172张《互联网药品交易服务资格证》,其中第二方批发招商类B2B证书(即B证)50家,真正开展B2B业务的不超过20家(含自产自销类);第三方平台交易资格的企业(即国A证)8家;网上零售类B2c证书(即C证)114家,真正开展业务的不超过80家,目前已有74家入驻天猫医药馆其中,从获得药品互联网交易许可证的省市分布图来看,广东,江苏,浙江,云南,北京,山东,海南,四川,上海,都将是医药电商必争之地。