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有关销售岗位述职报告例文四篇有关销售岗位述职报告例文1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为一企业的每一名员工,我们深深感到一企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神看似简单的工作,更需要细心与耐心在我的整个工作中,供给各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石经过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作资料刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的提议和帮忙,及时化解了一个个问题每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅仅需要好的表达方式,还需有必须的经验俗话说客户是上帝,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客点之一也转向了客户服务方面我在客户服务方面的工作主要有1--公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接作为一公寓与业主网络交流的直接管理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础目前一公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅2园区体验游活动的配合园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路在这个过程中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验一品牌的服务除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接,了解一公寓工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等三内务工作在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、一会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作主要有以下方面1合同资料的整理刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对一公寓合同资料的整理当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念紧接着就进入到了一公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交2各类表单台帐的建立和整理除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理另外,我对申请参加一会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与一会的对接3会议纪要的编写部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作
二、工作中的不足及需要改进的地方在一公寓强销期内,我认识到团队的力量和自己的不足在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到的状态有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入-一以后自己有所感悟后对自己的要求我认为自己工作中的不足之处有一销售技巧欠缺曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说客户是需要被教育的而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会引客入境我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力
(二)工作中缺乏创新思维还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我相反地,不管是日常生活中还是工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自己挖掘有利于工作开展的思路
(三)对数字的敏感度偏低销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟,这是在平时销售工作中常会遇到的,而在内务工作方面,因为也接触过销售日报表的更新工作,与各种类型的数字打过交道,也在这其中发现了自己的一些问题,那就是对数字的极度不敏感其实我一直知道自己对数字不在行,因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信,而且效率也比较低,甚至出现失误以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影,对于这点,我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度,加强逻辑思维能力的锻炼,保证销售工作的顺利开展以上列举的不足之处,是我自己反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题
三、今后提高工作水准的举措年即将远去,面对年不难发觉房地产市场仍处于疲软期的可能性较大,这给我们从事该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作,而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作在这里,我从个人的角度谈谈自己年要为工作的努力任何改变对于一个人都是艰难的我曾经想过进入绿城工作后,我的工作、生活以及其他方面会有一个很大的转变,而我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与新的团队成员的工作配合,新的工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务户心理树立好公司形象就总体的工作感受来说,我觉得那里的工作环境是比较令我满意的第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场作为销售部中的一员,深深觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作房地产市场的起伏动荡,公司于20一年与一公司进行合资,共同完成销售工作在这段时间,积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为一月份的销售奠定了基础最终以某个月完成合同额-万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在开盘之际,该同志基本上每一天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,立刻进入主角并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,并且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的今年销售情景房子-套车库大概-个销售的不梦想主要自身问题没有销售出一个好的成绩在明年会更加努力,期望能有更好成绩有关销售岗位述职报告例文2我是一部市场营销服务员,今天我非常荣幸地在这里参加公司营销经理的演讲,心情十分激动首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行演讲!感谢公司领导和同事对我的信任!同时借此感谢郝经理和我一起工作的各位经理同事在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的演讲机会,无论演讲结果如何,我认为能够参与演讲的整个过程其本身就意义重大,使自己的工作能力和综合素质得到提高相信这次演讲将是我今后人生中的又一个大的转折点-年-月到公司参加工作,当车间工人,初到公司,看到先的制漆设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是奔腾美好的未来,灿烂得前景使我坚信选择了奔腾就是选择了人生发展的机遇自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷为了把自己的工作做好,我虚心向老员工和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉工作环境,在公司同事和领导的帮助下交给的每一项工作都顺利的完成今年-月份通过竞聘,担任-部-员,-年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个普通的工作人员向业务经理过渡的过程作为分管油漆市场后续保障工作的服务开发员,由于自己的工作是服务开发,作为一名服务开发员,就是公司经营发展的一员后勤兵,一年多来的实践工作使我养成了视奔腾公司为自己的家的工作作风,任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的兄弟们、同事团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失服务开发人员是市场竞争中的子弹,没有服务人员,便没有了竞争的武器,所以我的工作责任重大作为销售部业务开发员,首先要明确职责,以下是我对销售部业务开发员这个职务的理解职责阐述
1、听从市场各业务经理的工作分配及时把市场的动态、经销商的情况反映,做好承上启下的作用
2、协助奔腾公司的一级经销商开发空白市场,维护市场上出现的质量问题
3、把公司的销售政策传达给经销商,并把公司所发放的促销品、宣传品及时的送到每个客户手里并带去公司的慰问现在将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查以经济效益为中心,较好完成各项指标任务脚踏实地,确保目标任务的完成随着营销工作的不断深入,服务员向营销经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题在郝经理的正确领导下,带领我们转变观念学习上海烟草人与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流的精神,严格执行营销处的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量将任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了营销经理工作积极性;并利用月底会总结安排、要求营销经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施有关销售岗位述职报告例文3在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢自20--年--月--日我加入--公司以来,本着对这份工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,做为一名置业顾问,必须具备高水平的专业素质,和过硬的专业知识,帮助客户买到趁心如意的房子自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训,学习考核,接待客户,签合同系统的一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房的过程中,存在很多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况,一一的为客户引导,解决客户心中所有的疑问,最终达成客户成交入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导每当成交一个客户,看到他们满脸高兴的模样,我心里非常的开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨的家庭,那种成就感顿时充满我的心间截止一月一日,本人共成交房源21套,总销售额一万元,总回款额一万元回顾这20一年工作的点点滴滴,虽然工作上取得了一定的成绩,但还有很多的不足之处作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素质,以高标准的服务水平要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿需要掌握更多的销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等按照目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平
①对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结
②努力提升销售技巧,如何更好的做SP、如何现场逼定
③加强对国家对房地产政策的学习时间的步伐带走了一切的忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位回首过去的半年,内心不禁感慨万千记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的耐心帮助下,我很快了解了项目的全部情况,熟悉了销售工作的流程经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量谢谢大家!有关销售岗位述职报告例文4
一、个人工作回顾
(一)销售工作作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了一公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈在一公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交此外,完成与销售相关其他工作有协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等
(二)客户服务工作在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的、工作重。