公司管理规章制度

公司管理规章制度为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康高效的运行，特制定本管理制度

一、公司形象、员工必须清楚的了解公司的经验范围，并能向客户及外界正确的介绍公1司业务、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方微笑应答2切不可冒犯对方、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗

3、遇到有客户进入工作场地应礼貌接待，上班时间办公室内应保证有人接4待、员工在工作时间内必须保持良好的精神面貌，上班期间必须着工装，注5重个人仪态仪表，违者团队经理罚款元每次200

二、生活作息、员工应严格按照公司统一工作作息时间规定上下班

1、公司实行双休日及国家法定节假日休息，作息时间规定2上班时间早9:30午休时间下班时间晚12:00-14:0018:

00、员工上下班实行打卡签到制，上下班均须本人亲自打卡签到，不得托、3替他人打卡签到超过上班时间打卡迟到分钟内按迟到处理，超过上班20时间分钟小时内（含小时）打卡签到的按旷工半日处理，超过小20-222时候的按旷工一日处理、员工上下班考勤记录将作为公司考勤绩效考核的重要组成部分

4、员工如因事需在工作时间内外出，需向主管经理请示同意后方可离开公5司未经批准而擅离职守的，按旷工处理、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关病假证明6（、事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写请假申请单），经批准7后方可休息

三、卫生规范、员工必须每天保持个人工作区内的卫生确保地面、桌面及设备的整洁

1、业务工作区内台面不允许有零食，包装盒餐盒等于工作无关的东西，2午餐不允许在业务工作台面食用违者团队经理罚款元

200、除去公司喝茶室，其他公司办公区域严禁吸烟，包括客户，违3者团队经理罚款元每次

200、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员4工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施、要爰护办公区域的花木5

四、工作要求、工作时间内不应无故离岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环1境的安静有序、新入职普通员工的使用期为三个月，员工在使用期内要按月进行考评

2、公司经理主管所规定的工作业绩，是员工完成工作量的绩效衡量标准及3依据、加强学习于工作中的得失，并参与团队的业务讨论，不断提高自身的业4务水平、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议及培训

5、员工在任何工作时间均不得利用公司的场所、设备及其他资源从事私人6的活动一经发现，给予警告，情节严重者，公司将给予辞退、员工必须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的7资料和办公用品、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，8如发生故障应及时报告，由公司安排修理

五、保密规定、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息

1、主管人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码2及口令，并向总经理提交完整的网络口令清单、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会

3、公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露，如一发现除4接受罚款，辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任

六、人员安排、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排

1、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况

2、员工有关业务方面的问题须及时向主管或经理反映，听取意见，不可直3接联系后线人员、员工不服从上级指挥，木无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正4常运作，视情节严重程度，给予处理、主管团队经理人员应团结互助，努力协调好各部门各团队的关系，鼓励5并带领好团队，时刻掌握员工的工作情况，确保业务整体策划顺利进行、公司的一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力6

七、奖惩办法、当月迟到、早退每次员工罚款元，团队经理第一次元，第二次150200元，以此类推

400、旷工半日罚款元,旷工一日按其当月实际工资罚款210010%、病假需提供病假证明，每月累计请假超过一日，停发请假期间基本工资

3、违反本制服中其他任意一项规定的，每次至少罚款元现金，要求罚450款在天内交到前台，未到账的将其罚款翻倍，以此类推，以最高罚款为1基数因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任、公司定期对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励每月罚金作为行政奖5金，用于奖励当月综合表现优秀员工

八、本制度是公司于年月日制度建设的过渡版本，由总经理签字批准后2019523颁布实施，行政部负债保管，公司享有本制度的最终解释权

九、本制度执行期间员工如有修改建议，可直接向行政部门说明，行政部门经过汇总后以书面形式呈报总经理，总经理负债对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订

十、主管团队经理因有特殊安排不受本制度考勤约束的，其他工作人员因公不能按本制度考勤约束，须包邮主管经理批准广州信息咨询有限公司XXXX年月日2019523。