售后服务承诺书范本

售后服务承诺书范本售后服务承诺书范本尊敬的客户感谢您选择我们的产品并信任我们我们深知售前服务只是我们服务的开始，售后服务才是我们服务的重头戏在此，我们郑重承诺我们将竭诚提供最优质的售后服务，为您提供最快捷、最全面的售后保障

一、服务承诺全国联保我们所有销售的产品可以享受全国联保服务

1.在规定时间内，如果您遇到任何质量问题，我们会提供免费保修或者换货服务小时服务我们的客服人员将在小时内受理客户的

2.2424服务请求，并尽快安排处理即使在非工作时间，我们也将为您提供专业的服务专业技术支持我们将提供一线专业技术人员为您解决产

3.品使用中遇到的问题，确保您的产品得到有效的保障定期服务我们将根据您的要求和产品特点提供定期上门

4.维修及保养服务，确保产品在长期使用中保持良好的状o客户满意度调查我们将定期对客户进行满意度调查,从

5.客户的角度识别和解决问题，以期达到最大满意度

二、服务流程.服务电话在您需要售后服务的时候，请拨打我们的服1务电话.服务确认客服人员将在电话中与您确认产品信息和问2题情况，并记录在服务单中服务排期客服人员将根据您的要求和产品特点，安排服

3.务时间和维修人员.服务执行维修人员按照预约时间上门服务，并对产品4进行维修、保养等操作服务反馈服务完成后，客服人员将与您进行服务反馈，

5.并解决您的问题和不满意之处

三、服务福利购买产品即送服务卡购买我们的产品，即可免费获得一

1.张服务卡，享受售后服务提供的全部服务终身免费维修我们承诺为您提供产品的终身免费维修服

2.务.优先服务我们承诺为您提供优先服务，与其他用户一3样的问题，您的问题将被优先处理总之，我们承诺提供专业、高效、诚信的售后服务，以最大限度地满足客户需求希望我们的服务能够让您放心，让您省心、安心、快乐如有任何问题或建议，欢迎随时联系我们此致敬礼！公司XX日期年月日XXXX XXXX。