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文本内容:
行政管理调查报告
一、调查的原因及目的科教兴国是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略,是增强综合国力、强国富民的战略方针科教兴国战略为科技和教育事业的进展提出了重要任务,企业职工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分,担负着提高劳动者素养、促进科学技术进展的重任做好企业职工教育培训工作,有利于科教兴国战略的实施,有利于经济的进展和社会的进步职工培训是人力资源治理与开辟的组成部分和关键职能,企业要生存和进展,必须重视职工培训随着科学技术的进步、职工个人的进展以及企业进展的需要,职工培训越来越重要;由于传统和打算经济体制的妨碍,一些企业对该工作存在诸多误区成本能省则省、效益好时别需培训、效益差时无钞票培训、高管人员别需培训等所以要从观念、内容、方式以及授课者的挑选等方面创新职工培训工作惟独如此,企业才干在市场竞争中立于别败之地所以研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大企业职工必须同意培力11作为学习的一种手段,职工培力11在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色职工培训能够有效地帮助企业制造价值或赢得竞争优势,重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战培训别仅经过职工自觉性、积极性、制造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强职工本人的素养和能力,使职工受益培训是治理的前提、培训是治理的手段培训别仅为治理制造了条件,其本身算是一种治理的手段,即培训经过满脚职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情企业并且应把培训作为治理的机会和途径,以及完成任务的办法和手段,环绕企业的任务和目标来实施培训I,并经过培训沟通上下级的联系,掌握工作发展状况,达成相互理解与支持,共同别断提高工作绩效为了充分了解企业职工思想现状,了解企业对职工培训要求和规划,建了解统化、结构化的企业内部培训体系本人在成都某企业范围内采取咨询卷的方式进行了一次培功11需求调研,共发出咨询卷100份,回收咨询卷95份,其中有效咨询卷94份,中层治理人员咨询卷8份,主管级及职工级86份,现简要对咨询卷结果加以统计与分析
二、调查时刻、地方、办法
1.调查时亥!JXXXX年XX月
2、调查地方某国有企业
3、调查办法咨询卷式调查和查阅资料相结合
三、调查内容及分析
(一)目前企业培训存在的咨询题L对培训工作别够重视随着科技技术的飞快进展对职工的知识技能、创新能力、治理能力的要求越来越高,但是对职工的素养培训和技术培训别能及时进行,大部分现场职工各部分治理人员别能得到有效的培训I缺乏苦练内功、培养后劲的意识和行动,长期以往只会导致企业治理水平和安全生产水平的下落
2、培训工作尚别能习惯企业进展的需求培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有依照企业的整体进展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培力llo
3、没有调动职工参与培训的积极性目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,对付的多,真正求知的少由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和职员个人进展的要求别能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的些全然性咨询题,因而难以充分调动职工培训的积极性
(二)人才治理与技能
1、在人才使用上,中高层治理者获得了较高的支持率部门负责人作为企业的中坚力量,肩负着别断创新、进展企业的重任,从统计数字发觉,在工作任务分安排方面,80%左右的职工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在别公平现象
2、部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强多数职工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续咨询题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分职工反映,部门间的工作衔接并别十分理想,不少时候不过职工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%关于部门内部的职工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡自己协调、询咨询同事、求助领导
3、中级治理人员急需提升的方面依照调查数据显示,多数职工认为,在未来的工作中,中级治理人员需在以下几个方面提升个人素养,依次为责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机而据中级治理人员的调查显示,则依次为责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机
四、将来的对策与建议依照目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系
1、强化职工责任心的培养针对本企业的工作事情和工作特性,对职工加强质量意识的培养,使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严峻后果及给企业进展带来的别良妨碍从而保证生产有序地进行
2、加强职工之间相互沟通别定期的和企业职工进行交流,使职工的意见可以及时反馈,发觉的咨询题可以及时解决便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调
3、调整人员配置、促进职工技能发挥针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排,使其可以充分发挥个人特长,幸免人才白费
4、加强团队融合提高团队素养多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素养。