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护士个人年终述职报告篇120_年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着〃一切以病人为中心,一切为病人〃的服务宗旨,较好的完成为了院领导布置的各项护理工作,完成为了20_年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理1质量,确保安全医疗的根本保证
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度:1要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录2护理操作时要求三查七对;⑶坚持填写输液卡,•年来未发生大的护理差错我们知道医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每一个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!20X X年我将努力做好以下几方面的工作遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来挨近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝结力的护理队伍;积极参预应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到服务周到、态度温和、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白日晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务;不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习,定期进行考核,并作记录留存护士个人年终述职报告篇4恭敬的各位领导、亲爱的同事们在过去的一年里,本人能够塌实工作,锐意进取,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,积极参加单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,必须拥有过硬的本领,才干服众;第二是因为我感到自己在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多有句话说的好“路是人走出来的”,我在院领导及护理部领导的匡助下化压力为动力,一心投入到工作之中去,以高度的敬业精神回报组织对我的信任虽然有不足,但也取得了一定的成绩下面,我将本年度以来工作上的基本情况做一个述职,希翼领导和同事们对我的工作提出珍贵的建议与意见
一、主要工作
(一)作为一位护士长,我根据科室现有的护理人员数量进行合理的,分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;最大限度的发挥每一个人的特长,使他们都能够在自己的岗位上得到最大的发挥
(二)定期查看和清理药品,并对科室的基础设施进行合理的调整和完善,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;使医院工作能够正常进行,随时以最好的状态去对待每个生命
(三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到个人,使工作能够有条不紊的进行下午,杜绝发生问题之后的推委拖拉行为
(四)不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全工作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量要求每一位在岗人员能够以病人为先,密切关注病情,关心病人生理、心理的一切变化,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理
(五)了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通,定期组织召开员工休座谈会,听取患者及家属的建议改进护理工作上的不足
(六)护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样兴许会得罪一些人,但是我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,虽然提倡节俭,但是每一笔必须要的支出也绝不节省,把每笔钱发挥出它最大的作用,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的
(七)我知道在目前竞争激烈的形势下,惟独不断的学习、学习、再学习,才干使自己适应这竞争、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自己的业务水平和政治素质,同时对党的先进理论也是认真学习,深入领悟,不断提高自己的思想政治素质关注党的新的指导思想,不断提高自己,不固步自封,向来不断的吸收,才干发挥出最大最好的能量
二、好的特点
(一)责任心强,一心扑在工作上自担任护士长一职以来,我就没完整休过一个周末,没多请一次假迟到、早退等现象更是没有发生过大部份时间都是在科里,时刻保持与同事和病人的密切联系,及时掌握科室发展的第一手资料把工作放在第一位,把个人和工作关系处理的很好
(二)思维灵便,为单位建设出谋划策护土长这一岗位,既是管理者,又是基层建设者,怎样能发挥好它的作用是我们每一个护士长都应该认真思量的问题今年以来,本人在科室发展中,积极协调、勤于动脑,将好的想法汇报上级,将上级的思想落实到实际之中去,起到了较好的纽带作用在以后的日子里,我将继续保持这样的思想,让上级向来能够听到最基层的最真正的声音
(三)工作标准高,树牢争第一的思想我们的目标惟独一个,那就是最好即使现在不是最好,我们也要前进在向第一进发的路上所以在平时的工作中,我坚持要干就要干的最好的工作理念,严格把握工作标准,为科室的长远发展打下坚实的基础让科室的发展良性发展,关注科室的每一位员工,大家一起努力把科室的氛围和水平做好最好
(四)严格管理,关心部署我坚持严在格内,管在理中的管理理念,把握管理的尺度工作上一丝不苟,工作外和大家打成一片,让大家深刻体味到我们的工作的神圣,更加热爱这个行业
三、存在问题
(一)个别护士的专业素质还不高,主要原因还是在于我个人平时对她们的传帮带不够,业务标准要求低所以以后我将会更加严厉的去落实每一个人的专业素质
(二)整体护理的水平还不高,护理书写方面有差距
(三)病房管理方面尚不能尽如人意,个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等现象
(四)在凝心聚气方面做的工作还不够深入,怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来,是我下步主要应该
四、下步打算
(一)继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,以自身的素质带动部署,提高全科室的护理水平
(二)在管理的知识和技能上要有更多的进步这一点还是要通过不断的学习才干达到我要抱着为单位负责,为自己负责的态度,积极向书本学,向同事学,向领导学,学习先进的方法和理论
(三)积极参加科研活动,加深对护理事业的研究争取在论文发表方面再有建树
(四)积极支持和参预护理部的各项工作虽然工作是平庸而辛劳的,抛却了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不塌实但可喜的是在医院、护理部领导的匡助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把工作开展的更好在今后的工作中更加平衡工作与生活的关系不只一心工作,也不松怠工作,我坚信惟独把自己的小家过好,才干更好的为医院服务护士个人年终述职报告篇520_年,在院领导的正确领导下,在各部门密切配合和支持下,我病区全体护理人员团结一致,密切环绕创建品牌科室的工作重点,结合年初制订的工作计划和目标,积极完成各项工作任务,现总结如下
一、共接收住院患者人,其中,「4月份内一科收住755人,5-12月份三病区收住人;抢救护理危重患者人,其中,「4月份内一科588人,5-12月份三病区人
二、治疗护理处置共人次,其中,1-4月份,内一科62217人次,5-12月份三病区人次现将三病区具体项目处置人次总结如下皮下注射X人次,肌肉注射X人次,静脉注射X人次,静脉输液X人次,皮内注射X人次,输血X人次,静脉抽血X人次,各种穿刺X人次,导尿X人次,灌肠X人次,测血压X人次,物理降温X人次,口腔护理X人次,皮肤护理X人次,会阴护理X人次,膀胱冲洗X人次,洗胃X人次,吸氧X人次,静脉留置针封针X人次,吸痰X人次,雾化吸入X人次
三、
1、纯治疗费收入—元,其中,1-4月份内一
986187.44兀,5-12月份三病区一元
2、总支出元(1-4月份内一
71848.44元,5-12月份三病区元)其中,药械科支出元(内一支出
57175.04元,三病区支出元);后勤支出元(内一支出
14673.4元,三病区支出元,三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元)20_年,为了进一步完善护理工作,提高护理人员的整体化、连续化服务水平,达到优质护理的要求,今年的工作重心要以服务质量为主,以病人为中心,加强工作中服务理念的提高,不断创新,提高患者满意度现制定年护理工作计划如下
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷
1.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育
2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,设立健康宣教日,各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施
3.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务
1.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、先后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查到位,并有监督检查记录
3.加强重点病人的护理如危重病人、老年病人,在早会或者交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视
4.加强重点管理如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等
5.不断强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣
6.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等实行弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神
7.对重点员工的管理如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确惟独在带教老师的指导或者监督下才干对病人实施护理同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力
三、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质
1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床头交制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作
2、坚持了护士长例会制度按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面5月底派三病区护士长参加了国际护理新发展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报
三、加强护理人员医德医风建设.
2.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等
3.时常复习护理紧急风险预案并进行摹拟演示,提高护士应
4.由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项并提问医院核心制度,使每一个护士都能熟练掌握并认真落实
四、建立检查、考评、反馈制度,时常到病室检查、催促、考评现场查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施
五、响应医院的号召,根据领导的安排,积极准备并开展优质护理,争取和本病区实际情况相结合,创建特色优质护理示范病房希翼20_年,在医院领导的带领下,我们医院发展越来越好护士个人年终述职报告篇6一转眼在—已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的慈铭对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情素固然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来很高兴在这一年中我完成为了眼科的工作任务这一年中我主要做了以下几项工作
一、提高医疗质量,促进医患和谐医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好医客关系的基础因此在面对每一位客人时,我都认真问询病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马糊!在这里,“爱岗敬业,以院为家”再也不是一句空话,而是医务人员的真实写照
二、讲究合作双赢眼科是一个讲究“合作”的科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵便的护士来配合我
三、眼科存在问题仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,眼睛不舒畅词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理,我们并不清晰那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了眼科要固定护士,不要总是换人四楼检线开通以后减轻了一部份压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度
四、今后努力的方向诚然,不足与成绩永远是相依相伴的在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨争取在新的一年中更上一个台阶护士个人年终述职报告篇7光阴荏苒,斗转星移,暮然回首,我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,让我更加清晰地感觉到我的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充满了希翼依稀记得3年前,带着青涩的样子走进了医院那时的我总耽心把工作干不好,处处小心翼翼,哪怕是多干点,晚下班,只要不出差错,一切都是那末值得在时光的洗礼下,平时的工作中,我渐渐发现护理蕴藏了不少神奇,它再也不像以前,头痛医头,脚痛医脚,而是将病当做一个整体的人来进行护理特别在竞争激烈,社会逐渐发展的今天,更要塑造新时代的护士形象,似病人为亲人,从心开始,从心做起,优质服务,从而构建和谐的医患关系作为一位儿科护士,我更深切地体味到护士的辛苦,护士的默默无闻与伟大众所周知,儿科是一个特殊的科室,因为我们护理的对象都是小不点儿,面对我们,面对注射器,输液器,治疗盘,表现出来的除了恐怖还是恐怖,指望他们配合几乎是不可能的,往往一个患儿扎头皮需要几个人来协助,面对细如发丝的头皮血管已让我们的心绷得很紧,更多的时候还要顶着来自家属的压力,记得有一天,有个患儿因为高热伴腹泻在其他医院静点几天不见好转,来到我院就诊,由于已经挂了好几天的针,能扎的静脉之前几乎都扎过了,看着他父母焦急的神情,患儿那无助的眼神时,我们真的好希翼能有一双神手,立刻为他们解忧可事与愿违,第一针,竟没有成功“你到底会不会扎针”,“换人换人”,“我们的小孩决不让你们当实验品,不行你就别打”患儿母亲的哭声,父亲的骂声已经形成为了一股无形的压力,压得我们透无非气来,我强作镇定地子细寻觅着血管,小心地进行第二次穿刺,我感觉到患儿父亲已经从焦虑变成为了愤怒,手似乎已经握成为了拳头,好像会随时落下来一定要稳住,我告诫自己,这一针一定要成功!有回血了,扎进去了!终于一块石头落地,而此时我丝毫没感受到成功的欢跃,有的只是委屈,无奈我们只是一位普普通通的护士,却要承受着这样的工作与压力,我们哭过,怨过,甚至懊悔过可每每看到患儿经过我们的精心护理而痊愈时,我们是那末的欣慰,当家属带着患儿出院露出真诚的笑容为我们道谢时,我们心里乐开了花当我们用爱心,细心,责任心拯救了一个性命时,我更加热爱这份神圣而清纯的工作,它是爱的象征,爱的延续记得五月份我科收住了一位3斤的早产儿,当时病情危(wei)险,我们上了特护,加之有同事出去进修,人员显得有些紧张,但这并没有影响工作的有序运行,姐妹们,齐心协力,加班加点,不漏每一个细节,精心地护理患儿,每天床头交接班第一句话就是“今天长了没有,吃奶怎么样?”目睹这个小小微弱的精灵,我们没有因为他病情太重失去信心,而是不耐其烦的为他翻身,拍背,进行皮肤护理,只为创造一个生命的奇迹看似一踝简单的燕尾帽,却赋予了一颗无私奉献的心,让我们在穿梭病房间,拥有一颗炙热赤诚的心肠,去温暖那些需要关心的患儿它不仅仅是我们的职业,也不仅仅是为了生计,更是一份责任,一份内心“只要人人都献出一点爱,世间将变得更加夸姣”前不久,我们科给盐场小学送去了文具用品,献爱心活动,看到孩纸们脸上露出灿烂的笑容,那末纯真,那末温馨,顿时让我更加坚定这样的做法与信仰人生之路,生命之花,惟独不断付出,才会不茫茫人海,心怀感恩通过出去学习,使我开辟了眼界,增长了见识,树立一种“把外面的先进技术引进来的思想”从而更好优质服务于患儿三分治疗,七分护理,最近我们通过自己制作,开展了新生儿“鸟巢”护理,使其身心更安全,舒适,更快地达到治疗效果,家属满意,患儿舒心的两全法,同时也使护理工作更简单,更有效的运行,从而开创了护理的新台阶护理是一门精细的艺术,它要求我们不仅要有敏锐的洞察力和灵敏的观察力,更要有高度的责任心和无私奉献的精神,做好每一个点,衔接好每一条线,才干呈现每一张面踏上护理之程,走进生命的乐章,既然选择,就注定飞翔人生因奉献而漂亮,生命因我们而多彩,在今后的工作中,坚定“我为人人,人人为我”的信念,努力把工作做得更好!我青春,我选择,我无悔!护士个人年终述职报告篇8跨越20_年,我们即将迎来的是20_年,是令人激情振奋的一年,新的一年是夸姣的,令人憧憬的,但要走好就必须清晰过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作情况如下其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗在政治思想方面,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧环绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革通过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的最好时期,住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己和全科室人的政管理论水平积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与匡助,所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作处理好彼此间的关系,尽可能的减少磨擦和矛盾公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼工作中我时常广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参预病房管理,增强她们的主体意识和责任感我认为只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝结力在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也赋予护士生活中的关心与匡助,我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现艰难及时匡助解决,通过长期的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐在处理好和患者之间的关系上,我时常和患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人的康复情况定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐心的讲解和深刻的批评为了能当好科室带头人,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过定阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习工作中我深知,要想一个科室能够和谐、上进、有凝结力、出成绩,就必须要具备正确的管理技巧,所以工作中我时常做护士思想工作,了解和掌握护士的心理赏罚分明,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发现缺点应及时制止,一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训绝不将护士分为“好的”与“坏的”,我确信每一个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点任何时候都伤害护士的自尊心,绝不当众训斥、谴责,能够发现他们的闪光的地方,同时不断的增强自身的修养和素质,提高本人在科室中的威信,增强自己的凝结力和号召力以身作则,用自己的言行去约束和影响其他的护士,使她们提高得更快,更加完善,早日成为业务骨干和精英谢谢大家!
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或者不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求赋予最大程度的满足
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者赋予上岗
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试)
2、与医务科合作,礼聘专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识
4、〃三八妇女节〃举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)标记分别赋予了奖励
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核病区护士考核静脉输液、吸氧;急诊室护士考核心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核静脉输液、无菌操作
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交制度和晨间护理
7、坚持了护理业务查房每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(L400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流
七、存在问题
1、个别护士素质不高,无菌观念不强
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作
4、病房管理尚不尽人意一年来护理工作由于院长的重视、支持和匡助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善护士个人年终述职报告篇2一年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平庸忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也赋予我大力支持和鼎立匡助,使得我取得了一定成绩现将我一年来的工作总结如下
1、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施全年无感染病例发生
2、患者对眼科处置和手术有很大的恐怖心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心
3、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜—射、取结石扩展到颗浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评年工作计划20_
1、把眼科护理工作规范化,做到细致入微
2、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道彻底阻塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入希翼院领导赋予支持眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希翼在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决护士个人年终述职报告篇3XX XX年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们—医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!我从XX年进入XX医院工作以来,有了同事的匡助,加之自己的努力,很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得院领导的认可后,积极着手分步实施由于我的努力工作,加之院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特殊缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每一个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!。