还剩40页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
岗位管理制度岗位管理制度1
一、治安联防大队各门岗实行早、中、夜三班制早班700-1400;中班1400-2200;夜班2200-700当班警员必需提o前半小时到大队点名,检查警容风纪,参加班前会,迟到一次罚款5元未经请假批准,缺一次罚10元
二、当班时要认真检查各种机动车辆出入门岗情况,无车辆通行证或摩托车无牌、无证,不戴头盔的,坚决不让其进入生活小区,违者罚款20兀;
三、值班警员必需按规定的时间段进行站岗,站岗时必需检查警容风纪,统一跨立姿势,见到公司高管、车辆和部里领导必需敬礼,违者罚款20元;
四、值班警员巡逻时,由当班班长带队,人员不得少于三人,统一着制式服装,戴大沿帽、白手套,持橡皮警棍,纵队排列,做到重点时间段巡逻与平常相结合,每班巡逻不得少于四次,注意在巡逻中发觉问题,抓获现行,并认真填写好当班的巡逻记录,每项不规范罚款5元;
五、警员在门岗值班时,必需精神饱满,接打电话要语言文明,简明扼要,口齿清楚,不得用电话闲谈用值班电话办私事,或闲谈超过2分钟的,罚款10元;
六、门岗值班人员不准打瞌睡、躺卧、打闹、闲谈,违者罚适用于公司职能部门或物业管理中心(处)(包括顾问项目)全部岗位竞聘活动
三、职责
1、行政与人力资源部是岗位竞聘工作的归口管理部门,负责岗位竞聘的计划、组织、落实与监督、整理档案及统计工作
2、拟定通过岗位竞聘方式,聘请空缺岗位或新增岗位员工的公司职能部门或物业管理中心(处)搭配行政与人力资源部组织、落实岗位竞聘工作
3、考评小组对参加竞聘人员进行考核并确定最后聘用人员
4、岗位竞聘活动资料准备、统计等辅佑襄助工作由行政与人力资源部文员及人事员负责
四、说明全部岗位竞聘活动均应严格遵奉物业人资字[20xx]**号《**物业管理有限公司岗位竞聘管理方法(试行)》文件要求开展,本管理细则是对上述管理方法的细化和补充
五、策划
1、岗位竞聘工作计划
(1)行政与人力资源部应按月度分析公司各部门、管理中心(处)岗位空缺或新增岗位情况,订立月度岗位竞聘工作布置计划,或依据实际情况针对某个用人需求订立单项岗位竞聘工作计划,工作计划经分管领导审核,总经理审批后执行
(2)行政与人力资源部应在确定竞聘活动开始前五个工作日发布竞聘通知,通知内容包括竞聘岗位、要求、报名方式、笔试、答辩日期、背景资料简介等
(3)成立竞聘考评小组经理级岗位竞聘考评小构成员由经营班子、部门经理、项目经理代表构成(不少于7人);主任主管级岗位竞聘考评小构成员由经营班子(至少1人以上)、部门经理、项目经理、相关专业岗位员工代表构成(不少于7人);领班级岗位及关键技术岗位竞聘考评小构成员由公司分管领导、行政与人力资源部、综合管理部主任级以上、用人单位直接主管、负责人、相关专业员工代表构成(不少于5人)
六、竞聘要求
1、岗位竞聘实行个人自荐和职能部门、管理中心(处)推举相结合的形式,即个人提出申请,填写《岗位竞聘审批表》,经所在部门或物业项目和人力资源部门填写推举看法后报名这样一方面可以体现员工自动向上,有不断接受挑战的勇气和信念,同时由所在公司推举可以保证不影响竞聘参加者所在部门正常工作
2、参加岗位竞聘员工须是公司正式员工,但不受原所在公司、工作部门和岗位限制
3、参加竞聘员工在现工作岗位表现良好
4、参加岗位竞聘员工需要充足岗位的任职资格要求,遵奉gr—0102号文《物业管理有限公司各岗位人员职责及任职要求》执行
5、学问技能竞聘岗位所要求的专业学问和专业技能
6、工作本领管理本领和业务本领等
7、职业素养:职业操守、工作责任心、工作态度、廉洁自律等
七、岗位竞聘程序及规定
1、经理级岗位竞聘程序及规定1由行政与人力资源部依据岗位空缺及新增岗位要求公布公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等,并说明报名时间、方法、竞聘日程布置及其它相关要求2成立岗位竞聘考评小组由全体经营班子、部门经理、项目经理代表构成不少于7人,考核分权重经营班子占60%,其他考核小构成员占40%o3竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》,并由竞聘人员所在部门或管理中心处同意,方可提交申请资料4行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导审批,符合竞聘条件者方可参加竞聘,不符合条件者由行政与人力资源部向竞聘人员说明原因5竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审笔试a由综合管理部或社会权威部门出题;b对试卷进行密封管理,笔试当场拆封;c)由行政与人力资源部和综合管理部各派1名人员进行监考;d)由2名权威人员共同阅卷评分答辩a)答辩题目由行政与人力资源部,相关职能部门出题;b)每位竞聘者答辩问题要一致;c)考评小组需当场打分,由工作人员当场统计得分
(6)由考评小组依据考评分排出名次
(7)由行政与人力资源部对拟聘人员履行报批手续依据《**物业管理有限公司人事管理权限规定》,填写相关表格上报**物业公司审批
(8)经总部审批后方可进行试用,试用期满进行转正测评,合格者正式聘用
2、主任、主管级岗位竞聘程序及规定
(1)由行政与人力资源部依据岗位空缺及新增岗位要求公布公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等,并说明报名时间、方法、竞聘日程布置及其它相关要求
(2)成立岗位竞聘考评小组由经营班子(至少1人)、部门经理、项目经理代表构成(不少于7人),考评分权重经营班子占50%,其他考核小构成员占50%o
(3)竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》,并由竞聘人员所在部门或管理中心(处)同意,方可提交申请资料
(4)行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导审批,符合竞聘条件者方可参加竞聘,不符合条件者由行政与人力资源部向竞聘人员说明原因5竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审笔试a由综合管理部或社会权威部门出题;b对试卷进行密封管理,笔试当场拆封;c由行政与人力资源部和综合管理部各派1名人员进行监考;d由2名权威人员共同阅卷评分答辩a答辩题目由行政与人力资源部,相关职能部门出题;b每位竞聘者答辩问题要一致;c考评小组需当场打分,由工作人员当场统计得分6由考评小组依据考评分排出名次7由行政与人力资源部对拟聘人员履行聘任手续,依据《**物业管理有限公司人事管理权限规定》确定上岗试用人员,并上报**物业公司备案8试用期满进行转正测评,合格者正式聘用
3、领班级岗位及关键技术岗位竞聘程序及规定1由行政与人力资源部依据岗位空缺及新增岗位要求公布公开竞聘岗位名称、岗位职责、任职资格等,并说明报名时间、方法、竞聘日程布置及其它相关要求2领班级岗位竞聘考评小构成员由公司分管领导、行政与人力资源部、综合管理部主任级以上、用人单位直接主管、负责人、相关专业员工代表构成(不少于7人),考评分项目负责人40%,其他考核小构成员占60%o
(3)竞聘人员填写《岗位竞聘审批表》,并由竞聘人员所在部门或管理中心(处)同意,方可提交申请资料
(4)行政与人力资源部对其竞聘资格进行审查并报分管领导审批,符合竞聘条件者方可参加竞聘,不符合条件者由行政与人力资源部向竞聘人员说明原因
(5)竞聘考评小组对竞聘者进行笔试、答辩、资格资料评审笔试a)由综合管理部或用人单位出题;b)对试卷进行密封管理,笔试当场拆封;c)由行政与人力资源部和用人单位各派1名人员进行监考;d)由2名考评小构成员共同阅卷评分答辩a)答辩题目由行政与人力资源部出题;b)每位竞聘者答辩问题要一致;c)考评小组需当场打分,由工作人员当场统计得分
(6)由考评小组依据考评分排出名次
(7)由行政与人力资源部对拟聘人员履行聘用手续,进行试用
(8),试用期满进行转正测评,合格者正式聘用
八、相关文件、表格
1、文件1**物业管理有限公司岗位竞聘管理方法试行2**物业管理有限公司人事管理权限规定3物业管理有限公司各岗位人员职责及任职要求4物业管理有限公司行政与人力资源部工作手册
2、表格1物业管理有限公司岗位竞聘审批表2物业管理有限公司答辩评审表岗位管理制度6为规范本公司劳务派遣操作,依照国家相关法律及苏州市劳务派遣相关细则,新的劳务派遣细则要求与用工单位必需签订有限劳务派遣合同,明确双方的权利与义务,要求用工单位依法缴纳社会保险,合法用工,切实保障员工的切实利益,因此依据本单位实际情况,特订立如下管理制度
一、用工企业派遣合同签订
1、依照当地派遣法规定与用工单位签订相应派遣协议,明确派遣人数、工作地点、工作岗位、薪酬福利、用工时间、社会保险、职业病及工伤处理、劳动保护条件、费用及支出时间、双方的权利与义务、协议解除条件等
2、做好与用工单位合同的存档工作
二、人员的输送
1、依照国家劳动法及劳务派遣发的要求,积极适时为用工企业组织符合条件的人员,不得输送未满16周岁的童工,不得输送孕期女职工,避开相应劳动纠纷
2、尽量不组织输送大批量
三、派遣工劳动合同
1、员工自入职起一个月内,依法为每位员工签订两年的劳务派遣合同,可以商定不超过2个月的试用期,收集员工相关资料(个人资料、身份证复印件、学历证、照片、联系电话等),做好合同登记,建立员工信息档案
2、明确派遣工的工作单位、工作岗位与地区,明确与员工的权利与义务;
3、明确合同解除方法及违约责任;
4、员工合同签订后适时办理劳动合同用工手续
四、劳动酬劳
1、明确员工的劳动酬劳(同工同酬,派遣员工享有和该单位员工相同福利待遇,最低工资不得低于当地最低工资),明确派遣工按计时工资制或者计件工资制结算工资
2、明确公司的薪酬制度、工资发放时间、福利制度、就餐留宿等要求
3、员工薪水须按时足额发放,不得无故拖欠或克扣,必需以货币形式发放,不得以实物替代
五、社会保险
1、积极宣扬当地的社会保险法,让派遣工真正和正式员工享有同等福利待遇,做到老有保障
2、依照当地社保缴纳规定依法为每位员工缴纳社会保险,个人部分依法代扣代缴
3、发生工伤或患职业病时适时进行救治,并按规定进行工伤认定及劳动本领鉴定,履行相关义务
六、工作时间
1、每位员工工作时间每周为40小时,实在工作时间按用工单位执行;
2、用工单位布置加班加点的,按国家相关规定支出加班工资或布置调休
3、每周每月加班时间须掌控在国家法规允许范围内
七、休息休假
1、员工依法享有各类有薪假期(病假、年假、产假、探亲假、工伤假等),做到员工劳逸结合,切实保证员工的合法权益
2、切实保障员工每周有一天休息,不得长时间高强度工作
八、劳动纪律
1、切实遵守用工单位的劳动纪律,按时上下班,遵守用工企业打卡出勤制度
2、服从用工单位工作布置,不得顶撞上级领导,遇事向用工单位直接领导沟通或和劳务派遣公司驻厂人事(相关负责人)联系
3、有事休假按规定办理请假手续
九、离职手续办理
1、员工因故需要离职,须按合同规定试用期内的提前一周,合同期内的提前一月提出书面离职申请,获得用工单位批准后,报备人力资源公司,并办理相关离职手续,交还单位领用的物品,清算清公司的借款等
2、用工企业离职手续办理完毕后,凭离职单复印件至人力资源公司办理离职手续,结算工资等费用
3、员工离职手续办理完毕后一周内,由人力资源公司适时为其办理社保转移及合同解除手续开具劳动合同解除证明书
十、其他
1、劳务派遣须符合“三性原则”,临时岗位不得超过半年,替代性岗位为因产病假原因显现的岗位,辅佑襄助性岗位为单位主营业务供给服务的工作岗位,实在要有企业、员工或工会集体确认
2、严格掌控劳务派遣用工数量,在辅佑襄助性岗位使用的被派遣劳动者数量不得超过用工单位用工总量的10%o
3、建立用工台账,有每个企业的人员资料、合同签订情况表
4、完善信息网络系统,账目清楚,数据真实完整、各类工资性帐表须保存2年以上
5、建立完善的财务制度,依法纳税
6、规范管理,合法经营、有序管理
7、虚心接受劳动管理部门的监督管理与工作引导,参加各类劳动法规培训工作,提升公司管理人员的业务水平,提高公司的运营本领与服务品质款10元;显现脱岗、漏岗、睡岗的和视而不见岗显现问题的扣除当月效益工资的30%;
七、保持门岗区域内(10米以内)室内外卫生乾净,做到窗明、地净、无杂物,违者罚款10元;
八、夜间值班时,必需保持室内照明正常,否则按睡岗处理晚11点必需关闭大门,留小门,违者罚款20元;
九、早班、中班值班人员必需在门口能察看到四周情况,否则,在值班室内值班的,罚款20元;
十、大客车非特别情况下,严禁进入生活小区,否则罚款20o注以上各项制度,除惩罚当班责任人外,追究带班人员连带责任,惩罚额度同当班责任人相同岗位管理制度2第一章总则
一、目的
1、合理配置,规避风险通过定期轮岗制度对后勤敏感岗位人员进行轮换,防止腐败现象发生;
2、多岗磨练,一人多能通过内部岗位轮岗,可以缓解岗位人员不足的压力,加强每位员工的岗位竞争力;
3、优服劣汰,加添危机意识:轮岗推行是能都上、劣者下,推动员工工作态度端正,工作本领提升
4、激励员工,制造职业宽度:使员工在工作范围上视野更宽,岗位管理制度7
一、目标企业开展岗位达标工作,重要以基层操作岗位达标为核心,不断提高职工安全意识和操作技能,使职工做到“三不损害”(不损害本身、不损害别人、不被别人损害);规范现场安全管理,实现岗位操作标准化,保障企业达标公司对从业人员岗位标准要进行文件化订立下达,做到明的确在;同时贯彻落实国家、地方及行业等部门订立的岗位标准
二、职责
2.1各部门、车间对本单位所属班组的安全管理工作全面负责,其中包括引导、督促、检查、考核等责任
2.2安全生技部负责督促各部门、车间做好班组安全管理工作,并组织其它职能管理部门开展对班组安全管理的检查、引导和考核工作
2.3办公室负责公司对班组安全培训工作的管理
三、管理内容与方法
1.1岗位职责描述;
1.2岗位人员基本要求年龄、学历、上岗资格证书、职业禁忌症等;
1.3岗位学问和技能要求谙习或把握本岗位的不安全有害因素(不安全源)及其防备掌控措施、安全操作规程、岗位关键点和重要工艺参数的掌控、自救互救及应急处置措施等;
1.4行为安全要求严格按操作规程进行作业,执行作业审批、交接班等规章制度,禁止各种不安全行为及与作业无关行为,对关键操作进行安全确认,不具备安全作业条件时拒绝作业等;
1.5装备护品要求生产设备及其安全设施、工具的配置、使用、检查和维护,个体防护用品的配备和使用,应急设备器材的配备、使用和维护等;
1.6作业现场安全要求作业现场清洁有序,作业环境中粉尘、有毒物质、噪声等浓度(强度)符合国家或行业标准要求,工具物品定置摆放,安全通道畅通,各类标识和安全标志醒目等;
1.7岗位管理要求明确工作任务,强化岗位培训,开展隐患排查,加强安全检查,分析事故风险,牢记防范措施并严格落实到位;
3.8班组安全检查
4.1日常工作中的巡查班组长(安全员)进行班中巡查重点要放在工作繁重,不安全性较大的工作项目同时对安全思想不坚固或思想有波动的员工要多加挂念、督促
5.2安全检查的重要内容查思想员工安全意识是否坚固,是否保持危机感意识;查领导各级管理人员是否重视安全生产,始终把安全放在一切工作的首位;查设备生产设备、设施和安全工器具有无安全隐患;查教育新进厂人员、实习人员、调岗人员是否按要求进行安全培训,特种作业人员是否持证上岗;查违章有无隐瞒事故、障碍和人身损害事件,有无违章和违反劳动纪律的现象;查劳动防护用品劳动防护用品是否合格,是否按规定发放,是否按规定佩带和使用
3.3每年季节性检查分春季安全大检查和秋季安全大检查两次春季安全大检查要结合迎峰度夏安全特点,查防雷、防暑降温、防电气绝缘受潮、防洪、防汛等;秋季安全大检查要结合冬季特点,查防火、防爆、防小动物、设备防寒防冻以及防交通事故等
3.4班组安全检查要渐渐提高规范化水平,结合本身管辖的设备、设施、专责区域编制安全检查表格,列出检查栏目、合格标准和要求,每项指定专人逐项检查检查后汇总成册,上报部门对查出的问题要有整改措施,限期完成并接受上级检查验收
3.5利用各种科学手段提高设备巡检质量,及早发觉和除去设备缺陷
3.9班组应具备安全规章制度和安全台帐
3.1上级部门下发的国家法律法规、公司安全管理文件和公司编制的安全规程、消防规程;安全管理规章制度及文件等
3.2班组订立的各项安全管理制度和安全操作规程,其中包括班内各岗位人员的安全生产责任制;各类工器具、安全用具、登高器具、特种设备等检查标准、维护制度和操作规程专业检修(运行)规程应每人一本
3.3班组应建立相应的安全台帐,重要包括现场设备巡回检查和消缺管理记录台帐;不安全点分析和预控措施卡片;工器具、安全用具、登高器具、特种设备检查记录台帐;检修工艺作业引导书;安全隐患检查记录台帐;班组安全活动记录台帐;不安全点分析记录;安全培训教育方面的记录台帐(其中包括班构成员的安规、检修或操作规程考试成绩;工作票和动火票负责人名单;特种作业持证上岗人员名单等);班构成员安全生产奖惩和违章作业记录等等
3.4每个班组必需建立紧要安全文件和有效的安全生产规章制度、操作规程的清单;并依据公司和部门的要求进行适时更新要认真记录各类安全管理记录台帐,做到字迹工整、内容齐全、保存完好
3.10班组安全生产
3.n班组内的机电设备、安全器具、车辆和工作现场必需做到无隐患,安全防护装置、设施齐全牢靠,严禁带病作业
3.12工作前必需按规定穿戴好劳动防护用品,杜绝工作中的违章行为
3.13班组内每项作业和操作,每个员工都能认真执行安全操作规程和各项规章制度,无冒险蛮干,无违规操作
3.14每一项工作中应履行安全互保责任,互保双方要对对方人员的安全健康负责,做到四个相互即相互提示发觉对方有不安全行为时,要适时提示矫正,工作中要呼喊应答;相互照料依据工作任务、操作对象,要合理分工,相互挂念、互创条件;相互监督监督对方严格执行劳动防护用品穿戴标准,严格执行安全规程和有关制度;相互保证保证对方安全生产作业(操作),不发生人身损害事故
1.115特种作业人员从事相关操作,必需持证上岗,持学习证人员必需在具有相应资格人员的监护下工作,不得布置无证人员从事特种作业
3.16严格执行两票三制管理制度,班组重点要抓好过程管理工作
3.17员工必需通过专项的安全教育培训,对不安全因素和掌控措施要熟知、把握,并有本领胜任,才能进入不安全区域工作
3.18新上岗员工(含换新工种人员)必需明确专人监护,负责其安全工作,在监护期间不得独立作业(操作),安全监护期不少于3个月
3.1919工作负责人要把监护工作放在首位,随时提示小构成员的工作方法,注意事项,适时制止违章作业
3.H0要依据班组生产工作内容和环境的变化,适时对不安全源的预控措施卡片进行修改和补充,并使员工适时熟知和把握
四、强化班组岗位达标建设切实加强生产班组安全管理和岗位操作技能的提升,必需将达标建设常规化要求将班组安全管理作为岗位达标的紧要内容,从规范班前会、开展常常性的安全教育等班组安全活动入手,将各项安全管理措施落实到班组,将安全防范技能落实到每一个班构成员,强基固本,真正把生产经营建立在安全基础之上
五、丰富达标形式,推动岗位达标创新企业可实行开展班组建设活动、不安全预知训练、岗位大练兵、岗位技术比武、全员持证上岗、师傅传帮带等切合实际、形式多样的活动,营造“全员参加岗位达标,人人实现岗位安全”的活动氛围,不断提升职工的安全素养,推动岗位达标工作做到“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障”岗位管理制度8为了充分发挥公益性岗位人员的社会效能,各社区公益性岗位管理办公室每天都要对公益性岗位人员上岗及工作完成情况进行监督检查,发觉有如下情况者,可予以相应惩罚
(一)请事假者,每天扣发工资25元
(二)请病假者,须持县级以上医院诊断书,每天扣发工资20元
(三)无故旷工,每天扣发工资40元,连续旷工3天以上者,每天扣发工资50元连续旷工15天或年累计旷工天30者,除每天扣发工资50元外,提交区劳动就业局坚决予以辞退不签到或提前签到按无故旷工处理
(四)无故脱岗者,每发觉一次扣发工资15元
(五)工作期间不佩戴工作牌者,每发觉一次扣发工资10元
(六)每次工作后由社区公益性岗位管理办公室工作人员进行检查,对检查不合格者每次扣发工资15元以上各项罚款每月累计不超过650元岗位管理制度
91、每天上班前按时签到,作好上岗前的准备工作
2、按着装要求统一着装,不留胡须和长发
3、上岗值勤尽职尽责,不擅离岗位,不私自换岗
4、值勤期间,不吸烟、不睡觉、不闲谈、不做与工作无关的事情
5、值勤期间,精神饱满,姿势端正
6、语言文明,行为端庄、发觉问题,适时上报
78、服从领导布置,遵守公司各项规定岗位管理制度
101、负责组织搞好厂级安全培训工作
2、负责贯彻和落实有关安全法律法规的学习
3、组织各级管理人员的‘安全培训教育工作,保证企业重要负责人和安全生产管理人员符合任职要求
4、组织各部门落实对从业人员进行安全培训教育和基本功训练
5、组织对新从业人员进行厂、车间、班组安全培训教育
6、做好各种特别作业人员的证件的管理工作,并按时联系复培工作
7、组织各部门做好其他人员的培训教育工作(转岗、干部顶岗、复岗人员)
8、组织协调好各部门培训时间的合理布置,并做好各级培训台帐
9、依照培训需求订立培训计划,并常常抽查和验证培训效果
10、建立健全各种事故台账档案及保存整理好事故处理的原始记录
11、做好集团公司的工伤上报和赔付工作并做好工伤管理规定的完善工作岗位管理制度
111、目的建立安全操作规程的订立、审批、检查落实方法,确保全部岗位安全操作规程的完善和执行
2、范围全部岗位
3、责任者安全部、各车间、科室
4、程序
4、1安全操作规程的订立审批程序甲类岗位的安全操作规程由车间主任、部门主管负责起草,公司安全部审核,总工程师审定签字后执行可张挂的张挂在岗位明显位置乙类以下岗位的安全操作规程由车间技术主任负责起草,车间主任审核,公司安全部审定后执行
4、2安全操作规程必需在公司限定时间内完成订立,并整齐张挂,不按时完成的责任人予以经济惩罚,由此造成的损失由责任人负责
4、3安全操作规程订立工作完成,报公司办公室存档和安全部汇总备案属保密范围的有关人员必需做好保密工作,如有失窃,由责任人承当一切后果
4、4安全操作规程的宣扬落实工作由车间主任、部门主管领导负责,公司安全部、人力资源部负责考核,对有不符合要求的人员按公司的相关制度规定进行处理
4、5各级安全操作规程的修订程序与订立程序相同
4、6安全操作规程的执行检查由公司安全管理人员和车间(部门)负责人进行定期和不定期检查,由车间(部门)负责人进行常常性检查发觉违章现象按员工守则处理由于违反安全操作规程发生事故时,一律作责任事故从严处理
4、7公司每次检查,要填写检查记录,并由公司安全部保存岗位管理制度12
一、岗位职责
1、代表总经理受理客人对酒店内各部门的一切投诉
2、检查接待紧要住客的工作,并帮助总经理接待好紧要客人
3、回答客人的一切询问,并向客人供给一切必要的帮助和服务
4、维护大堂秩序,协同保安确保客人的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全
5、负责检查大堂区域的清洁卫生,各项设施设备完好情况,维护酒店的高雅格调
6、处理员工和客人的争吵事件,协调处理客人的疾病和死亡事故
7、征求客人看法,沟通酒店与客人间的情感,维护酒店的声誉
8、确保大堂秩序良好,无衣冠不整、行为不端者
9、每周向前厅部经理报告客人投诉、员工违纪等情况,并提出相关建议,抄报总经理
10、帮助前厅部经理引导检查接待、礼宾部,做好前厅部的日常管理帮助前厅部员工处理好日常接待中显现的各种问题(如超额预订问题、各人丢失保险箱密码问题、签帐超额无法付款的客人、逃帐事件以及其它帐务等方面的问题)
11、帮助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人
12、完整、认真地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特别的、紧要的及具有普遍性的内容整理成文,交前厅部经理阅后呈总经理批示适应本领更强,最后能找适合本身的岗位,人尽其用加强岗位轮换管理工作的计划性、组织性、可行性和科学性员工岗位轮换依据管理工作相关流程,使岗位轮换有制度可依,更好的引导员工岗位轮换管理工作,特订立本制度
三、适用范围本制度适用后勤与基建处全体轮岗员工第二章轮岗组织机构成立岗位轮换领导工作小组,由后勤与基建处领导及各部门重要负责人构成,重要负责岗位轮换计划的决策、执行与监督等工作;工作小组负责订立、提交岗位轮换计划,并执行轮岗计划,反馈轮岗工作中存在的问题,提出改进看法第三章轮岗对象后勤与基建处范围内全部人员均属于轮岗范围,由岗位轮换工作领导小组订立轮岗总体工作计划,统筹布置,合理配置,分步骤实施轮岗计划
1、特定岗位实行定期轮岗特定岗位包括采购、质检、工程、仓储等,实在岗位由工作领导小组审议确定
2、布置有进展潜质人员进行系统的轮岗依据关键岗位人才需要,对表现优秀的后备人选进行系统的.轮岗布置,由各部门提交关键后备人员轮岗计划,报轮岗领导小组批
13、沟通前厅部与各部门之间的关系
二、工作责任区
1、酒店各项投诉处理工作
2、大堂的日常管理工作
三、工作标准
1、工作态度积极,对待客人亲切不冷不热
2、依照工作规范和要求,认真做好VIP客人的接待和迎送工作,精准处理好客人投诉和遗留物品的处理;适时搭配各部门处理好客户关系中的问题,工作无差错
3、保持与住店客人的沟通与联系,每天与客户关系员探望或联系客人不少于三次,挂念客人住店情况,征求客人看法,解决客人难题,并适时做好记录,按月汇总客人的看法,建议和有关信息,向领导汇报
4、把握前厅和饭店服务动态,适时与有关部门和人员进行沟通和联系
5、严格要求本部门各岗位能遵守酒店店规、店纪
6、管理好本部门达到良好团队合作和敬业精神
7、肯定服从领导的调配布置,帮助上级工作
8、达到部门订立的.百分制考核标准的各项要求
四、工作汇报
1、每日将工作情况适时向前厅部经理汇报
2、每周将工作情况汇总,以文字形式向前厅部经理汇报
3、每月28号前向前厅部经理提交《客人看法及客人投诉汇总表》
4、落实前厅部经理对本日、周、月工作进行批示,发扬成绩、矫正缺点
五、大堂副理每日工作流程细则大堂副理早班工作流程
1.提前非常钟到岗,按酒店要求整理好个人仪容仪表
2.交接酒店x,检查前厅各岗位的到岗情况和仪容仪表
3.通过工作日志了解前一天酒店的住房情况,包括总开房数、客人抵店及店房数、客源种类NO—SHOW及取消订房数(需进一步把握客人未到达的原因以及对酒店造成的影响),并清楚当天酒店预订房数及估计占用房数
4.帮助前台收银处理客人退房事宜,与客人建立良好的客人关系
5.阅读有关文件、通知及各类运转表格,了解酒店当日客情,紧要客人的抵、离情况以及在酒店举办的各类活动情况
6.每日0900前向F0M汇报前一天大堂副理接到的客人投诉、建议和看法
7.依据当日紧要客人接待通知单,对客房的布置、卫生、设备等进行检查发觉问题适时通知有关部门予以矫正,并按要求完成紧要客人的接待
8.紧要客人及团队抵店时,在大厅等候,并亲自将紧要客人引领送至房间,当紧要客人及团体离店时负责送行
9.适时处理当值期间的全部客人事务
10.收到客人看法书(卡)后,应积极设法与客人接触,对客人看法作进一步的了解,感谢客人的看法并做好解释工作,若客人已离店,要定期代表总经理给客人回信n.帮助前台收银员处理D/o房(原定当天退房而未退的房间)
12.随时检查各营业点的工作秩序、公共区域的清洁卫生、规格标准,发觉问题适时与有关部门联系进行整改,并做好复查工作
13.检查公共区域、客用卫生间、公用电话的卫生情形及酒店范围内的各种广告牌、各种装饰的摆设情况,发觉问题适时矫正
14.留意公共区域范围内的指示牌并适时做好收取工作,如宴会、会议等
15.认真、完整地处理当班各项事务,并将处理情况认真记入LOG-BOOK±,将未尽事宜交下一班跟办大堂副理中班工作流程
1.提前非常钟到岗,与上一班交接酒店X阅读有关报表和上一班的工作日志,就上一班未完成的工作进行交接并跟办
2.检查前厅各岗位的到岗情况和仪容仪表
3.帮助前台接待处理客人入住事宜,与客人建立良好的客人关系
4.阅读有关文件、通知及各类运转表格,了解酒店当日客情,紧要客人的抵、离情况以及在酒店举办的各类活动情况
5.每日1500参加部门班前会,听取各类最新政策及规章制度、紧要信息
6.依据当日紧要客人接待通知单,对客房的布置、卫生、设备等进行检查发觉问题适时通知有关部门予以矫正,并按要求完成紧要客人的接待
7.紧要客人及团队抵店时,在大厅等候,紧要客人要送进房间,紧要客人及团体离店时负责送行
8.紧要客人及团队抵店时,在大厅等候,并亲自将紧要客人引领送至房间,当紧要客人及团体离店时负责送行
9.收到客人看法书(卡)后,应积极设法与客人接触,对客人看法作进一步的了解,感谢客人的看法并做好解释工作,若客人已离店,要定期代表总经理给客人回信
10.记录当日MOD值班人员于交班本上(详见值班经理排班表)
11.连续跟进D/0房(原定当天退房而未退的房间);
12.随时检查各营业点的工作秩序、公共区域的清洁卫生、规格标准,发觉问题适时与有关部门联系进行整改,并做复查工作
13.检查公共区域、客用卫生间、公用电话的卫生情形及酒店范围内的各种广告牌、各种装饰的摆设情况,发觉问题适时矫正与当值楼层主管抽查楼层客房卫生整理情况
14.留意公共区域范围内的指示牌并适时做好收取工作,如宴会、会议等
15.每日抽检3间客房的卫生情形,做好相关记录
16.做好客人探望工作,将相关看法和建议认真记录在案
17.检查酒店三楼ktv、一楼茶吧包厢使用情况
18.认真、完整地处理当班各项事务,并将处理情况认真记入LOG-BOOK±,将未尽事宜交下一班跟办前厅部接待主管岗位职责直接上级一一前厅部经理直接下级一一接待领班(接待收银员)联系部门一一酒店各部门岗位管理制度
131.0目的为规范设备、设施的操作程序,防止操作过程中显现的不安全因素,确保操作人员安全和公司的财产不受损失,订立此制度
2.0职责
3.1安全主任及生产部门负责组织订立、完善设备(设施)的.操作规程
4.2工厂总监负责设备、设施操作规程的批准和颁发
3.0内容
3.1订立操作规程
3.
1.1设备(设施)的操作规程必需结合依据实际的工艺要求和操作方法进行订立;
3.L2开机前的准备工作包括操作人员穿戴劳动保护用品、设备和防护装置的检查(保养)、试机;
3.L3准备工作完成后,开机,依据工艺要求进行操作;
5.
1.4工作完成后,停机,清理现场,并依据需要对设备进行检查保养;
5.
1.5当设备发生异常情况时的处理方法,以及注意事项
3.2修订操作规程当操作规程在使用过程中有发觉存在缺陷时,由生产部门、安全主任对设备(设施)操作规程进行完善和跟踪验证岗位管理制度14为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特订立本岗位职责
一、保洁员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内依照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待
6、清洁过程若发觉异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,适时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或实行有效措施,掌控事态进展,必要时积极帮助专业人员排出故障
7、妥当保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿
8、突发事件的紧急处理
二、保洁员工作区域
(一)固定区域
11、负责董事长室、总经理办公室的清扫保洁
2、负责办公楼一楼大厅,
一、
二、三楼走廊的清扫保洁
3、负责办公楼
一、
二、三楼卫生间的清扫保洁
4、负责一楼接待室,
二、三楼会议室、三楼贵宾室、五楼多功能厅的清扫保洁
5、负责一至五楼楼梯通道的清扫保洁
6、负责电梯的清扫保洁
(二)固定区域
21、负责生产车间观光通道的清扫保洁
2、负责1#车间、3#车间卫生间的清扫保洁
3、负责公司食堂的清扫保洁
4、负责厂区道路的清扫保洁
(二)临时性区域
1、负责办公楼一楼产品呈现厅清扫保洁
2、负责办公楼一楼副总、二楼总助办公室清扫保洁
3、负责办公楼四楼走廊清扫保洁
4、负责办公楼
四、五楼空闲办公室清扫保洁
5、负责办公楼花卉养护
(三)分工负责
1、办公楼保洁员负责范围办公楼及楼前广场全部区域的清扫保洁
2、车间保洁员负责范围车间观光通道、3#车间洗手间、1#车间洗手间、公共区域的.清扫保洁
3、保洁共同负责范围临时性区域
4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依旧共同负责
三、保洁员工作标准
(一)办公室的清扫标准
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得任意翻看
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、光亮,无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾适时清倒、垃圾袋适时更换
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9——11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)
(二)走廊及大厅的清扫标准
1、一楼大厅的前台、形象墙、展厅荣誉证书柜、接待室桌椅、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到干净、光亮、无灰尘、无污渍、无水迹
2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、干净光亮
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹
5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍
6、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日一一15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延
(三)卫生间清扫标准
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾适时清倒、垃圾袋适时更换
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫
6、每日不定时喷洒空气清爽剂,减轻厕所内异味
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日一一18准后执行
3、个人申请员工个人可依据自身工作情况,结合后勤与基建处进展需要,申请岗位轮换;申请条件为在现岗位上工作两年以上且上年度考核合格及以上
4、主管以上岗位人员在同一岗位连续工作五年以上且未得到晋升者必需进行轮岗第四章轮岗的原则
1、不能对岗位轮出和轮入部门的工作产生较大影响
2、有利于参加岗位轮换的人员提高自身综合素养及工作绩效第五章轮岗时间
1、部门内部轮岗部门负责人依据轮岗岗位的工作内容、强度及多而杂度确定轮岗时间,报岗位轮换领导工作小组小组依据岗位工作说明书及工作定额要求提出审核看法,做出缩短或延长岗位轮换时间,报后勤与基建处领导批准
2、跨部门轮岗轮岗相关部门负责人依据需轮岗岗位工作内容、多而杂度及需轮岗人员的学问、阅历、本领确定轮岗时间,岗位轮换领导工作小组审核领导小组依据岗位工作说明书、工作定额要求以及需轮岗人员的以往的绩效考核成绩提出审核看法,做出缩短或延长岗位轮换时间,报领导批准日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延
(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准
1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾篓要保持干净无污、垃圾适时清倒、垃圾袋适时更换
3、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好
4、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后适时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫
5、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日一一22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延
(五)楼梯通道清扫标准
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、干净光亮
2、楼梯通道内的扶手、玻璃、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹
(六)车间公共区域清扫标准
1、观光通道地面每日至少扫拖1次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、干净光亮
2、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水
3、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾适时清倒、垃圾袋适时更换
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫
6、每日不定时喷洒空气清爽剂,减轻厕所内异味
7、厂区道路每周清扫1次,每天巡查1次路面并清理铁屑、爆花铁、废纸等杂物,做到无铁屑、爆花铁等杂物
8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清扫1次,做到无坂菜残硝、无污渍、无灰尘、无水迹
9、食堂内垃圾筒要保持干净无污、垃圾适时清倒、垃圾袋适时更换
四、保洁员安全操作规程
(一)坚固树立“安全第一”的思想,确保安全操作
(二)在超过2米高处操作时,必需使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,防备细菌感染,防止损害皮肤清洁完毕,应注意洗手
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾(A)在操作与安全发生冲突时,应先服从安全,以安全为重岗位管理制度15爱岗敬业,工作要有责任心认真做好责任区的各项清洁工作,不留死角,坚持规范化服务,坚守工作岗位,有事请假
一、工作范围
1、总经理办公区域、办公楼三层通道及楼梯处、会议室、接待室
2、车间、厂区
二、工作要求总体要求“五面光”地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面干净、设备设施面(包括桌椅、荧光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备)光亮实在细节
1、走廊、楼梯、干净地面乾净无垃圾、无杂物、无积水;栏杆、窗户等要随时保持清洁
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内、车间卫生要保持窗明几净办公用品摆放乾净,桌、椅、门窗、沙发等无灰尘,墙壁干净、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂;地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头,桌面茶几摆放烟灰缸,地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等
3、厕盆、便池无黄垢,地砖、瓷片无污物地面无积水,并随时保持清洁,洁具室保持干净
4、随时清倒垃圾桶
5、车间、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网;车间、办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次
6、车间地面和各种机器设备保持清洁,无灰尘
7、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等当天的.垃圾要当日清运、不许聚积;
8、清洁工具摆放整齐,放在指定位置
9、管理和珍惜清扫工具,节省用品
10、按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;
11、发觉公用设施损坏的适时报修,异常情况适时报告
12、完成领导临时调配的其它工作任务本人已阅读并知晓公司的保洁员岗位制职责,承诺乐意遵守本人签字第六章轮岗流程
1、召开部门会议每年度12月初旬,由各部门负责人组织召开部门会议,总结本年度本部门岗位轮换工作实施情况,评价本年度岗位轮换效果,提出相关的看法及改进措施,决议下一年度本部门岗位轮换人员及人数
2、召开轮岗领导工作小组会议每年依据需要召开轮岗领导工作小组会议,会议内容包括回顾本年度岗位轮岗实施情况及效果评价,提出相关的看法及改进措施,同时做好下一年度各部门轮换工作计划,最后汇总下一年度岗位轮换工作计划,报处领导批准实施
3、填写工作业务写实表需轮岗的人员需要填写工作业务写实表,要对本岗位工作作出认真的业务写实,包括本岗位工作的程序、流程、需要注意的问题,为岗位轮换做准备,填写完毕后需部门负责人审核签字
4、订立岗位轮换计划,组织轮换前的培训轮换前应按计划进行人员培训培训计划要依据轮岗人员的实际情况和业务本领来进行,让员工对新岗位的规章制度、工作内容、工作性质和要求、基本操作程序和规范等都有初步的了解,使其能很快适应新的工作岗位同时,要按计划进行测试,考察其承接新岗位的业务本领
5、做好工作交接工作需轮岗人员的工作交接肯定要彻底,防止因交接不彻底显现工作不能连接或不连续的现象,保证工作顺当进行,轮岗部门负责人对交接工作负有引导和监督责任
6、考查轮岗结果各部门负责人对到本部门轮岗的人员进行轮岗工作考查,并进行评价短期轮岗结束后,轮岗人员按计划回到原工作岗位第七章其他轮岗过程,效果不好或者显现不良现象,由后勤与基建处负责处理要不断总结阅历和完善轮岗体系,以达到轮岗管理的最佳效果岗位管理制度3
一、凡本公司的炸药库、变电所、各配电房、卷扬机房、空压机房、主扇风机房、主泵房、净化站、物资库、剧毒物品库、化验室、档案室、资料室等和其他要害特别部门均属于特别岗位
二、特别岗位录用的员工,必需具备肯定的文化程度和个人素养,录用前必需认真接受审查经考核合格后,方可录用
三、特别岗位的员工要严格执行各项规章制度,坚守工作岗位,不得擅离职守,对特别岗位及其周边要常常进行巡回检查
四、严格执行出入制度,非工作人员一律不准入内,凡参观、视察、培训、实习及工作需要必需进入特别岗位的人员,应由公司办公室批准,并有专人带领,在指定的范围内从事工作和活动,同时做好出入登记手续
五、未经公司同意不准对特别岗位的‘建筑物、设备及有关资料进行摄像、拍照、抄录和测绘
六、易燃、易爆和剧毒物品要设专人保管,建立健全收发帐目,完备收发手续防火、防爆措施应符合安全技术规定,发觉隐患适时除去
七、特别岗位的员工,要时刻注意警惕,发觉可疑的人和事应立刻向本单位领导报告
八、特别岗位的设备需要检修时,应对参加检修的员工、人员进行必要的培训和说明,并对人员、检修项目、时间等作出认真记录
九、特别岗位的员工,要认真执行保卫制度和交接班制度岗位管理制度4
一、穿工作制服戴工作牌上岗,且衣着乾净大方,否则罚款5元/次;
二、不留长发,怪发,不染发,经批判教育不改者,罚款5元/次;
三、严禁穿短裤,穿拖鞋上班,否则罚款10元/次;
四、不迟到,不早退,不擅自离岗,否则罚款10元/次;
五、上班期间不得吃零食,不吸烟,不读书看报,不打瞌睡,否则罚款5元/次;
六、严禁值班保安酗酒,闹事,否则取消当月全部奖金并开除;
七、保安人员多学习业务学问,做到按规操作,依法办事,不得和任何人吵架,甚至打架,否则取消当月奖金并开除;
八、保安人员必需服从公司和医院的布置和现场主管,队长的管理,否则开除处分;
九、做好各部门之间的协调工作和值班,巡逻工作;
十、必需对当天的工作作好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任;
十一、定期检查消防设施,除去火灾隐患;
十二、上班时间内不得会客,不得利用职务之便带他人进入医院,严禁非工作人员留宿否则严厉处理;
十三、严禁偷,拿,卖医院的任何物品,设备,设施等,否则本公司取消全部奖金并开除,违法者将扭送公安机关;
十四、请假者必需执请假手续一一写请假条,经管理人员签字同意后方可,否则管理人员有权予以适当的惩罚;
十五、辞职者必需履行辞职手续,即提前一周写辞职报告上交管理人员同意后由其布置离岗日期和结帐,否则本公司不予以办理手续;
十六、对工作认真负责,对顾客热诚服务,对违规者必需履行本身的职责;
十七、对未明文规定的事项,现场管理人员有权予以批判和适当的经济惩罚;
十八、值班室,收发室随时保持干净,整齐,严禁停放脚踏车,放置杂物等,违者罚款1—10元;
十九、门卫必需严格盘查出入的人员,车辆,对带出医院的公共财物必需持有有关部门负责人的签字方可放行,否则将追究其责任;
二十、门卫必需严格会客登记制度;
二十一、对用水,用电有违章操作的行为有权进行干预制止或适时汇报;
二十二、保安人员不得乱用警用物品,不得带出医院或在不值班时使用,否则罚款10—100元;
二十三、值班室内不得乱接电器,否则罚款10—100元;
二十四、值班室内不得打牌,赌博,否则取消奖金并开除;
二十五、未经管理人员许可,保安人员不得以公司名义随便向医院借用任何东西
二十六、保安队长要严以律己,岗位管理制度5物业公司岗位竞聘管理细则
一、目的为贯彻执行**物业公司物业人资字[20xx]0**号《**物业管理有限公司岗位竞聘管理方法(试行)》文件,建立公正、公正、公开的人才选拔机制,调动员工的积极性和自动性,建立员工职业进展晋升渠道,结合nj公司实际情况,订立本管理细则
二、范围。