105011011 一级客户关系管理员

岗位名称岗位代码一级客户关系管理员105011011岗位序列岗位层级技术业务十直接上级市场部部门经理在公司业务规划指导下，积极主动与客户沟通，保持客户关系，提高客户工作目的满意度工作描述职责客户关系的保持•积极主动的与客户沟通，定期拜访客户1工.组织策划一些客户交流活动，提升公司形象，扩大公司的影响力作2任定期反馈客户的需求，对客户的经营状况和需求等做出较为准确的预测

3.职务责职责客户信息的收集任务工,对客户信息进行详尽地记录，参与建立客户信息库1作负责了解和跟进现有客户业务信息和服务反馈信息

2.任务职责完成上级交办的其他工作业各项工作完成

1.100%绩与客户保持良好的沟通，与客户关系良好

2.标客户满意度以上

3.98%准工作与客户良好的沟通、维系良好的客户关系难点工作不按上级领导要求执行落实工作

1.魅沟通协调能力不足

2./忌职业客户关系管理主办发展任职资格教育水平大专及以上专业要求市场营销、企业管理、通信等相关专业知识工作经验具有客户关系管理相关专业工作经验年以上3技能职业资格中级以上专业技术资格能力熟练掌握客户信息搜集方法，懂得如何与客户保持良好的沟通、如何与专业技能客户保持良好的关系，具有一定的通信监理专业知识能力要求具有较强的人际交往能力、表达沟通能力，具有较强的观察分析能力其他身体健康，能承担繁重的工作任务，能经常出差要求。