000110000509 白云鸿波山庄总经理

岗位名称岗位代码白云鸿波山庄总经理110000509岗位序列岗位层级管理五直接上级公司副总经理为完成公司下达的经营管理目标，在公司领导的指导下，组织制定、实施酒店的工作目的经营策略，提升酒店的服务水平工作描述职责酒店经营策略的制定和实施根据公司的经营方针、政策制定酒店业务发展规划工制定工作计划完成公司下达的各项经营管理指标作

1.任制定酒店经营管理策略和业务拓展方向

2.务

3.职责酒店内部服务质量管理职工各项酒店业务、服务标准的审核和监督考核作责建立和健全酒店的各项管理制度并监督落实任

1.务酒店服务质量监督与经营分析，定时向领导汇报工作

2.任

3.职责酒店内部员工管理务建立、健全酒店的各岗位责任制度、督促、指导、考评分公司相关人员履行岗工作位职责

1.任负责指导监督酒店员工阶段性工作计划的制定和实施务负责本酒店员工的绩效考核

2.职责3完成.上级交办的其它任务业业务指标完成率绩工作及时率达以上

1.100%客户满意率达以上

2.95%标内部员工满意度达以上

3.90%突发事件处理及时率达

4.80%准

5.100%工作制定酒店的管理目标和经营方针酒店的总体事务管理

1.难

2.点工作办事不按上级领导的要求执行落实林泄露企业的商业秘密

1.

2.忌职业公司副总经理发展任职资格教育水平本科及以上专业要求物业管理、餐饮服务从事管理工作年以上，本科学历需具有年以上工作经验；硕士学位需具工作经验知有年以上工作经验；博士学位需具有年以上工作经验36识取得本专业中级专业技术资格职业资格42技物业管理企业部门经理证能

1.专业技能熟悉分公司（酒店）经营业务中的各项服务标准能

2.力具有过硬的专业技术能力，政治思想素质好，掌握有关政策和规定；领悟能能力要求力强，具有优秀的执行、组织协调、团队管理、培养部属的能力；具有一定的综合分析与决策能力他年龄一般男不超过周岁、女不超过周岁，身体健康，能承担繁重的工作任务要4845求。