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文本内容:
《拒绝赊销经验谈》ppt课件目录•赊销的危害•拒绝赊销的策略•客户沟通技巧•赊销的替代方案•案例分析01赊销的危害对现金流的影响赊销会导致现金流入赊销会导致企业资金和流出的时间错配,链紧张,影响企业的增加企业的财务风险正常运营和扩张赊销会使企业提前支付税款、工资等费用,增加资金压力对企业信用的影响赊销会影响企业的信用评级,赊销会导致企业与客户之间的赊销会使企业面临坏账风险,降低企业的信用等级关系紧张,影响企业的声誉增加企业的经营风险对销售策略的影响赊销会导致企业销售策略的被动,赊销会使企业面临价格战的风险,赊销会影响企业的销售渠道,使使企业难以控制销售节奏降低企业的盈利能力企业难以拓展新的销售渠道02拒绝赊销的策略明确拒绝赊销的立场制定明确的销售政策保持坚定的态度在销售政策中明确规定不接受赊销,在与客户沟通时,始终坚持拒绝赊销并告知客户这一规定的立场,不要轻易妥协强调现金交易的优势向客户解释现金交易的优点,如快速回款、减少坏账风险等制定合理的信用政策评估客户的信用状况在与客户合作前,对客户的信用状况进行调查和评估设定信用额度根据客户的信用状况,设定不同的信用额度,并严格执行定期回顾信用政策定期回顾和更新信用政策,以确保其始终能反映当前的市场环境和企业的需求建立有效的风险控制机制010203建立风险管理团队完善合同条款建立快速响应机制建立一个专门负责风险管在合同中明确规定双方的对于已经出现的风险,应理的团队,以确保对所有权益和责任,以减少可能建立快速响应机制,以便潜在风险进行及时识别和的法律纠纷及时采取措施降低风险管理03客户沟通技巧有效沟通的重要性促进交易通过有效的沟通,销售代表可以更建立信任好地了解客户需求,提供更符合客户期望的产品或服务,从而促进交有效的沟通有助于在客户和销售易的达成代表之间建立信任关系,从而提高客户对销售代表和公司的信任度解决问题有效的沟通能够帮助销售代表及时了解客户反馈和问题,并采取相应措施解决,提高客户满意度如何与客户进行沟通倾听技巧提问技巧在与客户沟通时,销售代表应积极倾听客通过提问,销售代表可以引导客户表达自户的需求和意见,并给予反馈,确保理解己的需求和关注点,同时也能更好地了解客户的意图客户的反馈和问题表达清晰适应客户销售代表在与客户沟通时,应使用简洁明针对不同背景和需求的客户,销售代表应了的语言表达自己的观点和产品特点,避灵活调整自己的沟通方式和内容,以更好免使用过于专业或复杂的术语地满足客户需求沟通中的注意事项尊重客户避免冲突保持专业形象在沟通过程中,销售代表在遇到争议或冲突时,销销售代表应保持良好的仪应尊重客户的意见和观点,售代表应保持冷静,以解表和言谈举止,树立专业避免对客户进行贬低或攻决问题和达成共识为导向,形象,增强客户对销售代击避免情绪化的反应表和公司的信任感04赊销的替代方案建立长期合作关系长期合作关系可以降低交易风险,通过建立互信和稳定的沟通机制,长期合作关系有助于形成稳定的提高交易的可靠性可以减少交易成本和不确定性供应链,促进企业间的协作和共赢采用第三方支付平台第三方支付平台可以提供安全、快捷、第三方支付平台有助于降低赊销风险,可靠的支付解决方案提高企业的资金流稳定性通过第三方支付平台,可以降低交易成本,提高支付效率和安全性引入供应链金融工具供应链金融工具可以为中小企业提供融资支持,缓解资金压力通过供应链金融工具,可以降低企业的融资成本,提高资金使用效率供应链金融工具有助于优化企业财务结构,提升企业的竞争力05案例分析成功拒绝赊销的案例案例一某知名品牌手机厂商,通过严格的信用评估和风险控制,成功拒绝了与一家存在高风险的经销商的赊销合作,从而避免了潜在的坏账风险案例二某大型连锁超市,在面对供应商提出的赊销条件时,通过谈判和沟通,成功争取到了更为有利的支付条件,降低了自身的资金压力因赊销导致的失败案例案例一某小型服装企业,在创业初期为了快速扩大市场份额,接受了客户的赊销订单然而,由于客户经营不善,最终形成了大量的坏账,导致企业资金链断裂案例二某家电商场,在未对供应商进行充分信用评估的情况下,采用了赊销方式进货结果,部分供应商携款潜逃,给商场带来了巨大的经济损失从案例中学习的经验教训经验教训一经验教训二经验教训三拒绝赊销需要具备前瞻性的风险谈判和沟通是争取有利条件的必拒绝赊销需要坚定的决心和勇气意识在合作前应对合作伙伴进要手段在商业合作中,应积极在面对合作伙伴的压力时,应坚行全面的信用评估,避免潜在的争取有利于自身的支付条件,降守原则,不为短期利益所动摇风险低自身的资金压力THANKS感谢观看。