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BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA《岗位工作分析教材》ppt课件目录CONTENTS•岗位工作分析概述•岗位工作分析的步骤•岗位工作分析的技巧•岗位工作分析的应用•岗位工作分析的案例BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA01岗位工作分析概述定义与目的定义岗位工作分析是对企业中各个岗位的工作职责、工作内容、工作关系以及岗位对员工的素质要求进行系统分析和描述的过程目的明确岗位职责,为招聘、培训、绩效管理、薪酬设计等提供基础信息,提高组织管理水平和员工工作效率工作分析的方法访谈法问卷法观察法工作日志法通过与岗位员工进行面设计问卷调查表,让员对员工的工作过程进行让员工记录每天或每周对面的交流,了解其工工填写,收集关于岗位实地观察,了解其工作的工作内容,从中了解作内容、职责、工作关职责、工作要求等方面内容、工作流程、工作其工作职责、工作量和系等的信息要求等工作要求工作分析的流程01020304准备阶段实施阶段分析阶段应用阶段确定分析目标、选择分析方法、收集相关信息、进行实地观察、整理收集到的信息、编写工作将工作说明书应用于招聘、培制定分析计划与员工交流等说明书、确定岗位对员工的素训、绩效管理、薪酬设计等质要求BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA02岗位工作分析的步骤准备阶段明确目标确定工作分析的目标和范围,明确需要收集的信息和数据组建团队组建一个由了解岗位的人员组成的团队,包括人力资源专家、岗位员工等调查阶段收集信息通过访谈、问卷调查、观察等方式收集关于岗位的详细信息记录关键信息记录岗位的工作职责、工作要求、工作环境等方面的关键信息分析阶段整理信息对收集到的信息进行整理、分类和筛选分析岗位特性根据整理的信息,分析岗位的职责、权限、工作特点等方面的特性完成阶段编写工作说明书根据分析结果,编写详细的工作说明书,包括岗位职责、工作要求、工作条件等方面的内容制定工作计划根据工作说明书,制定岗位的工作计划和考核标准BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA03岗位工作分析的技巧观察法直接观察法观察法是通过直接观察岗位工作的过程和行为,记录和分析工作的内容、方法、工具、环境等信息的一种方法这种方法可以获取较为客观和真实的数据,适用于对工作过程和行为有明确规定和标准的岗位访谈法深入了解法访谈法是通过与岗位工作人员进行深入交流,了解其工作内容、职责、要求等信息的一种方法这种方法可以通过与工作人员的互动,获取较为详细和深入的信息,适用于需要了解工作人员主观感受和经验的岗位工作日志法持续记录法工作日志法是要求工作人员在一定时期内持续记录其工作内容、时间、工作量等信息的一种方法这种方法可以通过对记录的整理和分析,获取较为系统和全面的数据,适用于需要了解工作人员日常工作情况和流程的岗位问卷法标准化调查法问卷法是通过设计标准化的问卷,对岗位工作人员进行大规模调查的一种方法这种方法可以通过对大量数据的统计和分析,得出较为准确和客观的结论,适用于需要了解岗位工作普遍情况和趋势的调查BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA04岗位工作分析的应用招聘与选拔招聘确定岗位的职责、要求和资格,确保招聘广告和招聘流程与岗位工作分析结果一致,提高招聘效率和准确性选拔基于岗位工作分析结果,制定有效的面试和评估流程,确保选拔的人才符合岗位需求,提高选拔的准确性和公平性培训与发展培训根据岗位工作分析结果,确定员工需要具备的技能和知识,制定针对性的培训计划,提高培训效果发展通过岗位工作分析,了解员工的职业发展需求和潜力,为员工制定个性化的职业发展计划,促进员工个人和组织的发展绩效管理绩效评估绩效改进根据岗位工作分析结果,制定合理的绩基于岗位工作分析结果,发现员工在工效评估标准和流程,确保评估结果客观、作中存在的问题和不足,制定有效的改进公正和有效VS计划,提高员工绩效薪酬设计薪酬调查薪酬设计通过岗位工作分析,了解市场同类型岗位基于岗位工作分析结果,制定合理的薪酬的薪酬水平,为组织制定合理的薪酬策略提体系和福利政策,确保薪酬与岗位职责、贡供依据献和绩效相匹配,提高员工满意度和留任率BIG DATAEMPOWERSTO CREATEA NEWERA05岗位工作分析的案例案例一某公司销售岗位的工作分析岗位职责工作内容负责销售公司的产品或服务,市场调研、客户开发、销售谈完成销售目标判、售后服务等总结词任职要求关键指标销售岗位是公司中非常重要的具备良好的沟通能力、谈判技销售额、客户满意度、回款率职位,其工作分析需要全面考巧和客户服务意识等虑案例二某公司人力资源专员岗位的工作分析关键指标员工满意度、招聘成功率、培训效果评估工作内容等员工招聘与培训、绩任职要求效管理、薪酬福利管岗位职责理、员工关系管理等具备良好的组织协调总结词负责公司人力资源的能力、沟通能力和团人力资源专员是公司招聘、培训、绩效、队合作精神中负责人力资源管理薪酬等方面的工作的职位,其工作分析需要全面考虑案例三某公司项目经理岗位的工作分析岗位职责总结词负责项目的计划、组织、协调、控制和收尾等方面的工作项目经理是公司中负责项目管理工作02的职位,其工作分析需要全面考虑任职要求0103具备良好的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力关键指标项目按时完成率、成本控制、客户满意度等0504工作内容项目计划制定、资源协调、进度控制、风险管理等。