人事行政工作总结3篇

人事行政工作总结3篇人事行政工作总结篇一人事行政部是总经理直接领导下的部门，是人才开发与管理的核心部门，也是企业文化建设的枢纽部门20xx年，人事行政部3名人员各司其职，遵循总经理制定的20xx年经营战略主线，紧紧围绕公司年度经营目标，在人力资源管理和行政管理方面进行一系列大胆尝试并开展了一系列工作，在各部门之间的配合与监督下，本部门工作取得了一定的成绩人事行政部为新成立部门，部门人员为外部引进人员，在进行人事行政部门工作规划和各部门衔接的工作上出现了一系列的难题，走了一些弯路，但人事行政部所有人员相互鼓励，相互交流，共同查找问题，在公司领导的关心和帮助下，各个板块工作初步进展，并在人事行政工作的各个模块上沉淀了一些内容，这些内容为做好20xx年以及今后的人事行政工作奠定了基础为了总结经验，查找不足，部门人员进行了工作讨论与总结，现从八个方面进行工作汇报

一、人力资源管理基础性工作

1、完善本部门建制和岗位分工人事行政部的前身是人力资源部，原配置为两人首先把部门的工作目标定为为公司建立科学的人才开发和人才管理机制，并保证人才满足公司各个方面的需求根据部门员工的工作经历进行了岗位设计，将人力资源管理六大板块工作做了分工，人事专员重点进行人才的开发线工作，包括人员的招聘配置、职业素质测评及职业规划、薪酬及劳动保障体系建立等工作;人力资源部主管主要进行人力资源管理线工作，包括员工岗位设计及分析、绩效管理体系建立、人才潜能开发、公司文化建设等方面的工作；后期将行政前台和部分办公室行政工作与部门工作进行合并，成立人事行政部，最终做到事情对岗位，岗位对个人

2、明确本部门工作方式人事行政部是新员工组成的部门，在工作中各个岗位都可以向公司领导请示工作，防止因个人原因导致工作方向偏离公司发展战略同时，在工作中要相互协作、取长补短真组织机关干部集中开展了“解放思想，开放崛起”和“转变作风,提高执行力”大讨论活动，就如何解放思想、转变作风、提高执行力、加快发展等问题深入地进行了讨论透过活动的开展，使大家充分认识到应对当前市情，提高执行力的重要性和必要性，并针对存在的问题，提出了整改措施三是鼓励干部自学用心购买计算机、法律等书籍，发放到每名干部手中，号召大家自觉更新知识，扩大知识面2抓好人事工作一年来，在办公室党组的正确领导下，我们认真O落实了干部选拔任用工作条例gt；的资料和要求，共调整干部37名，为4名干部办理了调进调出手续在选拔任用过程中，对干部选拔任用的标准严格掌握不走样，对干部选拔任用程序切实遵守不变通，严格执行了民主推荐、考察、酝酿、讨论决定、任职等程序,落实了任前公示制，考察预告制，任职试用制，进一步加强了组织监督和广大干部群众的监督，到达了公开、公正、公平的目的根据办公室工作需要，我们会同后勤做好司机的选聘工作，在试用期满后及时与4名司机签定了劳动合同，落实了待遇3o规范机关管理我们在广泛征求意见的基础上，对办公室机关管理制度进行了全面的修订完善，拟定了24类122条政府机关工作人员务必遵守的学习、工作和生活制度，配套完善了首问负责、职责追究、限时办结等相关制度，以手册形式发放到每名机关工作人员手中，强化了每一名政府工作人员的职责，进一步规范了机关干部言行

（二）机关党建lo抓好党员纳新及转正工作今年6月，我们对2名纳新对象认真进行了严格的政治审查，组织参加了赴革命老区理解革命教育及入党宣誓活动，发展为中共预备党员，为党组织注入了新鲜血液8月，为3名预备党员办理了转正手续2o完成党报党刊任务我们把抓好党报党刊任务作为一项政治任务，按照全市2013年度党报党刊发行工作会议要求，认真执行订阅范围、订阅数量，完成了人民日报gt；、求是gt；等党报党刊任务3丰富机关文化生活为丰富办公室机关文化生活，增进干部职工O的交流与合作，我们认真做好机关活动室的日常管理，组织开展健康有益的迎新春文体活动，在全体机关干部职工的涌跃参与和共同努力下，活动取得了圆满成功4配合社区换届工作今年是韩家街社区第三届居委会换届选举年O5月，办公室作为第一选举小组牵头单位，对市委、市政府两大院及周边20个单位的社区居民状况进行了认真摸底和统计汇总，确定了1269名选民资格，选出了居委会正式候选人9名，并受社区选举委员会委托，主持召开了第一分会场选举大会，按照选举法gt；规定的选举程序，顺利产生了新一届社区居委会成员5o组织献爱心活动512汶川大地震后，我们采取发倡议书、缴纳特殊党费等多种形式，号召大家发扬一方有难、八方支援的精神,用心投身到抗震救灾活动中，共筹集善款31万元，并透过组织、民政等渠道送往灾区

（三）工资福利工作lo完成正常工资调整工作今年，经过半个月的反复测算，我们对晋升级别、档次的103名机关干部工资进行了调整，并补发到位2o组织机关干部体检为保证机关工作的健康运转，我们组织包括政府领导、机关干部、离退休人员及借聘人员在内的128名机关工作人员进行了身体检查3搞好慰问活动一是慰问住院工作人员凡有工作人员住院，我O们第一时间赶往病房看望，送上了办公室的温暖与关怀；二是做好节假日慰问金的发放

（四）组织参与全市性活动lo参加春节文艺汇演及元宵节花灯展春节期间，为烘托节日气氛，我们组织政府综合□近10个单位参加了迎新春文艺汇演，参演节目达20个在元宵节花灯评比中，政府综合口选送的30盏花灯，获得一等奖2个、二等奖3个、三等奖3个，赢得了领导和群众的充分肯定2组队参加全市篮球比赛今年4月，办公室选拔了10名同志组O成市政府代表队，参加了“建设杯”篮球比赛经过20多天的艰苦训练，在全体队员顽强拼搏下，取得了全市第八名的好成绩3o用心参与礼貌城市建立活动在搞好机关礼貌大院建立工作的同时，根据市礼貌委的要求，办公室组织相关科室编写了8千字的礼貌城市建立资料，得到了省检查组的肯定克服困难，加大协管员工资筹措力度，并督促做好阳春大街路段路面保洁、车辆归整工作4o组织参加健步行和长寿文化旅游节活动4月，组织综合口单位300多人参加了“迎奥运游钟祥万人环湖观花赏景健步行活动组织综合口单位150多人到客店观看“钟聚祥瑞”音画晚会，组织机关干部参加了旅游节开幕式5o扎实做好包段的防汛工作7月下旬，在市防汛指挥部的领导下，加强了与段面所在镇村领导的联系和沟通，到现场蹲点排查,及时发现和处理险情，使段面顺利度汛，保证了一方人民生命财产安全

（五）工会、老干部工作1做好老干部工作使老干部老有所学、老有所为、老有所乐一是为老干部征订了长寿研究gt；刊物二是举行重阳节老干部茶话会，为全市经济社会发展和机关建设献计献策三是组织开展垂钓等健康有益的活动四是开展走访慰问，落实老干部待遇2o做好机关工会工作重点突出规范化建设，做到围绕机关建设，抓工会工作促党务工作、工会工作服务党务工作一是做好工会会员登记工作二是在汶川大地震发生后，工会向每位工作人员发出向灾区捐款的倡议书，得到广泛支持三是做好困难职工救助工作透过用心向总工会申报，为9名困难职工进行了救助

二、20xx年工作思路20xx年，政工科将紧紧围绕办公室中心工作，以和谐礼貌机关建立为主线，抓好思想政治工作和干部队伍建设两大根本任务，以提高执行力为主线，以干部队伍建设和礼貌机关建立为抓手，着力推进思想政治、干部队伍建设、党风廉政建设等三方面工作一是加强学习学习相关政策理论知识和业务知识，当好行家里手二是增强服务意识热情为机关工作人员服好务，做好贴心人三是提高执行力在今后的工作中多锻炼、多思考，尽职尽责,当好“大内勤工要求所有岗位按照有计划、快执行、深总结的做事方式开展工作，提高工作效率，而且有利于提高工作质量在开展部门工作的同时，听取每个人的意见并进行讨论，做到对事对人分开，最终形成统一意见进行工作，提高了部门工作团队目标感

3、完善公司人事行政管理制度和相关流程从3月份开始，对公司原有的人事行政制度进行了修订和完善，通过听取公司员工的意见和参考目前本行业其他兄弟公司的相关制度，以“人性化和制度化相结合”为原则目标进行了修订和完善，最终通过公司管理委员会的讨论并执行从3月份开始为提高各个岗位和部门工作效率，逐渐完善人事行政的各项管理流程，形成《行政人事部工作流程》并协助其他部门进行流程的制定和推行

4、完善各部门工作职责及岗位说明书“岗位”是人力资源部开展工作的基本单位，只有岗位明确、分工明确才能保证整个人力资源工作顺利有效开展从3月份开始部门对以往的岗位说明书进行了重新修正，落实各个岗位的工作职责，做到每条职责可执行、可考量,职责围绕本职岗位价值，进行开展并且做到重点职责突出后期对各个部门负责人和员工进行岗位说明书制作辅导，形成各部门自动完善岗位说明书的机制，随着公司组织结构和部门职能的变动，部门的负责人对部门岗位的岗位说明书进行及时的修改，使岗位说明书随时保持与现有岗位人员工作职责相匹配同时根据公司组织结构，对相应的岗位进行价值评价和工作分析，形成新岗位的工作说明书，并随着具体的工作中进行修正和完善

二、人力资源规划方面

1、制定适合本企业的人才梯队建设战略方案零售行业人员文化水平低、人员流动性大是人力资源管理开发线的最大瓶颈，所以要用战略的眼光去看待人才的开发培养通过网络招聘和内部员工介绍的情况看人员离职流动率统计如下表所示入职时间流动率流动率46%29%16%9%一个月三个月到半年半年到一年一年以上从上面表格显示出员工主要离职是在一个月到三个月之内，主要原因为薪酬结构不是太合理保健因素和激励因素的比例权重设计有差异，导致激励因素过高，保健因素过低，使得人员流速加快除了进行相应的薪酬设计外，人员流速大就要做好人才梯队建设，使得可替代性成为每个销售岗位的管理基础通过与营销副总沟通最终形成公司营业部人才梯队建设方案，从每一个职位上进行可替代性的人员培养，店长助理强化封闭培训L掌握店面最基础的人、货、场的管理；营业主管助理肩负品牌督导的职能，做到品牌店面的管理，最终使各个层级的人员都有充分后备

2、加强督导人员的选拔与培养根据总经理未来几年的发展战略，督导团队的建设刻不容缓在营业部的配合下，以“销售生力军”为最基本岗位职能的督导人才储备开始形成销售督导除了深入一线进行最基本的技能展示外，肩负员工知识、技能、心态的教育工作销售督导团队从无到有，岗位说明书和岗位考核逐步完善，最终使得督导团队从单独品牌化向公司部门化方向转变，这也是公司未来人才战略中的关键

3、完善员工职业规划及晋升制度要稳定员工队伍，要让员工看到希望，就必须建立科学的职业规划和晋升体系从5月份开始，店长四个级别的划分和主管三个级别的划分为营业部岗位晋升拉开了帷幕，在执行的过程中，不断对晋升的条件和晋升时间段做了修改，使之符合公司的发展阶段

三、招聘与配置方面

1、进一步完善招聘途径和程序从三月份开始执行网络招聘，网络招聘的人员学历在大专以上，综合素质较好，但是这些人员的职业规划和远景超出我们现有岗位的实际，在销售一线的岗位上留人比较困难通过与各品牌主管进行交流最后确定营业部岗位的用人标准,就采用内部推荐和网络招聘相结合的方式，同时进行薪酬福利发放方式和入职培训方式的改革，使得人员对公司忠诚度明显加强

2、对各部门进行定岗定编定岗定编是对公司人力资源成本进行核算的基础，随着公司的发展，各部门的工作任务量和用人需求程度不断更新物流部门原定编4人，现定编5人；信息部原定编4人，现定编6人

3、完善各部门工作流程岗位清楚后就进行了岗位分析和岗位设计，相应的制作了岗位说明书，这是员工工作参照的依据和考核标准设计的依据从8月份开始，对营业部、物流部、信息部的负责人进行沟通，帮助其建立部门工作流程，简化程序、明确分工、效率提高

四、绩效管理体系建立方面

1、绩效考核思想的转变从三月份开始，加强对公司各个层面的员工绩效考核的重要意义的灌输，思想上从“考核就是罚钱“转变到了”考核就是给工作指明方向，考核就是衡量工作价值的标准“进行了升级管理层也从“考核是人力资源部的事情“向“考核是自己的事情，人力资源部只是给方法和工具”转变

2、绩效考核向绩效管理转变通过绩效考核实施一段时间之后，绩效考核就从单一的考试向有目标有反馈的绩效管理方向转化绩效考核是绩效管理中重要的一环，为了让管理者明白这个概念，通过了多次培训才最终尘埃落地绩效管理包括绩效目标的设定、绩效面谈、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈、绩效结果应用等多个环节，是一个PDCA的循环

3、被动考核向主动考核转变通过培训和与各品牌负责人的沟通，在营销副总的大力配合下，人力资源管理的绩效管理体系才形成最基本的雏形从8月份开始，营销副总首先按照绩效管理的方法对太原的品牌主管实行了考核，考核后不断总结经验，从10月份开始把绩效考核的方法用在了郑州品牌主管岗位上在这个过程中，不断的与营销副总沟通，大力给出工具进行配合

4、个人绩效向组织绩效转变为提高团队的凝聚力，将个人绩效与组织绩效挂钩这也使得大家能在自己的工作岗位上与所在部门的工作甚至所有部门的工作步调一致，共受奖罚

五、薪酬激励体系方面

1、规范薪酬设计根据公司薪酬战略，按照单品牌核算要求和行业内兄弟企业的薪酬标准，对公司的薪酬体系进行了重新设计店长和导购为最基本的操作层，薪酬包括岗位工资和激励工资岗位工资按照岗位和在公司的年限进行增长，一般变化不大激励工资包括绩效工资（激励政策）、奖金、提成等可变动部分品牌主管为中层管理者，薪酬体系由基本工资和激励部分向年薪制转变，为基本年薪和年终分红两个部分行政部门薪酬体系基本无变化薪酬设计之后最终形成文字性规范，改变了传统看人定薪的局面，严格按照岗位要求对应岗位薪资执行

2、薪资实行岗位职级制在每一个岗位上分为几个不同的职级，不同职级对应的岗位任职资格和岗位津贴是不同的，这就提高了每一个岗位上员工的积极性同时，本着“70%的人才靠造血，30%的人才靠输血”的原则，为外部引进高素质人才设计了一套科学的薪酬方案

3、进行单品牌核算和单柜核算的培训与宣传单品牌核算是针对各个品牌的薪酬激励的大方向，加强各个品牌主管的责任感和积极性通过单品牌核算，给予品牌主管充分权力，针对品牌、货品、人员的成本控制方面起到关键作用通过单品牌核算，真正让主管和店长感受到品牌和店面自己经营的益处，提高营业人员的积极性从8月份开始，协助营业部展开多次培训讲解单品牌核算的方向和好处，在平时的工作中对“年薪制”利弊进行了板报宣传

六、人才的开发与管理

1、确定培训的方式和原则从三月份开始，总结销售行业的培训原则和培训内容，提出对知识、技能要进行不同的培训方式“知识如何转化成技能”及“技能如何实现传承”这成为培训工作研究的重点培训上始终坚持知识必须通过科学的训练手段转化为技能解决实际问题才算有效果的原则，组织了产品知识、竞品知识、客户知识、行业知识等内容的培训通过这样的培训最终能解决在销售过程的出现的产品问题、客户问题和行业问题技能的培训强调以练代培，技能也就是销售动作，只有反复的训练，销售人员才能掌握、才能熟练、才能发挥技巧性的动作

2、确定员工培训的内容、通过综合公司品牌主管和管理委员会的意见，员工分为新员工培训和老员工培训新员工培训一般在新员工入职一个月内完成，培训的内容做了框定，包括基础知识、公司文化、基本技能、规章制度、销售与护理等；老员工培训包括职业生涯规划、团队建设、心态培训等内容通过培训不仅让员工学到了知识和技能，而且提高了员工的归属感和忠诚度

3、培训的方式从单品牌向对品牌转变培训的内容请多个品牌的负责人参与是提高品牌交流培训的重要手段吸取所有品牌的长处为我所用

4、培训方法进行了改变员工首先进行的是公司文化的培训，把“公司文化必须转化为员工的行为”作为文化培训的重点；把“知识必须能解决实际问题”作为知识培训的目标；把“技能培训必须形成销售人员的习惯”作为技能培训的目标从三月份以来，针对团队整体的培训共5场，单品牌的培训共8次，新员工培训10次

5、对员工培训需求进行了调查统计从10月份开始，以调查问卷的形式下发至各个专柜，从以往培训的方式、培训效果、未来培训需求等各个方面做了调查这些调查结果也作为20xx年度培训计划拟定的重要参考

七、公司文化建设方面

1、进一步完善员工福利制度员工福利是维持员工关系的重要保障，从7月份开始，在原有的公司统筹基础之上又添加职工医疗保险一块，更加稳定了团队新制度添加了婚补、丧补、降温补助的内容，让公司管理更具有人性化

2、丰富员工业余文化员工生日活动从单人进行向团队集体生日活动转变，丰富了员工生活从三月份开始，共进行员工集体活动六次，通过不断总结，员工的满意度不断提高

3、腾讯通及员工沟通平台建立只有与员工进行及时有效的沟通才能了解员工的真实想法，才能推行公司的各项规章制度从9月份开始，在信息部的协助下，公司腾讯通信息共享平台开通，方便了专柜与各部门之间的快速沟通

八、行政管理方面

1、不断完善行政管理规定行政管理必须有制度保证，从三月份开始陆续完善公司会议室使用、公司办公室钥匙值班、办公室值班、办公室人员行为规范等一系列行政规定，使得员工进一步自律，提高了工作效率

2、完善各部门的行政分工人事行政部是新成立部门而且行政工作比较分散，针对各个部门的情况对部分行政工作进行了划分，节约了人力成本小结人力资源管理各个板块不是独立的，而是相互关联的，一般分为两条线管理一条是人力资源的开发线，另一条是人力资源的管理线开发线包括人才的招聘、面试、人才的素质测评和开发、人才的文化建设；管理线包括岗位的设计和分析、绩效管理体系、薪酬激励体系等要完善各个板块的工作必须做到与公司的实际相适应，任何照搬知名公司的模式都是行不通的，只有适合自己的才是最好的关于20xx年度工作计划的内容将在工作计划中说明总结完毕，请领导给予指正人事行政工作总结篇二光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，时间一去不复返，不知不觉20xx年己经快过完了，回忆这一年的点点滴滴，自有酸甜苦辣咸，百般滋味难以诉说，深深体会到只有付出才能有所收获，只有努力才能得到提升，只有忠诚才能得到信任和发展在这一年里有压力也有动力，有哭也有笑，有难过也有快乐，正因为工作的充实从没有感觉过时间的漫长，反而觉得好象所有过去的一切事情都是发生在昨天一样根据20xx年度工作实际开展情况，现做以下总结

一、人力资源方面

1、公司现在人力资源总体情况公司目前有在职员工165人

1.1各系统人数分布

1.2员工年龄分布

1.3员工学历分布

2、员工月度变化情况

3、招聘方面公司主要的招聘渠道是厂门口和内部介绍，所以今年的招聘人数和质量都不是很好，公司今年共招40人

4、工伤情况从今年5月份到12月份共发生16起工伤，生产部发生14起（其中有2起向社保局申报工伤），品管部1起，废物资管理部1起，由此可见员工安全意识不强，安全预防措施存在着许多不足明年要进一步加强安全生产工作，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，举一反三，吸取工伤事故的教训，防止类似事故的发生

5、社会保险

5.1建立、建全、规范各公司参保人员管理档案，便于每月清晰审查参保工作，有效防止了买漏、买错，从而提高工作效率

5.2认真做好每月新入职员工购买社保及制卡等工作

5.3帮广铜、特色电缆、普惠佳、鹏铜、国康达、友仁电力公司跟中国太平洋财产保险公司签定工伤责任险的协议凡是有发生工伤并且鉴定出伤残等级人员的一性次工伤医疗补助金和伤残就业补助金由它们帮我们公司支付，为公司节约成本

6、档案整理5月份分拆时留下来100多位员工，事后为这些员工重新办理入职手续和签定劳动合同，但是稽核部两次检查都发现了错误，证明在工作中没有用心，做好也没有去检查其实档案整理是人力资源工作中最琐碎的事情，越是琐碎的事情就越要用心，越要注意细节往往一个小细节没注意到就需要重来，导致事情越变越多，自己也越变越忙，所以不管事情多与否都要注意细节问题，我们在做事时，总认为是小问题的就不给予重视，其实这才是最容易出现问题的问题

二、行政方面

1、根据领导要求整理长信达和东亚信的规章制度，因为以前用的是深圳集团的制度，领导要求把深圳集团的规章制度取消

2、帮申朗讯、发展公司重新申报港澳商务签证备案以及变更公司名称，发展公司的己经备案好，申朗讯的资料己经提交上去

3、更换长信达和东亚信集团的级别卡、住房津贴卡、外宿证

4、跟移动公司客户经理联系，办理手机短号、过户、代缴话费等业务

5、修改、整理申朗讯、发展公司的质量手册、程序文件、工作指引等资料，为审厂工作做好准备

6、参加3C、三标体系、深圳知名品牌、卓越绩效、广东省全国名牌的培训

7、参加申朗讯、发展公司的生产许可证审厂、三标体系审厂、深圳知名品牌审厂、3C飞行检查、二级计量审厂公司今年的审厂很多，自己一大部分的时间都用在做资料上面，感觉每一次审厂前都在加班加点

8、整理财务人员和高层领导照片给保安室，方便保安人员对进出厂门的人员进行登记

三、20xx年度工作计划

1、在现有招聘基础上拓宽招聘渠道，在公司网站上发布招聘信息，多参加现场招聘会应注意以下几点a、招聘信息的及时更新（网络招聘）；b、根据招聘岗位的人才，适时调整和加大招聘宣传力度

2、培训方面培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，20xx年的培训工作主要是把新员工的入职培训、安全培训、礼仪知识培训实施起来

3、加强员工档案的管理，定期对员工档案进行检查，确保档案袋的资料都是有效的

4、做好员工离职面谈工作，了解员工离职的真实原因，从中发现与工作有关的信息或事情，以便于改进人事行政工作总结篇三20xx年，在办公室领导及兄弟科室的大力支持下，在科室全体同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各项工作任务，现报告

一、20xx年工作完成状况

（一）干部队伍建设lo抓好干部学习教育工作一是组织干部参加各类学习培训今年，共组织20多名干部参加市委组织部、市直机关工委等单位组织的培训达30批次二是组织大讨论活动根据市委统一安排，认。