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文本内容:
面试评估表适用中层及以上岗位岗位名称面试日期候选人姓名面试官面试评估表申请岗位:申请人姓名初试官/日期复试官/日期评-主考官按预设的面试问题顺序提问-小组面试结束后,HR和LM将收集到的能支持评-视面试情况和需要,可调整预设的问题进行有效的提问,-细心聆听和观察应聘者的问题回答你分的证据记录进行讨论并达成一致确保应聘者完全理解问题-针对每一项能力要求,可以参照关键性行为表现,-利用所提供的评分尺度,对应聘者表现打分,“5要-确保每个应聘者的面试时间、提问以及顺序一致,做到公获取与应聘者特定能力相关行为表现的证据分”出色,“4分”良好,“3分”可接受,“2分”求平公正-将可以直接反映应聘者能力状况的行为表现,请及格,“1分”差-收集相关证据,可记录在“备注”栏在相应框在口”内打“X”-完成评估表后交区域或商场人力资源部评分核心能力和问题关键性行为表现54321分□请描述在过往工作中,你曾碰到最难处理的一个问口能够认识到问题的关键,使自己快速熟悉新的工作□□□□□前析题是什么?你是如何解决的?□正确评价事物的重要性,从容地将信息与已有观念相统一瞻和□在以往工作中,你做的最有成就感的一件事是什□准确判断面临的情况,及时发现正确的问题解决突破口能战么,你是如何做到的?□能够权衡机遇和风险,接受批评并吸收新事物力略备注:□请问管理和监督他人的技巧有哪些?你是如何运□在团队中能起到榜样的作用□□□□□用这些技巧的?请举例说明□能激发下属对于一般动机的热情领□当你遇到一个同事或下属工作表现很差口寸,你是导□在争论中而不是岗位迫使下获得关注和倾听怎么做的?请举例说明力□追踪任务的执行状况,并将成功与失败反馈给下属□保证新员工能很好地熟悉其工作,并能受到充分指导备注:□将自己和他人融入团队□当你需要和他人共同完成一项任务,而他表示不愿□□□□□社合作时,你怎么办?最终你们完成任务了吗?你□能很好的运用表情和肢体语言,清楚而直接地表达愿望交们又如何解决的?□为人诚实、信守承诺能□允许错误和过错,面对冲突保持冷静和客观力□在意见不和时,寻找公正的协调方案备注:娉□请告诉我你所共事过的不同类型的人,你是如何与□能倾听并承认不同观点主张的合理性□□□□□文他们相处的?□交谈时能理解对方的手势、面部表情及话语中的潜在含义化□当你不得不就某个人的人际交往技巧须做出负面力□在开展工作时能考虑到文化差异问题协反馈时,你是怎么做的?□当期望无法实现时,能迅速改变方法调□对不熟悉的思想,理论及行为持开放的态度能备注:□始终保持随时关注工作态度和进度,不断地反复检查达到目标的口请举一个你未能按时完成任务的例子,当时你为什□□□□□方式和结果么没能完成这个目标?你后来做了哪些改进,并目□能针对未来行动提供可行性建议,习惯在行动中考虑成本标采取了哪些方法或措施使自己的工作变得更有效□清晰地意识到工作顺序的重要性,将复杂的计划事件简化成最基导率?请举例说明本的任务向□有效管理下属,不因挫折而改变既定目标,愿意承担压力备注:市口为了能有效服务于客户,你认为哪些技能和素质是□时刻关注市场信息,熟悉并能描述公司和竞争对手优劣势□□□□□场非常必要和重要的?你在怎样的场合/情景中展□能区分重要客户群的需求和期望,并提供个性的解决方案、示这些技能和素质?识□通过自身观察,能将公司的商品种类与市场进行比较客□你和你的员工采取了怎样的措施来确保(内部和外□向他人介绍公司时,将公司纳入光辉前景户部)客户满意度?□坚持重复认为正确的决策,工作中显示高度自我负责精神意备注:□定期检查工作程序,使用适当的方法来分析优势和劣势□□□□□变□面临变革时积极主动,强调变革带来的机遇胜过危险革□请讲述一个你成功计划、监控并实施变革的经历?□能独立地寻找新的解决途径,能运用简单方法获得好结果管□用一个和常规做法不同的方法来解决问题,你是如理何想到这个方法的?你认为还有没有其它的选择□善于运用新方法和技术,愿意承担风险,对非常规的建议能吗?表示理解力□把握机会熟悉新技术,扩充自身的知识备注:□请说说你成功说服客户购买你推荐的商品,当时是□明确客户的顾虑、需求和决策的关键,切实采取有利行动□□□□□销怎样的情形?你如何说服他(她)的?□谈话前后有连续性,表达简明扼要,逻辑清晰售□选择恰当的手法,了解被拒绝的原因,并做恰当的回答能□在销售过程中足智多谋,有创造力,不轻易放弃力备注:其他评估/深入探究的地方离职时间期望薪水建议薪水确认薪水总评分决定建议口录用口复试口存档口回绝初试官签名/日期复试官签名/日期授权批准人签名/日期使用说明前期准备(仔细做好面试前的准备,了解结构化小组面试的流程)评估应聘者申请资料
1.-关注简历内容和求职信描述的有趣事-申请表中任何新的信息-推荐信可能存在的偏差-确定哪些工作经历与提供面试的岗位最吻合评估应聘者的背景与岗位匹配度
2.-对于那些工作经历不清楚的或需要进一步了解信息的做好记录-标出与录用条件的差距-评估其岗位适合度及应聘动机熟悉v面试评估表》中预设的面试问题
3.-熟悉能力方面的解释及相关的面试问题-修正问题,使其更加符合应聘者的工作经验背景与进行小组面试,明确面试评估重点
4.HR LM-人力资源部重点关注应聘者外表、谈吐举止、学历、应聘动机、理解力、基本技能运用等方面的表现-用人部门则重点观察应聘者资历、工作经验、才能、发展潜力以及对应聘岗位的认识等方面的行为表现预估面试时间
5.-根据面试指引预估完成每一项提问所需时间,对于一个综合面试,面试每个应聘者大约需要45-60分钟;如果认为应聘者不合适,则面试在15~30分钟以后结束.问候应聘者,介绍自己的名字和岗位1对应聘者表示欢迎说明面试目的
2.-让应聘者和主考官相互认识了解学历、工作记录-了解更多应聘者的背景和工作经验-帮助应聘者了解该岗位及组织介绍公司情况、岗位职责陈述面试流程安排
3.-简述以往工作经历,通过提问获得以往工作中的特定信息提问、聆听、记录-提供相关岗位和组织的信息-允许应聘者提出问题-指出双方都可以获得彼此需要的信息,从而做出明智的决定讨论、评估、结束面试-表明你将会做记录面试过程(根据面试框架,认真完成面试评估)背景动机
1.教育背景(无法从简历中寻找的信息)-在校期间所取得的成绩在学校最让你值得骄傲的成就是什么?在校期间所学到的重要理念/观念等在学校你学到的最重要的要点、理念/观念是什么?为什么?工作背景
2.-工作经历和汇报对象让应聘者作简单自我介绍-主要工作职责在过去/现在的工作中你的主要职责是什么?-工作变动和职务晋升职责发生了哪些变化?应聘动机
3.-就现在/过去的工作岗位,你最喜欢的是什么,最不喜欢的是什么?-你为什么(或为什么打算)离职(只有在适合的情况下提问)?-凡工作中,每个人都会遇到挫折和问题,请你谈谈曾经有哪些工作任务或情形使你受到挫折,为什么受挫?面试提问关注点
4.-依据面试问题进行提问,提问时要注意采用探究性提问技巧-不接受表面看起来“理所当然的答案”,应进一步深入提出更多的问题,直到你确信有了足够的证据来评价应聘者具备的某项能力-倾听,确保应聘者充分表达,可适时概括或转述他的话语,从而确信你的理解是正确的-记录应聘者针对每一项提问解答时的重要信息-避免让整个面试过程变成一场泛泛而谈社交性聊天。