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岗位名称岗位代码高级客户经理104010607岗位序列岗位层级技术业务六直接上级市场经营部经理为了为企业建立良好的客户关系,达到良好的客户满意度,在市场经营部工作目的经理的指导下,负责客户关系管理工作描述职责建立制度与档案制定客户管理办法及操作流程,并递交市场经营部经理审核
1.工作
2.制定客户管理业绩考核办法,并递交市场经营部经理审核任建立大客户管理档案
3.务职责制定、执行计划职制定大客户拜访计划责工
1.任作
2.每周拜访客户10人,每月向市场经营部经理递交客户情况分析报告任开发潜在客户
3.务务职责指导、监督、考核下属工作工指导、监督、考核一级客户经理的工作
1.作对业务经理进行培训
2.任审核下属方案务
3.职责完成上级交办的其他工作业大客户档案完整
1.绩客户情况分析报告的可参考性强
2.标每季度至少要开发个潜在的客户
3.1准工作及时掌握大客户的动态
1.难开发潜在的客户
2.点工作泄露机密魅忌市场经营部经理任职资格教育水平本科及以上知专业要求市场营销类优先识工作经验本科具有年以上管理工作经验,硕士年以上,博士年以上531技能取得经济师或同等级职业/执业资格年以上,且通过相应的外语和计算2职业资格机考试能熟悉并能应用沟通管理的理论和方法;有较强的判断能力、分析能力和力专业技能表达能力;有较强的创新能力能力要求有较强的学习能力、沟通协调能力,具有团队合作精神其他无要求。