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公司年终总结发言(10篇)公司年终总结发言(通用10篇)公司年终总结发言篇1各位领导、各位同事大家好!转眼间,201_年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年在这一年里,我们各位员工都能融洽相处工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止那一刻是多么的温磬当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作在我们的办事员出去办事时,其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围才能够有今天的成绩!在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表公司,向全体久经堂家人及家属致以节日的问候和新春的祝福!20_年是公司保持良好发展势头的一年,是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年,是久经堂全体家人迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年细数过去一年的种.种,作为集团的创始人,感谢你们的付出和努力,久经堂今天这些成绩的取得,均饱含着你们的辛勤劳动和汗水在此,我要真诚的感谢各位合作伙伴的信任、理解和支持相信过去的每一次付出、包容都会成为今后我们共度时艰、精诚合作、共赢未来的基石和力量的源泉在分享胜利喜悦的同时,还要清醒地认识到,随着我国人口老龄化的到来,人们生活水平的日益提高,饮食、生活习惯的改变,中国的健康产业已经迎来了巨大商机,在激烈的市场竞争环境中,更好的市场等着我们去开发,更大的市场等着我们去征服,一项壮观的事业等着我们去挥洒智慧和才能我们必须抓住新的机遇,迎接新的挑战,新的一年我们将更加注重门店、品牌、服务及产品质量,关注单店效益,推行组合营销,提升整体效益,实现业绩的倍增,以高度的责任感和使命感推进我们公司持续发展展望新的一年,我们满怀憧憬,激情澎湃没有什么能阻挡我们的步伐,没有什么能动摇我们的信心,我们将开足马力,奔向更加辉煌的20我坚信,久经堂的明天因在座各位的拼搏奋斗,而更加精彩辉煌!最后,再次感谢大家为药浴健康事业的付出和努力,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!给大家拜个早年了!谢谢大家!企业董事长年终总结发言稿二各位领导、嘉宾,广大优秀的员工朋友们上午好!在大家的精心策划和辛勤努力下,“融通汇信20—年度,总结、表彰会”,胜利开幕了!首先,请允许我代表公司,对各位嘉宾的莅临,表示真诚的欢迎,和衷心的感谢!一三年,我们走过无奈、彷徨、迷茫;我们经历企业,创业的艰难险阻但在全体同仁坚定的信念、和不屈不挠的精神下,我们披荆斩棘,将融通汇信屹立于微金融行业、庞大的商海中!走过了坎坷,迎来了新的挑战,一四年将被定义为融通汇信的“基础建设年”经公司总裁办多方调研和深思熟虑,并征求各部门意见,我们的发展定位是“持久性发展”现阶段,我们所从事的P2P业务,是我们融通汇信全面深化进入/金融行业的开始未来1至2年,在公司步入稳定增长期后,将陆续涉足/金融市场其他领域,拓展零售和批发,覆盖基金、信托、有限合伙等金融产品通过全方位拓展业务发展空间,进一步提升公司品牌,进入“规模+品牌+业务多元化”的战略布局阶段同事们,咱们融通汇信一直致力于,成为广大员工实现职业理想的/大发展平台公司的发展,要靠全体员工的共同努力期望大家拿出企业家的主人翁意识,共同思考公司的大发展策略;拿出实干精神,全力以赴,共同成就我们的大事业!今天,在座的各位都是企业的精英大会结束以后,大家将要回到自己的工作岗位上去,将要分赴各个“商业战场同事们回到各地,要将会议的思想、方针,传达到基层员工中去我们宣传大会的精神,就是要鼓舞全体员工/建立起一个信心,即“20_年,我们全体志士,全力以赴完成公司既定的业务目标,公司持久性发展的定位,就能达成“!最后,预祝公司年度大会,取得圆满成功也祝大家在这里度过一个愉快的周末!谢谢!公司年终总结发言篇4尊敬的董事长、各位董事、各位朋友们大家下午好!马振雄风留浩气,羊迎盛世起新程在这辞旧迎新的时刻,我代表全体将士向支持我们工作的各位战略合作伙伴、客户朋友、金融界的朋友、生产基地、生产基地的朋友、亲人家属们表示深深的感谢,向一年来艰苦奋战在工作一线的全体将士,致以诚挚的祝福和最亲切的问候大家真的辛苦了年是令人激动和刻骨铭心的一年,正如大家在开场video中所看到的一样,我们以从“优秀到卓越”为宗旨,全年产能突破4500万,产值创历史新高,超越达成年初制定目标这些骄人的、来之不易的成绩是我们全体将士用辛勤的汗水浇灌的果实为了达成这个目标,我们在前詹性的规划下,落实各项战略夯实现场管理,深化精细管理,推进拉式生产,创新创优技术,完善体系建设,优化组织架构、加强战略合作、提升交付能力、贴近客户服务正所谓“谁敢横刀立马,唯我联韵将士”放眼—年,我们继续秉承“从优秀到卓越”的宗旨,将深入推进项目管理、不断降制造成本、大力提升客户满意度、稳步推进二厂建设,不断创造奇迹,向年产能7000万条耳机迈进同时我们必须深刻认识到在公司发展中存在的危机,外部有电子行业微利时代的到来,内有公司高速扩张中存在的问题未来的市场竞争是残酷的,我们要随时做好打攻坚战的准备,俗话说狭路相逢勇者胜,我要说的是狭路相逢智者胜,我们只有战战兢兢、如履薄冰,苦练内功,经过了九死一生的洗礼,才能做一个长久的、卓越的企业戎马不解鞍,铠甲不离傍,驾战车,斗志昂扬闯市场,擂战鼓,意气风发迎佳绩让我们为了开创辉煌的未来而奋斗最后祝大家在兔年年年好,节节高,你好我好年年好,高大家高节节高谢谢公司年终总结发言篇5各位同仁上午好!这天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司20_年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!20_年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成状况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利状况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们一人仍逆市奋进、用心拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一齐来总结来探讨,有句话说得好大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,—人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以这天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,期望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务、上半年小结首先,我借此机会,就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结
1、刚才几位老总对公司上半年运营状况都做了详细的汇报,那里不再重复,只和大家分享几组简单的数据A、直营门店全年任务及达成前年同期我们在为月销售突破万而努力,去年同期我们的月销售才刚刚突破万,今年比去年同期将近增长50%,比前年同期翻了一番,这就是一个很大的成绩,说明公司的经营规模在不断地扩大,大家的努力看得见成绩我们再来看一组数据B、厂6月亏损门店状况其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大,而此刻经营状况良好未纳入亏损门店,实际亏损了34000元,其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元,说明公司不良门店太多,说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学,随意性太大除开选址的原因,也说明公司运营还缺失核心竞争力,对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多,扭亏潜力不强很多时候我们是靠码头吃坂,只有真正做到天时地利人和,才能在做大的基础上做强,怎样样做强是我们下半年要重点解决的问题当然成绩是主要的,毕竟发展是个永恒的主题,所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献,在那里要表扬月销售业绩到达10万元以上的优质门店,要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长,上述门店已连续3个月实现盈利,更要表扬以盛_、付_、胡_、任_、张_、张_、尹一为代表的优秀门店店长,没有他们带领团队拼搏奋斗,让这些月销售20万以上的门店存在,公司发展肯定举步维艰同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准,在工作中做出了成绩从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一齐,进行每星期3次的定期巡店,发现门店问题,倾听员工心声,制定优化方案,解决实际问题,为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端,期望能继续持续;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种.种困难,为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员,这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务,按照总办分好蛋糕的要求,加班加点、花费了无数心血,在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破
2、上半年工作的不足之处⑴拓展线的工作拖了公司发展后腿上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一,并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求虽然原因很多,但最重要的还是市调不深入,作风不扎实,业务不熟悉,评估走过场,期望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习,组织精兵强将,把工作落到实处,在下半年把落后的工作赶上来同时洽谈合同时要注意谈判技巧,签订相关合同时要严谨细致,实事求是,切实维护公司利益2工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求该线的同志很有实干精神,付出了辛勤劳动做了超多工作,但结果往往不令人满意,究其原因主要是不能与时俱进,不学习新事物新技术,做事没有计划性和预见性,习惯按经验办事按喜好办事,缺乏管理潜力和沟通潜力,不能通盘规划该线的工作,导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等,没一样工作不是被推着走还走不动,从来没有主动规划按步推进的,工作总是处于被动地位我想该线的几位同志如果在持续吃苦耐劳的工作作风同时,加强业务学习和沟通交流,仔细谋划该部的工作,加强计划性和为门店主动服务的自觉性,改善该部的工作不是一件很困难的事
二、下半年的工作规划刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划,重新分解了下半年任务,有目标有措施有办法切实可行,我很赞同,根据刘总下达的业绩任务,各门店店长要带领团队切实保障完成,各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作,同时就下半年的工作我补充几点意见
1、加强基础管理提升聚客潜力大家都明白,做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题,所以先就服务这一块讲讲我的看法,我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境,同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标,那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升,所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓
1、提升门店形象门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别企业能够透过门店形象VI设计实现视觉识别,对内征得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象,资源整合,有效地将企业的信息传达给受众,透过视觉符码,不断地强化受众的意识,从而获得认同的目的门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉,相当于公司对内对外的一张脸公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化,以后凡新店装修都务必先做施工图,从设计到用材都务必人性化及环保化,比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保,工程后勤部在这一块工作上要严格把关,联系洽谈固定材料供应商,签订供应合同等在装修之初就要思考到给门店挂横幅及吊旗的便利,以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等,同时带宿舍的门店要将宿舍一齐装修到位A、列出常用材料清单,选取质量好的供应商洽谈,保证品质B、修订供销合同,保证同质同价持续供应,并直接与公司结账C、统一门店装修标准D、对褪色、陈旧的招牌逐步更换⑵、提升服务品质装修把关建立良好的第一印象后,要想让顾客更深层次的认同,关键在日常的基础管理很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖,门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工下完成了一项又一项的工作在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理,感谢公司最后祝各位同事新年快乐,身体健康!公司年终总结发言篇2同志们201—年,我们物业公司在总公司党政班子正确领导下,坚持以科学发展观和构建和谐企业为指导,以“服务规范、管理有序、促进和谐,推进发展”为工作总旨,认真落实总公司201_年的工作部署和本公司制定的工作计划,狠抓内部管理,积极开展物业资产的出租和经营,充分发挥和挖掘物业资产的使用效益和经济的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓,要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯,培养员工的职业风范,要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位,从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情,而且要让员工构成习惯,并坚持做好由营运部门牵头,培训部负责实施培训并结合人资部考核,利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并构成习惯管理无小事,千里之堤毁于蚁穴,基础管理抓好了,品牌形象也就上来了当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质,我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化,这就要求我们有扎实的专业功底,要让顾客买得放心没有商业欺诈,用得安心有质量保障,用后开心健康实惠,要明白顾客的宣传比什么广告都管用刘总打算编一本门店专业服务教材,这是个利企利民的好项目,也是我们提升服务品质的大工程,期望这本书赶紧出来,也期望全公司构成一种浓厚的学习氛围
2、完善商品体系转变盈利模式
1、大家都明白,这一次的行业整顿对我们的冲击很大,我们的盈利是建立在厂商返点基础上的,这是一种畸形的走不远的盈利模式,我们要痛下决心改变它首先我们要拓宽商品进货渠道,要走出去,要建立全国性的采购平台,下半年公司要引进资深的采购职业经理,要到全国大型的药品集散地考察学习,并与之建立广泛的合作关系
2、尽快将商品梳理完善,改变不合理的商品结构,尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构,并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
1、改善员工工作生活条件要想员工对公司产生归属感、安全感,首先务必解决员工住宿问题俗话说“兵马未动粮草先行”,只有员工没有了后顾之忧,才能全身心地投入工作,才能真心实意地热爱公司,对公司产生依靠和信任,将公司当成自己的家,同时也能缓解员工流失的压力这项工作已经移交到人资部,期望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕,人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理A、制定员工宿舍配置标准,比如电视、厨房用品等,将现有的宿舍条件改善B、无宿舍的门店,以片区为单位集中租房,并按宿舍标准配置,解决员工后顾之忧C、以后开新店务必同时将员工宿舍装修到位以上工作要求在2个月改造完毕
2、要关注员工的成长和进步人资部建立人才库,对每一位员工都有需求说明,知人善用,将适宜的人放在适宜的岗位上同时要倾听员工的心声,反映员工的要求,工作安排时尽可能的思考和解决员工的实际困难,使人资部成为员工的知心人,让企业成为员工的坚强后盾培训部分层次分阶段的组织员工学习培训,保障员工学习和受教育的权利,根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库,鼓励员工参与学习和考试,对透过考试的员工每月给予必须奖励,以此来激励员工让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和职责
4、建立全员绩效考评系统年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述,那里不再重复,董事会只有一个要求,公司下半年必须要推行全员绩效考评此刻杨部长在做方案,如果觉得内脑不够用就聘外脑,花点费用在所不惜,方案出来后从上至下要南宁广告公司不折不扣地自觉执行它绩效考评以结果论英雄,开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解,但不管阻力多大也要坚定不移的推行,只有这样才能逐步地提高我们的潜力水平和职业修为,才能换来企业的高效运营和兴旺发达在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台学习再来,不想做事的不能做事的自动离开”,实现个人和企业同步发展同志们,和平、发展、共赢是当今社会的主旋律,行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的十分时期,我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、用心探索、理解挑战,争做行业的强者万丈高楼平地起,宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成,我们公司目前已拥有一支优秀的团队,有良好的用人机制和管理体制,相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干,永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力,一步一个脚印实现每一个年度目标,我们必将有一个更加完美的明天公司年终总结发言篇6尊敬的全体员工时间过得十分快,又是一年辞旧岁,又是一年春来报在那里我代表董事长向你们说声谢谢!大家辛苦了!众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降北京、上海、广州等大城市房价相继跌落我们所处的城市房地产经济虽然没有泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面回想在20__年里,在与你们各位相处的时间里,在我们忙忙碌碌的身影里,在大家齐心协力的帮忙下,我们平平稳稳快走过了一年一年来,感谢在座的各位同事,有你们对我工作的支持,就是对公司的支持,也是对我们集团董事会的支持20—年对公司而言是不平凡的一年在这一年里,我们三期得到了政府的许可,开始动工兴建;二期得到了政府的优惠政策大力支持外,还成功改变了市场定位,并将原先的建材市场改成了车辆交易大市场并开始施工;大酒店也在启动与规划中;公司还申报成功晋级具有二级开发资质,而且是目前开发企业中唯一的具有二级资质的房地产企业20__年大家上下围绕企业的中心任务,奋力拼搏,做了超多卓有成效的工作,使公司呈现出良好的发展势头这天的成绩与在座的各位是分不开的,公司的成长和发展是大家一齐创造的所以,我要在那里谢谢大家一年来的辛勤工作20—年是创新的一年总公司成立了集团控股公司,在集团公司指导下,有序开展的进程中,根据市场的变化和资源配置潜力进行经营战略的调整公司是以房地产为经营主体方向,一向以开发住宅、商业房地产为主,对于该项目,公司各层都在摸索中学习前进而我们也在摸索中愈加成熟自信目前,车辆交易大市场招商推介会的成功为我们后续的工作开了个好头,大家要继续持续和发扬这种团队合作精神,争取明年车辆交易大市场成功开张营业,吸引更多的人气,以商带宅,顺利完成销售任务20—年是改革的一年公司成立至今,已有四年公司在14年进入了快速扩张的成长发展阶段,也就是所谓的企业发展的成长期,这个时期的企业处于不断的改革中,公司也不例外20年,我们加强了基础管理工作,先后出台了一系列办法,实现了管理模式、体制、机制与集团公司运作模式的快速接轨当然,在总结回顾14年成绩的同时,我们也务必清醒的认识到公司在发展的各项工作中仍有不少不足之处例如,车辆交易大市场不仅仅是公司开发的一个新项目,未来还有酒店的开发,也是公司涉足的一个新的经营领域在经营与运作方面还面临了许多的挑战在公司建设上已出台的相关管理办法贯彻落实尚不完全到位,团队建设方面还有待加强,这些都需要在新的一年里有实质的改变而20_年是公司发展关键的一年新的一年里,全公司上下要以“稳中求好”为发展理念,以成熟的品牌为依托,保证车辆交易大市场开业和销售成功为工作重点,争取车辆交易大市场第二期工程和大酒店开工建设为目标因此,20_年我们的任务还将十分繁重、时间十分紧迫、压力十分巨大我们要对目前的形势有客观的认识,正视困难,明确思路,拟定措施,确保今年年度目标的实现根据公司14年各项工作完成的状况和目前面临的形势来看,15年我们务必围绕车辆交易大市场和酒店两大工作任务,全面落实工作职责,切实树立强烈的发展意识、机遇意识、职责意识和安全、质量成本意识要做强做大公司的既定目标,还务必做到四个“增强”,提高公司的核心竞争潜力一是增强市场的开发潜力在房地产竞争日趋白热化和国家政策紧缩的严峻形势下,如何在有限的土地资源里有效的开发市场、运作项目是我们要应对和思索的增强市场的开发潜力,需要我们加强对市场的研究,对相关政策、法规的研究;在巩固和稳定既有市场的前提下,用心关注业界动态,主动收集信息,构成高效的信息渠道,为市场的开发决策做足准备二是增强资本运营潜力,要解放思想,转变观念在依托主业、用心稳妥的前提下开展资本运营工作,务必切实的从思想上认清增强资本运营潜力的好处,明确增强资本运营潜力的方向三是增强多元经营潜力发展主业的同时,多元经营是企业长远发展的战略在具有相对优势的领域延伸产业链,用心拓展新项目,拓展企业的发展空间以提高企业的核心竞争力为出发点,实施企业多元经营战略,努力拓展有我们自身特色的相关产业,如市场经营、市场管理、酒店管理运营等四是增强企业团队的凝聚力和执行力以人为本,注重团队的建设和人才的培养是当务之急注重人才培养,切实提高大家的素质,结合公司的人力资源现状,继续构成详细的培训计划,由行政部抓好落实各项培训工作你们对企业的贡献取决于你们的技能和用心性,两者是相乘的关系而加强公司的团队建设,提高管理层次衔接的透明度,使你们明确如何做,为什么这样做,这么做的责权利是什么,将有效地调动大家的用心性和团队精神的发挥让我们每个人都务必在思想和行动上自觉地、迅速地融入到公司,说话、办事务必从公司和全体员工的根本利益出发而勤奋的敬业精神、勤恳的工作态度和诚信为本的做人原则亦是成就事业的基础只有从各方面增强团队的凝聚力、才能让各层次的员工有发挥主观能动性的空间,才能使企业充满创新的活力,从而汇集成企业的凝聚力各位同事们,在新的一年中,我们既要居安思危,增强忧患意识,又要振奋精神,充满信心,增强迎接挑战的勇气,认清发展形势,坚定发展信心,把握发展机遇,找准发展重点,期望公司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新,我们就必须能在市场经济竞争中赢得主动,走上持续发展的健康道路;同时我们也要抛弃思想包袱,摒弃私心杂念,把全部精力投入到各项工作中去;也期望在坐的各位向老黄牛一样,励精图治,以实际行动迎来虎年,勤勤恳恳在平凡的工作岗位上做出不平凡的贡献!我对公司的未来充满了信心,我对在座的各位更有信心!公司带给了一个大舞台,而我相信你们的每一份付出都会得到回报!最后,我祝愿大家,新春愉快、万事如意!谢谢!公司年终总结发言篇7尊敬的各位领导、各位家人、大家好!感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂在那里能与各位领导及家人一齐学习、我十分高兴!首先向大家介绍一下,我叫古,来自四川一个美丽的旅游城市一-西昌我认识—公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,十分惭愧、愧对公司领导一周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长一-陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的期望得到您们的帮忙和支持成功老师的分享,让我懂得选取大于努力、选取与自身有强大力量的—公司合作,跟对领导、跟对老师期望在短时间获得最多的帮忙、支持把握好的发展机遇,借力成就我们的事业孝道、百善孝为先父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我能够停泊、避风的港湾她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸.感谢父母,尽自己微薄之力.让他们过上幸福的晚年之前最大的错误在于没有自用产品,基本上没有学习.在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗没有那你怎样明白呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的状况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,明白付出,懂得感恩,学会谦卑.做到一个受人尊敬,受人喜欢的人要懂得直销的九字箴言简单、相信、听话、照着做!以后我必须做到每会必到学会自我反思,懂得大与小、明白对与错不断努力学习、总结经验期望在领导的关心与支持下,相信自己能把做好.我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放下,没有跟进造成失败的结果.在信息时代的这天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩.谈笑间简单成交全球生意.化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有家人得到社会的尊重和热爱!让我们共同创造的事业一-更加辉煌!公司年终总结发言篇8效益,努力做好物业资产的日常维护维修,保证国有资产的保值和增值,抓好物业管理硬件和软件建设,出色地完成了全年的任务指标现将201_年主要工作总结如下
一、抓增量、促效益,全面完成各项任务指标201_年度,我们围绕“抓增量、促效益”的总体目标,秉承“转变思想观念,创新发展模式”的理念,以科学发展观为指导,出色地完成了全年的任务指标一是经济指标完成情况全年物业管理费总收入万元,其中项目物业管理费收入万元,停车费收入万元,经营收入万元全年总支出万元,其中项目总支出万元;物业管理费平均收缴率达%二是安全指标完成情况全年无安全责任事故、重大交通事故发生;无重大刑事案件、消防安全事故发生有效保护了业主生命财产安全
二、狠抓服务,目标明确,措施得力201_年度,我们围绕“抓增量、促效益”的总体目标,通过自我改进,使我公司的物业管理向人性化、规范化和科学化发展的道路上迈进了一大步在管理上我们追求卓越,以高标准来要求自身工作,不仅是在公司的服务理念上,还是在服务手段以及服务水平和质量方面都有很大提高为了适应新的发展形式,我们调整工作思路,转变服务观念,采取得力措施,下大力气抓了各位员工20_年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年一年来,我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼,同时通过管理处全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员,同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系物业坚持以内涵为立足之本,完善操作规程,不断强化内部建设
一、人力资源,人力资源是公司发展的重要保证,是公司最重要的资源但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力,公司积极开展培训,承担起职工“后教育”的使命,使员工“一专多能”,圆满的完成了公司今年的任务目前,公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员;知识面宽、擅长协同的办公室管理人员;出谋划策的企化人才等人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证
二、法规遵守,公司今年积极与各方合作,进一步满足运营的法规符合性要求
1、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理,进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为,减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生,作为师生生活的准则
2、完善环保法规体系,公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核,使公司的服务、活动完全满足法规的要求,避免了违法带来的环境风险
三、管理创新,公司一直人为创新是公司发展的原动力,是公司超越自我的必然选择
1、员工的管理,通过员工资料的登记与更新,了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向,针对不同的类型,策划一套与之沟通的方法,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性
2、量化服务体系物业管理属于服务业,涉及面广,影响服务质量的因素较多,质量保证的实施较困难,尤其特殊的是,业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价对此,品质管理部在充分交流的基础上,建立可行的业主满意评价方法,通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤,利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法,对公司服务质量进行了客观的评价业主满意评价的开展为公司服务质量的持续改进提供了大量的基础数据
3、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新,今年将管理处转变为“四部一室”的格局理念上作了进一步的提高公司认为在服务业,没有满意的员工,就没有满意的服务员工是企业与顾客唯一的接触媒介,公司重视那些直接与业主接触的一线员工,不是将他们放在组织架构的最底层,而是将其放在组织架构的最顶端另外,为了控制服务传递过程,公司在利用规程和制度控制员工,建立一系列严格的操作规程使服务质量体系标准化的基础上,适度放权,使每一个员工都成为一部中央服务器,不限制与业主接触的员工服务的自主权和判断,保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配需要的平衡,提高了服务的效率和质量谢谢大家!公司年终总结发言篇9尊敬的公司领导、各位同事大家晚上好!今天我们在这里召开20—年终工作会议主要目的是总结和思考过去,展望和规划未来在过去的一年里,我们在业务上有了新的突破,销售额持续稳定的增长,和09年相比增长了50%,生产能力和产品质量也超过和遥遥领先于很多竞争对手,员工队伍在不断壮大,产品设计和营销策略在不断创新,售后服务网络在不断完善,我们的客户也越来越多……20—年已经过去了,在这辞旧迎新之际,回首我们公司这些年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,也有过喜悦今天,我想感谢和—公司一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;就因为有了大家的共同努力和奋斗,让我们公司在化工领域取得今天这样的成就感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任我公司自成立以来,我们通过艰苦创业、奋发拚搏,为社会、为国家创造利税,为市场、为广大客户提供了一流先进的产品在未来的发展中,我们将一如既往地践行这一价值观,将自己融入到社会发展的潮流中,为社会提供性价比最优的产品,倡导和弘扬先进的企业文化,最大限度地提高经济效益和社会效益,在把企业做大做强中,为社会创造更大的财富扎实工作、创新拚搏来实现需要我们创造一流的产品,一流的品牌,一流的效益,一流的企业形象,一流的发展速度,一流的员工队伍,一流的企业管理,一流的科学技术来实现我们的一切工作都要向着这一目标而努力20_年,是崭新的一年,在这一年还没有开始的时候,让我们每个人进入紧张的工作状态,比竞争对手领先一步,我们需要有着眼于未来的战略眼光“挑战未来”,我们需要勇气、胆略和意识我们需要自强不息、拼搏进取,我们需要更多的学习,增加知识储备;需要创新,不断突破陈规;需要实干,把目标落实于行动中;需要高效,快速反应,抓住一切机遇发展自己;需要团结,全体—人拧成一股绳,同心同德,为了辉煌灿烂的明天,我们一起努力奋斗!挑战未来!我的演讲完毕,谢谢大家公司年终总结发言篇10各位嘉宾、各位同事大家好!20—已经过去,20_年即将到来,这天公司全体员工集中在那里召开20—年终大会,我十分高兴回想起过去的几年经历,由于公司受金融风暴的影响,业务一向处于下滑,导致部分员工工作没有信心、没有目标、没有斗志,之后,透过公司大刀阔斧的改变后,企业才慢慢有了起色20__年公司的业绩又恢复了上升势头,取得了可喜可贺的业绩这些成绩不属于某个人的功劳,而是大家共同努力的结果,为我们今年取得如此满意的成绩掌声鼓励!透过这几年的经历,使我明白了一个道理,企业没有解决不了困难在困难面前,只要大家团结一心、艰苦奋斗,一切困难都能够迎刃而解这天虽然我们取得了满足的成绩,但是在成绩面前,我们不能骄傲,而是谦虚谨慎、继续前进,我相信20_年公司必须会取得更加辉煌的业绩为了让公司20—年做得更好,我们需要总结过去,把握当下,展望未来下面谈谈公司在未来的发展们相信好制度必须能培养好员工一家企业如果少数员工懒散、消极也许是员工的问题如果大多数员工都没有激情和动力,那么必须是企业制度出了问题因此,我们公司必须要建立一套合情、合理、合法的制度,给大家带给一个公平、公正、公开的竞争平台你有多少潜力、多少才华,尽管展示出来考核只看业绩不讲情面,只看潜力不管学历,只看贡献不排资历企业真正要做到能者上、平者让,庸者下工资能高能低,职位能上能下,员工能进能出这就是我所以期望的制度,相信也是大家需要的制度三.加强企业人才的培养因为经营企业就是经营人,企业的竞争最终都是人才的竞争,人才从哪里来一是招聘;二是培养;三是挖角;我们坚信田要自己耕,子要自己生”,好员工必须要自己培养所以公司在未来的发展中,随着企业的不断壮大,平台不断发展,企业需要的人才将越来越多,你们这天虽然是一个普通的员工,也许不久的将来就会走上管理的岗位如果大家不学习,不成长,你们又凭什么去管理你的团队呢期望这天在坐的各位,不管你们是公司的老员工还是新员工普通员工还是管理人员,都要做好三五年学习计划.成长计划,你们需要充分地认识到自己的不足或缺陷,想办法提升自己因为未来企业发展的速度会十分快,我不期望各位因为潜力的落后而掉队,企业有情,市场无情,我们公司不想抛弃任何一个员工,但也不能纵容潜力落后的员工所以你们必须要好好把握学习机会在学习中成长,在成长中学习四.强化员工的职责意识我们要做一家负职责的企业,就得有一群负职责的员工虽然在企业的发展过程中不可能永远一帆风顺,每个人多多少少会遇到一些压力、困难、挫折和打击但是我们需要有坚持的意志,顶得往压力,受得住打击不管遇到产品质量问题,客户投诉问题,还是员工管理问题,我们都要勇于承担职责,而决不能逃避大家要想办法,想对策,寻找问题发生的原因,找到解决问题的方案要明白,一个人解决问题的潜力越强,职责意识越强,你就成长的得越快反之,遇到问题就害怕,遇到职责就往别人身上推,那么你永远也不会成长,我们公司也不需要这种不愿意承担职责的员工企业需要千斤重担人人挑,个个头头上有指标,千万不要说部门出了事情,不关我的事,跟我没有关系,企业的问题就是大家的问题,你没有直接职责也有间接职责,怎样会跟你没有关系呢大家想想,如果你这天有问题往别人身上,别人有问题往谁身上推呢在企业里经常会出现客户有问题找员工,员工有问题找主管,主管有问题找经理,经理有问题找总经理找老板,那么老板或总经理有问题又能找谁呢我们能够找政府找国家吗不可能,我们要勇于承担职责职责让你成长,职责让你成熟,职责让你变得更成功当然,公司对于这种工作用心,表现良好,勇于承担职责的优秀员工必须是会重重奖励的我们也期望大家多发现人才,推荐人才,让有职责、有潜力的人得到公司的重用和提拔管理工作经过上下齐心努力,在硬件软件方面有了很大改变,的物业管理、的小区物业管理和租金的收取都能做到卫生干净、绿化到位、物业服务管理有序
三、抓内功,促进内部和谐发展
(一)完善制度,制度管人,提高效率不建立一整套内部管理机制,不建立和健全必要的规章制度,正规的科学的管理便无从谈起201_年,我们物业公司始终把提高物业管理服务水平作为奋斗目标而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”结合的方式,到等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对经营班子及各管理处每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位人员的积极性、主动性和创造性
(二)加强队伍建设,构建奋进团队在员工队伍建设方面,公司一方面严格治理,对不能胜任本职工作的人员果断进行撤换;另一方面,开展人性化治理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围同时,安排员工参加多种培训,提高公司工作人员的业务能力和综合素质我公司重视团队建设,一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的暖和,例如组织丰富多采文体活动、外出集体郊游等;另一方面,让员工熟悉团队价值,将自身利益和发展与公司的兴衰相关联,促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要
(三)精细管理,精心维护,促进小区和谐一是公共设施、设备的管理为了保证办公大楼和小区广大住户的正常工作生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录做好设备设施的维修,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为楼内和小区良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障二是环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观三是办公大楼和小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好
(四)强化安全意识,促进辖区和谐确保服务社区住户的人身和财产安全是物业治理工作的基本要求,也是至关重要的工作内容为此,公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全责任关联制度,将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关责任人应承担的安全责任和经济责任,确保为小区创建安定的居住生活环境201一年,我公司治理的小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故
四、抓好工作,促进基层党的组织建设
(一)认真做好党员发展工作201_年,在发展党员工作过程中,坚持对入党积极分子定期开展谈心,及时了解思想状况各入党联系人加强联系工作,了解掌握入党对象平时工作表现、工作成绩,在支部大会上既肯定成绩,又提出中肯的希望和意见在抓好入党工作的同时,积极做好积极分子的教育培养,努力引导非党同志积极向党组织靠拢通过广泛听取意见,在积极分子中建立考察表,确定发展对象,做到成熟一个发展一个
(二)认真做好党费收缴工作201—年,我党支部规范党费收缴工作一是按照组织部的要求,取消了党费的基本账户,党费收取后直接上缴机关党工委二是认真做好党费收缴工作,按规定调整党费缴费标准,坚持做到工资变动及时调整月缴费额,每位党员按时、足额向支部上交党费,支部及时向机关党工委上缴收齐的党费
(三)积极开展社区共建、扶贫帮困活动201—年,我党支部积极开展扶贫帮困活动,党员们定期走访公司困难职工,送去爱心、捐助,让困难职工感受公司的温暖在走访扶贫时,除了送慰问金、慰问品外,着重了解职工工作、生活状况,出点子,找路子,帮助困难职工开展工作,改善生活
五、存在的主要问题一是物业员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低;再加上小区治理人员和保安队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进,企业文化与社区文化建设还有不足的地方,仍然需要不断探索和总结经验
六、201一年工作计划
(一)目标计划
1、物业管理费全年平均收缴率为以上;
2、小区全年平均顾客满意度以上;
3、本年度各项目总成本控制在万以内
4、全年无安全责任事故、重大交通事故发生;重大刑事案件、消防安全事故发生率为
0.1%以下
(二)完成目标的主要措施一是进一步完善公司管理架构,全面提高品质管理根据各项制度实际运行的成效,进一步完善各项工作流程,强化贯彻执行力度,为完成全年目标任务提供制度保障二是进一步加强和谐团队建设着力创造和培养“团结和谐”的工作氛围,“我工作,我快乐”的工作态度,激发员工的主观能动性和增强主人翁意识,增强经营班子的事业性和责任心,形成强有力的管理团队,带领员工开拓进取,扎实工作,为完成全年目标任务提供组织保证同时,有计划、分阶段地实施员工培训,提升管理层的管理水平和员工的业务技能三是进一步开源节流,降低成本总结经验,改进措施,加大收费力度,提升物业管理费收缴率和业主满意度;利用各种有效资源,积极开展有偿服务和多种经营,努力增加经营收入;探索大件物品实行“配给制”的采购办法,节约成本,为完成各项经营目标提供物质保障四是探索绩效考核办法,提高员工福利、待遇激发员工更加积极、努力的工作总之,在新的‘一年里,我们将以集团公司的任务为核心,以加强班子和制度建设,提高公司管理品质为重点,在发展中不断完善和提高自己,保持在同行业中的领先地位,使整体管理再上新水平,以管理和谐、发展和谐为基调,促进各项工作取得更加辉煌的成绩!公司年终总结发言篇3尊敬的各位来宾、各位朋友,久经堂的全体家人们大家上午好!值此新春佳节来临之际,在这灯光绚丽的舞台,我首先想说的还是感谢,感谢大家灿烂的笑脸,感谢大家因为药浴健康事业今天相聚于此,感谢所有关注久经堂的有缘人,是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的默默支持,久经堂。