物业公司保安管理制度

目录第一章岗位职责

一、保安主管岗位职责-------------------------------------3

二、保安班长岗位职责-----------------------------------3

三、保安队带班员职责-----------------------------------3

四、保安员职责4

五、保安员岗位职责-------------------------------------4

六、保安巡查员职责-------------------------------------5

七、消防主管岗位职责---------------------------------------5

八、义务消防员职责-------------------------------------6第二章操作规程

一、保安小时轮值制度---------------------------------246

二、保安工作检查制度---------------------------------------6

三、交接班操作规程------------------------------------7

四、巡逻岗操作规程------------------------------------7

五、夜间查岗制度8

六、门卫岗位要求------------------------------------1#8第三章应急制度

一、应急分队组织机构-----------------------------------------9

二、应急集合方案------------------------------9

三、异常情况处理------------------------------10

四、盗窃、匪警应急处理程序-----------------------------11第四章消防制度

一、消防管理制度-------------------------------12

二、制定灭火作战方案和进行消防演练的规定----------------13

三、军训、消防训练制度----------------------------------14

四、各级人员在火灾中的主要职责--------------------------14

五、防火人员须知15

六、初期火灾扑救方案---------------------------------------15

七、灭火应急措施16

八、干粉灭火器的使用及保养规程

（一）--------------------21

九、干粉灭火器的使用及保养规程

（二）--------------------22第五章管理制度

一、保安员职业道德规范

（一）------------------------------23

二、保安员职业道德规范

（二）----------------------------24

三、军训、消防训练制度----------------------------------24

四、保安员考核规程-------------------------------------25

五、保安员工作行为规范----------------------------------26

六、保安员纪律27

七、保安员宿舍内务管理制度------------------------------27

八、保安值班用品管理制度-----------------------------------28

九、保安装备管理规定---------------------------------------28

十、对讲机使用管理规定

（一）----------------------------29

十一、对讲机使用管理规定

（二）--------------------------29

十二、对讲机使用管理规定

（三）--------------------------29

十三、保安队招工规程---------------------------------------30

十四、保安员入职担保书---------------------------------30

十五、保安队离职程序---------------------------------------

30、发生火灾后，应匡助有关人员进行扑火补救疏散等工作6

六、初期火灾扑救方案、为使公司工地在浮现火灾时，做到“忙而不乱”有效控制火情，把损失控制在最小范围内，1特制订如下扑救方案、接到消防报警后，应利用对讲机通知巡逻保安员立刻前往火灾现场

2、如证实情况严重，应打电话报警，并安排人员迎接3“119”、启用报警设施通知相关人员到场施救，并引导人群向安全地点疏散

4、解除消防电源，启用应急电源

5、组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火

6、组织现场救护7

七、灭火应急措施㈠、灭火应急原则在组织指挥灭火自救的工作中，应坚持以保证大多数人的安全为前提，在・5分钟内及时堵住火势向上蔓延，消除火势对人员的疏散的威胁，打通疏散通道，保护着火层以7上的人员疏散到安全区㈡、灭火应急规程、报警通报1⑴、正确的报警通报程序一旦接到火警，门应即将派人（或者通知有关人员）前往现场,查1#看是否为火灾，确认起火时，即将通知队长、公司领导、公安消防队，并通知管理处的义务消防员到火灾现场进行灭火救人工作⑵、正确的通报方法首先通过电话通知队长和公司领导，同时通知总值班，并打火警电119话报警、灭火2⑴、确定火场情况一查火场是否有人被困，二查燃烧什么物质，三查从哪里到火场最近；一看火烟定风向、定火势、定性质，二看建造定结构、定通路，三看环境、定重点、定人力、定路线（）、确定灭火策略2

①、室内火灾，内攻近战

②、楼房火灾，分屋截击

③、下层火灾，上层设防

④、人力分配上要做到灭火救同步进行，灭火部份要抒主力用于直接灭火上同时以小部分力量用于可能蔓延或者可能造成更大灾害的方面、灭火的基本方法3⑴、冷却灭火法⑵、隔离灭火法⑶、抑制灭火法⑷、窒息灭火法、组织力量扑救火灾4⑴、组织义务消防队，按消防组织的分工任务进行灭火活动⑵、起动消防水泵，满足着火层以上各层的消防用水量，铺设水带做好灭火准备⑶、关闭防火争区的防火门⑷、组织义务消防队使用固定灭火装置和灭火器灭火

①、喷射水流，应抒水流喷射到火焰根部即抒水流喷射到燃烧物体上，在年历为见火焰的情况下，不要盲目射水，要根据火场燃烧情况，及时变换射流

②、喷射泡沫，若是罐内液体火灾，扑救时要朝罐内一侧的罐壁上喷泡沫，要使泡沫顺心壁内自动流淌到淮面上覆盖火焰，不要用泡沫直接直击燃烧的淮面，若是地面疏散液体火灾，从近处、摆布两侧同时喷射，逐步向火场深处推进

③、喷射干粉，对准燃烧物体火焰的根部平行喷射，如果燃烧区火焰面积较大，可将干粉、1211停在距火源米距离的上风或者侧上风的位置，控制干粉、枪向摆布两侧稍微平行摆动,使灭火5剂宝剑覆盖燃烧区，向有遮蔽物质的燃烧物体喷射干粉，应居高临下，否则不易扑灭、断电5⑴、切断电源，当电气设备着火并引燃附近可燃物时，应尽快扑救，此时关闭总开关，断绝电源及时用灭火器材进行扑救⑵、晚上寻觅的重点是床上、床下和床的附近⑶、儿童发生惊慌后，往往躲在墙角、门旁和栉橱里，以及桌子、床和其它物体的下面在寻觅时要分外注意室内所有角落㈢、火场疏散抢救住户、明确分工，在现场灭火总指挥的具体组织下，抒责任落实到参加灭火的义务消防员，负责引1导住户向安全区疏散，护送行动不便的住户撤离险境，查看是否有人留在着火内需要抢救出来，接待安置好从阖火层疏散下来的住户及稳定他们的情绪、疏散次序2⑴、先从着火房间开始⑵、先从着火层以上各层开始⑶、青壮年通过安全楼梯疏散，行动不便的人员，则护送他们从消防电梯迅速疏散⑷、对着火层以下的住户，要做好安抚工作，不要其随处乱跑、指导自救3对于还没有被火困住的住户，应由消防员鼓励或者带领没着消防楼梯低姿冲过烟雾下楼梯，当不能从预定的消防楼梯疏散时，由消防员带领登上天台等待营救，或者通过阳台、天桥等领楼相连部位疏散到安全区，对于被困围困的住户，应通过广播器，室内电话等通讯工具，告知其自救办法，引导他们自救脱险、自救脱险方法4⑴、使用床单、窗帘、台布等连续起来作救生绳，抒一头紧固在窗框部位，沿布绳降落到下层的自救法⑵、爬出窗台蹲在墙的突出部位，等待营救⑶、双人互相配合，采用接力方法降落到下一层的方法⑷、密闭门窗，阻塞孔洞防烟窜入房间，用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易烯物品，防止火势蔓延过来并留在房间内等待营救⑸、利用外墙的墙垛、夹缝、水管、避雷针管攀纱下一层的方法⑹、若房内外有救生器材，则指引他们使用这些救生器材，如救生绳、缓降器、救生袋、跳楼生垫等进行自救、要求5⑴、义务消防员必须具有高度的思想政治觉悟、英勇顽强、不怕牺牲的革命精神和熟练的救人本领⑵、义务消防队员行动时，应随身携带必要的器材工具，如安全绳、手电筒等⑶、在危（）险情况下救人时，对被救人员应加强保护措施，防止由于工作疏忽而造wei成误伤，救人必须通过烟火弥漫区域时，要用喷雾水流进行掩护⑷、不许使用载客电梯疏散人员⑸、不能让住户再回着火房偶尔楼层⑹、疏散路口设立哨位向住户指明方向，保持通道畅通无阻⑺、使用消防电梯疏散人员，要有专人操作并约定好联络信号，以便电梯浮现邦联时能采取营救措施⑻、疏散抢救出来的人员要清点人数，认真核对，切这搞清晰被困的人员是否全部被救出⑼、对受伤人员除在现场急救外，还应及时送往医院进行抢救治疗㈣、疏散与保护物资，是灭火战斗中的又一项重要任务对受火灾威胁的各种授奖，以及住户家中的贵重物品、车辆、设备以及图书档案资料等是进行疏散还是就地保护，要根据火场的具体情况决定，其目的是尽量避免或者减少国家、私人财产的损失、疏散和保护物资，主要是在下列情况下进行1⑴、重要物资受到火、烟、雾等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，特殊是业主的贵重的不能用水扑救的物资，必须即将抢救和疏散⑵、易燃、易爆或者析出毒气的危（）险时，要抓紧疏散或者加强保wei护措施⑶、当物资妨碍消防员接近火源而影响灭火行动时，要进行搬移或者疏散⑷、对于能够助长火势蔓延的物质，要予以疏散和隔离、要求和方法2在火场上，疏散与保护物资要分清主次、缓急，行动迅速，方法得当，避免损坏和丢失物资，并注意人员安全⑴、在普通情况下，京戏当先疏散和保护贵重的，有爆炸和有毒害危（）险的以及处于下内wei方向的物资，然后疏散和保护受火势威胁较大的，处于上风方向的物资和其它普通物资⑵、在受到火势威胁的情况下，要用水枪掩护疏散物资的通路和人员⑶、疏散和保护物资的具体方法应根据情况进行可一人搬走或者几个人共同搬走或者列队挨次递送，对贵重物品的爆炸物品耍轻拿轻放防止损坏或者因碰撞引起事故，对需要就地保护的物资、设备等，可以分别不同情况用水射流冷冻降温或者用浸湿的麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷冻的或者设法使用石棉板等耐火材料将其与火焰隔开⑷、疏散出来的物资不得阻塞通道，应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，并派人保护，防止丢失和损坏㈤、防排烟在扑救高层建造初期火灾时，为了增大视距，降低烟气扩散，采取防烟排烟的措施，具体措施有、启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、通道走廊保持正压风排烟措施

1、启开疏散楼梯的自然通风窗

2、关闭防火分区的防火门、防烟门

3、客用电梯全部降到首层锁好，并禁止使用

4、使用喷雾水流排烟

5、使用湿手巾后住口鼻、匍伏地面防烟6在排烟时，要注意不要过多地打开着火层下部的门窗，以防止中性压力平面的下降伉）、注意防爆扑救火灾中防爆的问题，一是防止易爆物体受热而产生的爆炸，二是防止产生轰燃因此，在扑救火灾时，要注意做到、处于或者可能受火势威胁的易燃易爆物品迅速清理出楼外

1、对受火势威胁的液化气贮器，石油产品贮罐加强冷却

2、打开着火房间的房门时，要站在房门打开方向的另一侧，耍缓慢地开启房门，同时要使用3喷雾水流掩护、扑救房间火灾，要坚持正确射流方法，防止轰燃的发生4

（七）、现场救护扑救火灾中，为防止扩大人员伤亡事故，应组织医务人员及时对伤员进行护理，然后送医院救治（

2、安全警戒为保证扑救火灾疏散与抢救人员的工作有循序地顺利地进行，必须对大楼内外采取安全警卫措施，安全警戒的部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层分别设置警戒区，设置警卫人员，其任务是、大楼外围警戒任务是清除路障，指导一切无关车辆离开现场，对导过程行人撤离现场，维1持好大楼外围的秩序，迎接消防队，为消防队到现场灭火开创有利条件、大楼首层出入警戒任务是不许无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看管好从着楼2层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入着火楼层、消防控制中心，为消防队的灭火行动维持好秩序、着火层下一层的警戒任务是不许住户进入或者再登上着火楼层，防止坏人趁火打劫、混水3摸鱼或者乘机创造混乱，保护好消防装备器材，引导疏散人流向下层有秩序地撤离（加、通讯联络保持大楼内外、着火层与消防控制中心、指挥员与先后方的联络，使指挥意图、预定的灭火疏散应急方案顺利实施，关系到扑救初期火灾的成效，为此、楼内的自动电话要保持畅通，各值班室要设专人接电话，及时传话

1、指挥员与消防中心、着火层以上各层、技工班（供水供电）利用对讲手机保持联系

2、设立通讯人员，负责口语通讯联络，但必须是熟悉各部门位置、各部门负责人的人员方可3担任（后勤保障IX后勤保障的内容一是保证水电供应不间断，二是保证灭火器材和运输车辆，三是积极协作战斗单位，提升支援项目、保障器材的供应以上十件事必须在起火后分钟内完成，并出水扑救火灾5-7

八、干粉灭火器的使用及保养规程（-）㈠、干粉灭火器的使用、灭火时，快速将灭火器带到现场，在距起火点米处放下灭火器，在室外应居上风方向

15、使用前先把灭火器上下颠倒数次，使筒内干粉松动

2、使用时，先拨下保险销，一手握住喷嘴，另一只手用力压下压把，干粉便会从喷嘴喷射出3来、扑救可燃、易燃液体时，应对准火焰根部进行扫射4㈡、干粉灭火器的保养、干粉灭火器应放置在通风、干燥、阴凉处，环境温度在世℃℃为好1-5---+

45、每隔半年检查干粉是否结块，储气瓶内气压是否在合格绿线区内

2、灭火器一经开启后，必须进行再充装，每次再充装前或者灭火器出厂三年后，则应进行水3压试验㈢、检查后均应填写相关记录

九、干粉灭火器的使用及保养规程

（二）㈠、目的确保手持式干粉灭火器的正确使用及保养㈡、职责消防值班员完成㈢、使用、灭火操作手提灭火器，先将灭火器上下翻转几次，将粉筒内的干粉抖松，然后扯去铅封，1拨出保险销，操作者应立于灭火的有效距离处，手握胶管，将喷嘴对准火焰根部，按下压把干粉即可喷出，同时适当摆动喷嘴，使粉雾横扫整个火焰根部并逐渐向前推移，如遇多处明火，可挪移位置射向火点，直至火焰彻底熄灭，不留明火为止，以免复燃灭火后，灭火器压把抬起即可住手喷射、使用注意事项2⑴、灭火时，切不可冲击液面，以防飞溅⑵、灭火器一经开启后，不能保存，重新灌气、装粉后才干保存使用⑶、使用时若遇干粉喷不出的情况，应慢慢拧松盖，让气粉喷出、月检每月进行灭火器巡查，检查压力表指针是否在红、绿、黄三色的绿色区，用手托起灭3火器估计分量基本符合规定值，如发现分量太轻，则应即将替换、钠4⑴、取下灭火器上下翻动几次，使粉筒内干粉抖松⑵、检查插锁有否生锈及可能发生拨不动情况，如有即将修理⑶、检查每一个灭火器指针位置并抽取总数的测定分量，以验证压力表指针显示性能的正10%确性⑷、保养中的注意事项

①、存放地点应干燥通风，切忌日光暴晒和强热幅射存放环境温度应在度至度之间1045检查灭火剂干粉，若有结块现象，则应更换新干粉或者干粉烘干并粉碎后装入继续使用

②、使用后，重新装干粉灭火剂及充装气体必须由专业人员进行C02

③、正常情况下，灭火器使用有效期五年第五章管理制度

一、保安员职业道德规范

（一）、热爱本职、忠于职守1保安员担负着协助公安机关维护治安秩序，保障业主（住户）财产安全的责任因此，保安员要树立起主人翁的责任感和自豪感，把本职工作与社会安全的大目标联系起来，以高度的敬也精神，满腔热忱投入服务，认真履行职责，兢兢.业业、任劳任怨，出色地完成保安任务、遵纪守法、勇于护法2保安员必须模范地学法、守法、用法，确保公司的安全，提供优质的保安服务，赢得社会认可和公司的信任、不计得失、勇于奉献3保安员是公司正当利益的忠实卫士，在任何时候、任何情况下都应当将公司的正当利益摆在第一位，为了维护公司利益财务安全，不惜牺牲一切，甚至献出生命、文明执勤、礼貌待人4热爱人民、关心人民、全心全意为人民服务，这是社会主义职业道德的核心，文明执勤、礼貌待人是保安人员精神风貌的具体表现，也是贯彻“业主至上，服务第一”的企业宗旨的具体体现、廉洁奉公、不牟私利5保安服务与公司有着广泛的关系，有这人为牟取私利，会通过各种途径对保安进行收买拉拢、通融人情、为其违章、违法行为打开方便之门，保安员必须廉洁自律、坚持原则、照章办事不以工作之便，收受任何礼品或者礼盒，不给违法犯罪份子以任何可乘之机

二、保安员职业道德规范

（二）、提倡敬业奉献、忠于职守、无偿服务的精神

1、执勤中姿态端正、着装整齐、佩带规范、两人为伍，三人成行

2、执勤中必须做到“十不”3⑴、不讲低级庸俗语；⑵、不说脏话；⑶、不讽刺挖苦人；⑷、不讲无关费话；⑸、不冷谈他人；⑹、不刁难群众；⑺、不讥笑他人；⑻、不无理训斥人；⑼、不打击报复；⑩、不顶撞为难领导、敢于同一切违章、违纪、违法行为作斗争，勇于抵制各种不良行为

4、遇突发事件时，以挺身而出，见义勇为，保护公司的财务安全及群众利益5

三、保安员仪容、仪表规定、保安队全体保安员要具备良好的精神面貌要精力充沛，有站如松坐如钟行如风的气势

1、保安队及保安班在集体活动时，要穿戴统一服装，整队集合，保安员要动作迅速，跑步入2列；集合完毕，指挥员要检查队员的着装和装备情况；下达整理着装及检查装备的口令、保安员上岗执勤或者外出前，必须对照整容镜整理仪容，检查衣帽，领带，鞋带及装备是3否穿戴齐备和规范，班组长或者多或者分队长应在场检查纠正，并要求全体保安队员形成规律，养成习惯；若故意不对镜整容，歪戴帽，斜挎武装带等不规范现象执勤或者外出,应赋予严肃批评，当事人还须写书面检查，连续三次屡教不改者，扣发当月奖金，情况特殊严重者赋予辞退、保安员上岗执勤时必须着公司配发的统一征服及鞋帽，扎领带，武装带及警棍，凡有一样4不齐备者，不能上岗执勤、保安员在岗执勤过程中，即进入战备状态，随时准备同违法犯罪份子作斗争，向来要保持5高度警惕，头脑清醒，精神饱满，斗志昂扬两人流动执勤，要并排而行；三人流动，要成行而行；在执勤之中，不许背手，抄手或者将手放在裤袋里，不许讲话闲聊，戏闹，看书,看报，会客，不许吸烟、喝酒、吃零食，不许坐下或者躺在草坪里歇息；要把全部精力集中在巡视观察各栋楼梯通道口情况，过往人员搬运的东西是否适当，发现案情，及时报告或者予以处理、不许留长头发，不许留胡子，不许留长指甲，勤于换洗衣服及鞋袜，勤擦皮鞋，保持帽子6平整干净，养成爱干净，讲卫生的良好习惯、对待同事和工人要友善，温和礼貌热诚，面带笑容，不能扳着面孔；首长以及领导前来检7查工作，要即将起立立正站好迎接，该敬礼的就敬礼，不能无动于中，要奸守各自岗位，不得擅自离岗围观、对待违法犯罪份子要铁面无私，要有恨和狠的正义之心，对敢于反抗或者拒捕的犯罪份子，要8用智慧加勇猛坚决予以擒获归案，绝不允许逃脱；一旦抓获犯罪份子，要按国家政策对待，不能打骂和虐待，要连同罪证及时送往管理处总值班室或者移交公安部门处理、保安队在整队行进途中，队员不许东张西望，步伐必须整齐统一，喊口令时必须声音宏亮有9力，要体现保安队的整体力量，要有一种气壮山河的气势指挥员的口令必须清晰、声音宏亮

四、保安员考核规程为了更好地调动保安员的积极性和责任感，分清责任，并与经济利益挂钩，奖励先进，处罚错误，声张正义，打击歪风，奖罚分明公开，以示公平公道，真正建立一支秋毫无犯的保安队伍，特制订本规定㈠、论功行赏、对举报本保安部保安员敲诈勒索，违纪违法、每举报一次属实者奖元

1100、抓获一位违法犯罪份子，奖励元（无证件、无申报暂时户口除外）

220、在追捕违法犯罪份子过程中，英勇负伤奖元，负重伤奖元，并由公司负责全部医3100100疗费，牺牲者奖给亲属万元

3、协助治安办或者有关部门破获案件一宗奖元

450、能遵守保安队学习和训练制度，学习、训练成绩优秀，工作积极肯干等，经班或者队评选,可5奖元

50、责任地段每季无发生治安案件的，奖全部责任人共计元6100㈡、违纪处罚、打人（追捕犯罪份子除外）、骂人，虐待捕获的犯罪疑犯，罚款元，并承担受害人一切150医疗费用，情节严重者送司法部门按法律程续处理、以查物证或者其它借口为由，敲诈勒索人民群众钱物的，一次罚款元，情节特殊严250重者由保安队开除并送有关部门依法处理、在责任地段内发案一宗，每一责任人罚款元

320、工作不负责任，擅离职守，工作时间干与工作无关的事，一次罚款元，二次罚款元，43080三次开除出队、在执勤时喝酒、会客、看书、抽烟、坐下、躺下、闲谈等，一次罚款元，二次罚款51020元，三次元，屡教不改者劝其离队

30、有事不请假，上岗迟到早退，每次罚款元；无故旷工不上岗，每旷工一天罚款元，61030并扣发当日工资，旷工二天加倍处罚，旷工三天自动离队除名、凡违反保安队“内务卫生暂行制度”条款或者按月内务卫生评比最差者，一次罚款元,二75次罚款元，连续三次罚款元

1030、在逮捕违法犯罪份子时，退缩不前，贪生怕死，导致犯罪份子伤害到群众、保安员和其他8人员，或者让犯罪份子逃脱，罚款元，还按情节轻重赋予纪律处分或者开除出队

100、对保安员擅自留人在保安队宿舍留宿者，一次罚款元，二次罚款元；对在宿舍吵闹93060及超过睡觉时间未回宿舍者，一次罚款元

5、不熟悉责任地段情况者，罚款元

1010、发现情况不及时汇报者一次罚款元1110以上奖罚各条均需公司领导、保安主管至少两人以上联合调查证实后，方可执行奖罚，严禁一人单独执行奖罚；治安员对奖罚不服、认为不公正的，可直接向中天公司总经理投诉，要求公正裁决

五、保安员工作行为规范为了加强纪律性，建立一支纪律严明、作风过硬的保安队伍，特制定本规定、要讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何狡黠疑犯

1、执勤时必须穿统一的保安服（特殊情况除外）配带装备、着装整齐

2、执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不许会客、看书、看报，不许背手、抄手或者将手放在3裤袋里，不许闲聊、戏闹和干与执勤无关的事、不许将扣押品擅自处理动用

4、接受群众监督，不得敲诈勒索群众财物

5、要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备打击不法犯罪份子

6、不能行使公安人员职权，但有在小区辖区内盘查物证的权利

7、不允许在辖区范围以外查证、验物，但发现现行违法犯罪人员或者赃物除外

8、要有为人民服务的精神，积极、热情地为群众做好事

9、无论什么时候，接到上级通知要即将行动

10、要遵守保安队的各项规章制度11

六、保安员纪律为了加强纪律性，建立一支纪律严明、作风过硬的保安队伍，特制定本规定、要讲文明礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的任何狡黠疑犯

1、执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不许会客、看书、看报，不许背手、抄手或者将手放在裤2袋里，不许闲聊、戏闹和干与执勤无关的事、执勤时必须穿统一的保安服（特殊情况除外）配带装备、着装整齐

3、不许将扣押品擅自处理动用

4、接受群众监督，不得敲诈勒索群众财物

5、要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备打击不法犯罪份子

6、不能行使公安人员职权，但有在小区辖区内盘查物证的权利

7、不允许在辖区范围以外查证、验物，但发现现行违法犯罪人员或者赃物除外

8、要有为人民服务的精神，积极、热情地为群众做好事

9、无论什么时候，接到上级通知要即将行动

10、要遵守保安队的各项规章制度11

七、保安员宿舍内务管理制度、保安员必须统一在本公司指定的宿舍，规定的铺位上住宿，不许在外住宿

1、保安员除执勤或者经领导批准的以外，必须在前或者批准的时间内归队223:

00、队员不许私自带朋友亲属在宿舍留宿

3、探访人员不得进入宿舍，如进入宿舍必须经领导批准后方可，后宿舍内不许接待来423:00访人员、严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危（）险物品，不得存放任何垃圾，不许乱接电5wei线和私自安装电炉、电饭锅，不许在宿舍煮饭或者其它食用品，不得为他人保管来历不明的物品、严禁在宿舍内赌博

6、搞好宿舍内务卫生，物品摆放整齐干净，宿舍内不得大声喧哗

7、值日职责明确，轮流表及制度上墙8

八、保安值班用品管理制度、值班用品指值班御寒用的棉大衣，防雨用的雨具，照明用的手电筒等

1、值班用品由各保安部做需要计划上报公司，指定专人购置登记发放

2、保安队长负责签字领用负责发放到各岗位以及管理和登记

3、保安队长负责值班用品使用时间的控制棉大衣在冬天使用；雨具下雨天使用；照明用具，4晚班或者特殊情况下使用、保安队长是值班用品使用状态的责任人，损坏，交换及时上报公司

5、交接班时，值班用品须认真检查，如实记录交接双方共同签字

6、值班用品必须定期清洁保养，保护良好的使用状态

7、值班用品的不正常损坏，或者丢失，要及时报告责任人要照价或者折价赔偿

8、各种物品年终进行检查，如超过使用年限，依然完好，应照常发放9

九、保安装备管理规定、武装带、橡胶警棍执勤时使用，其它场合需使用者需经主管以上领导批准

1、对讲机限公司、工地区内执勤时使用，不得用对讲机谈论与工作无关之事，不得转让他人

2、消防斧、扳手等消防设备，限火警时使用，不得作其它用途

3、征服管理4（）、保安服限执勤时穿戴，其它场合、时间不得穿戴1⑵、着征服时必须佩带整齐，帽子必须有帽徵，饰带，必须扎领带，夹领夹，扎腰带，着蓝裤、皮鞋，系好鞋带；⑶、征服与便服不得混穿；⑷、不得披肩露胸及穿拖鞋、保安员辞工时必须上交征服及饰物，不得带走5

十、对讲机使用管理规定

（一）、对讲机是保安人员款待任务的工具和武器，属公司的公共财产，每一个保安员都有责任,有1义务保管好，以防遗失或者损坏、对讲机只供保安员执勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况须经主管领导允许方可使用

2、对讲机严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要须报主管领导批准

3、对讲机使用应严格按规定频率正确操作，严禁保安员私自乱拆，乱拧或者乱调其它频率,否4则按违纪处理，若损坏视情节赔偿、保安员交接班时，应做好对讲机交接验收工作，以免浮现问题时互相推脱责任

5、对讲机充电器、电池由办公室统一充电保管交通班的充电器由领用人妥善保管，正确使6用

十一、对讲机使用管理规定

（二）、对讲机及其配套之电池、充电器等，统一由公司指定专人购置，做好发放记录

1、对讲机是使用人执行任务的工具，使用人必须保管好，使用好，不得遗失和损坏发生丢2失或者损坏，责任人照价赔偿、对讲机只供使用人执勤时使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出

3、对讲机要严格地按规定频率正确操作，严禁使用者私自乱拆及私自乱调它频率

4、对讲机的使用应严格按照产品使用说明书的使用方法进行使用禁止与其他的物体撞击，禁5止提无线吊拿对讲机造成损坏者，责令照价赔偿、做好对讲机的清洁保养工作

6、保安员交接班时，必须做好对讲机的交接验收工作，并做好记录以便追踪通讯器材的运7行状态并及时发现问题，追究责任如某班交接验收工作不负责任，而通讯器材发生遗失或者损坏，则直接追究该班交接人的责任、保安队长必须熟悉电池和充电器基本性能，按器材说明书的使用方法使用

8、对讲机发生故障，应及时报告队长，由队长安排修理任何人员不得自行修理，如有违者，9追究如此所造成的所有责任执勤过程中，在特殊情况下造成对讲机的损坏要及时报告队长，队长调查做出处理，逾期三天者，责任自负

十二、对讲机使用管理规定

（三）、对讲机只限工作互通情况，严禁在对讲机中谈论与工作无关的事情

1、管理处对讲机只限在小区范围内使用，特殊情况需要带机外出或者改作它用，须经保安队2主管以上领导批准、对讲机电池由带班员统一更换，值班员不得私自更换

3、如遇下雨等恶劣天气，应保护好对讲机不受雨淋破坏等，以保证正常使用

4、爱护对讲机，严禁拨弄、拆卸、拍打等

5、严禁将对讲机转借、转让他人使用6

十三、保安队招工规程、退伍军人、党员、身体素质好，具备一定的军训基本功者优先

1、身高米以上，高中毕业，年龄在岁以上，岁以下

21.

71828、身体健康（凭市、区级以上医院的体检表）

3、思想品德好（当地县以上公安机关出具的无犯罪前科的证明材料）

4、符合计划生育规定（凭计划生育证或者未婚证）5

十四、保安员入职担保书保安员入职担保书入职贵公司保安部门，我愿承担在贵公司工作的一切责任担保人XXX身份证号码联系电话住址年月日-00

十五、保安队离职程序㈠、辞职、当队员因事辞职时应提前天，写出书面的辞职申请书，以便队长做好后继工作130-

45、填写离职审批表，写出离职原因

2、辞职队员到保安部退还生活用品，办公用品，钱款等物，缺物少钱补齐，保安队长书面签3字为准并做好对辞职队员的分析记录对提出来的意见和建议赋予总结和分析，以便进一步行之有效地搞好保安工作、由保安主管全面了解辞职队员的情况，然后核对退还钱物，签字生效

4、由部门经理了解情况，签署意见

5、公司办公室对辞职队员的情况进一步了解，签署意见，扣除服装费及其它费用

6、总经理根据以上意见，详细了解情况之后，做出审批结果

7、最后财务部门核对情况属实，签署意见8㈡、辞退、经过队里讲座研究，报保安部、公司批准，提前一天通知被辞退队员，告之辞退原因

1、填写离职审批表，由保安主管办理有关退钱物手续

2、与公司办理解聘合同手续

3、被辞退队员限两天之内离开公司4㈢、开除、开除作为对犯有严重错误的队员的最严厉的处罚，经队里子细讲座，报公司领导批准，当1天通知被开除队员，并告之开除原因、被开除队员填写离职审批表，保安主管尽快办好一切有关手续

2、被开除队员在规定的时间离开公司3第一章岗位职责

一、保安主管岗位职责、保安主管是领导在保安工作上的参谋和助手，具体负责辖区内的治安保卫工作计划的安排、1落实、熟悉治安、消防的有关法律知识，掌握公司、工地的保安工作纪律及特点

2、主持保安工作例会，准确传达领导的指令

3、制定部署保安队的工作计划，及时向领导汇报工作情况，负责对保安员的考核，并对不称职4者提出处理意见、负责拟定保安员培训计划，并具体组织实施

5、对公司、工地内案件，事故亲自组织调查处理，受理有关保安工作的投诉

6、不断巡查，催促各岗哨，及时纠正值班期间违纪情况，对保安队进行日常业务培训和考勤、7考核加强对队员的思想教育和法制教育，掌握队员的思想动态、礼聘消防专业技术人员组织训练义务消防队，并具体组织消防演习

8、按时、按质、按量完成领导布置的各项工作，并且完成领导暂时交办的其它任务9

二、保安班长岗位职责、主持召开班务会议，准确传达上级工作安排和决策指令，带领本班人员，做好安全保卫工1作、负责对日常班务的处理，负责检查纠正本班人员执勤中违规行为

2、负责对本班人员考勤和考核等工作，对不称职者上报主管领导处理

3、负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理

4、熟悉保安员各岗位职责和任务，掌握本辖区治安保卫工作规律特点

5、负责本班与其他班人员关系，搞好团结

6、督导本班人员的日常工作，并对因管理不当造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连7带责任、带领全班人员积极主动地完成各项工作任务8

三、保安队带班员职责、带班员在执勤中，领导、监督和检查执勤保安履行职责情况，协助处理问题，加强对执勤1人员监视不到的复杂地段的巡逻、认真组织换岗，催促落实各项制度，认真做好讲评，详细记录

2、妥善处理队员在工作中的各种情况，不能解决的问题及时报告主管处理

3、模范带头执行制度、规定在执勤中，必须在十分钟内同执勤人员汇集一次

4、完成上级交办的其它任务5

四、保安员职责、保安员上岗必须穿着征服，配戴装备，端正仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人，1以理服人、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素，应2即将查明情况，排队险情，并及时报告主管部门及领导，确保公司、工地的安全、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪份子要坚决设法抓获

3、执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件，事故的4发生，力争做到万无一失、爱护设施设备，公共财物，对岗位内的一切设施，财物不得随便挪移及乱用，熟悉消防器5材的位置及使用方法，遇到突发事件能正确进行处理、值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载

6、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告

7、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到，早退，更不能误班、漏班

8、认真完成领导交办的其他任务

9、对公司、工地内的民工做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作

五、保安员岗位职责

10、服从命令，听从指挥，爱岗敬也，无私奉献，说干就干，干就干好

1、熟练掌握岗位各项业务技能，了解公司工地普通情况特点，熟知国家相关法律法规及公司2的各项规章制度、装备整齐，服饰统一，仪容整洁，纠正违章时先敬礼，以礼待人，以理服人执勤过程中3严密观察人员、车辆的动态，及时做好相关工作，预防案件事故的发生、执勤期间对岗位发生的各种情况要认真处理，并作详细登记，有紧急情况时，要及时向上4级领导汇报、值班安全员要认真做好（防火、防盗、防抢劫、防破坏）“四防”工作，及时进行安全检5查，发现隐患即将排除，并及时报告主管部门及管理处领导、执勤期间，安全员不得袖手、背手，岗位附近不得停留闲杂人员，下班的其他队员也不得6在岗位上作长期的停留、爱护公司的器材设备，整理好岗位卫生，熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突发事件7能正确进行处理、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，对设备、钱、放行条、方便面要进行清晰的交8接，不得迟到、早退，更不得误班漏班、领导路过，须主动敬礼或者问好，认真完成领导交办的各项任务

9、遵守服务礼貌用语和车辆管理服务文明用语，主动热情地为业主客户做好各项力所能及的10服务

六、保安巡查员职责、熟悉本巡逻区域车辆、人员的流动、地形、事物、设施等情况

1、执勤中以加强重点，兼顾普通，点面结合的原则，保证住宅小区内的安全，维护正常秩序，2保护住户的利益、执勤过程中做到机警、灵便、隐蔽、眼观六路、耳听八方，遇事认真分析，正确判断，应3采取措施并及时上报、白日在道路两侧巡逻行进，夜晚在房屋两侧潜伏迂回，分工合作，交替行进的方法执勤

4、巡视保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题

5、把敬礼、请问、您好、谢谢贯彻到整个工作中，做到文明执勤、礼貌执勤、讲究方式方法6

七、消防主管岗位职责、消防队长在小区防火责任人和消防机关的业务指导下进行工作

1、开展防火宣传教育，管理小区义务消防队

2、按既定消防训练方案，对义务消防队进行实战训练或者演习，使小区义务消防队做到防火3工作常备不懈、随时检查辖区内消防情况，发现隐患及时报告部门负责人，发现违章及时制止纠正

4、配合维修部搞好消防器材、设备管理，保证消防设施不受损坏

5、随时检查所管辖队员对消防器具使用掌握的实际情况，提高“义务消防队”的实战能力

6、接到火灾信号后，在安排报警同时，迅速组织义务消防队，按既定方案或者暂时制定的方7案进行灭火、抢救（坚持以先人员后财物的抢救原则）、定期向管理处经理汇报义务消防队培训及消防工作情况8

八、义务消防员职责、所有员工均属于义务消防员，一旦管区内发生火警事故，每一个人都有义务、有责任即将投1入现场开展抢救工作，不得借故逃避、认真学习有关消防知识，公司工地内消防设备的基本功能、位置、熟悉手持灭火器的摆放2地点及使用方法，手动报警器的报警方法，消防通道的位置及疏散方法，破门救人方法，消火栓的使用方法等、宣传贯彻消防法规，制止任何违反消防安全的行为，发现火灾隐患及时报告

3、爱护各种消防设施，发现损坏应即将报告消防值班员进行处理

4、积极参加各项消防灭火的训练活动

5、积极参加灭火过程中一切服从命令，听从统一指挥6第二章操作规程

一、保安小时轮值制度为了维护公司工地生活秩序，确保工地安全，特制订本制度

24、实行小时全天候巡逻值班制度，对本公司工地进行固定岗、巡逻流动岗、随时监视的治124安情况，发现治安隐患及时排除、制止维护工地财产安全、负责本公司工地的机动车辆、摩托车、单车的管理和保管，维护本公司工地交通秩序，保2障区内车辆安全交接班时应进行交接登记、在本公司工地发生治安、消防、交通等方面的社会性事件时，要挺身而出，依法维护公司3员工的合法权益，及时采取抢救、补救措施，制止事态的进一步恶化，维护现场秩序，要迅速查问时间、原因和责任，通知有关部门，并协助查处、受公司机关委托，有权核查有关车辆、人员的证件及其他情况，对破坏公司工地治安秩序4的人、事，有权劝阻、制止，直至移交公安机关处理、保安员应严格执行治安条列规定，严禁打骂和无故刁难工人；不得扣押居民身份证；不得5索要钱物；不得乱罚款；不得收款不给票据

二、保安工作检查制度保安检查任务由保安队主管、带班员负责、检查内容主要包括精神状态、仪容仪表、着装、装具以及履行职责情况

1、带班员负责对执勤人员进行日常检查，每天检查不少于次，若发现违反规定，应及时警22告，并予以纠正、保安队主管采取不定期，不通知的形式对执勤人员进行抽查，对不合格执勤人员，赋予批3评、警告

三、交接班操作规程、接班人员必须提前分钟集合、上岗；

110、接班班长带领班队员挨次按岗位接班，队形为纵队，每到一个岗位时，接班班长下达口令，2双方敬礼后上前开始交接、交班队员向接班队员移交交接班记录本，对讲机及其他用品，并交待清晰本岗位存在的问3题，下一班应注意事项、接班队员子细倾听交班队员的口头交待，认真查阅执勤记录内容，接收交接班记录、对讲4机、各种表格及其他用品、接班人员在接收时，必须认真检查，如有问题不予接收，即将向班长报告，若无问题，接5班队员在交接班记录上签字、以此程序挨次进行交接

6、队员交接完毕后，班长之间进行交接

7、完成交接工作，由交班班长带领本班人员迅速离开执勤场地，带回宿舍，由班长进行简单8讲评后（视情况需要），解散歇息

四、巡逻岗操作规程、巡楼1⑴、从地面乘电梯上顶楼，出电梯后上楼顶巡视⑵、在巡视过程中必须签到并清晰写明签到时间⑶、巡逻过程中纠正违章或者盘查他人时使用文明用语⑷、巡楼工作内容1看民工宿舍、照明情况、售楼部照明情况、门窗、火险隐患、公共设施、卫生状况、可疑人及物等2嗅石油气、煤气味、各种特殊（可疑）气味等3听民工宿舍、工地内住户的异常响动、求助声等

④问盘问可疑人

⑤做发现问题及时做出相应的处理如发现火警即将报告并采取相应的行动，发现公共设施损坏，记录下来报有关部门及时处理，看到地面上的烟头、纸屑等顺心手捡起来等、巡外围2⑴、按规定的巡逻路线巡视⑵、巡逻工作内容，除参照“巡楼工作内容”执行外，还要注意看工地的外观众情况，发现情况即将向上级领导报告

五、夜间查岗制度、保安队长为夜间查岗人

1、队长每人每周至少检查一次

2、保安队长检查时间为每晚凌晨、期间，将检查结果直写入交接班记录中

3100800、检查部门为所有岗位4

六、门卫岗位要求1#、装备整齐、仪容整洁、精神饱满、熟练掌握车辆的指挥动作及普通的交通管理知识

1、熟悉公司及管理处各项规章制度，熟识公司所有车辆，熟识公司楼层具体分布情况，能热2情，详尽地解答外来人员的普通咨询、熟识公司主要领导及相关工作人员，遇领导路过，要热情问好，主动敬礼

3、售楼部门口，未经领导允许许可，不许停放摩托车、自行车

4、纠正违章停车时先敬礼，态度温和，说话温和、以礼待人、以理服人

5、对进出外来人员要进行相关的查证问询，注意发现可疑的人、事、物（禁止一切可燃易爆6的物品进公司、工地，杜绝传销、推肖人员进入公司）查证问询时要礼有节有度，说话和气，以礼相待，外来人员从公司拿东西出去，须请其到总经办开放行条，经副总经理允许方可放行、注意售楼部的环境卫生，做好值班岗亭的清洁工作，按时按规定交接班，工作中的重要注7意事项及领导提出的建议要求要清晰及时地传达下去、执勤期间，不得袖手、插足、背手，不与岗位附近停留的闲杂人员聊天

8、下班的安全员不在岗位作长期的停留

9、遵守服务礼貌用语和车辆管理服务文明礼貌用语，按时认真完成领导交办的各项任务

10、爱护售楼部前花草树木，严禁鳞软或者破坏绿地植物生长等各种行为11第三章应急制度

一、应急分队组织机构、部门经理

1、班长

2、抢险组

3、抢修事故组

4、现场维护组

5、后勤保障、通讯、支援组

6、事后清理组7

二、应急集合方案为了提高和锻炼保安员的紧急行动能力，特制定本方案、遇到突发事件或者自然灾害时，门人用电铃召集全体保安员11#、有以下情形之一的实行紧急集合2⑴、遭受到火灾、水灾、台风、暴雨等灾害威胁和袭击时⑵、发生重大杀人、抢劫等突发事件时⑶、发生工人聚众闹事、打架等使工地的治安环境受到威胁山寸⑷、检查、考核应集合情况时、紧急集合时，一律全副武装

3、紧急集合地点及时限门前分钟41#

3、不定期进行练习，以免在事故中浮现差错5

三、异常情况处理应急小组设有值班室，实行小时值班制住户如遇紧急事务或者发现有24可疑情况及人员时，均可电话与值班室联系，接到您的电话后，我们将以最快的速度赋予您尽可能的援助、煤气中毒1发现煤气中毒后，应先打开门窗，迅速把病人转移到空气新鲜的地方平放，解开衣扣，但要防止着凉轻度中毒，可给病人喝一些浓茶，歇息数小时即可恢复重度中毒应即将送医院抢救，如发现病人呼吸、心跳已住手，必须即将进行人工呼吸和心脏按压直至送医院、触电2触电的抢救关键是使触电者迅速脱离电源，如关闭电闸或者用木棒、竹竿、塑料棒等不导电的东西将电器、电线挑开或者使触电者脱离电源，切勿用身体或者沾水的物体接触触电者，以免自身触电触电者离开电源后应保持肃静歇息，若发现呼吸，心跳微弱或者住手，应即将就地进行人工呼吸和心脏按压，包括在转送医院的过程中、溺水3花园小区设有游泳池，并在开放时设有救生员，当发现有人溺水时一方面大声呼救，另一方面救生员应迅速跳入水中用救生圈或者用救生棒将溺水者拉往岸边会游泳者也应尽快投入水中救援抢救应从溺水者暗地里进行，可抓住溺水者头发托出水面，也可从背部拉往腋窝托出水面，尔后，用右手由暗地里抱往溺水者身体迅速将溺水者救上岸注意切勿正面抢救溺水者救上岸后，应即将解开衣领，消除鼻中异物，以恢复呼吸然后迅速“倒水”、火警4⑴、一旦发生火警，各住户应保持镇静，即将打破火警警铃玻璃，按响警铃，并通知管理处领导⑵、拨打通知消防局“119”⑶、关闭所有门窗，以防火势及烟雾蔓延⑷、关闭电源总开关⑸、烟雾浓密时应尽量贴近地面爬行，并以湿毛巾掩着脸部，以免吸入烟雾⑹、尽可能迅速离开火区到达安全地点，身处火场上层的人，应向天台方向逃出，如身处火场下层者，则向外走，前往最邻近的出口逃生、防风5注意收听或者收看台风预报及管理处张帖的防风通知，关好门窗，阳台的花盆应固定好,缚紧容易被风吹倒的物品勿在玻璃门、窗附近停留；把室外衣物及晾衣架等收回室内公共通道上禁止摆放花盆、桶等重物台风来临前应预先储存好蔬菜和食物以及饮水，台风来时不要在路上行走，以免发生意外台风过后，若有破裂之玻璃，应即将更换，若有需要，可向管理处或者市气象局咨询台风消息、震6保持镇定，应躲在桌子或者坚固的结构下寻求掩护，远离窗户，玻璃隔板、架或者悬着的物体，地震时不要躲在楼梯底下，准备对付接着更多的余震，如房屋受到破坏，即将通知管理处、偷盗、抢劫7⑴、发现犯罪时，保持镇静，即将通知管理处值班室及邻近同事（队友），能征服罪犯即将予以征服，敌强我弱时竭力号召群众支援，团结同事设法征服罪犯（征服罪犯后及时押送到就近公安机关，并协助有关部门做好调查处理）⑵、当罪犯逃跑追不上时，除采取充足人力，快捷的交通工具追捕外，及时向巡警报告，请求援助，并掌握齐全罪证、人证、物证，记录发案时间、地点、人员（特征、外貌、衣着、人数）⑶、对已作案，留有迹象的要保持好现场，没有固定的现场尽量找到作案工具、遗留下来的物品等，取证时一是要带手套；二是用白纸、妥善保存、不得用手拿，以免破坏证据，影响破案⑷、如有群众受伤应即将包扎、抢救，对围观群众和知情者要取证，记清姓名、单位、联系方法⑸、协助有关部门做好调查处理及善后工作

四、盗窃、匪警应急处理程序、队员在执勤中遇到或者接到公开使用暴力或者其他手段（如打、砸、抢、偷等），强行1索取或者毁坏公司和工地财物或者威胁员工人身安全的犯罪行为时要切实履行保安员职责，迅速制止犯罪、当发生案件时，要保持镇静，设法征服罪犯，同时应即将通过通讯设备呼叫求援

2、所有持对讲机的保安员在听到求援信号后，要即将赶到现场，同时通知总值班室并封锁出3口，然后视情况向有关领导汇报、若犯罪份子逃跑，一时追不上，要看清人数、衣着、像貌、身体特征、所用交通工具及特4征等，并及时报告保安部，重大案件要即将拨打电话报警“110”、有案发现场的要保护现场，任何人不得擅自挪移任何东西，包括犯罪份子留下的一切手痕、5脚印、烟头等，不得让外人进入现场，在公安机关人员未勘查现场或者现场勘查完毕之前,不能离开、记录将提供的所有情况、被盗（抢）物品及价值，问询群众是否有任何线索，怀疑对象等6情况、若是运动过程作案，没有固定现场的，对犯罪份子遗留下的各种物品、作案工具等，应用7钳子或者其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保管，交公安机关处理，切不可将保安人员或者其他人员手纹留在物品上、现场有人员受伤的，应即将送医院抢救，并报公安机关8第四章消防制度

一、消防管理制度为了加强工地消防工作，保护公共财产的安全，根据《中华人民共和国消防条例》和南宁有关消防规定，制订管理制度如下㈠、消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，公司总经理为消防责任人，所有员工为义务消防员消防责任人和义务消防员的职责是、认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作的指示，开展防火宣传，普及消防知识；

1、时常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火情隐患；

2、管理消防器材、设备，定期检查，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道要时3刻保持畅通；、根据公司工地的具体情况，制定消防措施，制定紧急状态下的疏通方案；

4、接到火灾报警时，在向消防机关准确报警的同时，迅速奔赴现场，启用消防设施进行扑救，5并协助消防部门查清火灾原因㈡、楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位或者个人不得占用或者封堵，严禁在设立禁令的通道上停放车辆㈢、不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施㈣、本工地内严禁经营和贮存烟花炮竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃爆物品及各类剧毒物品，不得在本小区内燃放烟花、炮竹㈤、安全使用石油气，石油气炉要时常保持清洁，切勿留有油渍，烟头及一些余灰要随时弄熄、，教育小孩不要玩火伏）、遵守安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故闺、发生火警，应即将按下最近的消防按钮，通知保安部或者拨火警电话并关闭电闸,迅速119,离开住所（）、根据市消防管理暂行规定，有下列情形之一的，根据情节，处以直接责任人一百至二千A元罚款，经报有关部门批准，可并处行政拘留、占用或者封堵楼梯、走道或者安全疏散出口的；

1、封闭或者损坏安全收通指示，事故照明设施或者消防栓的；

2、不按规定使用液化石油气；

3、乱拉、乱接电器路线的；

4、擅处挪用灭火工具，器材或者消谨防用水源的5

二、制定灭火作战方案和进行消防演练的规定㈠、制定灭火作战方案，内容包括如下、防火责任人、义务消防队员名单

1、报警及人员召集

2、灭火组织分工

3、灭火方法与消防器材

4、疏散抢救人员物资的地点和方法

5、防爆炸、防毒措施，安全警戒措施

6、作战方案的制定参照《消防工作手册》中的“多层建造灭火作战方案”执行7㈡、消防演练、演练要求实地演练的次数普通要求每年二次，演练时间可根据季节变化或者节假日等情况1来确定、演练形式2⑴率拟操场训练按报警出动、指挥、分工及暂时处理等综合动作进行演练和基本技能训练，并检验是否符合灭火作战方案的要求⑵摹拟实战训练按报警、出动消火栓，按照实战要求开动启风机，打开消防栓，使用手提式灭火器，同时进行抢救和疏散物资的训练、演柜范围整体综合性演练和部份演练

3、演练注意事项4⑴、演练必须有计划、有步骤、有组织，演练人员明确演练任务、方法和要求消防主管负责制定消防演练计划，并填写《消防演练计划表》⑵、要选择好时间和地点，综合性演练必须要邀请公安消防人员指导，并有部份住户参预⑶、在演练过程中，必须做好安全保护工作、消防主管应做好演练记录和总结，并填写《消防演练记录表》5

三、军训、消防训练制度、所有保安员必须全部参加军训、消防训练、不合格者予以辞退

1、全体队员必须熟练掌握

2、训练时间每次不少于小时

31、如有特殊原因不参加者须队长批准，无故不参加或者以致十分钟者按旷工处理，旷工月累4计两次者辞退、训练由队长负责实施、申报及考核5（立正、稍息、敬礼；1k⑵、住手间转法；⑶、队形、队列⑷、三种步法齐步、正步、跑步；⑸、军体拳或者擒敌拳等拳术及各种规定动作；⑹、灭火器及水带的使用⑺、“车辆交通”指挥手势

四、各级人员在火灾中的主要职责㈠、保安部队长（消防第一责任人）的职责、接到火灾信息后，即到着火楼层组织指挥灭火救火工作

1、组织火情侦察，掌握火势发展情况，确定火场的重点，及时召集力量灭火

2、根据要求救人灭火的需要，确定通报人员收散和报告公安消防队

3、向各部门明确救人、灭火、疏散、供水任务

4、公安消防队到达后，及时报告情况，服从统一指挥5㈡、保安员职责、组织灭火力量，坚持执行上级下达的灭火任务

1、组织力量严密监视火势发展，及时向公司领导报告火场的变化情况，提出相应对策

2、组织人员疏散、救护

3、组织火场警戒工作4㈢、门值班员的职责1#、接到火灾信号后，即将通知保安员前往核实

1、火灾核实后，及时通知保安部值班领导

2、根据火场情况指示，执行通报程序，启动有关消防设备，并向公安消防部门报警

3、组织现场与保安队主管的联络，及时反映情况，并检查通讯设备，保持联络畅通

4、做好火场记录5

五、防火人员须知、熟悉电话报警程序，会使用普通的灭火器1“119”、必须遵守《国家消防法律、法规》和有关消防管理规定

2、不得在走道、楼梯口等公共部位堆放物品，使其保持畅通发现可疑迹象，即将报告保安3部、电器设备无超负荷运行，电线无老化

4、配电房及有关机房里不许吸烟，消防设备房边不许堆放杂物5。