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围绕本月工作计划范文篇5宏大的事业是根源于坚韧不断的工作,以全副精神去从事,不避艰苦同时还应具备完善的方案支配以下是我给大家为您整理的围绕本月工作方案范文5篇,盼望对大家有所关心围绕本月工作方案1
(一)班前预备工作
1、按时上班,按时签到,不许代签,不许弄虚作假
2、听从领导开档前卫生工作的支配,保质保量完成充餐具,备调料,铺台,摆位,环境卫生等,事前一切预备工作我们是一个整体,要有全局观念,要相互合作,相互关心
3、员工午餐,小歇
(二)班中接待
1、热忱迎客,主动招呼,坚持礼貌用语班前会后快速进岗,精神饱满,坚守岗位,坚持微笑,留意自身形象当顾客进入餐桌要主动招呼先生/小姐,中午好/晚上好,几位〃并拉椅让座撤筷套,问茶水(同时介绍茶叶品种),递菜单为顾客罩上衣套,如有小孩拿取儿童座椅,为顾客倒上第一杯礼貌茶
2、点菜介绍,主动推举,当好参谋必需把握菜肴业务学问,了解当市估清品种及增加品种
(1)预备写明台号,人数,日期准时间,字迹端正,清晰易懂⑵介绍菜肴要荤素搭配,口味不易重复,多推举厨房出品好顾客反搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力气
2.加强校产管理,健全校产档案⑴严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必需收回旧的2年终对库房进行盘点,做到帐物相符⑶无论固定资产还是易损耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续
3.做好后勤常规服务工作1开学初,在总务主任的组织下,做好书本的提取和发放,卫生工具的选购和发放,教室的调整,各班桌凳的配备,检查水电暖是否正常,各部位照明设施检查修理,等等⑵班级财产管理包括教室内的全部公共财物和各班环境区域内的财物,每学期对班级财产检查两次期中和期末,检查结束后对损坏的财物进行赔款,然后由木工修理3其他学校财产的管理包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产,办公室和公用教室的财产每学期检查一次,发觉人为损坏按《魏矿学校财产管理方法》处理,自然损坏的要准时修理个人领用的学校财产交回时要检查完好状况,准时做出相应处理⑷值班护校工作中学由聘请的校外人员值班,月工资400元学校部由后勤人员值班假期中学校全部由后勤人员值班中学校门卫要建立值班登记和会客登记制度,中学校大门平常要上锁,闲杂人员不得入内,校外人员进入校内要登记,上课期间同学出校门要盘查门卫24小时不离岗5管理和使用好水电暖,把节水节电放在后勤工作的首位,教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,校内不能使用大功率用电器由后勤校长牵头不定期检查各部位的违规用电状况,并做出相应的考核或罚款处理要准时更换损坏的水设施,防止跑水和漏水⑹图书室和阅览室根据学校要求准时开放,健全借阅登记花名册备查
4.做好校内的绿化美化工作⑴浇水绿化带的春灌和冬灌要浇足浇透,其余时间要依据雨水状况浇灌,不得铺张水树木、绿篱、花园的浇水要依据土壤埔情浇灌,合理支配,不得铺张水资源2绿化带的管理依据生长状况每年大约修剪4次,每学期2次绿化带中的垃圾和杂物由承包班级随时清理⑶绿篱的管理依据生长状况每年大约修剪4次,每学期2次绿篱下的垃圾和杂物由承包班级随时清理⑷树木的修剪,每年2次,每学期1次⑸花坛管理将五个花坛承包给后勤上的五人,每天同学上操时间为锄草时间,花坛内任何时间不得有任何杂草和垃圾花坛种植由老师完成
5.严格后勤职工上下班时间,实行不定期查岗制度后勤职工要和老师统一上下班时间,随时处理各部位的突发大事,如教室门上的锁坏了同学进不了教室等
6.完成校内消失的一些临时性工作
7.把平安防范工作放在首位统一思想、提高熟悉,坚决贯彻落实学校关于平安防范工作的有关精神,贯彻平安第一,预防为主的方针,把平安教育,平安管理的各项措施落到实处进一步完善责任追究制度,加大平安检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧平安防范这根弦,把隐患坚决毁灭在萌芽状态,确保师生工作、学习、生活的平安同时,要与其它部门亲密协作,对师生进行平安防范的宣扬教育,加强各重点部位的检查和整改工作
四、把魏书生教育思想贯彻到后勤工作中
1.目标在全校上下深化学习和贯彻落实魏书生教育思想的大背景下,后勤工作也不例外,后勤人员要树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做〃的服务格局
2.措施⑴工作长方案短支配,统筹兼顾,要有轻重缓急,支配工作要密度合理,提前方案和商议,提前支配,不要使后勤人员在某一段时间内无事可做
(2)严格上下班时间,不定期查岗和考勤⑶明确后勤人员各自的工作范围和职责,避开推委扯皮现象⑷工作支配后要检查落实,限定完成时间总而言之,在20_年的工作中,我们将本着服务于教学、服务于教育的思想,以人为本,从每一件小事做起,踏踏实实地做好份内工作围绕本月工作方案4x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好下面我对这一个月的工作进行简要的总结我是今年6月1号来到—专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问为了快速融入到—男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习男装品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略,取得了良好的效果现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握在不断的学习男装品牌学问和积累阅历的同时,自己的力量,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高同时也存在不少的缺点对于男装市场销售了解的还不够深化,对_男装的技术问题把握的过度薄弱(如质地,如何清洗熨烫等),不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本在以后的工作中建立一个,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标
2、严格遵守销售制度完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识这是我们在下个月完成十七万营业额的前提我坚决听从店内的各项规章制度
3、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售力量提高到一个新的档次
4、销售目标我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为我们劲霸男装专卖店的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解围绕本月工作方案5在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作现将个人工作总结报告如下:走过2023,再回首,思索亦多,感慨亦多,收获亦多“忙并收获着,累并欢乐着〃成了心曲的主旋律,常鸣耳盼对我而言,2023年的工作是难忘、印记最深的一年工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的欢乐在办各位领导的支持下,在所各位同志的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚决,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作现简要回顾总结如下
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素养为做好督查工作,我所坚持严格要求,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献综合部门的工作最大地规律就是“无规律〃,因此,我们正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,二是锤炼业务讲提高经过半年的学习和熬炼,我们在工作上取得肯定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探究中使自身在文字材料上有所提高
(二)严于律已,做好个人工作方案,不断加强作风建设一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,乐观维护机关的良好形象
(三)强化职能,做好服务工作工作中,我们注意把握根本,努力提高服务水平所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作在这一年里,不管遇到上的困难,我们都乐观协作做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把工作圆满完成月工作方案范文
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延长,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好
(一)发扬吃苦耐劳精神面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤〃,乐观适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能
(二)发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种〃养分同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象
(三)当好助手对各项决策和消失的问题,准时提出合理化建议和解决方法供领导参考围绕本月工作方案应好的品种要做到“四个不要〃“不要同一口味〃,“不要同一原料〃,“不要同一烹调方法〃,“不要同一盛器〃⑶不同对象,不同场合推举不同菜肴对红烧菜,烹调时间,蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释,让顾客有心理预备4营业中途有估清,退菜必需写明缘由由厨房或部门领导签字证明方可退菜⑸点菜要把握主动,争取时间,但也必需敬重客人自眩⑹确定点菜后要做到重复一遍,核对无误再交收银下厨房能让客人提起吃饭应酬便想起我们,提起点菜介绍就想到你,这就表示你的推销介绍胜利了
3、按序上菜,操作无误首先依据点菜单要了解菜式所需用品,做好提前预备,如刀,叉,所需调料等1上冷菜要匀称摆开口味,颜色,荤素,造型,盛器搭配摆放2同时征求顾客意见收取茶盅3上菜时必需核对点菜单点菜单上没有的菜绝不上台,查找领导的指令,坚持做到a,上菜报名b,摆放到位c,核菜划单上菜时留意不宜在老人,儿童,残疾人身上上菜,留意平衡,防止汤汁外溢滴漏⑷上酒水要留意酒水饮料上台当客人面示意再打开⑸凡跟作料的菜肴先上作料后上菜⑹上菜完毕要对客人交代清晰先生/小姐菜已上齐,还需要什么请叮嘱⑺依据状况上水果盘
4、席间供应优质服务1适当的时候调换骨盆,烟缸手法娴熟,动作快速,操作卫生2观看就餐动态,如有超时过长的菜肴,要主动和传菜部门联系或部门领导联系,提示催菜⑶妥当处理好日常供应中的琐碎冲突,遇到菜式问题,要态度虚心,恳切,语言亲切,急躁解答,要记装一句好话使人笑,一句闲谈使人跳〃的奥理,在处理不了的状况下请示领导4顾客就餐完毕要核对结帐单,正确无误,代客买单做到收,找,唱票,买单后做到礼貌‘感谢〃5顾客离座,要礼貌道别,提示不要遗漏所带物品三班末整理
1、准时按操作程序收台布件,玻璃器件,不锈钢器件,餐厅用品,厨房用品,台面等小件分类摆放,强调大小分开,轻拿轻放,准时送到洗杯间和洗碗间
2、轮到值班必需根据“值班工作标准要求〃操作检查“火苗隐患〃,做到平安防范在整个服务接待过程中,坚持使用托盘要自觉习惯性的勤巡台,时刻留意顾客的就餐动态,举止,示意准时主动供应服务要有敏捷机动性,有应变力量性,空闲时间多与顾客沟通建立良好关系坚持礼貌用语,行业操作用语,精神饱满,面带微笑,尽心尽职,遵守餐厅工作纪律,做一个合格的好员工围绕本月工作方案2X年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将仔细贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合前厅部工作特点,制定_X年度工作要点如下第一季度(1-3月)
1、完成礼宾、接待、收银各部的岗位学问培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中消失较弱的方面进行必要的培训L培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训
2、帮助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作合理支配员工休假
3、2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的学问面,刺激员工的神经,提高员工对工作的乐观性
4、预备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能竞赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象
5、3月中旬依据2月份的笔试,结合日常工作表现及平常对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理
6、亲密合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密合作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造效益
7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务为酒店新的一年开一个好局其次季度(4-6月)
1、依据员工的爱好爱好,本职方案在4月中旬进行一个“野外拓展〃的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与沟通加强员工之间的分散力同时为营造一个和谐、乐观的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的分散力同时为五一节的接待做好精神预备
2、帮助营销部做好团队接待、散客预订接待工作特殊对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作,将合理支配人员上岗,争取圆满完成接待任务
3、假如工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防学问培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合〃的思想能真正贯彻究竟
4、方案在6月中旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任〃的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务由于人都是情感动物,有时很简单由于语言的理解会让人产生误会的想法,假如在接待过程中让客人产生误会的想法,素养稍好的客人可能只是骂人,假如遇到部份素养较低的客人可能会消失动手打人的现象,面对这一现象,许多的员工都是很难把握,依据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任〃的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任进一步强化销售员工培训、提高员工素养、业务水平
5、定期与客房部召开协商沟通沟通分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的冲突,并收集客人意见,同时讨论客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧力量第三季度(7-9月)
1、
七、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在好来登酒店下榻过的来宾都能感受到酒店每一位成员付出诚意的服务,本职方案在月初对全体员工进行一次团,队接待的培训I主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感让团队客人也能感受到酒店工的努力,真正让来宾体验“家外之家〃的暖和
2、做好中秋节客房促销活动的推销,力争完成任务
3、方案出台一个“员工〃的评比活动,内容由部门管理层商定,依据商定的内容呈分管部门的领导批阅,批阅通过后再呈总办审批关于这一项活动是盼望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持乐观的心态
4、方案给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感
5、帮助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善部门间的沟通、协调工作
6、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职方案在9月份对员工进行全面性的培训,内容有礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位学问的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训第四季度(10-12月)
1、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重此期间本职将合理支配好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰
2、做好十月份黄金周的销售工作,依据十月份的预订与当日的售房猜测,合理性的掌握客房的销售,对部份房型价格建议调价政策
3、做好客房的预订工作,届时将合理支配专人跟进预订工作,预防消失超额预订、重复预订或漏订等问题
4、10月下旬本职方案将支配员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲乏,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假
5、依据十月份接待的工作进行总结,依据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工共享,表杨表现优秀的员工,鼓舞做得不够的员工,同时拟定本月的培训方案,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训培训方式发觉场模拟为主目的是为了提高员工对客服务的娴熟度
6、帮助营销部门做好会议与团队的接待
7、帮助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作
8、12月份是接近春节的月份,酒店各部门都处于劳碌中,本职方案在12月主要的工作是稳定固定客源的同时应留意散客的接待,因此,本职方案,大堂副理在每天都要定岗在大堂,在大堂帮助处理部份突发大事,并收集来宾意见
9、依据天气状况,合理的掌握空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识
10、总结_X年的工作,并在部门会议上与员工共享,对部门所做的工作、营业额、经营的状况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平凡的进行鼓舞或惩罚n、依据_x年的工作,拟定好工作方案呈总经理办公室在布满挑战的_x年,部门将通过内外培训、业务沟通,努力提高前厅人员的综合素养,增加前台的营销技能前厅部全体员工在酒店领导下立志以前瞻的视野,超前的营销,勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入酒店的经营进展中去,为酒店奉献自我,争取完成酒店下达的经济任务指标,制造前厅部的新形象、新境界围绕本月工作方案3
一、工作思路2023年后勤工作的基本思路是围绕一个中心,搞好两个服务,抓好两项学习,全面开展五讲围绕一个中心,即后勤工作要始终围绕教学这个中心搞好两个服务,一是搞好为教育教学的服务,为教育教学制造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充足的体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗抓好两项学习,即政治理论学习和学校各项规章制度的学习全面开展五讲,即讲大局,讲团结,讲奉献,讲文明,讲实干
二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是做到三个确保、三个力争三个确保是确保校内环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、修理、选购、保管、供应准时到位;确保学校财务管理规范、精细,帐物相符;确保学校水电暖正常供应三个力争是力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益
三、工作措施
1.加强后勤职工的思想建设,树立管理育人,服务育人的思想20_年,学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则,全面优化后勤管理,要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念,后勤人员要利用与同学接触的机会,以身立教,对同学进行劳动教育、爱惜公物教育、爱护环境教育、艰苦奋斗教育等为了提高管理育人、服务育人的质量,本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是1仔细学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增加服务意识,提高服务质量2仔细学习学校的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳树立为师生服务的思想,不断提高职业道德水准⑶仔细落实精细化管理的各项要求,为教育教学制造优良条件,在。