文本内容:
岗位名称岗位代码交换维护副队长103021121岗位序列岗位层级生产十一直接上级交换维护队长在队长的指导下,协助项目的具体运作统筹,进行项目团队管理,保证项工作目的目工作的安全优质高效工作描述职责协助实施项目的统筹运作工监督、指导项目成员按照既定计划开展工作L作,及时发现计划存在的不足,协助上级调整工作计划2任务职责项目团队管理职.执行上级制定的工作绩效目标1责工作
2.监督团队成员完成绩效目标,协调处理矛盾任任.带头营造和谐、向上的工作、学习氛围务3务职责客户关系管理和拓展业务工作.与客户建立良好的沟通渠道,与其他同事共同解决客户反映的具体问题1任.引导客户理解和认同我们的服务,协助公司开拓更多业务2务职责完成上级交办的其他工作业计划完成率
1.95%绩团队合作好
2.标客户关系良好
3.准工作与下属的沟通实时、有效
1.难与客户沟通的持续性
2.点工作协调、沟通能力不足禁忌职业发交换维护队长展任职资格教育水平无专业要求无知识工作经验年以上工作经验5技能职业资格中级程控交换机务员、交换维护资质认证能能够独立处理合同范围内的疑难故障;能够发现系统隐患并能有效预防;力专业技能能独立完成设备的日常维护其他能力要求良好的管理能力、协调沟通能力要求无。