花卉营销策划书

论文花卉营销策划书本身的经营风险性都造成花卉经营存在较高的风险为此必须加强风险控制，提高经营效益、营销人员管理营销的复杂性和风险性要求营销人员必须有过硬的专业素1质，花卉营销应该建立专门负责开发的营销部门，选拔有极强沟通、协调能力，胆大心细，能够应付突发事件的营销人员专门开发市场、货款账龄管理全部现金交易在营销中是极不可能的，或多或少都会存在2赊销，应收账款的存在造成了许多潜在的经营风险企业要加强经销商的账龄管理，经销商要加强终端的账龄管理，采取月结、上打下等方式要尽量减少赊欠数额，缩短赊欠期限，要勤于拜访及时发现并预防风险、终端库存管理要对经销商和终端栽培条件严格监督，做到及时施肥、通3风、向阳，做好库龄管理工作，要少送勤送，降低在店时间，发现死花，劣质花卉及时更换，保证花卉新鲜度和包装质量、渠道稳定性管理要加强价格管理，要求经销商和严格按照公司的指导价4格进行销售，严禁私自抬价和根据各地区消费水平定价，一方面保证公司市场价格体系的稳定，一方面保证经销商和利润的稳定要加强经销商和终端的沟通认真听取他们的合理建议和意见，及时发现并解决问题，不断改进工作质量，及时兑现服务员的提成，建立良好的关系、社会关系利用经营者大多都有相当的社会背景，花卉经营中经销商要充5分利用社会关系多推广产品，使花卉能够卖得快、卖得好，货款能够结得快,收得回十.附录

（一）问卷调查表表

5.1消费者对花卉的喜好程度（以玫瑰为例）喜欢一般不喜欢所占百分比60%30%10%表

5.2消费者购买花卉的频率（以玫瑰为例）经常偶尔不买比例33%63%4%表

5.3常买的花卉种类玫瑰康乃馨郁金香其他比例50%20%15%15%表5・4每次购花的数量朵以下朵朵朵以上55-2050-100100比例32%46%11%11%表5・5平时购花的一般价格（以玫瑰为例）元以下元元元以上44-66-1010比例40%30%20%30%表5・6每月买花的金额元以下元元元以上5050-100100-200200比例60%16%8%16%表

5.7购花的渠道花店小商店小摊其他场所比例45%36%14%15%表

5.8购花时考虑的主要因素种类颜色鲜艳度价格其他比例44%6%26%21%3%表

5.9对花卉品牌的认识途径电视报纸广播路牌其他比例38%15%8%24%15%目录

一、前言

二、概要提示

三、环境分析

（一）花卉行业分析

（二）宏观环境分析

（三）消费者分析四.SWOT分析

（一）优势分析（）S

（二）劣势分析（）W

（三）机会分析（）O

（四）威胁分析（）T

五、营销目标（-）消费者心理分析

（二）目标消费群体

六、营销组合策略

（一）宣传战略

（二）营销战略

（三）规模扩张战略

七、推广方案

（一）主题活动

（二）活动内容设计

（三）活动执行监控

（四）活动费用预算

八、营销预算

九、风险控制

十、附件

（一）问卷调查表

（二）小组成员一•前后花卉是大自然给人类最美好的恩赐，它们可以美化环境，陶冶性情，净化心灵，增进健康，丰富人们的精神生活，给人以美的享受、美的熏陶和美的启迪；随着中国国民经济的快速发展和人民收入的不断增长，花卉业在九十年代进入快速发展阶段，现今花卉业已成为绿化美化、改善生态环境的重要内容，成为调整农业产业结构、提高农民驶入的主要途径之一，成为前景广阔的朝阳产业和新的经济增长点随着人们生活水平的不断提高，人们对花卉的需求也越来越大，然而**的花卉营销方面还存在很多弊端，急需一些切实可行的方案来调整，以便跟上潮流，立足本地市场，开拓外地市场因此，我们小组针对**花卉市场作此策划书二.概要提示本文从**花卉市场的现况入手，对其作了详尽的市场调研在大量数据的基础上，通过运用环境分析、分析等方法，根据**花卉市场的具体情况,为SWOT其制定了相映的营销目标，提出了相映的营销组合策略，推广方案等并对其进行了相映的营销预算和风险控制希望本策划书可以为**的花卉市场的繁荣发展作出相应的贡献！三.环境分析随着社会的进步、经济的不断发展，花卉业已成为当今世界最具活力的产业之一围绕建设农业强市的总体目标，以发展农业产业化为重点，拓展优势,积极

（一）花推进花卉业发展，使花卉业逐步成为我市经济发展中新的经济增长点卉行业分析**的花卉销售主要存在两种渠道一种是花卉市场，一种是零散的零售商**批发市场一般是批零兼营，绝大多数经营规模小，经济实力弱，缺乏专门的经营知识花卉营销面临五种现状、花卉消费观念落后；、花卉产品结构不合理；、:123产品质量不高；、花卉消费渠道不流畅；、服务人员素质低下45

（二）宏观环境分析花卉业是目前世界上最具活力的产业之一，据世界园艺学会预测，年全2000球花卉交易额将突破亿美元大关我省的花卉业也发展迅猛，花卉协会有关2000人士介绍，**花卉市场消费呈现以下特点一是个人和家庭逐渐成为花卉市场消费主体；二是鲜花消费增势强劲；三是居室绿化、阳台绿化、屋顶花园绿化、公共场所绿化已成为城市消费热潮增长的空间有多大？据介绍，欧洲年人均花卉消费额美元，而我国年人均消300费鲜切花仅枝，**年人均不到枝有关人士据此认为，我国花卉业的发展仍32处于起步阶段，真正的高速增长阶段即将到来**作为花卉业发展水平相对滞后的市，其发展前景更被业内人士看好

（三）消费者分析不同年龄段的消费者对花卉的喜好及选择心理大有不同准确把握了不同消费者的买花心理，以此来向消费者推荐花卉，很受欢迎由于消费者的年龄段不同，其经济条件、业余时间、欣赏标准、住房面积也不尽相同，因此他们在买花时，对花卉的要求也各有不同、岁到岁年龄段的年轻人，应为花卉的核心消费群体，此类人士多为12030学生或上班一族，有着强烈的购物欲望，喜欢追逐潮流，酷爱自己动手设计个性空间，因此，迷你花卉便成为他们满足创造力的新法宝、岁到岁的中青年消费者，基本上都已成为孩子的家长，而上面还有23050父母双亲，经济相对比较紧张一些，他们是花卉的潜在消费人群，喜欢买一些价位偏低，容易养植的花卉、岁以上的老年消费者的购买花卉时，更喜欢实惠的花卉，特别是那些350观赏性蔬菜、瓜果等，既能满足欣赏的要求，还能在观赏之余继续食用因此既可食用又可观赏的花卉最易被此类消费者群体所选购四分析.SWOT

（一）优势分析（）S（）得天独厚的位置环境及未来的潜在升值**市位于川西南滇西北，是一1座年轻而充满活力的新型钢铁城市这里气候独特，阳光充足，适宜各类花草树木的种植目前，该地区花卉产业正蓬勃发展，一片欣欣向荣，形成了一定的规模，占据了较大份额的市场，其比列正有所上升，有很大的发展空间和升值潜力（）拥有成熟先进的种植技术，有雄厚的资金，有自己的专业队伍和先进的2管理的经验，享有较高的知名度，在广大客户中有很好的形象和地位（）品种丰富多样，可以满足不同年龄阶段和爱好的客户需求有些花草生3命力极强，适合于懒人一族；有些花草香气宜人，适合陶冶情操一族；有些花草高贵典雅，适合室内摆设一族；有些花草需要精心呵护，适合热爱生活的青年和老年朋友一族每一种花草，都有不同的花语，代表着亲情，友情，爱情，以及对生活的希望和憧憬（）建立了战略合作伙伴关系，一定程度上提高花卉市场自身的核心竞争4力，并降低了风险

（二）劣势分析（）W（）投资大，风险大由于**市独特的地理条件，阳光充足，雨量少，山地1多，种植基地的选择和开拓费用高，同时需要大量的遮阳网，供水灌溉设备等,劳动力成本高（）技术要求高在**独特的地理位置，种植花卉需要极为成熟的种植技术2和先进的管理技术，对不同品种的花卉需要不同的技术和条件等（）周期长由于花卉的种植到上市一般需要一定时间，期间投资和风险并3存，占用部分资金，会带来一些不确定的影响（）进入市场路途远种植基地离城市中心有一定距离，会增加运输成本4（）整体布局缺陷花卉市场的销售点的地理位置分布不均衡，对城市的消5费区域和目标顾客市场缺乏认真仔细的调查研究

（三）机会分析（）0（）城市建设的加快**是一座年轻而充满活力的新型钢铁城市，经济发展1迅速，城市人口多，消费水平有了很大的提高城市基础设施的绿化建设，对花卉市场产生了很大的需求，拉动了**市花卉市场产业的发展目前，该地区的花卉市场还不成规模，带来了极大的发展空间和机遇（）生活水平的提高**城市经济的发展，居民的消费水平得到了很大的提2高，对生活品质提出了更高的要求尤其是居家环境，提倡绿色环保，自然对室内花卉的选择必不可少，一般都会选择兰草，芦荟，水仙，仙人球等等做为室内摆设，净化空气，美化环境，陶冶情操（）会议的需要目前，各种会议的召开，花卉是必不可少的摆设，往往是3会议气氛和谐自热，同时也是会场环境更加自然，更加令人心情愉快，提高了会议的效率（）节假日的需要每逢节假日，鲜花往往能增加节日的气氛，不论是公园4还是公司企业酒店以及商店等，鲜花扮演了重要的角色（）其它情况例如情人节以及情侣生日，玫瑰成了情侣的首选；母亲节5和教师节，康乃馨也受大家的喜爱等等

（四）威胁分析（）T（）同行业竞争者（昆明世博园）拥有更好的分销渠道和服务质量目前，1花卉市场竞争日益激烈这就对自身提出了更高的要求为广大客户提供更优质的服务（）潜在加入者由于花卉市场在**市有着很大的发展空间和升值潜力，吸2引了更多的行业企图加入这个行业，获取利益，竞争将更加激烈（）价格价格因素广大购买者有很大的影响，同行业的竞争有时会拉起价3格战，这对自身发展不是很完善，实力不够的花卉市场是极大的挑战和威胁替代品鲜花作为礼物时，会受到其他替代品的替代，因为其不能长时间保存；作为室内摆设时，也可能因其不易种养或者摆放等因素而选择其他物品替代五.目标市场我们的目标消费群体以服务业类型和企业类型为主，以个人家庭类型为辅,力争以优良的服务质量，诚恳的服务态度，创造出最好的以社会效益，生态效益以及经济效益三位为一体的整体效益

（一）消费者心理分析、讲究低投入，高效率:每年只需一定的费用就能令您的室内好花常开，好1景常在，没有后顾之忧我们的服务很能迎合这一消费心理，同时也是消费者时尚品味的体现同时个体消费者能够通过实惠的价格，达到自己的目标、重视环境质量，力不从心:人们摆脱了旧的庭院之后，走进高楼大厦建筑2群里的小环境之中，生活条件和生活方式都发生了根本性的改变，其中变化最大的，是与大自然的接触明显减少于是，基于生命活力的需要，人们不禁向往大自然，期望重归大自然的绿色怀抱，花卉市场的不断扩大正是这一心理需求的具体体现然而现代人上班族的生活都市化，快节奏，没有足够时间和精力来照顾料理这些绿色天使，那么，请您把它们安心地放在我们手上、信赖专业化服务:我们主要提供专业花卉养护服务很多星级酒店，写字3楼，以及高级住宅小区住户常常会在花卉上投入一笔不小的资金用来装点环境以达到其期望的美化效果应该把这一类客户定位为重要客户

（二）目标消费群体本公司的目标消费群体定位在中高档次收入人群，同时根据消费者的性格，爱好，情趣，职业，年龄，以及审美观点，对服务方向进行区分以下是对其中一种区分标准的举例、服务业类型（适合高级宾馆酒店餐饮业环境美化）1按照花卉的品种、档次，为这些客户推荐各种花卉，让客户明白要使他们的客人处于绿色休闲的环境当中，有宾至如归，身心愉悦之感、特色服务:各种晚会、活动、开业、提供特殊的花篮、花车装扮服务

2、个人家庭类型在各种重大节假日，满足各种不同需求的客户，提供优质，3价格合理的花卉六.营销策略及销售一宣传战略、广告促销1在专业媒体，大众媒体上刊登硬性广告和软文1在媒体上投放公益广告，宣传绿色理念的同时，广而告知2在网络媒体上投放广告和软文3在户外作广告，例如车站，商业区等

4、人员促销2组织一些户外宣传活动，为顾客提供一些咨询方面的服务，赠送与环保有关的促销产品，如书签，干花，鲜花，卡片等，同时附赠精致的宣传册介绍POP花语意境，花卉文化，花病知识，养护措施等内容，同时组织特色宣传活动,如与房地产商酒店或学校合作，宣传家居绿色环保主题，倡导绿色健康生活方式，形成互惠互利局面，突出我们的亮点、网站促销3在服务中心运营的中后期建立网站，及时提供更新各类花卉信息，包括家庭园艺，花卉医院，花卉导购，盆景艺术，花卉行情，花语咨询，交流园地，花卉论坛等板块，并于各大出色花卉网站建立友情连接，尽可能多的为顾客提供信息服务二营销战略、品牌策略1打造出一个好的品牌，让我们的品牌成为一种行业标志，成为时尚，健康,文明，环保的代名词，有好的知名度，有好的美誉度，自然在销售上能打通环节、服务策略

2.我们凭借专业的，系统的，周到的服务来争取顾客，稳定客源、互补策略3目前，花卉的消费多为假日消费在节假日推出系列促销产品和服务，特别是推出互补策略，如享受过本中心服务的消费者的获得本中心赠送的精致花瓶或花篮，既可以扩大服务的功能空间，方便消费者的操作和使用，提高产品的附加值，产生的效应，又可以扩大本中心的知名度1+12三规模扩张战略采用点、线、面三点进入法这一策略是德国福斯汽车公司Volkswagen。