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管理学原理试题课程代码00054第一部份选择题
一、单项选择题本大题共小题,每小题分,共分在每小题列出30130的四个选项中惟独一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内下列原理中,属于人员配备工作原理的是
1.许诺原理目标统一原理-A.B.责权利一致原理命令一致原理C.D.世纪初,提出图表系统法的人是
2.200甘特泰罗A.B.维纳穆登C.D..管理控制工作的基本目的是3维持现状打破现状A.B.改变现状实现创新C.D..管理的主体是4企业家全体员工A.B.高层管理者管理者C.D..利用过去的资料来预测未来状态的方法是50因果法外推法A.B.德尔菲法头脑风暴法C.D..普通认为管理过程学派的创始人是60精心整理⑴估计机会⑵确定目标⑶确定前提确定可供选择的方案4⑸评价各种方案⑹选择方案⑺制定派生计划用预算形式使计划数字化-8
五、论述题本大题共小题,共分管理中的人员
11045.1配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系目标2与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来⑶人员配备工作的重要性体现在首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用其次,人员配备是组织发展的准备适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要
六、案例分析题本大题共小题,共分115目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制
46.1订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每一个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或者个人考核的依据根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的2错误
①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了
②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好
③在实施目标管理时,没有赋予下属相应的权力
④没有鼓励下属自我管理、自我控制
⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实3施中的一些具体方式
①要有一套完整的目标体系目标的制订必须是一个上下级反复商议的过程不是由上级独自决定的制定的目标不要过高或者过低普通目标要略高于执行者的能力水平
②组织实施目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制
③检验结果对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施精心整理
④新的循环再制定新的目标,开展新的循环管理学原理试题参考答案课程代码00054
一、单项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)
301301.C
2.A
3.A
4.D
5.B
6.D
7.D
8.C
9.C
10.D
11.A
12.B
13.A
14.D
15.D
二、多
16.D
17.D
18.B
19.A
20.A
21.A
22.B
23.C
24.A
25.A
26.A
27.A
28.C
29.C
30.D项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)521031
三、名词解释题(本大题共小题,每小题分,共分).管理是531536一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素.赫茨伯格通过调查发现人37们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这种因素称为“保健因素”.反馈控制这种控制主要是分析38工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或者即将浮现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或者防止其今后再度发生精心整理.命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一39致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大利克特的四种管理方法
40.中的一种主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参预管理
四、简答题本大题共小题,每小题分,共分管理
452041.1是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导2与领导和控制⑶管理职能具有普遍性管理应具有灵便性.⑴确442定决策目标,拟定备选方案评价备选方案2选择方案.组织343工作的步骤包括六步,⑴确定组织目标⑵对目标进行分解,拟定派生目标确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类3根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由4此形成部门将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明5书,规定该职务的职责和权限精心整理通过职权关系和信息系统,把各部份的业务活动上下摆布密切地联系起6来.计划工作的步骤包括以下八点44⑴估计机会⑵确定目标⑶确定前提确定可供选择的方案4⑸评价各种方案-⑹选择方案⑺制定派生计划用预算形式使计划数字化8
五、论述题本大题共小题,共分管理中的人员
11045.1配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系目标2与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类;适当的人员配备有利于做好指导和领导工作;选拔优秀的主管人员也会促进控制工作;人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来⑶人员配备工作的重要性体现在首先它是组织有效活动的保证;人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用其次,人员配备是组织发展的准备适应组织目标和环境的变化,人员配备精心整理工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要
六、案例分析题本大题共小题,共分目标管理
11546.1是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每一个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或者个人考核的依据根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的2错误
①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了
②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好
③在实施目标管理时,没有赋予下属相应的权力
④没有鼓励下属自我管理、自我控制
⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实3施中的一些具体方式
①要有一套完整的目标体系目标的制订必须是一个上下级反复商议的过程不是由上级独自决定的制定的目标不要过高或者过低普通目标要略高于执行者的能力水平精心整理
②组织实施目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制
③检验结果对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施
④新的循环再制定新的目标,开展新的循环精心整理泰罗法约尔A.B.韦伯德鲁克C.D..下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”7多维立体结构矩阵结构A.B.职能型事业部制C.D..双因素理论中的双因素指的是8人和物的因素信息与环境的因素A.B.保健因素与激励因素自然因素和社会因素C.D..利克特的管理模式认为,极有成就的管理者普通采用的管理方法是90利用一命令温和一命令A.B.集体参预商议式C.D.管理的核心是
10.0决策领导-A.B.激励处理好人际关系C.D.泰罗的科学管理理论浮现在
11.0世纪末世纪初世纪年代A.1920B.2030世纪年代世纪年代C.2040D.
2060.头脑风暴法属于12外推法直观法A.B.因果法德尔菲法C.D..弗鲁姆提出的激励理论认为13激励力二期望值效价A.x人是社会人B.精心整理对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求C.激励不是一种简单的因果关系D..控制活动应该14与计划工作同时进行先于计划工作进行A.B.在计划工作之后进行与计划工作结合进行C D..组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是15组织高层领导的偏好法律的规定A.B.组织规模管理宽度的限制C.D..泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次160管理培训管理实践A.B.劳动竞赛心理革命C.D..从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心17并对网络的畅通负有责任的人是信息系统管理员高层管理者A.B.一线员工主管人员C.D..普通说来,组织越稳定,管理宽度应该18越小越大A.B.无法判断无影响C.D..古典管理理论阶段的代表性理论是190科学管理理论管理科学理论A.B.行为科学理论权变理论使科学、技巧、艺C.D.
20.术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是0精心整理指导与领导工作组织工作A.B.控制工作计划工作.个人管理与集体管理C.D.21相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面前者更有效后者更有效A.B.两者同样有效两者都无效C.D..适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为220职务系数法时距判断法A.B.四象限法比较法C.D..成功地履行管理职能最基本的要求是23德才兼备A.具有管理能力一B.强烈的管理愿望\C.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求D..从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是24实物标准费用标准A.B.收入标准成本标准C.D..被称为决策“硬技术”的决策方法是指25计量决策法主观决策法A.B.边际分析法德尔菲法C.D..在实际工作中,实际上不存在纯粹的260职能型组织结构直线一职能参谋型组织结构A.B.精心整理直线一参谋型组织结构直线型组织结构C.D..管理过程理论强调270管理是让别人同自己去实现既定目标的过程A.管理的核心是提高劳动生产率B.在管理中要重视人的因素C.要建立正式的、非人格化的组织体系D..新古典管理理论的形成发展主要是280从世纪到世纪末A.1819从世纪初到世纪年代B.202030从世纪年代到世纪年代C.20302060从世纪年代至今D.
2060.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管29人员与其下属之间存在的相互关系将以算术级数增加算术级数减少A.B.几何级数增加几何级数减少C.D.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,
30.但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励首先搞好群众关系毛遂自荐A.B.尽展所能公开竞争C.D.
二、多项选择题本大题共小题,每小题分,共分在每小题列出的五5210个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内多选、少选、错选均无分.扁平结构的优点是31精心整理易于横向协调管理费用低A.B.缩短了上下级之间的距离信息纵向流通快C.D.严密监督下级E..下列属于运用前馈控制的是32企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构A.猎人把瞄准点定在疾驰的野兔的前方B.根据虫情预报,农业公司做好农药储备C.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器D.瞄准靶心射击E..董事会的主要职能有33挑选总经理决定利润分配制定预算A.B.C.决定公司目标执行日常决策D.E..管理的二重性是指管理的34科学性艺术性自然属性A.B.C.社会属性实践性D.E..最常用的综合控制方法是35收支预算投资回收率损益控制A.B.C.总预算企业自我审核D.E.第二部份非选择题
三、名词解释题本大题共小题,每小题分,共分
5315.管理
36.保健因素
37.反馈控制38精心整理.命令一致原理39商议式的管理方法
40.
四、简答题(本大题共小题,每小题分,共分)
4520.简述管理过程学派的基本观点
41.简述决策的程序
42.简述组织工作的步骤
43.简述计划工作的步骤44
五、论述题(本大题共小题,共分).试论人员配11045备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性
六、案例分析题(本大题共小题,共分).北斗公司刘总11546经理在一次职业培训中学习到不少目标管理的内容他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻因此,他决定在公司内部实施这种管理方法首先他需要为公司的各部门制定工作目标刘总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,导致目标管理方案无法顺利实施刘总感到很困惑根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,分析刘总的做法存在哪些问题他应该如何更好地实施目标管理?年月全国高等教育自学考试20024管理学原理试题参考答案精心整理课程代码
一、单项选择题(本大题共小题,每小题分,共0005430130分)
11.A
12.B
13.A
14.D
15.D
16.D
17.D
18.B
19.A
20.A
21.A
22.B
23.C
24.A
25.A
二、多项选择题(本大题共小题,每小题分,共
26.A
27.A
28.C
29.C
30.D52分)1031
三、名词解释题(本大题共小题,每小题分,共分).管理是531536一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素.赫茨伯格通过调查发现人-37们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这种因素称为“保健因素”.反馈控制这种控制主要是分析38工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或者即将浮现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或者防止其今后再度发生.命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一39致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大精心整理利克特的四种管理方法中的一种主管人员在做决策时征求、接受和采
40.用下属建议;试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参预管理
四、简答题本大题共小题,每小题分,共分管理
452041.1是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导2与领导和控制⑶管理职能具有普遍性-管理应具有灵便性确
442.1定决策目标,拟定备选方案⑵评价备选方案⑶选择方案.组织43工作的步骤包括六步⑴确定组织目标对目标进行分解,拟定派生目标2确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类3⑷根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明5书,规定该职务的职责和权限通过职权关系和信息系统,把各部份的业务活动上下摆布密切地联系起6来.计划工作的步骤包括以下八点:44。