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优质服务是永无止境的我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力谢谢大家!医务人员年度工作总结报告篇4—年,医院卫生统计工作在医院的领导下,在全院职工的大20力支持配合下,我坚持以科学发展观,以抓统计信息基础工作,求真务实,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不断开创卫生统计信息工作的新局面经过辛勤努力,较圆满地完成了全年卫生统计工作,现将一年来的工作情况总结如下
一、不断提高自身素质,优化软件环境统计工作是一项责任性强,业务性强,工作量大的差事,需要一支政治合格、作风优良、业务过硬、管理有方的工作队伍,院领导高度重视,为进一步提高基础信息质量,使我院能及时发现问题,并加以解决统筹兼顾、分布实施、统一平台、资源共享、统一管理、安全保密为前提的统计分析、季度年度报表领导也对统计工作非常重视,加强对统计工作的考核力度,切实解决统计工作中遇到的困难领导高度重视为统计工作营造了良好的工作环境、扎实开展日常工作统计工作可以说是卫生系统的一个窗口,为使之成为一个文明窗口,我兢兢业业在以下两个方面努力一是勤于学习,提高素质从事统计工作必须熟练掌握、精通统计工作的各项业务工作,能及时准确地解答各种工作中存在的问题,因此我非常注重学习,潜心钻研业务不断提高自己的工作能力二是坚守岗位,优质服务统计工作工作量大,指导信息引导服务工作,保证了本辖区计算机信息网络畅通通过一年的努力,我的工作取得了一些新进展,但面临的工作任务仍然十分艰巨,形势不容乐观具体表现为一是素质还有待进一步提高,责任性还有待进一步加强,一方面他对统计业务还不是很熟悉,业务水平不高、统计口径不熟,容易造成漏报现象二是由于专业结构的局限,计算机应用水平不高、发挥作用不强与上级要求相差较远三是统计质量不高仍然存在统计错报现象今后,我要提高业务水平和增强操作能力,争取为领导决策提供更加可靠、及时的依据,努力配合我市统计工作的创建工作医务人员年度工作总结报告篇5尊敬的各位领导、各位同仁大家好!年即将过去,在这一年来,既有收获也有失钞,平凡忙碌中20_伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩现将我一年来的工作总结如下
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施全年无感染病例发生
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心
三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颗浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉—年仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达以上,总有效率得到85%99%,了患者及临床医生的好评
四、一年工作计划、把眼科护理工作规范化,做到细致入微;
1、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚2心学习泪道激光术这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入希望院领导给予支持根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决此致敬礼!述职人—年月日20生理论及技能,不断武装自己的头脑时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题
二、恪尽职守,重视自身道德修养当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着医乃仁术,无德不立大医有魂,生生不息医德是医生思想修养的重要内容之一古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了“,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实在工作时应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是或但对于具体1%1%0,的病人和家属来说,那就是千真万确的所以我们任何时候也不100%,能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来“医生是苦尽,病人则是甘来”
四、勤学苦练,不断提高专业技术工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成绩获得.积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识医务人员年度工作总结报告篇2年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主20_任的正确领导下坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可较好的完成了年度的工作任务20具体情况总结如下
一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的—年,我会继续发扬我在过去20的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!医务人员年度工作总结报告篇3尊敬的领导、亲爱的同事们大家好!手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年现将年20_的工作汇报如下在这—年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用20自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意“,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收
一、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决
二、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血爱心奉献社会,为科室增光添彩
三、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩朱“
5.12”清平护师被评为“县优秀护士”我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献
四、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧
五、工作业绩我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、等新技TURP术以及脊椎骨折内固定等高难度手术共接待了五批眼科专家到RF我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第O成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足在管理意识上还要大胆创新医学,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,。