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谈判与推销技巧期末考试复习题及答案15115
一、单项选择题(本大题共小题,每小题分,共分)
1.D)世界在统一协调中前进,人类在统一协调中(A B.谈判.竞争C D.冲突.发展2A).商务谈判的目的是(A B.经济利益.社会效益C.D环境选择.人类发展3(B).利益上的分歧和争端是形成谈判的C.B.D间接原因主要原因.次要原因
4.按照参加商务谈判的人数规模划分,可以分为个体谈判和C)A.多对多谈判C B D.集体谈判.小组谈判.群组谈判5C).技术性能的规定相当于技术商品的(A.B内在要求.外在表现C.D质量要求.核心价值6A.遇到不合理要求,一般要()A B.极力抵制.极力满足C.D.适当抵制适当满足7A).谈判的成功是双方意志的(A B.体现.博弈C D.对比.转化
8.B)改进个人素质的基础是客观地(A B..评价他人自我评价C D.评价对手.评价环境
9.B互利属于经济活动中的()A B.制裁手段.道德要求c D.法律规定.个人权益10B).谈判情报是控制谈判过程的(A B.步骤.手段C D.元素.筹码1L A自愿原则是商务谈判的()A B.前提.结果C D.保障.基础12B).长期以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是(A.B双赢合作.非赢即输C D.迷惑对方.关系营销13,(A).在双方地位平等条件下,谈判的基本原则是平等互利A B.求同存异.公平竞争C.D诚实守信.竞争协作14C).在商务谈判中应用最为普遍、效果最为显著的方法是(A B.价格让步战术.报价差别战术C D.抬价压价战术.报价起点战术
15.许多谈判者在谈判前会自己测算一个最后签订协议的时间,也会B)向对方通报这个(A B.最佳时间.最后期限C D..规定时间重要时刻1D).谈判是一门高超的(A B.手段.科学C D.技巧.艺术2A).商务谈判讲求谈判的经济(A B.效益.效率C D.效果.效用3B).软式谈判的方式是以善良的愿望谈判,注重(A B.态度.礼仪C D.分歧.结果4C).按照信息交流方式划分,突破可以分为口头谈判和(A B.信件谈判.传真谈判C D..书面谈判网络谈判5C).技术开发费用包括(A B.接待考察费.人员培训费C D.技术人员工资.咨询服务费6A.极端要求是在谈判中对方难以答复的,甚至难以()A B.妥协.认同C D.提出.沟通7A).激发成交的动机必须贯彻的原则是针对、结合与(A B.强化.连接C D.递进.转移8B).态度倾向于感情色彩,使一种(A B.结构化概念.非逻辑概念C D.逻辑概念.非结构化概念9B.获得最大经济利益是人们在经济活动中的()A B.经营成果.追求目标C D.财务状况.财务决策10B).谈判情报是谈判双方相互沟通的(A B.障碍.纽带C D.基础.描绘11B).尼尔伦伯格把谈判称为(A B.合作的利他主义.合作的利己主义C.D.矛盾的利他主义矛盾的利己主义12B).互惠观念谈判的第一步是(A B..构建满足各方需要的方案了解双方需要C D.谈判高效协议达成或中止.维护自己谈判立场13D).有意识地将谈判的议题引到我方不重要的问题上,属于(A.B留有余地.抛砖引玉C.D开诚布公.声东击西14D).让步战术的基本规则是(A.B.不做承诺因人而异C.D.幅度不大以小还大
15.当谈判时间无法由己方选择时,要有随时进行谈判的心理准备与A B.物质准备.精神准备C.D生理准备.物资准备
1.D)谈判是人类交往行为中最广泛、最普遍的(A.B.自然现象经济现象C.D车事现象.社会现象2A).商务谈判的谈判核心是(A B.价格.质量C D.成本.产品3B).软式谈判的特征是把谈判对手视为(A.亲人C.B D同事.朋友.上帝4C).商务谈判按照地点划分可以分为主场谈判、客场谈判和(A.孤立岛谈判C.BD中立地点谈判.境外谈判.境内谈判5(C).提成主要优点是风险共担,是一种A B..弹性计价法固定计价法C D.变动计价法.柔性计价法6A).问题是表达思想的窗口,提问能发现对方的(A B.需要与要求.欲望与愿望C D..思维与智慧目标与条件7A).商务谈判成功的标志之一是谈判协议的(A B.签署.界定C D.执行.协商8B).反应力、感觉、行为方式在很大程度上取决于人的(A B.感情.素质C D.态度.观点9B).平等是互惠互利的基本(A B.保障.前提C D.要求.假设10B).谈判信息情报是制定谈判计划与战略的(A B.纽带.依据C D.手段.内容
11.D如果算盘打过对方的临界点,对方不一定认可,甚至由此()A B.撕毁协议.推迟谈判C D.拒签合同.退出谈判[谈判与推销技巧期末复习题及答案]。