公司工程项目质量保证制度及措施

公司工程项目质量保证制度及措施工程质量，百年大计建设高质量的工程是业主的要求和希翼，也是我们追求的目标和努力的方向为了确保工程的高质量，公司按照IS09001国际标准建立了质量保证体系IS09001标准是“设计、开辟、生产、安装和服务的质量保证模式”，它有20个要素，即从20个方面对质量活动进行控制按照这个标准建立起来的质量保证体系将对生产的全过程和质量管理的全方位实施控制，从而保证产品、工程的高质量针对本工程的实际情况，我公司制订了贯通设计、材料供应、制作、运输、安装、竣工后服务等各个环节的全过程的质量计划制订了贯通施工全过程的施工报验制度，确保工程施工各工序全过程质量控制的准确性、可靠性、可追踪性、可操作性一设计过程领导和监控职能——总工程师归口管理部门——设计部

1、设计输入1主要内容设计任务书；工程合同书及其附件；建造设计院提供的建造设计图及其设计更改文件；有关标准、规范；技术方案等报验工作内容程序备注2由质安部制定工程质量回访计划根据用户回函或者直接反馈的工程质量问题和建议进行采集、归类，必要时组织人力去用户现场查看，进行处理3回访组织本工程为大型重点项目，我公司计划由总公司及其下属各部门经理或者授权人带队，各相关部门参加4接受顾客的质量反馈和投诉市场处接受顾客的投诉，建立投诉记录，并于24小时内把质量问题反映给质安部e.质安部组织有关部门对质量问题进行分析必要时，总质量师、总工程师或者总经理参加，找出原因，提出纠正和预防措施f.维修实施由质安部工程部填写工程维修卡下发各维修单位，由维修单位组织维修人员进行维修维修队伍保证在72小时内赶到工地现场维修g.维修结束后，对维修项目进行复检，复检后交业主签字认可维修及质检人员填写工程维修卡，并将工程维修卡返回质安处或者质安科h.质安部保管工程维修记录，维修记录保存期10年七报验工作程序和报验工作资料文件内容企业营业执照（复印件）投标和开工

1.幕墙施工资质证明（复印件）投标和开工

2.幕墙设计资质证明（复印件）投标和开工

3.生产许可证（复印件）投标和开工

4.中标通知书（复印件）中标后

5.施工安装合同（复印件）施工前

6.施工许可证（复印件）施工前

7.施工组织设计（有公司级以上单位审批手施工前

8.续）附报审表及施工进度计划审批表设计囱纸一套（有建造设计人签字）并

9.施工前持证上岗证（项附目，愤算理书证，项目技施工前

10.术负责人职称证，质检员上岗证，电工、工程开工报审表施工前

11.电

12.总、分包测量放线交接记录《施工放线施工中施工日志施工中

13.

14.洽商与变更记录施工中幕墙合格证书（铝板、玻璃、瓷板）及

15.施工中

16.竣工图一套施工完成2质量要求输入内容明确、正确、准确、完整、可行

2、设计步骤及其内容1设计资源2设计工作程序工程设计程序分为方案设计投标时已确定、会签交业主或者设计院会签、初步设计、细部设计、设计评审、设计验证、设计确认等七个步骤前五个步骤的工作程序必须严格按照《设计控制程序》执行二材料供应过程领导和监控职能——总工程师归口管理部门——贸易部

1、采购程序1合格分承包方评定a.由我公司采购的材料的供应厂家评定工作由贸易部负责，技术、质量等部门参预评定工作评定报告报总工程师批准b.辅助材料的材料供应厂家评定工作由工程部负责，工程部经理批准c.对已评定合格的分承包方，公司将进行质量跟踪,以保证所供材料的质量持续稳定合格2物资采购a.采购必须在合格分承包方处购买b.采购资料来源材料采购清单由项目管理处向物资处提供，清单由设计人员签字确认技术负责人审批，以确保资料的正确和可靠这些资料必须由材料牌号、规格、颜色、数量、产地、技术标准质量要求新开模的型材图由设计人员签字，由技术负责人审批后物资处方可签收c.采购计划的编制经营部计划员根据设计部提供的材料清单，按项目经理部，工程部提供的工程进度分批次制订采购计划表经营部经理或者各单位领导对采购计划表进行审批，必要时报总经理批准d.采购合同的签定e.采购材料、产品的验证如有需要，公司可到分承包方处对采购材料、产品进行验证，验证的方式应在采购文件中加以确定小批量的辅助材料在市场上购买时，采购员应验证产品质量证明并作好记录结构胶、耐候胶在采购前应与被接触材料做相容性试验报告，试验合格后方可进行采购试验按《结构胶、耐候胶试验工作管理规定》f.采购文件的保存采购文件包括采购清单、采购计划表、采购合同等由贸易部妥善管理三制作程序领导和监控职能——总工程师归口管理部门——生产部

1、产品标识和可追溯性1材料入库时，保管员填写《材料入库单》，并检查原产品标识，必要时可补充标识2制作件标识控制

2、工作程序1下达生产任务2零组件的检验按《幕墙产品检验和试验程序》执行3工装夹具及生产设备按照《工装设备控制程序》执行4生产环境及安全应由专职质检员按规定，按生产加工工艺标准的环境温度、湿度、清洁环境控制要求进行检验，合格后开工5生产岗位人员控制6浮现事故的处理a.生产中技术质量问题由生产班组长、现场工艺技术员和质量管理员进行现场分析处理，找出影响产品质量的原因，及时进行整改，保证产品质量b.生产过程中如发现安全事故若发生轻微的安全事故，由生产线负责人和质量安全员对事故责任者进行处理，分析事故原因，及时消除事故隐患，杜绝类似事故的再次发生发生重大安全事故，由工程部份析事故原因，必要时对生产线停产整顿，杜绝类似事故的再次发生7幕墙产品制作必须严格按设计部工艺技术文件执行,经检验合格后方可出厂不合格品的处理按《不合格品的控制程序》执行8做好幕墙产品零组件加工过程中的转序工作，防止转序时造成零组件损坏或者变形，转序中的质量保证措施按《搬运、贮存、包装、防护和交付控制程序》执行四运输程序主要职能部门——贸易部、工程部、项目部、生产部在我公司的质量手册中，运输程序不仅指材料的搬运，还包括贮存、包装、防护和交付一系列工作，我们的宗旨是向顾客提供一流的服务

1、搬运及防护工作1搬运、贮存、包装综合组组长或者其工作岗位有关人员根据不同类型的搬运物，选择不同的搬运工具，组织搬运工搬运2搬运工按《搬运作业规程》作业作业过程中执行《玻璃制件包装、运输、存放规定》、《铝板制件包装、运输、存放规定》、《铝型材制件包装、运输、存放规定》、《石材制件包装、运输、存放规定》3搬运及防护要求a.原材料搬运及防护b.零组件搬运及防护c.搬运过程中应保护好产品标记

1、贮存及防护工作

2、包装及防护工作

3、交付及防护工作五安装程序领导职能——总工和监控程师主要职能部门——工程部、项目部

1、工程安装的标识控制工程安装以检验记录检验评定表作为标识，包括工程名称、部位名称、编号等

2、工作程序1幕墙产品安装施工前的准备a.项目部在工程开工前，应按照《工程项目管理程序》做好工程施工前的各项准备工作b.工程项目正式施工前，项目主设计师或者委派代表对参加工程安装的工作人员进行技术交底c.从事幕墙产品施工的人员必须经过培训，经考试合格并领取《上岗合格证》后方可上岗2安装施工控制3关键工序的控制和隐蔽验收a.幕墙施工中的关键工序如焊接、打胶等按设计处工艺技术文件实施b.安装施工应对下列项目进行隐蔽验收构件与主体结构的连接点的安装；幕墙四周、幕墙内表面与主体结构之间防火间隙节点的安装；墙面转角点安装；幕墙防雷接地节点的安装4设备的控制a.各工序组长负责控制本工序设备、仪器、工具等使用、调整、保养状态b.工程设备的控制包括设备的维护、保养按《工装设备控制程序》执行5人员的控制a.各班组长负责控制本工序工作人员的需要量情况，并根据实际情况提出人员增减b.工程关键工序如焊接、打胶施工人员须经培训合格后方可上岗，具体培训方式按《培训控制程序》执行6材料控制7施工质量的控制a.各工程应设立专职检验人员对工程质量进行跟踪检查，并做好相应的检查记录b.工序操作人员需按各工序工艺规程做好自检、互检工作c.经检验不合格的产品，按《不合格品的控制程序》处理，如因工序质量状态超出控制范围，则应由项目部组织综合原因分析并按《检验和试验控制程序》执行8安全生产的控制9技术文件的控制10项目部应在施工过程中对工序运行情况做好施工安全日记，对存在的问题加以处理六竣工后服务程序领导和监控职能——管理者代表归口管理部门——质安部、工程部为了及时解决发现的质量问题，保护客户利益，维护公司品牌，我公司建立了一整套售后服务体系，定期调查掌握建造幕墙交付后的质量情况，了解用户的要求，做好售后服务工作工作程序a.建造幕墙交付时，设计处提供《幕墙工程使用维护说明书》b.我公司承建的建造幕墙质量保修期为2年特殊要求的工程保修期限按合同或者国家及地方政府规定c.服务的项目1工程的维修在保修期内，因我方责任造成的质量问题，我方负责无偿维修如因使用不当，不可抗拒因素等非我方造成的质量问题，当顾客提出要求时，我方按双方协议进行维修2技术咨询当顾客需要时，提供技术咨询服务d.工程质量信息的采集1组织工程回访。