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房产销售工作总结(10篇)房产销售工作总结篇1房地产销售员年终工作总结一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下几方面总结
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述
2、未完成情况分析并说明
3、职业精神刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景,坚定客户购买的信心,让其买得开心,买得放心以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个服务员而已但是通过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守所以,为了做好—商铺的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合—地产大气之风的置业顾问另外,由于进入—的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级错误虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望领导的鞭策,同事的.提点我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!房产销售工作总结篇420—对我来说是非常充实的一年,在公司领导及同事的支持和帮助下,我较好的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在工作和学习两方面都有所提升,为20_年的各个项目竣工验收工作打下了良好的基础现将本人20—年主要完成工作汇报如下
一、20—年度个人完成的主要工作根据20—年部门内部工作调整,主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理临电及正式用电
1、完成一项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴纳
2、完成一项目正式用电方案取得
3、完成一项目临时用电增容通电确保项目现场施工进度
4、完成—项目临电通电及后期增容迁改等手续
(1)完成一项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续(移交项目部,具体进场施工时间根据现场施工进度决定)
(2)完成一项目天然气支线工程报建,签订合同并完成项目交底进场施工手续(因项目现场不具备天然气施工条件,具体进场时间由项目部沟通)规划审查、消防、人防
1、完成项目总平面及单体施工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查
2、完成一项目地形图购买及红线图绘制配合部门及其它部门
(1)配合完成一项目在市立项及相关审批手续的办理
(2)配合完成_、—项目国有土地证的取得
(3)配合完成_、_、泮一项目防雷检测相关手续办理
(4)配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工作
3、配合财务部完成全年相关融资手续办理
二、20—年度个人在业务技能提升方面的得与失回顾项目报建过程,其间手续繁多多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务当然工作还需要细致的态度,报建中对资料的准备工作也是重中之重,所以,每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下,依然将所有相关材料同时携带,以备不时之需,提高工作效率20_年,虽然顺利的完成了工作任务,这与领导及各位同事的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细想起来,仍然存在很多的不足
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的知识,以使自己的工作更上一个台阶
2、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯,对于各项资料要善于总结、勤于归纳
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强,做到戒急、戒躁,提高工作效率,保持良好的心态,正所谓细节决定成败,性格决定命运
4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力入行三年来,面对过许多不同的岗位的人员,从每一次的沟通与交流中,我也渐渐的成熟稳重起来,印象最深刻的一次就是今年一月中旬,接到市局通知上调相关配套费基数,经过公司领导商议,决定在_月_前必须完成一项目规划审查,接到任务后,在部长带领下,我们倒排时间节点,工作细化到每天,专人专项,客服了时间紧、公关难、资料不全等难题最终在部门全体同事的努力下提前完成了项目规划审查,为公司节约成本约一万元
三、对部门管理方面的意见和建议
1、建议加强部门员工专业知识及技能学习,多一些涉外培训,让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城市的房地产信息
2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化
3、建议部门内部可以组织工作经验心得讨论会,达到知识共享,技能共同提升的效果
四、对公司管理方面的意见和建议需要进一步加强公司各部门之间的协调,前期工作比较繁琐,办理手续多,涉及政府部门广,仅仅一个前期部是无法面面俱到的这就需要公司各部门的通力合作公司各部门对前期部的工作均十分支持,但由于专业所限,有的事情需要提前沟通和协调在这一方面,开发部和设计部、计划合约部、项目部需加强沟通,在办理各项重点事项时列出详细时间计划,尤其是需要其他部门配合时,提前沟通,准备资料,这样才能在办理时提高效率、节约时间
五、个人20_年个人工作计划
1、配合本部门完成的_、_、一等项目交付计划,安排每一步的工作在公司交付计划确定后,及时编排项目竣工验收的计划,并按计划实施,确保项目如期交付使用
2、配合本部门完成年度计划,办理各个项目交付所需的水、暖、电、天然气等市政配套手续的办理及早进行市政工程所需的相关工作,并及时报批报验
3、配合本部门完成公司在建项目_、_、一等项目土地证的办理及取得
4、配合本部门完成公司新建项目一等项目前期报批手续办理,提高报批效率,为公司第一个商品房销售创造一个便利条件房产销售工作总结报告篇5两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,个性是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点
一、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放下就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近有了顽强的精神,于是事半功倍持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放下对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户
二、学会聆听,把握时机我认为一个好的销售人员就应是个好听众,透过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来决定客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,就应透过客户的言行举止来决定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交
三、对工作持续长久的热情和用心性辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一向持续着认真的工作态度和用心向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自我的产品首先务必要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,持续热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的
四、持续良好的心态每个人都有过状杰不好的时候,用心、乐观的销售员会将此归结为个人潜力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放下!龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放下,想休息人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点如果靠的是机会,运气总有用尽的一天一向以来我坚持着做好自我能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行房地产销售工作总结篇6年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于年月份进入公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作现将年的工作总结如下
一、内勤日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发
9、销售经理差旅费的初审与上报签批
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进
二、存在的缺点及计划对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想
三、部门组织上面的一些小建议在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作努力做好自己的本职工作看似简单的工作,更需要细心与耐心在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验俗话说“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感来抓
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键
四、总结一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!房产销售年终工作总结篇7在忙忙碌碌中,1一年又要过去了,1_年即将到来,回头看看今年一年的工作历程,作为这一年企业发展的见证人,我深深的感受到了企业的蓬勃发展,企业员工的拼搏精神,自己也在这一年里成长了许多,并且自己从那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得现在对这些做一个整理同时也对一年的工作做一个简单的总结
一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情
二、做好客户的登记,及进行回访跟踪
三、经常性约客户过来看看房,让客户了解我们小区的动态加强客户的购买信心,做好沟通工作
四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己
五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行看房,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房
六、学会运用销售技巧,适当的逼客户尽快下决定
七、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天这一年是有意义的、有价值的、有收获的尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进希望新的一年里有新的收获,也祝愿公司在新的一年里越来越好房产销售工作总结个人篇8不知不觉中,20-年已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验20-年是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结
一、学习方面学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的
二、心态方面刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触感觉我们的真的是收获颇丰心境也越来越平静,更加趋于成熟在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活
三、专业知识和技巧在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰
四、细节决定成败从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任对客户关切不够有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率
五、展望未来20-年这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿俗话说“客户是上帝“,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距房产销售工作总结体会大全篇9自从进入房地产公司已经有一年了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系这些我都取得了很大的进步我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运20年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结
一、业务能力
1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求
2、对市场的了解不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解绝对不能坐井观天,不知天下事因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交
二、个人素质能力
1、诚实做生意,最怕“商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任
2、热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程
3、耐心房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”但是一定要有耐心,有很多潜在的.客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,i风雨后便是彩虹
4、自信心这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系
5、勤快,团结互助一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成
6、认真细心,做事用心这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生犯错误和返工是的误工和浪费
7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识作为一名业务员,如果当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户因此为了抓住每个潜在的客户,一定要对自己所销售的楼盘很熟悉,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油新房产销售工作总结笔记大全篇1020年马上就要过去了,过去一年对自己来说又是一个成长和收获的一年,转眼间来公司已经一年半了,刚进入房地产行业时,感觉自己就像一个没头的苍蝇一样茫然,但经过今年一年的学习和磨练,在领导和同事的帮助下,让我成长了很多,同时也收获了很多,从而更进一步的了解这个行业,更加融入这个充满挑战的行业,期待20我们楼盘开盘并做充分的准备,为做一名优秀的置业顾问而努力着自今年一月份开始销售商铺以来,刚开始的时候销售十分不理想,商铺面积大总价过高市场不成熟等可能在一定程度上制约了销售,但这些都是属于外在原因,对于这些外地原因公司领导也努力去改善这些自身也存在了很大的问题,主要是销售和
二、本期工作的改进情况房地产市场的起伏动荡,公司于年与公司进行合资,共同完成销售工作在这段时间,我积极配合—公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为—月份的销售高潮奠定了基础最后以一个月完成合同额一万元的好成绩而告终经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高2—年下旬公司与公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在此期间主要是针对房屋的销售经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出—火爆场面在销售部,我担任销售内业及会计两种职务面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中在开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其沟通技巧方面不是很成熟,但到六月份一经理来后,对我们进行耐心的培训,对每个人的客户都细心指导,一个客户一个客户进行把关,到了九月份终于有所收获,在十一的前一星期,终于有了成绩销售出去了一套,但由于客户的特殊性我没有过多的参与,自己在这个客户中也没有学到太多谈判技巧,对自己的信心不是很足,在11月底的时候又销售了两套,这个自己参与了基本上整个过程,自己也在销售学习到了很多的东西,比如前期客户的回访中期谈判过程中的注意事项后期的签订合同及最后客户需要贷款的手续,但也并不是所有有意向的客户都最后成交,在过程也有很多的客户前前后后看了很多次,最后因为这样那样的原因没有成交,但是对此自己并不感觉沮丧,因为作为销售来说,把东西销售出去是目标,但不是最重要的,要和客户做朋友,站在客户的立场想问题,让客户成为我们潜在客户对于这段时间商铺的销售,经历了很多,也收获了很多,有喜悦,也有沮丧,对此我有自己的总结
1、首先,要对自己的产品有信心,熟悉自己的产品,对周边市场的熟悉必不可少对于一些客户的无理要求,我们要敢于拒绝客户,凸显我们商铺的价值
2、其次,要时刻站在客户的角度上想问题,对于客户本事经济实力不是很强的,不必去强求,要予以理解对于客户的疑问,要在最短时间内为客户解答,消除客户之疑问,让客户感觉到我们就想亲人一样
3、再次,对于没有成交的客户,我们不可以泄气,反之保持一颗良好的心态,良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质而且我们要筛选其中之重要客户作为我们日后维护对象,每逢过节的时候给客户送去祝福,间接的为我们产品做次推广
4、最后,要发挥不怕吃苦的精神,如果有客户去看房子,一定要积极主动的去介绍自己的产品后期售后服务一定要跟得上,对于已经购买的客户我们一定要努力辅助完成后期的手续,因为房子虽然成交,但良好的后期服务可能还会为我们带来更多的客户对于中方印象项目来说,本年度也取得了不小的进展,工程目前已经动工,作为销售部的一员,我有幸参与了在六六盐厂的推介会和前期准备工作,经过领导和全体员工的努力,终于迈出了第一步,六六盐初步计算大概团购约300余套,加上公司内部的福利房,总共销售约500套对此我们销售人员都感到很自豪,也增加的自信心,对自己的产品也更加有信心,大家目前都上下一心,对在开盘当日能销售目前剩余部分房子充满信心前段时间公司的团购率先开始选房,为确保在选房过程中不出现问题,公司领导经过数次模拟,对有可能出现的问题进行研究解决,给客户的时间去选房,对于这样负责任的领导,作为销售人员的我们,只能尽自己的力量去配合工作,最后在领导和销售人员的努力下,公司选房顺利完成我为自己在这样一个公司中工作,感到非常自豪,我必定会为公司尽自己的力量,因为我坚信只要公司上下一心,公司的前景必定更加辉煌腾达以上是我20年以来的工作总结,不足之处恳请批评指正,从而更好的成长进步!他销售部成员的努力是分不开的总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献以上是我今年的工作总结房产销售工作总结篇2在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下第
一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情第
二、做好客户的登记,及进行回访跟踪做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开第
三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型这样也方便了自己的销售第
四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己从而促进销售第
五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房第
六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定第
七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第
八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天选择进入房地产也是出于我对销售的热爱和对房产的兴趣因为我知道任何人做什么事都要建立在喜爱和兴趣的前提下,只有你感兴趣你才会向往,只有你喜欢你才会努力记得在应聘时领导对我说了这么句话“你对销售喜欢很好,对房产感兴趣更好,但请别忘了,你可以学习,但这不是慈善机构”刚刚踏进去的我听到句话感觉有点刺耳,我知道自己对房地产方面的专业知识不是很精通,而且对于新事物,新环境也比较陌生,刚开始接触客户时连项目说辞都很难脱口而出一段时间下来,我明白领导的意思了,是的,光在学习是没有用的,更多的还是实践,但实践不等于实验,因为对于公司来说每一个客户都是“上帝”,如果你把客户当成实验品,那你得需要多少个实验品来让你成为一名合格的销售员工呢?进入工作状态后,我一直努力学习,让自己更快的把房产销售涉及到的专业知识和专业技能融入到自己的脑海里,认真的接待每一个客户,把握每一机会,经过一段时间的磨练和累计的经验,逐渐了解了房产的市场和公司的制度还知道在给客户介绍时的一言一行都必须考虑公司的实际情况和公司的利益,必须掌握好分寸,理解公司的销售政策,理解什么是公司的核心利益刚进公司时正好是金融风暴,但房地产的起伏动荡对于博望来说没有多大的影响我们兴博大道的房价今年一直处于高升状态在前几个月里公司的广告宣传不到位,导致很多的博望人都不知道本公司在开发、销售在下半年公司意识到宣传,加强了广告宣传的力度,很大的影响了销售的业绩中心区在今年连涨了两次价格,现已只剩2号楼大面积和朝北的几间让我们更为高兴的是府前区从价格出来到现在两个月不到,2号楼和3号楼门面已售95%,工程进度也很快我今年共销售门面23套,住宅8套,销售金额930多万元{不包括未知价格}这个业绩离我和领导的要求还有一段的距离,我要更加的努力,加强自己的销售技巧水平,把公司的利益放在第一位对于2009年的工作总结后,发现工作存在一些问题兴博大道一期项目{中心区}1号楼至今未动工,工程进度太慢,让很多客户都不满意,大部分客户都处担心状态后期房源预售许可证办理时间过长,至今未办理好,两者都影响着资金回笼希望公司可以解决这类问题,让客户得到安心,更快的回笼资金回顾这一年,我收获了很多,生活的观念也改变了在领导的提拔下,今年6月份我成为兴博大道销售部的销售主管,这让我倍感荣幸受到领导的重用,这促使着我要更加的努力,还要学习更多的管理知识,这又将是我人生的一个转折点,我一定会好好把握,并且做好自己的本职工作在进入房产之后我看到了对生活的激情、希望,也许之前的自己跟其他博望女孩一样的想法,嫁了人就不用上班,现在的自己彻底没有了那种思想,终于明白为什么大城市里的女人尽管老公是开公司的也会出去上班,因为靠自己比靠任何人强,而且人在社会上磨练的多了,社会经验也逐渐变强了,也充实了自己,不会脱离社会而且房产销售的经济利益也比一般的工作收获多很多这让我更加的爱上了房产销售新的一年也即将来临,我又投入新一轮的紧张工作,其中有与同行的竞争、与同事的竞争,更有与自己的竞争给自己制定新的目标,让公司和自己的利益都有一个大丰收希望虎年能够圆满结束兴博置业销售的工作,打出兴博置业品牌,开发新的项目,跟从兴博置业,为公司创造更多的财富房产销售年度工作总结篇3不知不觉,在—工作已经足月有余,在这个实习期里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出幸运的是目前的—拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在—成长所需的养分但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决首先,刚进入—,对—地产的企业文化及—这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解我想作为一个大企业的置业顾问,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉—无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心针对这个问题,我已经与同事小沈深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此感染每个客户其次,由于进入—时所有的住房已基本售罄,唯有一套—平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。