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支行个人工作总结支行个人工作总结年,在分行党委、行长室的正确领导下,支行进一步发挥区域20XX xx优势,明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,正确处理好规模、质量、效益三者关系,在上半年度取得一定成绩截止到年月末,我行各项主要业务指标完成情况如下:20XX11负债业务本外币存款余额为万元,其中人民币存款余额为XXXX万元,比年初新增万元,完成年度计划的增量结构为储蓄XXX XXX XX%存款新增万元,完成年度计划企业存款新增万元,完成年度计;XX XX%XX划外币存款余额为万美元,比年初新增万元,完成年度计划的XX%o XX XXXX%资产业务:本外币各项给款余额为万元,比年初增加万元,资XX XX产优良率、收息率保持消费给款新增万元,同期增幅为完成100%XX XX%,年度计划XX%o中间业务国际结算量累计万美元,比去年同期增加万美元,XX XX增幅达结售汇合计为万美元,比去年同期增加万美元,增幅达;XX%XX XXXX%总结今年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施
一、突出绩效考核引导作用,重点竞赛活动拉动业务发展、完善改进绩1效考核整体方案,突出考核的全面引导作用今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制,鼓励网点充分发挥优势,利用自身区域特点发展业务同时,为配合总行经营合规年的创建,在考核中强化了综合管理考核力度,特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高,体现对内控管理的重视、各季度与时俱进,重点竞赛活动加速业务迅速发展2一季度坚持存款立行原则,根据市场规律开展存款开门红竞赛,通过采取支行每周通报、定期例会分析,网点业务宣传咨询活动和客户座VIP谈等措施,使开门红活动扎实有效开展,在分行开门红竞赛活动中,支行对公日均存款处于分行领先位置,对私存款中网点入二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查,对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩检查面达发监管通报期100%,X三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识,前移监管重心,增强责任约束,不断提高管理水平把常规检查与专项检查结合起来,加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控,有效回避财会风险㈡深入贯彻落实信贷新规则,强化贷后管理,坚决控制新的信贷资产风险规范管理始终是加快发展的基础和前提,尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下,资产业务拓展必须更偏于风险防范信贷新规则是信贷管理的纲领性文件,必须不折不扣实施到位一是严格信贷准入管理信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径,严禁降低客户准入条件,做到宁缺勿滥,确保信贷资源有效配置二是严格授权管理制度,规范操作流程,严格执行审贷分离、平行制约等制度不得越程序和逆程序操作信贷业务加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平,严把准入条件全面真实反映客户信息,提高专业能力,坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯信贷部要严格信贷审查,以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准,在政策上把关,认真履行审查职责,限定办结速度,规范细化贷审会运作程序,努力提高审贷效率三是加强贷款到期收回管理建立了贷款期限管理的分期收回机制,从严控制贷款展期、借新还旧,规范收回再贷行为四是强化贷后责任管理年是实施贷后管理工程的关健年,我们通过建立风险预警及处理机xx制,规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度,落实责任人责任追究工作,从根本上解决操作和决策流程不规范,贷后管理责任不落实的问题㈢加强内控制度建设,健全案防体系一是牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制年月和月分别开展了“案例教育月”和“安全教育月”两个活XX36动,采用集中学习、专题辅导、开座谈会等形式着重学习各项规章制度和案例,提高了员工防腐拒变的能力,培养员工爱岗敬业讲奉献的职业精神,端正了行风,树立了正气二是深入开展部门自律监管执法监察,重点加强防范各个层面、各个环节的.以权谋私的腐败行为,加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查,加大案件防范力度和查处力度支行监察部门通过组织人员开展有针对性执法监察,加强对自律监管的再监督三是继续把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点,不断提高对高科技犯罪的防范能力四是全面落实工作责任制及追究制度,加强职能部门职责,做到齐抓共管,共同防范,为业务稳健经营保驾护航,保持了我行建行年来无XX责任事故和案件的好成绩㈣加强财务管理,努力增收节支一是严格按权责发生制原则组织核算,将所有收入纳入账内核算,杜绝财务收入“跑冒滴漏”现象严格落实《行财务管理办法》,会议费、XX业务招待费同比压缩严格专项费用管理,对公杂费、电话费、差旅费20%,实行限额控制二是压缩低盈利、非盈利资金占用对营业网点库存现金实行比例控制,加强支行大库现金管理,做好票币的清理、整点、上介工作,全行库存现金控制在存款总额的之内x%三是加强资金营运,向内挖潜要效益通过监控资金状况、分析资金供求情况、把握资金投向,充分利用资金时间差,做好资金灵活调度和运用年全年上存资金达万元,月均达万元,同比净增万元,xx XX XX XX金融机构往来收入万元,同比增加万元,增幅达为全行扭亏增XX XX70%,盈打下坚实基础
四、存在的不足回顾年的工作,虽然取得了较好成绩,但仍存在一些不足,主要XX表现在㈠传统业务操作模式仍占主导地位,一定程度上制约了业务发展目前,我行除营业部实行柜员制外,其余网点仍是双人记账、双人复核方式,客户办理业务时常出现排队现象,特别是代理退休职工工资发放时,正常业务根本无法开展,部分大客户因此转到他行开户部分网点不堪重负,存在变相赶客户怠慢客户现象㈡机关部门工作作风拖沓,作风不实时有表现一是机关工作人员自律性差,迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变,抓的紧好一阵,抓的松又恢复老样子二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事三是部门之间协调时有脱节,总是需要行领导亲自过问,才能办好㈢资产业务良性发展存在难度,有效收入增长不足一是优良客户少、民营私营企业规模不大,在宏观调控、信贷总量控制的背景下,客户自身达不到准入条件,想进入进入不了二是客户贷款承担的费用成本较高,手续冗杂,影响贷款营销部分优良客户因此主动退出,不再向银行借贷,转向民间资金借贷三是不良资产占比过高,清收空间愈来愈狭窄随着改制全面到XX位,所属企业贷款大部分已形成呆账、死账,根本就无法清收农业XX XX贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空,失去了清收本息的载体,严重制约了有效收入的增长在新的一年里,我们将继续以加快有效发展为主题,不断克服自身不足,创新经营机制,强化内控管理,严控经营风险,充分挖潜人力资源优势,保障各项业务稳健持续发展,争取更好成绩支行个人工作总结
一、工作成效及经营情况储蓄存款业务截止年月日,支行存款余额达万元,较20xx1231XX年初增长万元,其中活期存款为万元,较年初增长万元,活期占比达%;定期存款为万元,较年初增长万元,定期占比达%储蓄存款完成计划任务的%贷款业务截至年月日,支行到期到款回收率达到,不良20xx1231xx贷款清收完成,利息收回率达到
二、年各项工作开展情况20xx
(一)增强资金实力、壮大存款规模面对总行于年初下达的全县存款新增个亿的艰巨任务,支行全体10xx员工同心协力,万众一心,把揽储作为重大任务来抓年初,支行就抓xx住过年的有利时机,以文明规范服务为抓手,注重柜面服务质量,以良好的服务吸引客户来我支行办理业务;同时响应总行号召,加大宣传,张贴海报,以“存定期,送好礼”等形式吸引客户来我支行开户和存款;除此之外,支行行长和助理还带领客户经理主动出击,在春节期间,上门给大客户送去新年的祝福,加强了和客户之间的联系通过多管齐下的形式,为全年的任务开了一个好头同时,支行在日常工作中,非常注重保持XX和老客户的联系,还通过多种渠道发掘新客户,继续夯实年初打下的存款基础
(二)严抓贷款流程,优化贷款质量除了揽储任务,总行下达的另一个重要任务就是清收不良贷款首先,要确保新增贷款发放的质量支行严格按照省联XX社流程,对每一笔贷款都严格实行“三查制度”,力争将风险控制在可控范围之内其次,在确保新增贷款质量的基础上,支行加大力度,对不XX良贷款进行清收由于支行不良贷款客户存量较大,逾期时间较长,XX因此消耗了我行的大部分人力物力资源今年初我行制定了较为详细和周密的清收计划,对“老大难”、“钉子户”采取自主催收、法院诉讼清收、经侦大队清收相结合多元化清收措施,取得了良好的清收效果和成绩20xx年我行全年清收不良贷款户,万元比年初下降%本年度的清收工作成果不仅维护了我行的合法权益,还为提升我行信贷资产质量作出了贡献
(三)强化服务意识、丰富服务内涵一是在日常工作中,我们注重对员工服务意识培养,将人情化、贴心化、细心化的服务融入到服务工作中的点点滴滴,扎实有效地践行我行“想客户所想,急客户所急”的服务宗旨,开展服务意识教育,不断优化服务窗口,倡导员工说好每一句话、指导员工办好每一笔业务、督导员工服务好每一个客户,用心赢得客户的心,用真诚感动客户二是拓宽服务手段,延伸柜台服务功能机既能够减轻柜台压力,Pos又能够给客户带来便利支行把营销机作为一项重要任务来抓,通XX pos过平时走家串户宣传以及在柜台对平时汇款业务需求比较多的客户进行推荐的方式,推广机pos
三、存在的问题与不足虽然我们的工作取得了一点成绩,但是仍然存在一定的问题第一,业务量比较大,客户大都是村里的老百姓,所以柜面会比XX较繁忙,卫生方面有时候难以及时维护;第二,贷款的发放方面,有时候因为人力所限,贷后的检查工作难以及时到位第三,在完成存款揽储和不良贷款清收任务的过程中员工的积极主动性并未完全发掘出来一年来支行虽然取得了一定的工作成绩,但离总行的要求还有一XX定的差距,年,我行将以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专20xx业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现各项业务的全面、快速增长我们将与时俱进,以更饱满的热情去迎接新的挑战,再创新的辉煌围率40%二季度结合支行业务发展的重点,开展客户拓展、黄金宝竞赛和VIP联动营销活动,并按各层面分别实施竞赛奖励方案一是针对网点制订了本外币存款计划奖励方案、标杆管理方案,明确当季目标;其中突出客户争揽的重要性,为此支行制定了专项奖励方VIP案,通过数据分析、资源投入、联系拜访等方式,开展营销,在支行本部探索深耕新区高层白领新渠道,与台协共同举办活动,吸引更多的外资白领;二是针对员工制订了个人吸存精英奖励方案,发挥员工个人争揽存款的积极性;三是针对业务发展部制订了对公存款时点考核,以加大市场份额,改变以往时点低、日均高的局面三季度始,支行出台了《三季度业务节节高方案》,《对公项目组时点考核方案》,突出奖励存款执行、客户拓展和中间业务达标,使各VIP部门及网点明确了三季度的工作重点无论存款,还是中间业务,支行对每个网点、业务发展部对项目组都制定了清晰的确保量和确保项目,并细化到每月每周通报业务进展,每月及时兑现奖励,调动了员工的工作积极性,推动业务长足稳步发展
二、充分认识优势及压力,树立营销新理念由于支行一季度行长室成员调整,新的领导班子到位后,加强分工,明确职责,三位行长与网点建立联系负责制提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念为此倡导个性化营销,充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合,柜面以管理引导柜员营销为主,变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段,利用项目组丰富的拓展经验,增强对目标客户的营销力度此外,行长室十分重视产品的联动营销,由国际结算产品带动,负债业务的增长
三、深层发掘区域资源,确保业务源远流长、加强对新项目争揽1累计争揽新项目个,注册资金合计达万元日资项目争揽的传XX XX统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进,如等纷纷落户XX我行、加大对他行目标客户的争揽力度2三个项目组具体锁定家他行客户作为近期目标,有针对性地进行45营销对已开立帐户的他行客户,要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的,进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式,积极争揽、继续强化与政府招商部门的沟通,确保新的优质项目源头3首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次,第一时间捕捉项目信息,并据此展开跟踪与营销其次,按项目组进行具体分工,三个项目组对应三个招商局,充分利用有限资源,重点联络,重点跟踪;再次,点面结合,在全面保持与招商部门联系的同时,有重点的选择部分招商经理,重点公关,使他们成为“内线”人物
四、做大做强中间业务,拓展赢利新空间、国际结算1培育重大客户,争揽市场业务份额根据年初制定的方案,对支行前十位大客户实行首席客户经理制,业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况,共同商定下一步营销方案,提高客户忠诚度与贡献度我行通过与分行及分行联动营销,抓住有利时机,xx以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户公司,我们以资产业务投入为契机,采取灵活的用款还款方式xx经过多方面营销,目前为止,公司国际结算量达亿美元,结算量达xx XX XX万美元与此同时,也关注中小公司的国际结算业务,利用各种机会进XX行营销,形成两头抓,两头都不放松的发展局面、零售给款2在有效防范风险的前提下,结合宏观调控对无锡房市的影响,我20XX们注重加强与中介的合作,重点发展二手房业务,同时兼顾新楼盘开发的发展思路经过努力,实现新增万元,较同期增幅为xxx XXX%o、其他中间业务3经过积极引导,各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性,通过早筹备、早落实,纷纷挖掘客户资源,积极拓展中间业务指标,经过上下努力,目前大部分业务进度均已完成另外,支行积极拓展分行新业务,制定竞赛奖励方案,通过每日发送短信,XXX及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息,举办业务培训会和情景营销,带动新品业务的市场占有率提升XXX
五、狠抓内控合规管理,营造爱行爱岗企业文化、制定员工全面管理规划,加强员工整体性管理1XXX将员工管理和成长进行细分,规划个人发展生涯,打造支行和谐奋进的企业文化氛围、强化业务主管“内当家”作用2从责权利方面对业务主管提出更高要求同时今年开始实行定期独立汇报制,加强对业务主管的双线管理,由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报,从而掌控网点内部管理现状、以专项活动严控风险重点3一季度开展各条线部门年问题的对照梳理,由各业务主管对照问20XX题汇总,查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评寻慧眼奖“,涌现有一些有价值的防风险建议三季度业务主管案例大会演,对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析,以点促面,进一步加强“合规文化”建设,切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识四季度举办业务主管座谈会,对年风险性业务差错进行逐一分析讨论20XX、提高员工素质,加强企业文化建设4世纪人是最重要的生产力,支行十分重视对员工的培养,注重打造21学习型的团队和个人为此,自年初开始,支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理个层面每周培训一次4在全辖开展励志活动,一是发放励志书籍,二是励志作品和口号的征集评选活动以此来加强了精神文明建设,弘扬爱岗敬业的精神风貌,提高团队的凝聚力和向心力支行个人工作总结年,在市分行和支行新一届党委的正确领导下,支行认真贯彻20xx xx落实省市分行工作会议精神,以加快有效发展作为主线,以“存款超百亿,效益超千万”为目标,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,经营效益进一步好转,较好地完成了上级行下达各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展现将年度工作总结如下xx
一、年主要成绩XX一是存款继续保持强劲增势,以增存促增效成果显著月末,各项12存款余额万元,比年初净增万元,比去年同期多增万元,完成市分xx xx xx行全年考核计划的旬均净增达万元,净增总量和旬均增额再创历史XX%,XX新高全年上存资金达万元,月均达万元,同比净增万元,金融XX XX XX机构往来收入万元,同比增加万元,增幅达为全行扭亏增盈打XX XX70%,下坚实基础二是信贷资产结构明显改善,信贷投放进一步向优良客户集中,逐步退出“散小差”劣质客户,有效规避经营风险月末,各项贷款余额12万元,比年初净投放万元其中私营企业及个体贷款万元,比年xx xx XX初下降万元;公司类贷款万元,比年初增万元XX XX XX三是保险代理等新业务驶入“快车道”,与传统业务并驾齐驱12月末,代理保费收入万元,完成市分行下达计划的其中寿险代xx150%理保费万元,同比增万元;代理财产保险万元,同比增万元;xx xx xx XX实现手续费收入万元,同比增万元,完成市分行下达计划累XX XX113%计代销基金万元,累计代销国债万元XX XX四是按时完成不良资产清收任务,不良资产“双降”取得阶段性成果月末,清收不良贷款本息万元,其中清收本金利息万元,完12xx xx成全年任务的处置抵债资产万元,完成全年任务的保全万;100%;xxX%XX元,完成全年任务年末不良资产余额万元,占比为不良贷款呈X%o XX XX%,现“双降”趋势,不良贷款余额比上年末净下降万元,不良贷款占比XX率比去年末下降个百分点XX五是中间业务持续快速发展,财务贡献率进一步加强月末,全行12中间业务收入万元,占总收入的同比增万元,提高个百分点xx XX%,XXX六是利息收入继续保持有效增长月末,全行收息万元,其中12XX公司类、私企业及个体贷款收息万元,不良贷款清收利息月xxxx-yG o七是超计划完成经营损益综合指标月末,全年帐面亏损万元,12xx同比减亏万元,剔除消化年前应收利息万元、抵债资产处置损失XX XX XX万元,经营利润达万元,超计划万元,同比增盈万元XX XX XX XX八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩,涌现出一批先进集体在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖,营业部荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强,全年各类案件率为零,继续保持建行年来安全经营无责任事故和案件的好局面52
二、主要做法㈠强势营销负债业务,进一步增强资金实力,以增存促增收取得明显成效一是统一思想早行动年,全行立足于增存增效,早增实增的工作XX思路,把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来,突出“用心服务,春到万家”为主题,早布置、抢先机、强宣传,全面展开营销攻势,实现“开门红”一季度各项存款比年初净增万元,为XXX全年存款增长打下基础二是把握重点,抢占市场以代理养老统筹基金为突破口,创新服务手段,提高服务质量,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务,帮客户理财,使客户的收益达到最大化,达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果,有力推动存款快速增长全年财政资金流量达万XX元,吸收养老统筹存款余万元XX三是抓重点客户的维护建立大客户档案,逐步推行差别化服务,培养忠诚客户落实划街包片营销工作,推行“地毯式”营销,巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位四是突出抓块头大骨干所,垄断城区、镇等重要存款市场突XX XX出农行品牌优势,实现规模效应年城区、分理处存款净增万XX XX XXXX元,占全行净增额84%o五是实行工资浮动考核、分档,鼓励先进,鞭策落后根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数,同时根据人平净增额达到一个档次,工资相应提高一个档次,早达到早享受通过激励措施,引导员工由被动到主动,由“要我做”变为“我要做二六是突出抓农行形象宣传,抢占周边市场通过抓优质服务,开展上街咨询宣传,拉横幅树标语,拜访客户送春联等形式,农行良好社会形象深入人心,形成了以镇为中心,以周边等镇为辐射圈的服务XX XXXXXX范围全年通过增存实现收入万元,比去年同期增收万元,增幅达XXXX为全行财务减亏作出重要贡献70%,㈡适度营销资产业务,逐步退出“散小差”等劣质客户,抢占优良客户市场面对宏观调控和信贷总量控制的政策,结合区经济环境现状,我们一是稳健发展个人信贷市场,加快结构性调整,继续支持个体私营经济中的优质客户,逐步退出“散小差”个人客户年末私营企业及个XX人生产经营贷款仅万元,比年初下降万元,逐步淘汰了一批资金流XXXX量小、经营效益差、信用度不高的客户二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口,继续大力支持、发展有一定规模民营企业如对管理区的明星企业有限公司,支行通过积极介入,严格按信贷新规则要求进行评级授信,XX并积极向市分行申请万元用信规模,并在四季度注入流动资金万元XXXX通过建立中小企业金融服务项目库途径,解决制约我行信贷业务发展困境,谋求并实现适合行实际的资产业务发展之路XX三是加强到逾期贷款的监控管理,建立预警催收、不良贷款台账等制度,根据风险情况试行分期偿还办法,防不良信贷资产于未然,严防死守不良贷款发生,确保不良贷款零记录四是强化贷后管理每发放一笔贷款,都必须落实专人实施贷后跟踪管理,提高贷后管理质量,落实管户责任人,建立责任追究制度㈢强化清收盘活工作,多法并举,清收盘活取得阶段性成果一是统一认识,明确思路针对我行不良资产占比高,任务重,清收空间小,人员少,信用环境特别恶劣的实现状况,支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓,建立了由一把手行长全盘抓,分管行长具体抓,清收盘活部专门抓,其他部门协助抓的格局二是在不良资产垂直专业管理的格局下,适时推出辅助性奖惩办法,以全行之力狠抓清收盘活工作对清收盘活实行实时监测,定期通报,明确清收奖励的原则、对象和范围,设立清收盘活专项奖,对清收人员实行“下不保底,上不封顶”的奖励方式三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制对支行出面协商签定的协议,承办人员及时做好后续工作,实施定期问责,通报结果,督促落实到位基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩,包落实、包管理、包清收的责任制,从整体上提高了清收盘活的工作效率四是加大对抵债资产的处置和管理今年支行成功处置抵债资产笔,5处置抵债资产金额万元,处置成交金额万元,资产处置率达也在xxxx100处置抵债资产过程中,按照收益最大化损失最小化的要求,对抵债资产的处置全过程进行阳光操作,处置成交价高出审批处置价格的使抵债资6%,产损失降到了最低限度五是用足用活清收政策松紧尺度在实际操作中,我行准确把握政策原则,综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策,充分发挥政策的积极作用,尽最大可能带动不良贷款本息的清收如对、厂的XX xx不良贷款清收中,我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神,对企业据理力争,多次上门,多方沟通,用足政策,终于清收回贷款XX本息万元,厂贷款本金万元XXXXXX六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书,要求借款人在通知书上签字、盖章,予以确认,使诉讼时效得以延续,对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录,还通过公证机构派员参与的方式,由公证人员出具证书,确保时效的合法性及信贷资产的安全性全年清收本金利息万元,处置抵债资产万元,XXXX不良资产总额下降万元,占比下降个百分点XXXX㈣大力发展中间业务,逐步提高中间业务收入财务贡献率全行中间业务收入万元,同比增万元,占总收入提高个百分点,为完成XXXXX%,X财务指标作出了贡献,中间业务已成为减亏增效有效途径之一一是加快发展保险代理业务把保险代理业务作为业务主打产品,实施系统营销,突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发二是认真开展“六到位”工作即“抓好认识到位,人员到位,任务到位,激励办法到位,员工培训到位,特色宣传到位二三是建立完善保险代理业务考核激励机制即按保险收入视同存款1:1考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销赛用四是强化银行卡的市场营销,保持银行卡良好发展势头紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作,努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变银行卡业务收入迅速增长,全年手续费收入万元,同比增万元XXXX
三、保障措施㈠加强会计基础管理,扎实抓好“内控制度落实年”活动年是“制XX度落实年”一是以财务会计基础管理为重点,认真实施基础管理建设工程在统
一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下,把主要精力集中到抓制度落实上,严厉查处违章操作行为抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范结合近年来内外检查中发现的问题,有针对性做好薄弱环节的整改工作高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束,坚持制度先行的原则,加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设,努力控制操作风险。