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服装销售人员述职报告服装销售人员述职报告时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,又到了写述职报告的时候啦,下面请观赏我为大家带来的服装销售人员述职报告,盼望对大家有所关心~服装销售人员述职报告1时间飞逝转瞬又到了年底,回顾即将过去的一年里经受了许多,也感悟到许多首先感谢公司领导和店内同事在这一年里关心与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素养虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通,在店内销售不好时我学会了去查找缘由并加于改进,通过今年的工作特殊是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清晰自己的产品学问、有很好的服务态度、还要有店内同事的乐观协作,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售盼望今后通过公司领导的教导和同事们的努力为公司制造更好的销售业绩服装销售人员述职报告2时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力协作下,我的各项工作都能够正常开展,现就20xx年的工作状况总结如下
一、在20xx年的工作中努力拓展自己学问面做导购让我学到了很多无法在校内里学到的学问与技能现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必需学习更多,更专业的产品学问,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我的自我学习成长的意识太差我想假如这样连续干下去,十年以后我依旧还是一名平凡的员工,胜利永久与我无缘在20xx年我参与了好几次公司组织的专业培训,在平常闲暇时也自己去查找各种手机及软件方面的学问来充实自己,现在我已经可以自信的介绍每款机型作为一名销售除了学习专业的产品学问外,还要学习一系列与产品相关的外围学问,这样才能让我表现得更自信,更有水准,成交率更高于是,我利用业余时间,大量参加公司其它部门的工作,向同事学习
二、在工作中培育自己的心理素养在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,假如我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满足而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说n时表现一流的心理素养所以我要感谢工作,让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本事,让我的心理素养在工作中得到了良好的熬炼
三、专心熬炼自己的销售基本功人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素养,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个微小的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求
四、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的导购就必需要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、沟通、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升
五、培育人脉,增加顾客回头率在工作过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信任、如何赢得他人认同的最好机会而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个生疏的顾客变成一个知心的伴侣,让各种各样的顾客都能喜爱我,为将来的胜利做好的充分的预备而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为将来做些什么预备当然,我在工作中还存在很多不足因此我将不断提高业务素养,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热忱,优质的工作服务于公司,服务好顾客我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的欢乐起来,我们的生活才能真正的欢乐很庆幸我找到了一份能使我欢乐和充实的工作,我特别喜爱自己的工作新的一年里,我会以更加饱满的热忱投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!服装销售人员述职报告3斗转星移,日月转变,转瞬间我来到xx这个大家庭近一年时间了,在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩渐渐成长为了一名还算合格的销售人员,这中间布满了领导的悉心教育和关怀,及同事们的理解关怀与关心,对此我深表感谢,现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了,这更少不了同事们的支持和领导们的期望,这是对我个人的考验,更是公司对我个人的认可和信任,对此我深受感动,销售人员述职报告借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家共享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧我个人认为,不管我们从事的哪个领域,哪份职位,都必需具备良好的职业态度,职业责任和职业义务,由于这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置,试想,一个没有责任心的销售人员,哪怕业务水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成为一名优秀的销售人员所以我把我的职业,当成我自己的事业去做,把公司当成我自己的去做,我在这个岗位上,我就有对它负起责任,我就有履行职责的义务,虽然我不敢说我是最优秀的,但是我敢说我是最努力的从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术,导购亦是如此,销售述职报告《销售人员述职报告》我做的合格了,做的优秀了,我就有该属于我的职业荣誉,和该属于我的福利待遇,我看来,一份工作,它是能让我们获得生活的经济来源,是我们该担当的工作责任,更是衡量考评我们个人综合素养素养的一把无形量尺其次,我一边学习品牌学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的顾客讨论针对性策略,对每一位顾客所面对的问题总结,讨论每一位顾客的消费心理,尽最大努力满意顾客特定消费购物需求,均取得了良好的效果因此对市场的熟悉也有了一个比较透亮的把握在不断学习品牌学问和积累阅历的同时,自己的力量,销售水平都比以前有了一个较大的提升在此,我总结了一下,共得出以下几点技巧在销售过程中,导购除了将服装展现给客人,并加以说明外,还要向客人推举服装,以引起客人的购买爱好推举服装可运用下列方法
1、推举时要有信念,向客人推举服装时,导购本身要有信念,才能让客人对服装有信任感
2、适合于客人的推举对客人提示商品进行说明时,应依据客人的实际客观条件,推举适合的服装
3、协作手势向客人推举
4、协作商品的特征每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质、等方面的特征,向客人推举服装时,要着重强调服装的不同特征
5、把话题集中在商品上向客人推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看客人对服装的反映,以便适时地促成销售
6、精确地说出各类服装的优点对客人进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点接着就是重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有“比较〃过渡至『信念〃,最终销售胜利在极短的时间内能让客人具有购买的信念,我认为是销售中特别重要的一个环节我总结出重点销售有下列原则
1、从4点上面着手从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售胜利
2、重点要简短对客人说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂裤子最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开
3、详细的表现要依据客人的状况,随机应变,不行千篇一律,只说“这条裤子好〃,这件衣服你最适合〃等过于简洁和笼统的推销语言依销售对象不同而转变说话方式对不同的客人要介绍不同的内容,做到因人而宜
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向客人说明服装符合流行的趋势在导购员做服装销售过程中,导购员除了将服装展现给客人,还要依据客人的状况,向客人推举服装,引起客人的购买欲。