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岗位名称岗位代码高级技术支持工程师107010720岗位序列岗位层级技术业务七直接上级部门经理支撑板块系统的技术工作,对已承接的大型计算机的维护管理,维护流程工作目的规章制度的制定工作描述职责支撑板块系统方面的开发、推广、实施及业务、技术分析工作了解市场需求
1.工作
2.进行产品策划任售前技术支持
3.务职责高端维护服务工作流程与管理办法的制定工制定相关的服务工作流程
1.作制定相关的维护管理办法
2.任职务责职责拓展系统监控维护方面的业务市场任务工了解客户需求
1.作进行需求分析
2.任编制相关维护方案务
3.职责维护管理已承接大型计算机的主机硬件、网络设备、操作系统、数据库、系统平台软件、应用软件大型网络、主机设备维修、维护
1.工应用系统的维护、故障的处理
2.作数据库、操作系统的维护、故障处理
3.任维护工作的总结务
4.职责完成上级交办的其他工作业故障处理及时
1.绩维护质量高
2.标客户满意度高
3.准工作难引导用户需求点工作魅泄漏商业机密资料忌部门副经理任职资格知教育水平本科及以上识专业要求自动化、计算机类专业技工作经验4年以上的维护经验能职业资格中级专业技术资格或同等级职业/执业资格能专业技能熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识力能力要求具有较强的判断能力、人际能力、沟通能力、计划能力其他能适应出差要求要求。