酒店工程部年工作总结及年工作计划

酒店工程部年工作总结及年工作计划酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇一」今年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员减少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务以下是今年的工作总结

一、开展预防维修，提高设备功效对中央空调1号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物，保持排水畅通XX商务大厦工程部现将20xx年上半年工作总结如下

一、节能改造

1、空调专业对冷却塔的所有截门进行加油检查并对冷却塔的部水器进行改造，加装调节水量的碟阀，并对部水器的漏水花洒进行清理，保证在制冷期间冷却水散热更加充分部水更加均匀总工办带人对我大厦制冷机冷凝器进行加药清洗因制冷机冷却水截门不严无法做清洗，所以此次只有制冷机做了清洗另总工办购买的14桶系统清洗剂和8桶系统预膜剂送到，后来对冷却水系统进行了加药清洗，并排污70吨，之后几天对冷却水系统进行了加药预膜并排污

2、电专业对一层大堂客用电梯厅照明进行规范调整调整前一层大堂客用电梯厅的筒灯、射灯布置分配不均，比较混乱且不美观射灯在更换上较为麻烦且对石膏板吊顶装饰上有着破坏性负面的影响，浪费能源经与项目领导协商，对照明度等进行了调整调整后去掉了75w射灯16个，改用16个13w节能筒灯，分布均匀美观提高了照度，节约了能源，避免了对顶板装饰的破坏性并增强了与大堂照度的协调性完成了5T7层50w射灯改成13w节能筒灯的工作，节约了能源2月份对大厦客梯厅照明改造将大厦客梯厅原50w射灯，改造为9w节能筒灯，共132个，据统计月节能xxxxkw,年节能xxxxkwo对大堂幕墙照明进行改造（由原来的70w改13w节能筒灯），改造前年耗电量为xxxxkw/月，改造后年耗电量为/年，年节能共计xxxxkw/rh,按平均价元/度计算，年节约费用xxxx元5月份对大厦（5-18层）最低照明做了调整规划，使照明更具有美学化和规范化为实现大厦统一照明，对（5-18层）客梯厅小筒灯线路进行改造，全部进入楼控系统，实现统一管理，共改造了10层，120个灯对大堂照明和大厦泛光照明、b2b3车库照明进行区别工作时间段，分白天照明和夜间照明两种状态，为公司人性化管理和节能做出实际工作，共安装时控开关13只

二、能源控制

1、空调专业停用了32台电热水器每台2妹w,原热水器为24小时运行本月为30天因今年对制冷机冷却器进行了加药清洗使制冷机组的冷却效果有了大大的改善，去年6月间已使用两台大机组同时运行，今年一直采用一大一小两台制冷机运行，每天可少开llkw冷却风扇一台、45kw水泵一台、制冷机每小时可节省xxxkw的能源，每天小机组开7小时供运行22天所以本月共节约xxxx度，电费节约xxxx元

2、电专业对大厦照明等设备设施进行了节能的改造（具体情况见节能改造）对楼内卫生间热水器进行试关闭，在节能方面达到很好的效果停用了32台电热水器每台xkw,原热水器为24小时运行6月为30天，共节约xxxxkw的电量20xx年上半年工程部对大厦水、电的用量进行严格控制，对一些设施进行节能的改造，达到了总工办下达的各项指标所要求水、电控制的总量

三、下半年的调整为贯彻总公司关于节能减排的工作需要，在空调运行方面将在保证客户制冷需要和关于《开展夏季公共建筑室内温度控制管理专项监察的通知》的精神的前提下，对大厦下半年空调开启时间和台数进行了调整，要求空调人员勤加巡视密切关注室外温湿度的变化，及时调整开关机时间，对部分公共区提高环境温度减少热负荷以达到节能的目的对b

2、b3消火栓及管道的电板热检修，在上冻以前完成，保证消火栓的正常使用酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇五」各位领导、各位同事大家好！在紧张忙碌中20年已经过去，新的一年已经开始，站在岁末年初，心中感触颇多借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20年工作总结及20年的工作思路，请给与帮助指导第一部分20年工作总结11年工程部的主要工作为前期配套、招投标和工程管理工程部在人员配置不齐、一人多职、工期紧、任务重、情况复杂多变的巨大压力下，工程部全体员工主动放弃休息时间，加班加点，迎难而上，对工程关键节点、重点部位、主要工序进行认真研究，周密部署，制定符合现场实际情况的施工方案，为工程施工有序进行提供了有力的保障，圆满的完成了公司制定的工作目标现将11年工作总结如下

一、各项工作完成情况

（一）前期配套及招投标前期配套工作如下天房中新天津生态城住宅项目和煦路道路开口申报;与生态城景观公司协调解决汉北路绿化带迁移工作；1#土建变电站施工破绿工作招投标工作如下天房中新天津生态城住宅项目一期景观绿化工程设计招标；天房中新天津生态城住宅项目一期景观绿化工程施工招标；天房中新天津生态城住宅项目一期装饰装修工程施工招标

（二）工程进度住宅楼主体工程完成，内外檐施工基本完成；架空车库主体施工、内檐工程基本完成；完成高层ui—A样板间和多层2L—C样板间的装修施工；景观绿化工程架空平台种植土回填已完成，高层周边撤土已完成；综合管网工程雨污水管网基本完成，化粪池完成3个（共4个）；消防管网基本完成；架空平台上燃气管网已完成多层住宅楼外檐在周边项目中率先完成亮相，有力地提升了天和园的项目形象，为现场销售提供有力支撑和现场广告作用

（三）工程质量控制施工前质量控制如下

1、对太阳能、绿化等施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查

2、对所有的合同和技术文件、报告进行详细的审阅如图纸是否完备，有无错漏空缺，各个设计文件之间有无矛盾之处，技术标准是否齐全等等

3、审查各专项工程进度计划和施工方案

4、组织设计、监理和施工单位进行设计交底和图纸会审，深刻领会设计意图施工过程中质量控制如下

1、每周组织监理、施工单位进行质量大检查，对发现的质量问题，责令监理单位下发整改通知，限期整改整改合格后方可进行下道工序

2、每月组织监理单位、总包单位质量科对现场质量进行联合检查

（四）安全文明施工获得天津市安全文明施工示范工地和生态城绿色施工观摩工地等荣誉称号，得到领导们一致好评；在全年内未发生伤亡事故，实现了安全生产零事故的目标；每周四组织施工监理单位对现场安全文明施工情况进行检查，并形成文字资料

（五）资料管理初步建立资料管理制度，结合现场实际情况，对前期配套、招投标、施工图纸、设计变更等资料，分门别类进行整理、存放，并建立资料档案

二、存在主要问题

（一）项目管理水平有待提高

1、质量控制方法手段需要改进质量是公司发展的基础，在过去的一年中质量控制还存在许多不足，总包单位质量控制思路不清晰，各质量控制主体的作用没有全部发挥出来，特别是监理单位的质量控制作用

2、进度控制需要提前谋划11年的进度控制管理不是很好，主要体现重大设计变更对现场施工进度造成的影响，例如外檐窗拆改、电梯与设计结合不紧密等，仅外檐窗拆改一项就造成主体工程进度延迟3个月

3、成本控制过程监督不严过程控制重视不够，特别是过程中的现场签证及设计变更问题处理不及时给成本控制工作带来很多麻烦

4、安全文明施工控制安全文明施工是企业的一面镜子，去年施工现场存在分包多、交叉部位多人员复杂等实际情况，安全隐患多，监理单位、施工单位对安全文明施工的重视程度不够，安全监管不到位

（二）工程部管理职能应加强

1、制度建设及规范化管理推进水平不高11年工程部组织了一系列公司制度培训，但是员工对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距；同时公司制度还不健全，这需要工程部结合公司的实际情况制定施工现场管理制度，用统一的标准指导各项工作

2、员工业务水平、监督检查、指导力度需要提高工程部现场管理人员年纪轻、管理经验不足，对于过程中出现的问题没有及时发现这需要工程部不断加强业务学习，提高工作水平，以便及时发现问题及时解决

3、及时增补人员，强化岗位责任制工程部工程管理人员对较少，一人多职，导致很多细致工作难以开展例如工程资料管理，应做到专人专管，工程资料与工程同时交骏为确保工程施工顺利进行，按期保质保量完成交房任务及后期开发任务，这需要工程部建立健全岗位责任制，责任到人，分工明确，便于更好地开展各项工作第二部分20年工作计划年的工作让我们认识到工作的不足，12年工程部面临的任务更加艰巨天和园一期工程工期紧张，管网工程、绿化工程同时开工，管理控制难度加大；精装修工程开工面积大，质量管理和进度管理任务都很重；如若天和园二期和蓝钻大厦适时开工，则工程管理将面临更严峻的挑战面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结”极力推进工程管理的工作进展

一、主要工作思路在年的工作中工程部将“以公司经营管理目标为导向，以项目管理为重点，以加强工程部职能建设为保障，确保公司工程管理目标的实现”

二、主要经营管理目标

（一）经营目标确保天和园一期精装修工程顺利完成，按期交房，不出现因延期交房而影响公司实现工作目标的事件

（二）管理目标

1、工程质量合格率100%,质量通病控制目标不超过公司要求；

2、进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上，竣工目标实现率100%；

3、安全文明施工目标，现场保持市级文明工地标准，全年安全生产零伤亡;

4、成本管理，过程控制执行公司制度100%,执行及时率95%以上；

5、合同管理目标，合同交底100%；

6、员工培训目标，不低于2次/人/月；

7、工程部联合检查不少于1次/月、过程检查不少于3次/月

三、确保年度目标实现的措施

（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制

1、加强质量控制；质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制

2、强化进度管理工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现

3、做好安全文明施工管理安全文明施工是管理水平的体现，项目开工前要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查，发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇六」本月天气严寒地冻工作任务重，工程部围绕着保安全生产、保大型设备能耗供应、X店如期开业等做了大量工作下面将工作中好的和不足的方面，总结分析

一、工程维修方面下月就要过年了为了让酒店有个卫生、安全、喜庆的环境，各部门加强了对设备设施检查，挖出了很多问题，难题，本部门针对一系列问题列出计划，解决了以下问题

1、元月4日按照星级要求对二客房所有房间卫生间安装了冷热水标志

2、由于天气冷今年的气荒季节到来，燃气压力低于28千帕两台锅炉无法同时启动，部门及时启动了两套应急预案将一台气锅炉改油锅炉同时启动煤锅炉，确保了空调、热水供应

3、对厨房的两台旧风机进行了保养，更换了皮带、电机轴承打油

4、对厨房的冰箱和灶芯、灶具进行了一次大修，解决了灶具火力孝灶芯漏气等问题

5、元月17日金桥店开业在即，部门抽出人员全力支持分店安装灯具，要求在岗员工加班加点确保酒店正常运行

二、能耗对比表水/吨大厨房小厨房客房锅炉总表20xx-l10931201300423301920xx-l1563041338770419520xx-12120313713044563337电/度客房大堂小厨房大厨房餐饮电梯空调办公室20xx-l10600404092109510148508401390096820xx-l123004720693077401707090016200115220xx-l21210039209960981014880840140001058燃气/立方燃气总表燃气分表20xx-l2753714373

二、采用新型建材，解决遗留问题客房一楼走廊的墙纸由于墙体渗水而发黑，影响了酒店的形象我们向装修公司提出解决方案，采用木夹板刷防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观大方，杜绝了墙体渗水发黑的现象同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装了新型led紧急出口灯除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在房间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活将集体宿舍和四合院所有房间的电源开关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全将废弃的仓库、油库、厕所等改为出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、屋顶，解决出租户的实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入

三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季空调使用高峰时更加明显我们现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电计量异常为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到客房各个楼层的旧管道不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业，并且存在很大的消防隐患我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇二」20xx-l11699105520xx-l22751413396分析根据以上数据来看上月和本月能耗大部分班组在下降，水大小厨房节约300多吨，其他班组保持平衡电客房节约200多度；大堂因风水球开启超出100多度；小厨房节约500多度；大厨房超出400多度；餐饮节约30多度；办公区域超出90多度燃气燃气保持平衡只超出30立方

三、保安管理方面本月安全工作比较平稳，没有安全发生一起事故每周例会强调的安全问题多能及时解决，工作中发生四起事故，都是客人与客人之间发生的碰车，保安发现及时并上报联系双方客人，酒店出面协调解决餐饮高峰期过后还存在问题，要加强管理人员的监管力度，提高员工的责任心

四、下月计划

1、制定能耗分装表的用量标准，按天出数字按月来考核各部各班组在每周会上汇报每天的能耗数据，提醒各部门、各班组加强节能降耗工作

2、全力做好春节的安全保障工作酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇七」物业工程部年终工作总结及工作计划工程部是实施工程管理，保障设备、设施正常运行的职能部门工程部的管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为业主（住户）创造安全、文明、舒适、方便的居住环境的基本保证和坚强后盾，是反映物业服务水准、良好形象和声誉的重要标志下面是关于物业工程部年终工作总结及工作计划的内容，欢迎阅读！物业工程部年终工作总结及工作计划时间飞逝，20xx年就要过去，在这简单而不平凡的一年，xxx物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大程度的提高，回顾一年来的工作，为了适应各种工作要求，我们不断提升员工品质，在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升在公司及管理处领导的正确指导下，基本上完成了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成20xx年工作再上一个新的台阶，现将20xx年工作总结如下

一、部门团队建设工作

1、根据20xx年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大程度提高，为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证

2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战能力在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实

3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职业资格水平也处于行业领先，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证

二、部门培训工作:共计开展45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等；

三、体系文件建设工作

1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求开展相关工作

2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体工作及执行标准通过培训进行了明确

四、安全生产工作根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，每周对接管设施设备进行1次以上的安全检查，（注详见《公共设施巡查记录》）对存在安全隐患的设施及时进行修复或与地产主管部门沟通协调售后责任单位进行处理，部门全年共计对存在安全隐患的设备设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别及安全类专项培训

五、前期工程介入工作

1、第一季度共计参加地产工程相关会议11次施工现场不定时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径与项目部、设计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，如电梯机房增加空调和设备房铺设地豉等没有采纳但对后期物业管理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产相关部门进行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心,如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等

2、第二季度共计对N

12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48次参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程整改协调会4次共计提出39条设计功能等书面建议42条工程整改口头建议工作函件建议7条相关部门采纳并实施的45条、经协商后期进行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管理很重要仍在沟通的问题如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等另本季度完成T9栋2-1和2——1N4异地样板房及景观的接管验收工作

3、第三季度共计对N

12、N

4、N5施工现场不定时巡查61次参加地产项目部周例会9次，完成对N14T地块景观图纸初审，后期使用设计建议工作完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调工作完成N12景观施工图纸会审功能建议工作完成物业工程集中检查方案的提交并通过地产项目部的审核共计提出41条设计功能等书面建议52条工程整改口头建议工作函件建议6条相关部门采纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采纳侍后期实施的40条

4、第四季度共计对N

12、N

4、N5施工现场不定时巡查52次参加地产项目部周例会11次，协助项目部完成一期的消防验收、分户验收、分户验收、排水通关水检查、配合售后服务部完成预接管验收等工作完成物业管理处办公室的装修和布置等工作完成物业对N12各类设备设施的接管验收资料接管工作完成业主入伙的准备工作完成物业管理用房家具及软装安装及物业各部门用房的装修搬迁工作，共计提出59条功能缺陷等书面建议52条工程整改口头建议工作函件建议9条相关部门采纳并实施的38条、经协商不作处理的19条、没有采纳的18条、采纳侍后期实施的45条

六、工程营销配合:营销配合全年总计处理2448件工程类报事，报事处理完成率百分之九十五每周五对营销区域现有的设备设施进行1次定期保养，保证设备设施的正常运行每天对营销区域进行1次设施设备巡查，及时对出去故障的设备设施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换

七、节能、环保、降耗工作

1、为响应公司扬帆年节能降耗指导精神，部门充分利用外部资源，向公司推荐专业工程供货商，使工程材料质量及材料售后得到有效保证，同时也使采购成本下降20虬（详见历年工程材料采购清单对比）

2、部门从4月份开始实施节能降耗的另一措施，对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明实际分时开关，使营销区域能耗费用从平均每月的.xxx元降低到xxxx元左右，每月为地产节约xxxx元左右的能耗费用，为了更有效的响应公司节能降耗的精神，于8月份部门再次与保洁部主管沟通，将景观水池清洗换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销区域中央空调、分体式空调、会所、样板房照明根据季节进行调整，使其实施3个月以来，降耗效果明显，将水电能耗从平均xxxx元，降低到平均xxxx元

3、工程材料方面，部门于5月份经多次与地产设计部主管人员沟通，最后在设计部主管人员的监督下，促使施工单位严格按照售后质保要求，配送营销区域工程维护所需光源，并促成地产设计部门在xxx精装修，施工合同中备注明确的质保期间，光源配送要求仅达成营销区域施工单位质保期严格配送光源一项，为公司节约材料费用xxx元，并大大的降低了物业后期维护成本

4、部门节能控制方面部门从4月份开始建立报事以派工单方式，和材料更换费料回收制度和材料领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪费

八、本年度部门存在的问题

1、由于XXX物业工程部20XX年才完成组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作经验也处于成熟状态，但是磨合成一支拥有高度协作能力和高执行力的团队还有一定难度，必须有以下几点作为前题

（1）、需要得到公司相关领导持续的支持和信任

（2）创造轻松、和谐、但严肃认真的工作氛围和简单直接的沟通原则

（3）建立公平、公正的激励机制和良好的工作环境才能使工程部成为一支优秀的团队

2、众所周知工程部作为物业专业技术团队，面临新接管的设施设备，只有在相对熟悉设备性能的情况下，才能快速的解决各类设施故障，另一方面工程部门需要和能源部门保持良好的沟通关系，才能保证能源的良好供应，这还不包括团队建设、培训、工程对客协调、整改沟通、工程前期介入、工程物料控制等，这些都是需要耗费很大精力才能做好的工作，综合现今工程团队的实际情况（工程人员大多不善于处理文字工作），部门需上交公司的各类文字工作、工程各类资料的整理工作就已经耗费了（能处理好上述问题人员）的大部分精力，面临xxx一期的入伙，二期前期工程介入开展等，工作事务的成倍增加，继续保持团队的良好发展和工作的有效推动是有很大难度的，因此部门需配备主管及专职文员才能使20XX年部门的各类工作得到高效的推动，才能快速的使工程团队成为一支优秀的团队

九、年度工作计划

1、根据管理处发展需要，稳固团队建设，通过持续内部、外部培训，提升部门全员综合技能和服务水平

2、与各部门高度密切配合，做好业主装修管理工作（部门将从装修审图、装修日巡查控制）

3、持续认真开展设施巡查保养计划，保证园区配电、电梯、消防、智能化、给排水等设备设施的稳定运行，做好管理处的核心技术保障

4、严格执行管理处的工作计划，开展户内工程有偿服务工作，提升物业管理处经济效益

5、通过部门工程对客服务专项培训及内部考核，提升部门工程专业服务水平，争取20XX年客户工程满意度在90%以上

6、持续开展节能降耗工作，对接管的一期设备设施，根据综合衡量适，时进行调整，力争最大程度控制能耗

7、持续与工程业务对接部门保持良好的沟通渠道，处理好对管理处运营造成影响的一期工程遗留问题

8、总结20xx年前期工程介入经验，做好N4N5N14T的施工现场巡查、施工建议、记录、会议沟通等前期工程介入工作物业工程部年终工作总结及工作计划20xx年是物业公司服务项目转型并发展的转折年，工程部在公司领导的正确领导和大力支持下，围绕xx工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延伸通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务为集团公司集团化管理打下了坚实的基础

一、工作目标和任务完成情况

1、设备设施维修工程部根据具体情况，开展预防维修，努力提高设备功效对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地进行了维修保养对软化水水质自己跑单位进行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限;在空调施工单位无法维保的情况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存在的很多遗留问题，保障了设备设施安全、经济运行;坚持每周的控制箱、线路检查，机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等

2、日常维修20xx年度共完成1965项零维修工作，其中有公区维修，还有商户维修，有各公司、各部门的零维修等得到了如XXX、研发中心、财务部、钟表大厦、xx公司、人事部等单位或部门的好评与认可

3、规章制度工程部在原来基础上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率；库房管理制度，做到专人管理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率在此基础上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化工程部顺利地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避免了因此而产生的劳务纠纷

4、能源统计及节能降耗工程部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料，用于装修改造及日常维修，为公司节约了大量资金适时完成了大厦照明、外照灯的调节，空调系统的调节等

5、管理外维工作工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了大厦客、货梯，扶梯的年检工作，及扶梯的外维交接工作，完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的工作环境

6、大厦其它项20xx年度收取中xxxx信号覆盖扩容施工管理费xxxx元，联通信号覆盖扩容施工管理费xxxx元，合力电信管理费xxxx元，催缴移动、联通、电信电费共计xxxx元;本年度通过对商城空调系统的检修、检查，经与施工单位多次协调，经总公司批准，自空调安装单位扣除工程款xxxx元，为总公司挽回了不必要的损失

二、装修改造按照公司布署，经报集团公司同意，我工程部各班组紧密配合，共同努力，加班加点较好地完成了公司下达工程价为xxxx的各项施工任务

1、公寓401室莲花慧聪宿舍；

2、公寓

502、504钟表大厦办公室；

3、B1华方商铺及交接；

4、启泰天各项目工程；

5、大厦东西地面砖铺设；

6、B3食堂施工装修；

7、东侧大门制作安装；

8、西侧治安岗亭制作安装；

9、一层按摩室施工；

10、犬舍制作安装；

11、博文汉雅装修施工等

三、配合商城转型工程部积极配合商城的转型工作，完成了装修期间的管理及配合，试营业布置，开业准备工作，较好地完成了节日气氛的布置工作

四、存在问题、改进措施20xx年度，我部在全体员工团结拼搏、共同努力下，较好地完成了全年度工作目标，同时也存在着许多要改进和完善的问题，以适应集团公司的高速发展，同公司一道共谋发展

1、员工素质参差不齐，整体素质仍有待于提高今后，要求员工自我加压、自我提高，继续组织系统培训，服务和技能培训，结合考试手段，促进员工素质的提高

2、工程部工作还不够细致，如今年的冷却塔跑水事件，我部将认真总结，努力提高，全力保障项目的安全，经济运行，确保公司下达的各项任务圆满完成

五、新一年工作计划

1、按照年度保养计划对设备设施进行保养一月份对消防阀门用管道、监控系统、供电低压柜、化粪池进行检查及保养；二月份对各消火栓箱检查保养；三月份对消防报警系统、正压送风机、应急广播系统、电气竖井、风机及控制柜进行检查保养，停止供暖后系统的检查;在20XX上半年，在项目经理部领导班子的领导下，在相关部门的大力支持下，经过我部门及各个相关协力单位的努力实施，较好地完成了今年上半年的各项任务

一、主要成绩

1、截至今年3月份，完成了所有主体钢结构施工支撑体系工作，本年度搭设脚手架累计约50万立方米，为主体钢结构的顺利完成提供了必要条件

2、截至今年4月10日完成了所有主体钢结构杆件安装，本年度累计完成杆件安装约2万件，完成了本年度的第一个阶段性目标

3、截至今年5月份完成了主体钢结构所有焊缝施工，并于06年5月24日、6月16日分别完成了主体钢结构第

一、二次卸载

4、确保了钢结构施工质量和进度，于今年3月29日顺利通过了主体钢结构长城杯第二次检查，并提前45天完成了钢结构的施工

5、主体钢结构完成后，施工重点进入膜结构及相关专业施工上来，截至到目前已经完成转接件施工90%工程量，完成涂装施工60%工程量，屋面天沟安装约3100件占总工程量90%,墙体铝框安装完成约2200件约占总工程量40%,ETFE安装平台完成2组，为ETFE开始安装创造了先决条件

6、随着膜结构及相关专业施工进度，脚手架拆除已经大面积开始，目前已经拆除脚手架约10万立方，退出架料约20XX吨

7、粗装修施工上半年受钢结构脚手架影响，未能展开施工，主要集中在地下二层进行施工，地下一层仅局部进行了施工本年度目前累计完成砌筑约1200立方，二次结构混凝土浇筑约200立方，抹灰约10000平米四月份对各阀门管道、电源箱、水泵、照明及控制柜冷水机组、空调风柜进行检查保养,做好制冷准备工作，对房屋屋顶、雨水井、雨水管道进行检查，确保防汛工作；五月份对消防水泵、各消火栓箱、应急照明系统、主要阀门进行保养，对大厦避雷系统进行检测，摇测接地电阻，设备绝缘等；六月份对消防报警系统、防排烟系统、卷帘门、变压器、水泵进行维修保养；七月份对消防阀门及管道、电视监控系统、低压柜、室外线路、化粪池、空调风柜等进行保养，制冷系统维保工作；八月份对各消火栓箱、各控制柜、风机、主要阀门、进行保养；九月份对消防报警系统、应急广播系统、各控制柜、风机等进行保养；十月份对消防阀门及管道、电源箱、冷却塔、控制柜、空调风机等进行保养，供暖系统检查及供暖准备工作；十一月份对消防水泵、各消防栓箱、指示及应急照明系统、电气竖井、冷却塔、主要阀门、冷水机组、空调风柜等进行保养；十二月份对温、烟感报警系统、防排烟系统、防火卷帘门、变压器、照明及控制柜、水泵进行保养

2、随时做好防汛、防火及冬季防冻措施，完善设备设施及各项应急预案;做好大厦本体检查及检修工作;确保设备设施安全，确保人员安全

3、随时处理各项报修工作；

4、完成领导下达的临时性的工作;

5、适时进行岗位培训、技术培训，员工考核，做好绩效考核，努力提高员工素质酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇八」今年以来在酒店各级经理的正确领导下，工程部同事的大力支持和各部门的积极配合中，本人按照酒的规章要求，圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保证了酒店所有设备的安全运行，取得了一定的好成绩，具体汇报如下

一、从酒店筹备开始根据工作安排，一直配合施工单位对酒店装修进行跟踪管理，对施工质量及要求提出意见和建议，保证施工顺利完成而且运行正常特别是在酒店开业前期从家具安装到设备运行，能做到和工程部同事一道加班加点，提高效率，为酒店顺利开业做出我们应有的贡献

二、在日常工作中自觉遵守酒店的的各项规章制度，能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作做到眼看、鼻闻、耳听和手摸，提前发现设备缺陷，防患于未然，及时排除故障，绝不留后患

三、我主要负责酒店设备的运行维修及供水和供电等设备的正常运转我尽量克服人员少、范围广、任务重等困难，做到定期保养设备，每天巡视，及时处理异常情况并对酒店外围灯光，直饮水设备、消防设备、高低压变电室、空调机房、水泵房、弱电机房和材料仓库等进行安排防御措施为了确保酒店设备的安全正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力准确判断迅速排除各种设备故障，保证了酒店设备的正常运行在节约能源、降低能耗方面，首先对酒店的水、电、空调等设备设施，加强管理检查维修力度，加大了对空调过滤网的清洗，提高制冷、热效果，对功率较大的机电设备，加强巡查，确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象

四、业务学习方面能做到自觉积极主动互相交流，互相学习，取长补短，不断增强业务知识水平特别注重设施的维护保养，有计划的进行培训，收到了良好的效果

五、认真学习贯彻各类会议本人按照酒店领导每次召开的有关会议精神，做到认真传达，贯彻领会会议精神，把会议精神落实到实际工作中去，以此指导自己的日常行为，并做为工作标准，努力提高工作效率和服务质量一年来，我尽心尽力地为酒店做了大量工作，不论分内的还是分外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距，决心在今后的工作中一定认真总结，进一步提高个人思想素质及技能，为酒店再上一层楼做出最大的贡献酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇九」今年来，在公司的正确领导下，在各职能部门的大力支持下，XX酒店紧紧围绕全年方针目标，着力在“效益、服务、管理、安全、队伍”等方面下功夫、做文章，凝聚队伍，强化管理，深挖潜力，降本增效，较好地完成了各项工作，基本实现了时间过半、任务完成过半的目标

一、上半年重点工作回顾受总部进一步压缩各项费用和公司对非生产经营费用的控制影响，今年来XX酒店接待的消费总量和消费标准较往年均有不同程度的降低1-6月份共实现销售收入XX万元，发生成本费用XX万元，利润亏损XX万元，比进度计划减亏XX万元为最大限度地减少亏损，提升效益，XX酒店着重在节能降耗、降本减费等方面深挖潜力，主要抓了以下几项工作

1、抓好降本减费紧紧围绕“效益差，我们怎么办？”展开大讨论，制定了具体措施一是抓成本控制加强日常采购管理，严控低值易耗品消耗，成本率同比降低XX%;二是严把采购关从采购源头抓起，对原材料采购做到货比三家，同种原材料采购至少固定两家供货商，原材料采购价格有了进一步降低三是整合人力资源，优化岗位设置今年来共合并岗位XX个，精简人员XX人，进一步降低了人工成本费用四是为减少成本费用支出，今年酒店对过去由外委专业施工队伍承担的中央空调机组凉水塔的检修、维护保养与清洗，改由酒店内部人员承担，仅此一项就减少修理费XX万多元

2、抓好节能降耗一是以公司“双增双节”活动为契机，落实节能降耗工作措施，制定了酒店《严格管控，降低物料消耗使用》攻关课题，成立了以酒店总经理为组长的攻关小组二是强化制度管控制定了《XX酒店能源使用考核办法》和《XX酒店设备管理考核办法》，分部门分岗位对各项能耗使用情况和设备设施的维护保养进行客观量化指标兑现三是加强日常节能管理根据季节变化调整照明开关时间;耗电办公设备停用时及时关闭电源;使用节能型光源进行照明降底电耗;办公室夏季空调温度设置不得低于26℃;在不影响接待服务工作的前提下，严格控制机组开机时间，尽量减少不必要的能源浪费『6月，水电汽等能耗同比节约费用XX万元

二、强化优质服务，做好内外接待

1、做好会务餐饮接待今年上半年酒店共接待住客XX人，住房XX间，平均住客率XX%;接待会议XX场;餐饮完成各类会议接待XX桌其中对外会议接待XX次，主要有总部安全事故调查、纪检会议、总部设备大检查、双氧水会议等;培训接待XX次，主要有危化品、催化剂班组长、考评员、武汉输油班组长、新华联、烟花爆竹等

2、加大营销力度，推介个性服务为了拓展营销渠道，提升酒店效益，酒店召开两次“金点子”征求会，共征集有效“金点子”XX条应广大职工家属要求，将每月一次的大外卖增加到两次，同时扩大销售点，增加销售品种，在XX小区设立了外卖点，得到了广大职工家属的欢迎，1-6月份外卖收入XX万元，同比增加XX万元利用网站、微信平台、政工信息等网络平台，加大对各类消费信息的发布力度;走平民化消费路线，印制各类宴席宣传单向周边地区发放，加大了对婚宴、寿宴，状元宴的宣传工作，努力拓展创收渠道为确保菜肴深受顾客喜欢，定期推出特色特价菜，让利回报宾客

3、积极推进精细化服务针对不同消费群体，量身打造精细服务模式，日常工作实行案例改进制注重提供个性化优质服务，房务酒店配置多款手机充电器和上网网线连接线和连接口，为住客和会议人员提供方便在平时接待过程中，细节问题一经发现，立即组织各部门进行案例分析和服务流程梳理，以案促训，以训提质

三、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

1、经营创收酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为猊其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元全年客房平均出租率为％,年均房价元/间夜酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值

2、管理创利酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制酒店全年经营利润为万元，经营利润率为xx%,比去年分别增加万元和xx%其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的XX%比年初预定指标分别降低了XX%

03、服务创优酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准通过对酒店上半年的工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题并将制订下半年的管理目标、经营指标和工作计划，以指导酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇十」在参建各方共同努力下，我公司在建项目正在稳步有序的向前推进，工程施工安全、质量、进度情况良好，基本实现了20xx年上半年各项奋斗目标现将工程部半年来的工作情况总结如下

一、上半年所做工作

1、在进一步落实去年制定的专用线工程管理制度基础上，先后补充完善了相关工程质量、进度控制措施，如“鑫庆铁路专用线冬季施工安全质量措施”、“腾龙煤电集团鑫庆集运有限公司关于防止施工单位拖欠劳务人员工资管理办法”、“验工计价工作程序要求”、“关于做好汛期防洪工作紧急通知”等，并按公司领导要求在工业广场开展了规范的安全、质量、进度、投资控制管理工作

2、先后审核了“铁路专用线站前线上及站后工程施工承包合同”、“设备安装合同”和相关工程概预算

3、指导施工单位分别编制了“房建工程实施性施工组织设计方案”、“装车系统设备安装工程施工组织设计方案”；审批了装车站房建工程、装车系统设备安装工程开工报告；并组织施工、监理单位先后对专用线站场、房建工程进行了施工测量和施工放样，同时组织了施工技术交底工作

4、按照规定程序先后组织设计、监理、施工单位对专用线需要补充设计和变更设计的分项工程在现场勘杳和分析研究基础上进行了补充设计与变更

5、组织施工、监理单位不定期的对“进场材料、构配件、设备报验情况”、“工程检测试验情况”、“工程质量验收情况”、“监理平行检测试验情况”、“监理见证检测情况”、“旁站监理情况”、“质量控制资料完善情况”进行了监督检查

6、组织施工、监理单位对施工现场实施了“日巡视抽查”、“月平推检查”和“周工作例会”制度，使工程部在安全质量控制中发挥了“检查指导”、“解决问题”、“排忧解难”、“消除隐患”的作用

7、组织参建单位及时办理涉及隧道、路基、涵洞工程需要变更事项，较好履行了相关变更手续，保证了工程施工进度

8、按照合同约定对已完工程量及时进行验工计价审核审批，避免了因验工计价不及时而影响施工进度问题的发生

二、上半年主要成效一工程进度情况

1、铁路专用线工程1隧道工程开挖支护及仰拱浇筑已完成剩余工程为二衬52m；水沟及电缆槽1200m；隧道洞门2个2涵洞工程TDK2+079盖板涵主体150m已完工；K162+

905.22盖板涵接长

2.95m和TDK0+368钢筋碎圆涵

24.24m位于既有线未施工3路基工程1路基土石方挖方完成980590m3；填方完成809415m3剩余工程为TDK3+030m-+

121.74m路堤填筑碾压80818m3；K163+

445.8-TDK0+360路堤邦宽28180m3；A组、AB组土填筑碾压57222n132路基防护骨架护坡浆砌片石完成201m3；路基挡土墙完成1666m3剩余工程为骨架护坡浆砌片石26992n13；路基挡护3665m34站场工程1进站主干道道路路基土方完成118482m3剩余工程为灰土及水稳垫层5192；混凝土路面5192；浆砌片石10561m32货物站台浆砌站台墙完成1614nl3；灰土及水稳垫层完成26215剩余工程为浆砌站台墙461nl3；灰土及水稳垫层7490；混凝土站台面337055轨道工程及站后工程装车站综合办公楼基础已完成三电、轨道及给排水工程未施工

2、工业广场工程铁路装车仓、电气楼、快速装车站、栈桥、受煤坑、转载站、室外管网等主体工程全部完工，剩余工程为室内外粉刷和设备安装二工程投资情况一铁专线工程投资

1、铁路专用线工程总投资情况铁路专用线工程总投资

22936.019万元，其中

1.承包合同总价款为

15755.7458万元，其中站前工程施工总承包合同签订金额

11992.7458万元；站后工程施工总承包合同签订金额3763万元

2.变更及补充设计新增工程量增加投资

1724.3485万元

3.今后可能发生费用

5455.9247万元

2、铁路专用线工程款支付情况1隧道工程总价款

5137.1604万元，已支付

4243.7197万元，剩余90L2647万元2涵洞工程:丁口12+

079.4涵洞总价款511・0000万元,已支付

254.8846万元，剩余

256.1154万元3路基工程1路基土石方总价款

2246.5240万元，已支付

1715.0800万元，剩余

531.444万元2路基防护总价款

1582.5316万元，已支付

170.4212万元；剩余

1412.1104万元4站场工程总价款

1603.9392万元，已支付

404.1681万元，剩余

1199.7711万元5站前线上及站后工程总价款

3763.0000万元，已支付预付款

376.3000万元,剩余

3386.7000万元以上总造价

14844.1552万元，共支付

7164.5736万元，剩余工程款

7679.5816万元不包括今后可能发生费用二工业广场工程投资

8、为配合钢结构卸载，按照项目部组织进行了塔吊拆除施工，根据方案先后进行了16次塔吊的拆立

9、认真贯彻执行奥运工程“五统一”和“三大理念”，加强对施工现场的各项管理，多次受到上级政府部门的好评，并连续获得“08工程指挥部”的质量、安全流动杯

二、主要做法

1、加强管理中建一局建设发展公司及各界人士对本工程关注较高，这在工期、质量上给工程带来了更大的压力，为了能达到国家游泳中心工程预期的各项目标，工程部加强了对各个协力单位的管理，每天下午定点召开生产协调日例会，总结本日施工情况，安排次日施工计划，对现场的进度、质量、安全文明施工等工作进行协调与安排，尤其协调现场各协力单位的交叉配合施工与资源分配使用，以确保次日各施工单位施工

2、狠抓落实1进度控制根据总控计划编制月控制计划，根据月控制计划编制周计划，根据周计划分包单位于每日日例会上报次日施工作业计划的管理方式根据进度计划、工程量和流水段划分合理安排劳动力和投入生产设备，保证按照进度计划的要求完成任务加强操作人员对质量意识的培养，提高施工质量和一次成活率达到质量标准的一次成活率提高了，也就加快了施工进度，从而保证施工进度按计划提前完成2质量控制土建工程总造价

3230.2490万元（不含设备安装工程），共完成造价

2770.1565万元，剩余造价

459.9991元（该项投资统计不准确）

三、目前存在主要问题

1、工程款款源问题今年3月份以来，由于公司建设资金不能及时到位，造成拖欠部分施工单位工程进度款的问题，影响部分施工单位施工材料购进和施工人员工资发放

2、施工进度问题由于拖欠施工单位工程进度款原因，致使隧道工程和站场房建工程现处于停工状态

3、装车站TDK3+121路堤端头征地移坟问题由于受TDK3+121路堤端头征地移坟影响，至今TDK3+030+121段路堤填筑碾压工程未施工〜

四、下半年工作措施

1、在认真总结上半年工作的基础上全面规划好下半年的各项工作

2、继续发挥工程部在工程施工安全、质量、进度、投资等方面的监督检查作用协调好各施工单位之间的关心，及时发现和解决影响施工质量、安全、进度的问题，确保工程各个环节有序衔接和顺利推进，特别要防止为赶工期而降低工程质量问题的发生，要把影响施工质量的问题消灭在萌芽之中

3、搞好站前与站后、线上与线下工程的协调工作，并全力做好对已完工程成品的保护工作

4、组织好分项、分部、单位工程的验收组织工作，重点抓好验收问题和缺陷工程的整改工作

5、积极做好竣工资料的收集、整理、归档、验收组织工作，尤其是要解决好前期部分工程资料不齐全、不规范的问题

6、做好专用线动、静态初验工作，为专用线早日正式开通运营创造条件

7、做好工程验工计价审核、清算和竣工结算工作

8、向公司领导及时反馈相关信息，积极完成公司领导交办的临时工作腾龙集团鑫庆集运公司工程部酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇十一」加强与各职能部门的协调配合，营造良好的工作氛围在施工过程中，统一步调，形成合力，对在项目实施过程中遇到的问题和情况，主动和领导汇报，作到沟通、协调，从而保证了项目建设顺利实施

一、工作任务及重点控制

1、文明施工控制1#库开工面积大、施工场地狭小，一次性进场材料多，现场安全文明施工、材料进场码放是我们工作的一个必控点，为使现场有序有秩我们密切监控现场材料、机具使用情况，加强周转料具的使用码放、机械的协调管理，保证现场杂而有序、错而不乱

2、进度控制我们合理组织人员、科学安排施工工序，加强现场管理力度，做好施工过程中的检查，完成过程质量预控，减少因为返工整改所延误的时间，确保一次成型、一次验收通过，为加快施工进度打下坚实的基础，配合安全组做好施工现场的安全管理工作力争做到质量无隐患、安全无事故

3、质量控制坚决实行公司推行样板先行制度，各分部分项工程大面积施工前，必须通过项目部组织的样板验收才能全面展开对重点难点部位，现场旁站,加强施工过程控制

4、安全控制加大巡查密度，提高巡查力度，及时纠正、制止安全生产违法违规现象，严格危险源（点）监控，配合安全组人员将安全隐患扼杀在萌芽之中

二、不足与改进建设工程具有时效性的特点，各种规范不断的更新和发展，我不仅需要自己不断学习，更应该主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平今后我们要切实提高自身综合素质，树立自觉的学习意识，循序渐进，温故知新，持之以恒，坚持不懈，扎扎实实地学习，才能学到真才实学，才能把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求完满的完成工作任务“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我常拿来提醒自己的警言，提醒自己不要好高鹫远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程，要搞好工程施工，就必须首先熟悉施工图纸，掌握设计师的意图，完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程（即完成图纸的施工前会审），其次要强化对图纸的了解程度，熟悉施工工序尽管在这一年中，自己的专业技能、实践经验是有提高，但是自己仍然有很多不足需要学习的地方，我相信通过不不断的学习，努力的拼搏，在未来的一年里，一定会有所突破，有所成功在新的一年里我通过总结上一年的工作经验，找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好领导安排的各项工作在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并补充能量，提高自身素质与业务水平，为公司的明天创造辉煌北京市朝阳田华集团第一公司施工员XXX20xx年12月12日酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇十二」XX年度，根据中心提出的“节能降耗”工作要求，在物业公司的领导下，工程部继续以节能降耗为工作重心，加强对各系统设备的维护保养以及改造，做好服务和管理工作，全面履行中心和分公司的各项计划，完成了年初制订的各项经营管理目标责任书要求根据考核指标，XX年工程部至11月完成了全年无设备人员安全事故、能耗费用相比XX年降低8%10%、物耗及各项维保大修费用不高于XX年等目标现对全年工作〜作如下汇报

一、继续加强内部管理工作XX年工程部在提高管理质量、服务质量上下了大功夫，继续保持群策群力、以人为本的工作作风，充分发挥了每一个干部员工的工作热情，为完成全年各项工作指标打下了基础

1、理顺管理流程，调整组织架构由于前几年工程部工作的复杂性、多样性，有日常运行、有展览配合、有工程改建等等，在组织架构、管理流程方面也鉴于实际情况做出了安排和配置XX年，工程部根据新的工作任务和要求，在物业公司整体统筹安排下，对各专业主管工作作了详细安排，提高了部门工作效率

2、按照iso9001XX质量管理体系文件要求，细化管理XX年继续深入贯彻iso9001XX质量管理体系文件要求，对于体系中相关文件做了一定的修改，以适应部门管理工作的发展需要因此，在日常管理过程中，根据iso9001管理体系的标准，对设备运行中所有的记录进行严格的管理统计，制作成档案，并做好各班组日常运行记录XX年7月，中心审计部对物业分公司进行了内审，其中在涉及工程审核项目中，发现存在一些问题，零星工程签证单不及时、保修单保存不规范、设备维保资料欠缺、备料间未建立盘点制度对此，工程部依据iso三级文件及部门管理制度，对上述问题进行逐一整改，并落实具体责任人，至XX年n月完成整改，并提交整改落实情况报告措施如下

①针对零星工程签证单不及时，工程部年初已安排各项目负责人，负责对XX年所发生的零星工程量、施工质量进行验收，并规定工程签证必须在竣工验收后7个工作日内签署

②针对保修单保存不规范，已指派工程部主管蒋金星同志专门负责此项工作他的职责是对每天产生的报修单和领料单进行用途、数量核实确认对无编号报修单现已手工编号完成并从XX年8月开始，工程部经理对每天在继续发生的领料单审核签字确认

③针对设备维保资料欠缺，已指派工程部主管蒋金星负责锅炉、吕士杰负责电梯、郝敏煜负责弱电及消防、顾新伟负责空调设备的维保资料整理、归档目前已经完成XX年110月维保资料整理、归档并规定以上各主管于每月第

一、第二〜两个工作日，完成上月产生的设备维保资料整理、归档工程部内审员徐茂川同志负责对上述工作每月进行检查

④针对备料间未建立盘点制度，指派备料间管理员蔡春明同志在每月底对当月备料间的卡、帐、物进行盘点，做到帐物相符，并提交盘点情况报告，此项工作工程部备料间落实，并由工程部内审员王飞同志每月对备料间的盘点情况进行抽查按照当月备料间物料总种类的10%覆盖率进行卡、帐、物抽查，并提交抽查报告和记录

3、员工考核工作工程部在会展中心员工考核制度的基础上，结合本部门的实际情况，制定了新的《工程部员工考核办法》、《工程部员工考核平分标准》，对各级员工根据每月的工作表现实施了公平、公开的考评，每月每季度汇总，评选出流动红旗班组，从而更好地提高工作绩效，调动员工工作积极性，奖勤罚懒，整改存在的问题，并通过考核，使员工知道自己在工作中的优势、不足和努力方向

4、员工培训工作在总结了前几年的培训工作后，工程部根据专业人员编写的各专业、各岗位的培训教材，利用电脑播放功能改变了以前纯文字的培训模式，使原本比较枯燥的技术培训变的生动有效在此基础上，XX年工程部对相关培训教材做了一定修改，进一步侧重培训的实际应用效果，同时，考虑到未来物业公司外部市场拓展的需要，有计划的培养了一批综合性工程维修人员工程部XX年有6名新进员工，全部参加了新进上岗培训及安全品培训，新进员工培训率为100虬本年工程部内部对员工共进行2次培训，员工培训率达100%外送培训高配、锅炉、管道、电梯、压力容器、电工上岗等，合计34人次

二、上级部门的各项工作落实情况

1、日常运行保障方面a、空调班组全年运行良好，定期对电量统计分析，积极开展节能降耗工作，能根据室外气温和空调使用现场情况，灵活控制系统水温，节约油、电同时在日常维护过程中，协同、监督外包单位做好主机保养，空调水处理等工作b、管道班组做好了系统的水温控制，定时次检查各设备，出现问题及时处理，预防了跑、冒、滴、漏等现象c、锅炉班组加强了节能工作，在日常工作中，根据各部门使用的实际情况，对阀门进行了严格控制，杜绝空耗浪费d、强、弱电在做好日常检查工作的同时，还开展了对设备进行改进维护工作e、消防设备维护工作良好，全年定期对消防设施设备保养维护，损坏和老化的设备及时更新3报修部门在1至11月期间，共接到2105次报修电话

2、西馆展览服务方面XX年，西馆展览工程服务工作取得了较大成绩由于展览工程服务的特殊性，经常需要加班，在人员少、工作量大的情况下，西馆工程人员努力克服各种困难，比如，有的员工生病了，有的员工家庭有困难，但他们一句怨言都没有，坚持把工作完成，以良好的物业公司员工形象服务于客户面前

三、继续加强节能降耗工作物业公司XX年继续将节能降耗作为重中之重的工作开展，是利用多种渠道进行广泛宣传，并建立健全的节能制度，如建立能耗统计制度，对水、电、煤、气等使用情况分别逐月逐日进行统计，定期分析能耗情况每周召开一次节电工作分析会，用制度保证节能;三是加强节能技术改造和节能管理通过对中央空调运行等技术改造，控制室内温度、更新使用节能灯具、照明分区分段控制、设施设备维修、灶具节能改造、节能检查评比等手段，达到降低能耗的目的截止到11月底，统计显示XX年与XX年相比，会展中心各类能源费用比去年同期减少

222.25万元，其中水费增加10%,电费节约

0.21%,燃气费节约30%,煤气增加17虬XX年5月底，为进一步深入开展节电工作，会展中心成立了由各部门主要领导和工程技术骨干为主要成员的中心节能小组，制定了会展中心各经营场所的用电管理制度，并通过经营部门和节能部门的紧密配合，使节能工作落到实处节能小组每周召开会议，对中心经营情况和各场所能耗情况进行比较分析，发现问题及时解决并安排工程技术骨干对会展中心的设施设备用电情况进行节能调研，从而提出合理、科学的节能措施通过半年多节能小组工作的有效开展，从节能小组成立初期，用电量超去年同期40万度的情况下，到11月底，用电量反而比去年同期下降了73万度，成绩是相当喜人的为再接再厉，加大设备节能改造步伐，节能小组积极对现有的设施设备进行节能调研，并密切跟踪市场上的各项节能产品与技术的发展，根据会展中心的实际情况，甄选并实施了6项节能改造项目

①冷空调冷冻、冷却水泵加装变频控制器在中央空调系统中，冷冻水泵和冷却水泵在实际使用中有90%以上的时间为均非满载状态，造成了能源的浪费为降低空调系统设备的能耗，节能小组制订了在空调系统加装空调变频技术节能的方案，并自行设计，于XX年4月底完成安装、调试工作，合计三套变频装置，实际投入费用10万元，至XX年10月底冷空调停用时，节约179000度电，节约费用约

10.7万元，已经收回投资

②裙房空调系统增加电动平衡阀我司裙房空调系统在集中供热或制冷时，末端回水温度不一致，从而造成系统的水力失调为平衡水力失调满足所有末端客户需求，就必须加大水泵电机功率，造成了用电的浪费针对上述情况，节能小组技术人员进行深入研究，制订了在裙房空调系统水网的集水器位置安装电动动态平衡阀的节能方案并于4月底自行完成安装、调试工作，实际投入8万元至XX年10月底冷空调停用时，共节约71000度电，电价按1元/度，节约费用

7.1万元，已收回89%的投资

③厨房炉灶炉芯节能改造会展中心厨房多数炉灶炉芯经过近XX年的使用，老化现象严重，并由此产生了煤气燃烧效率不高、噪音过大等问题为解决上述问题，达到节能目的，确定使用新型的节能炉芯XX年4月底，完成炉灶炉芯改造，实际投入13720元至XX年11月25日，经过7个月的实际使用，节约用气约8000立方米，按煤气单价按

1.75元/立方米计算，节约费用为14000元，已经收回全部投资

④西馆一层照明节电改造通过调研测算，无极灯比原自整流汞灯节电率达66%,光照度符合展馆照明需求在XX年对西馆二层展厅进行无极灯改造节能取得较好效果的情况下，XX年5月对一层展厅高区照明同样进行了节能改造，合计114只，实际投资费用为

15.78万元至XX年11月，使用6个月合计节电39026度，电价按1元/度测算，已收回1/4投资，符合预期的投资回报分析测算

⑤宾馆热空调增加一台谷电加热锅炉会展中心宾馆空调系统采用锅炉系统燃烧天然气供热模式，夜间2200次H6〜00宾馆暖空调能耗约占每天宾馆空调能耗的40%,增加一台电加热锅炉利用夜间廉价的谷电加热供暖，可比使用天然气供暖所需的能耗费用要低，也可缓解冬季展览会议集中期间供汽的矛盾,提高了锅炉负荷的稳定和可靠性经投资回报分析，预测投资费用20万元,每年冬季暖空调运行的4个月内可节约费用90000元，可在9个暖空调运行月份收回投资，计划于今年12月上旬完成安装工作

⑥西馆一层空调出风口改造西馆一层展厅空调设计为水平送风，出风口离地高度11m为固定不可调节型，由于回风口就设在附近，送出的冷暖风在高处很快给回风吸走，造成空调效果不好针对上述情况，节能小组通过现场调查研究，并咨询专业设计单位，提出了对展馆出风口进行改造，由固定型变为可调节型的新型出风口，调整出风角度，以改善空调效果XX年8月11日完成对西馆一层展厅195只出风口的改造，向下倾斜30度改造后一层展厅空调效果相比以前有较大程度的改善，同时，还减少主机和循环水泵的运行数量，减少预冷时间出风口改造后，从XX年8月11日到11月25日，西馆合计开启空调时间为333小时，节电91575度电，电价按1元/度测算，已经收回全部投资8月，会展中心从XX年以来实施的节能项目中甄选了7个节能项目向徐汇区旅游管理局申报

①员工宿舍空调管道改道投资

6.39万元，年节约标准煤

121.24吨;

②冷空调冷冻、冷却水泵加装变频装置投资

13.3万元，年节约标准煤

165.75吨;

③洗衣房蒸汽二次利用投资

3.8万元，年节约标准煤47吨;

④裙房空调安装电动动态平衡阀投资

7.7万元，年节约标准煤

63.9吨;

⑤锅炉加装autoflame燃气管理系统投资

65.2万元，年节约标准煤192吨;

⑥西馆展厅照明节能改造投资

32.99万元，年节约标准煤

50.7吨;

⑦地下车库、机房及相关办公室照明节能投资

4.08万元，年节约标准煤50吨此七个节能项目总投资

133.46万元，年节约标准煤

690.59吨经上海建科建筑节能技术有限公司评估，认真组织学习执行有关规章制度，对全体分包管理人员及工人进行质量意识教育对所有进场的原材料、半成品组织验收，对不合格的材料，坚决要求不准进场每个分项工程开工前严格按照工艺标准要求对分包及操作班组进行技术、质量交底工程施工过程中认真抓好班组的自检工作，督促分包进行自检及填写自检记录每个分项工程完成后，分包单位组织自检和工序间的交接检查，不合格的分项工程，不经返修合格不得进行下道工序施工真正做到检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序既保证了施工质量，又保证了计划的实现3安全文明施工管理每月及每个分项工程开工前对分包单位及班组进行详细的安全交底协同项目安全部每周四组织分包召开安全周例会，建立定期检查制度，协同经理部相关部门、各个分包对现场进行安全文明施工检查，发现问题立即整改，对于日常检查，发现危机情况立即停工，及时采取措施排除险情，对于现场的文明施工采取有奖有罚的管理制度，确保工程在施工过程达到北京市安全文明施工样板工地标准4成本控制本工程项目成本入不敷出，亏损较大，为积累向甲方索赔资料，我部门与项目商务部密切配合，及时将现场的人机料投入情况告知商务部，以做到有备无患，为将来与甲方谈判成本补偿提供了最基础的资料

3、工作扎实本着对企业负责的态度，认真完成领导交代的各项任务，并在执行过程中及时汇报，做到有问题早上报、早解决；对项目相关部门的配合工作，做到积极主动，多沟通、多交流，避免因项目各部门间的脱节而造成任何事故；对于项目所有协力单位，做到解决分包提出的问题不过夜，尽工程部最大努力为分包提供现场施工的各项条件得出投资小、难度低、节能效益显著，具有推广意义的评价，并得到了徐汇区旅游委员会的肯定，得到区政府划拨的27万元的节能专项补贴资金XX年工作计划在XX年，工程部将结合前方经营部门需求，继续加强内部管理，细化各岗位的工作量，大力开展节能降耗和成本控制工作，科学制定员工培训、人才培养计划具体如下

一、进一步细化管理，制定各岗位工作量鉴于工程部所辖设施设备比较庞杂，日常工作量较大，为较好的给前方经营部门提供优质的工程保障服务，XX年对于各岗位的工作内容和职责，制定详细的工作内容，以具体落实各项工作的责任及考核指标，具体如下

1、主管岗位a、根据XX年底对所辖专业设备的评估，核定各系统设备数量，按照设备重要性、区域、时间进行详细划分，制定XX年相对应的大修计划;每季度、每年进行工作总结；b、每季度对所辖专业设备进行运行现状检查，根据设备总数，按照区域和时间，每季度提交检查报告，每年提交评估报告；c、对所辖专业设备的外部维保单位，根据合同中维保计划，密切进行跟踪、监督、检测、验收工作，对产生的维保资料、纪录每月进行整理归档根据设备日常运行故障率及外观进行维保质量考核；d、结合所辖专业设备的实际情况，每半年对专业员工进行一次设备操作及故障处理培训;f、若遇重大活动，制定有针对性的详细工程设备检查、保障方案；

2、运行值班岗位a、对于所辖设备、机房、前方能耗场所，制定详细巡视、检查制度，按照时间节点、路线、巡视次数制定表格，每班根据要求执行；b、每月对当班卫生包干区域的卫生清洁工作；c、每半年进行一次重大突发事件处理模拟训练，能按照应急预案进行处理，并提交事故处理报告；

3、报修岗位a、按照工程部iso文件报修流程要求，正确填写报修单、完成各项报修任务对收费项目，核定收费价格，由业主签字确认；b、对于有偿服务领取材料须、与报修单、用途保持一致；c、对于报修任务，完成后必须做好收尾清洁工作；d、对于报修任务，不得出现客户不满意投诉现象；e、指派一名主管负责报修管理工作；

4、大修岗位a、按照大修计划，须在计划时间内完成大修任务；b、对于大修工作完成后，须由专业主管进行质量评估；c、在大修过程中，须减少耗材的使用，能维修就维修、能利用旧零配件就利用旧配件;d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出现返修现象；对于以上各项工作指标及规定，工程部将在日常工作中，加强检查、督促工作，发现违反第一次警告，第二次过失处理，第三次调整岗位

二、节能降耗工作近三年来，工程部的节能降耗工作在各级领导的大力支持下，取得了较大的成效，根据工程部对目前管理和设施设备的初步评估，今后的节能降耗工作以加强管理为主，实时跟踪前方经营部门的能耗使用情况，及时调整各能耗设备的运行参数，从管理过程中寻求节能效益在对各能耗设施设备的节能改造方面，将以小改小革为主，同时密切跟踪市场上的节能技术、设备的发展趋势，结合会展中心实际状况，实施科学、合理的节能改造项目因此

1、节能管理措施a、运行值班员工加强巡视，及时处理能耗设备的“跑、冒、滴、漏”的现象;b、值班长每天对前方经营部门的能耗使用情况进行监控，实时调整设备运行参数；c、细化节能指标到每天，由值班长每天总结主要能耗情况，对照往年同期，在外部气温经营负荷相差不大的情况下，不得出现能耗增加现象;若有，提交分析报告；

2、XX年计划实施节能改造项目a、西馆展厅照明无极灯节能改造项目（一层低区）b、裙房三楼部分区域空调管路安装电动控制阀分时段供冷节能项目C、裙房空调系统冷冻泵加装变频器节能项目d、西馆一层展厅空调出风口改造项目（XX年剩余未改的）e、热交换与热空调冷凝水回收利用节能项目f、东馆自动扶梯加装变频器节能项目

三、后备人才培养工作根据工程部目前管理队伍的年龄结构现状，并以物业公司外部市场拓展需要为准，XX年工程部在员工培训、人才培养工作方面，主要侧重两点

1、综合性工程管理人才培养主要措施为在优秀值班长、主管进行轮岗培养，通过多专业、多岗位轮岗，提高值班长对各专业设施设备的技术水平，增强专业主管对日常运行管理队伍的了解，为工程部今后管理人才储备打下基础

2、复合型工程技术员工培养主要措施为各专业优秀员工进行轮岗培养，通过多专业、多岗位轮岗，提高他们对跨专业设施设备的技术处理能力，为今后人力成本控制，解决多专业复杂技术问题、提高部门工作效率储备人才酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇十三」20xx今天我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作计划，整体计划工作基本完成，下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作计划向公司总经理室汇报

一、20xx上半年度工程部工作总结20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，20xx年上半年计划内工作基本完成在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作20xx年上半年主要完成工作具体如下

（一）皖投家园项目20xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；

（二）望湖城“桂香居”项目根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益通过望湖城“桂香居”的交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支平衡

（三）皖投・全椒水岸星城皖投-全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路

（四）天下锦城与姚公新苑项目天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础

二、20xx下半年工作计划根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化20xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部e”工作计划，顺利完成下半年计划工作工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在20xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10队望湖城项目的节能比控制在7虬在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行

三、小结“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌”服务要有意识，指导要有能力”，工程部会把这句话熟记在心，用心的去做好各项服务依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务能力的基础上不断学习，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导,让物业公司整体服务水平走上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务

三、下半年工作计划

1、下半年施工重点仍是膜结构施工，力争于8月初完成所有的转接件及涂装施工，完成屋面天沟安装，完成后续ETFE安装平台安装，为ETFE大面积安装提供工作面计划本年年底完成所有膜安装

2、随着转接件及涂装的收尾施工进行，脚手架的拆除也是下半年的工作重点，力争于9月底完成近100立方的脚手架拆除施工

3、目前粗装修施工已经全面展开，计划

8、9月份完成地下室所有砌筑抹灰及垫层施工（砌筑1400立方，抹灰35000平米，垫层20XX立方），10月份前完成地上所有砌筑抹灰施工（砌筑2400立方，抹灰24000平米），为精装修施工提供工作面

4、计划脚手架拆除完后于10月份完成南北临时钢结构看台剩余工作

5、完成剩余跳台、沉降后浇带、连廊、水池混凝土结构施工

6、计划于8月底开始汽车坡道施工，并于今年冬施前完成酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇三」20xx年上半年在紧张忙碌中飞快地过去了，工程部在各级领导的带领下，与其他部门同事大力支持和协作下，经我部与施工单位、监理公司密切配合下，较好的完成了20xx上半年的工作任务在过去的半年，我们经历了紧张而艰难的施工大干阶段工程部每位员工在整个施工阶段的工作中勤勤恳恳、任劳任怨，积极主动地完成各级领导交给的任务，并在做好本职工作的基础上，不断学习钻研，努力提高自身业务水平；同时在思想上每一个人都严格要求自己，作风上艰苦朴素、求真务实，为元驰御景尚苑工程建设尽心尽力、努力工作我们从以下几个方面对20xx年上半年工作进行总结元驰御景尚苑工程自20xx年开工以来，已经施工一年多，根据现场的施工情况，20xx年无疑是整个施工过程的攻坚阶段施工体量大、工期紧，住宅工程常见的各类工程在本项目上均有所涉及工程部作为项目施工管理的灵魂部门，肩上的重担可想而知因此日常的施工技术管理工作就更要求每一名主管工程师有着较高的综合技术水平面对异常繁重的施工任务，我工程部根据各自岗位职责及业务技术水平，积极组织熟悉图纸及规范标准，将各种图纸问题及施工技术问题提前解决，将各项工作合理分配到每个管理人员，将责任落实到个人，将目标准确定位及时的对相关信息进行交流和沟通，真正做到了有的放矢、有条不紊工程部是负责施工管理的主要部门，各个重难点工程施工方案的商定、施工现场规范标准的实施情况、工程质量的控制、工程进度的控制、安全文明施工实施情况等；我们总是以高度负责的态度做好每一步每一处，将施工方案的实施与质量控制放在第一位严格执行检验批验收管理制度，所有分项工程及关键部位坚持百分百验收，在各个工序验收中严格执行施工图纸及国家技术规范标准，将所有误差控制在规范允许范围内每项施工材料进场均要求施工单位实验室配合做好各种原材料质量控制工作和抽查取样工作严格执行原材料进场检验制度，我们的原则就是“严把材料进场，严控施工过程”有效的控制了因不合格材料而导致的施工质量问题

二、施工现场进度的控制目前，n标段7#—io#楼主体工程全部完成、砌体工程基本完成，屋面工程也已完成约40%,室外工程完成约40%；装饰装修工程进入样板阶段；I标段11#—14#楼主体工程已完成90%以上，砌体工程完成约40%,室外相关工程的施工已全面展开，这样的施工进度与每一位参建人员的努力是分不开的作为施工技术把关、质量控制、进度控制及安全管理的职能部门，工程部始终以饱满的热情、积极的工作态度，发挥着其不可替代的作用

三、施工生产组织协调与施工现场安全管理我部门在苦练基本功的同时努力做好施工现场的生产组织协调，深入施工一线，抓施工重点，控制关键环节，针对项目施工特点，合理统筹，积极培养各管理人员的管理能力，使之能有效的应对现场突发问题，正确处理与施工单位之间的关系，充分调动施工单位的积极性工程部各级管理人员每天都与施工单位相关负责人联系沟通，随时了解施工班组人员动态，及时掌握班组生产技术水平，发现问题及时与施工单位相关负责人沟通处理，很好的控制了施工现场的生产技术水平和建设目标的实现根据工程部安全生产管理制度，于每个月月初及月中进行两次安全生产大检查，安全生产大检查是对施工现场的安全生产环境进行一次全面的排查，将排查时发现的问题在随后的安全生产会议中明确提出安全隐患发生的位谿，并在第二天以书面形式出具安全检查通报，要求施工单位限时整改排查中发现的安全隐患事实证明，本安全管理制度有效的控制了施工现场安全事故的发生截至目前为止，施工现场无一例安全事故发生

四、内业管理工作

1、内业资料管理工程部严格执行公司资料管理制度各种工程联系单、会议纪要、工程变更单等及时收集整理

2、各种报表的上报施工单位在审报工程进度款时各主管工程师对各自负责的区域内的实体工程量负责审核及时统计完成的实体工程量以及其他施工数据，在规定时间内按要求上报各种报表

3、做好信息化系统管理的录入工作，根据公司通知及下发文件要求及时、准确的做好各项数据的录入工作

五、20xx年下半年工作思路

1、合理确定目标，确保建设计划的实现各级管理人员提高现场协调能力，根据现场的实际情况，合理安排建设任务，考虑大局，抓重点，确保建设计划得以完成20xx年下半年的工作重点是装饰装修工程及室外相关工程的施工根据装饰装修工程及室外相关工程实际情况，制订建设计划，严格按节点工期要求施工单位坚持不懈地强化现场管理力度，加强精品意识

2、提出合理方案，节约成本技术人员认真学习规范研究图纸，满足施工质量和规范要求的前提下，尽可能提出合理化建议，加快施工进度，节约成本，提高效益总之，工程部在总结工作的同时也发现我们部门工作中的一些不足，如工作统筹安排不合理，与其他部门的信息沟通不畅等，对于这些工作中的不足我们坚决摒弃头痛医头脚痛医脚的思想，积极分析发生原因，努力改进，汲取经验，从而在这个过程中学习升华，把我们打造成为一个学习型进取型的团队，为项目，为公司再树辉煌酒店工程部年工作总结及年工作计划「篇四」。