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文本内容:
质量管理体系的基本要求:质量管理体系的基本要求
1.简介
1.1背景和目的
1.2适合范围
2.质量管理体系的定义与原则
2.1质量管理体系的定义
2.22质量管理的原则
2.3质量管理体系的目标
3.组织结构和职责
3.1组织结构
4.2质量管理职责与权限
5.3培训与意识提升
4.文件与记录
4.1文件管理要求
5.2记录管理要求
6.3文件与记录的保密性要求
5.过程管理
5.1流程与程序的编写与控制
5.2过程控制
5.3变更管理
5.4非符合管理
6.审核与评审
6.1内审
6.2外审
6.3管理评审
6.4持续改进附件附件1质量管理体系流程图附件2质量管理文件模板法律名词及注释
1.质量管理体系按照法律法规和规范要求,以达到控制并提高产品或者服务质量的管理体系
2.质量管理的原则包括顾客导向、领导层的参预、全员参预、过程方法和持续改进等原则
3.组织结构指企业内部各岗位和职能之间的组织关系和职责划分
4.文件管理要求对质量管理体系文件的编制、发布、审批、变更和审查等要求
5.记录管理要求对质量管理体系记录的保存、查阅、归档和保密等要求
6.过程控制对质量管理体系中各个过程进行有效控制,确保其符合相关要求
7.变更管理对质量管理体系文件、流程和程序的变更进行控制与管理
8.非符合管理对发生的产品或者服务与要求不符的情况进行处理和改善措施的制定
9.内审对质量管理体系进行内部审核,以评估其有效性和符合性
10.外审由第三方对质量管理体系进行外部审核,以确认其符合相关标准和要求
11.管理评审高层管理人员对质量管理体系进行定期评审,以确保其持续适应组织的需求
12.持续改进通过不断分析和改进质量管理体系,提高组织的绩效和顾客满意度。