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支持性文件之江西泓泰企业集团有限公司员工培训管理制度HONGTAI GROUR北大纵横管理咨询公司第八章成果转化第二十六条为提高培训效益,增强公司竞争力,公司人力资源部、受训者及其上级和同事应努力创造机会促进培训成果转化第二十七条受训者在培训结束后,应认真对自己的相关问题进行分析,寻找原因,明确要转化的培训成果,在工作中加以应用提高,并在必要时,寻求上级、同事、培训者、人力资源部或其他人员的支持第二十八条受训者的上级负责监督受训者将培训成果运用于公司的日常运作中,在必要时给予指导和其他支持,并负责考核培训成果的运用效果第二十九条公司人力资源部应在每一位受训者外派培训结束后,及时对受训者的培训成果进行确认,督促受训者建立培训成果应用计划及衡量指标,协助解决成果转换中的障碍,并定期检查、分析培训成果应用效果,以利于培训改进内部培训结束后,由受训者的上级督促受训者建立培训成果应用计划及衡量指标,报人力资源部备案第三十条公司对于成功运用培训成果改进业绩的员工给予应有的奖励,并在以后的培训中给予优先的考虑,对于受训者未能运用培训成果改进业绩或改进不明显的员工给予必要的反馈,并减少其受训的机会第九章培训费用第三H—条公司每年投入一定收入比例的经费用于培训培训经费专款专用,根据公司效益状况可以适当调整数额第三十二条培训人员发生的交通费、食宿费,按照公司相关规定核准报销第三十三条在岗培训如需支付教材编撰费用时,主办部门应向人力资源部提交《在岗培训费用申请单》(详见附件8),经审批后凭此予以支付第十章员工培训出勤管理第三十四条员工培训出勤管理由人力资源部负责第三十五条培训期间不得随意请假,如确因公请假,须填写培训员工请假单,并呈请相关负责人核准,交至人力资源部备查,否则以旷工对待因特殊情况不能及时请假者,必须向人力资源部申明,并补办请假手续第三十六条培训期间迟到、早退依下列规定办理(因公且持有证明者不在此限)迟到、早退达三次者,以旷工半天论;迟到、早退达三次以上六次以下者,以旷工一天论若缺勤时数超过课程总时数三分之一者,需重新补修全部课程第三十七条员工参加培训,必须在《员工培训签到表》(详见附件9)上亲笔签名以示出勤,严禁其他员工代签,一经发现,代签员工和被代签员工均按旷课处理培训单位以签到及课上点名为依据,将参训员工的上课记录登记在员工培训记录上,并由人力资源部归入员工培训档案中保存第二部分新员工培训管理办法第一章总则第一条本办法适用于江西泓泰企业集团有限公司(以下简称“公司”)的全体新员工第二条培训原则“先培训、后上岗二第三条培训目的向新员工介绍有关公司的基本背景情况,使他们了解所从事的工作的基本内容与方法,帮助新员工明确自己的工作职责、程序、标准,并使他们初步了解公司及部门对其期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应公司环境和新的工作岗位,提高工作绩效第四条培训的主要内容详见附件一第二章培训管理第五条新员工培训是员工所在部门及人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个星期内执行第六条凡正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工第七条参加新员工培训的员工在培训期间如遇特殊情况需请假者,请按员工培训出勤管理规定执行并在试用期内补修请假期间课程,否则,仍不得转为正式员工第八条人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明第九条培训结束后进行考核合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训第十条未参加新员工培训的员工,不得上岗第三章新员工培训评估H—第条通识训练结束后,由人力资源部组织新员工测验和座谈,不合格者应参加补充培训一个月内如果不能完成培训,则该员工不予转正第十二条新员工培训结束后人力资源部将培训记录归档第十三条新员工培训合格者,进入上岗试用期第三部分岗位技能培训管理办法第一章总则第一条本办法适用于江西泓泰企业集团有限公司(以下简称“公司”)全体员工第二条培训目的增强员工技能,为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备第三条培训的主要内容分为在岗培训和待岗培训;在岗培训又分为高层管理人员的培训、中(高)层管理人员的培训和其他员工的培训第二章在岗培训
一、高层管理人员的培训第四条高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员,包括公司总裁、总监、总师和执行总经理第五条培训目的通过培训使高层管理人员适应经营环境的变化,了解行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高前瞻性、洞察能力、思维能力、创新精神、决策能力、指挥领导能力,以确保决策正确第六条对高层管理者培训内容(详见附件1)
(一)环境与形势的分析国际经济和政治;国际、国内宏观经济环境和趋势分析;政府的各项政策法规(投资、税收、劳动、人事、财政、金融等政策法规);铝塑板行业状况;新兴科技和创新等等
(二)经营思想的探讨经营理念;管理模式;企业宗旨;企业文化等等
(三)发展战略研究竞争和企业战略;战略思维和计划;内部资源分析;外部机会与挑战分析;产品发展策略;资本市场发展和运作;投资项目效益评价等等
(四)对策研究运筹学;对策论;博弈论等等
(五)组织设计和用人管理系统设计;激励理论及实践;内部授权;劳资关系;人才开发;组织的人性化;管理的多元化;未来组织的发展趋势等等
(六)控制和影响管理控制系统;权力结构的建立和维持;管理信息系统等等
(七)现代企业管理技术战略管理技术;综合规划技术;预测决策技术;人力资源管理技术;财务管理技术;物资管理技术;质量管理技术;信息管理技术等等(A)个人能力和修养的提升企业家精神;个人权威和影响力;现代管理思想;领导艺术等等
(九)社会责任探讨环境保护与可持续发展;如何将社会责任转化为组织机会;公共关系;商法等等
(十)其他国家以及行业要求的其他培训内容第七条培训方式(-)工商管理硕士学位班有计划地安排高层管理者参加MBA学习,既可全脱产,也可半脱产或业余学习
(二)脱产培训班参加高等院校为公司高层管理人员举办的培训班,如总裁高级研修班等
(三)外聘专家进行培训
(四)出国考察有计划、有选择地组织高层管理人员出国考察
(五)管理专题论坛/讲座
(六)其它培训第八条中(高)层管理人员是指公司各中心、部门的负责人
二、中(高)层管理人员的培训第九条培训目的通过培训使中(高)层管理人员更好地理解和执行公司高层管理团队的决策,具备多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量,完成部门管理,同时为公司决策层培养接班人第十条培训内容(参见附件1)
(一)管理基本知识与技能管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、财务基础、市场学、领导科学与艺术等课程
(二)业务知识与技能负责的业务领域的知识与技能
(三)工作改进工作分配、时间的管理、工作方法的改进、工作流程的改进
(四)国家以及行业要求的培训内容
(五)其它培训第H一条培训方式(-)在岗开发鼓励中(高)层管理人员承担更大的责任,以增长才干,培养领导能力
(二)请进来、走出去”式培训结合公司自身的业务发展,外聘专家讲课或到先进公司参观学习、交流经验
(三)内部研讨公司组织内部研讨活动,鼓励中(高)层管理人员研讨公司的经营管理问题
(四)轮岗任职安排有培养前途的中(高)层管理人员在公司的各管理岗位轮流任职
(五)脱产培训选送有培养前途的中(高)层管理人员到高等院校进行管理培训
(六)在岗学历教育与高等院校联合举办相关专业、管理专业研究生或MBA研修班,选送有培养前途的中(高)层管理人员进行深造
三、其他员工的培训第十二条培训目的提高员工的专业技术水平和业务能力,掌握本专业的新知识和新技术,培养自信心和团队合作精神第十三条培训内容针对员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训I,以使员工在充分掌握理论知识的基础上,能自由地应用、发挥根据员工的具体专业要求,培养具有较高能力和素质的专业人材
1.经营知识和技术培训由于工作的调动,员工面临从未接触的专业领域,需要接受新的专业教育,以适应新的工作要求
2.专业知识、技能和技术的培训通过参加研讨班、进修班或其他形式,学习在公司内难以获取的知识和新技术研修结束后,承担向公司传播、介绍的任务
3.有关资格证书方面的培训诸如人力资源管理培训、注册会计师、注册经济师、统计师培训等公司对员工依靠自身努力,取得国家或地方正式资格的行为予以奖励
4.国家以及行业要求的培训内容
5.其它培训第十四条培训方式-专题培训根据不同的业务性质,选派员工参加各类专题培训班二脱产进修选派员工去高等院校、研修班脱产进修,以培养公司紧缺的专业技术人员三其它培训第三章待岗培训第十五条被公司考核淘汰待岗的员工,必须参加待岗培训通过待岗培训,提高待岗人员的个人素质和专业技能,加强工作信心,提高综合能力在待岗期内可以参加公司因考核淘汰而空缺岗位或新增岗位的竞争上岗第十六条待岗培训以岗位技能培训为主第十七条培训期间的待遇1待岗培训员工在待岗期间停发工资和奖金,改为发放培训津贴,培训津贴的标准为元/月,福利维持不变,应由个人负担的部分在发放培训津贴时扣除2培训期间工龄连续计算第十八条培训期间的管理培训人员在培训期间,其人事关系按编内人员统一管理第十九条实施步骤
(一)人力资源部与相关部门核对待岗人员名单和数量,人力资源部进行备案;
(二)人力资源部与有关部门共同制定学习培训计划,并通知待岗人员进行学习培训;
(三)人力资源部与有关部门组织相关部门对待岗人员进行测验,并将测验结果备案第四部分员工外派培训管理办法第一章总则第一条本办法适用于江西泓泰企业集团有限公司(以下简称“公司”)全体员工第二条培训目的通过外派培训,使公司员工学习先进技术、掌握专业技能、提高管理水平第三条外派培训的内容包括政府法令规定的、由政府单位主办及核定的资格鉴定课程;特殊的专业知识或技能课程;各种取证考试;海外交流考察;国内外MBA进修培训|,企业经理人员进修培训等.第四条外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训第五条外派培训计划公司人力资源部及各部门应于每年年底提出外派培训计划并报总裁核准临时外派项目,申请人需按正规的程序提出申请,经部门经理、人力资源总监审核,总裁审批后执行第二章外派培训人员资格第六条参加外派培训人员应有为公司长期服务的意愿第七条根据外派项目的具体要求,制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求,必要时通过考试进行选拔第三章外派培训处理程序第八条外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况第九条对于公司具有培训考核资格的培训,原则上不准到公司外参加培训,凡参加外派进修培训人员均填写《员工外派培训申请表》(详见附件4),由人力资源部进行资格审查,人力资源总监审核、总裁审批后,方可报名参加第十条学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要,按照专业对口或相关专业的原则,由个人提出申请,并填写《员工外派培训申请表》(详见附件4),由人力资源部进行资格审查,人力资源总监审核、公司总裁审批后,方可报名参加,并签订员工外派培训合同泓泰企业集团有限公司HONGTAIINDUSTRYGROUPCO.,LTD.第H—条外派培训合同中规定受训员工的服务年限,培训费用500元(含)以下不少于6个月,500-1500元(含)不少于12个月,1500-5000元(含)不少于24个月,5000-10000元(含)不少于36个月,10000元以上不少于48个月,自合同签订之日起计第十二条培训期间,员工个人提出调转和辞职的,由公司支付的各项费用需退回;参加外派培训结束后个人要求换岗的、未满规定服务年限个人提出调转或辞职的应补偿一定的费用,补偿费用的计算办法如下补偿额=培训费用X(1—已服务年限/规定服务年限)补偿费用需由员工本人一次付清该补偿费用回收后列在员工教育经费科目下,用于教育培训目的第十三条外派培训人员与公司签订培训合同后,其人事关系由人力资源部管理,工资待遇按合同执行第十四条外派培训结束后,外派培训人员应于返回公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志或者相关记录交人力资源部个人参加培训学习结束后,须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部登记备案第十五条外派培训人员的费用报销须在返回公司七日内汇总填写明细,由人力资源部审核登记后办理报销手续第四章外派培训人员工资第十六条进修人员若申请半脱产、全脱产进修,期间的薪资发放标准依公司相关薪资管理制度执行为使公司员工技能不断提升、增加对公司价值观认同感、提高工作效率,创建学习性组织,增强公司的核心竞争力,特制定《江西泓泰企业集团有限公司培训管理制度》(以下简称《泓泰集团培训管理制度》)《泓泰集团培训管理制度》是按照先进的现代企业培训理念设计和编制的重要文件,对企业有效开展培训工作、提高员工的素质,提供了科学的依据和前提,是《泓泰集团组织大纲》的支持性文件之一《泓泰集团培训管理制度》充分体现了公司以人为本的管理理念,充分开发员工的潜力;既结合岗位的特点和职责要求设定了培训参考内容,又充分考虑了员工的个人发展和公司的轮岗需要进行了设置选修培训内容,为以后培训计划的制定和实施起到很好的参考作用《泓泰集团培训管理制度》明确的界定了培训的组织和相关部门的职责分工,描述培训工作的整个组织程序,培训结果的应用,还分别对新员工培训、岗位技能培训、外派培训等作了相关的规定,同时设计了大量的培训表单,为实际操作带来了方面《泓泰集团培训管理制度》由总裁批准后实施总体原则将保持不变,局部细节可随着企业的不断发展而进行修订完善修改权、解释权属公司总裁或其授权后由人力资源总监组织执行第五部分附件附件培训参考课程清单1ULJ培训课程培训主体/方式备注冈位
1.企业文化人力资源部负责培训
2.工作礼仪外聘专家培训
3.规章制度相关部门负责培训
4.岗位职责人力资源部负责培训
5.工作流程所在部门负责人培训全体员工须参
6.团队意识和人际沟通外聘专家培训与(含新员I)
7.公司战略构想总裁授课或授权授课生产现场参观、生产技术人员负
8.生产及产品通识责培训
9.员工手册人力资源部负责培训
10.办公软件使用技巧科技发展中心负责培训新员工(工人
11.ice-breaker人力资源部负责培训及工勤人员除公共培训1外)课程骨干以上员工
12.拓展训练外派培训参与
13.时间管理外聘专家培训
14.合理制定工作计划外聘专家培训
15.科学制定预算计财中心负责培训
16.目标管理外聘专家培训
17.职业经理人必备的财务知识计财中心负责培训
18.非人力资源经理的人力资源管理主管及以上管人力资源部负责培训理者须参与
19.如何做好下属的绩效管理人力资源部负责培训
20.经理人建立共识训练外聘专家培训
21.头脑风暴人力资源部负责培训
22.团队管理外聘专家培训
23.管理基本理论总裁助理负责培训企业改制、重组策略外聘专家或外派培训公司治理外聘专家或外派培训创建学习型组织外聘专家或外派培训总裁、企业管理层收购(MBO)操作策略外聘专家或外派培训发展委员会选修副主任委员公司理财外聘专家或外派培训如何带队伍外聘专家或外派培训领导艺术外聘专家或外派培训HONGTA GROUP培训管理制度嗨落会恶善伊G1限公国.战略管理外聘专家或外派培训竞争策略制定外聘专家或外派培训财务报表解读计财中心负责培训必修母子公司管理外聘专家或外派培训组织变革外聘专家或外派培训企业组织自我诊断和改善外聘专家或外派培训经营计划的制定外聘专家或外派培训企业价值评估外聘专家或外派培训成本与管理会计外聘专家或外派培训选修投资分析外聘专家或外派培训宏观经济政策外聘专家或外派培训经营管理审计外聘专家或外派培训企业内控外聘专家或外派培训财经法律政策与企业经营外聘专家或外派培训总会计师预算管理外聘专家或外派培训成本管理与控制外聘专家或外派培训税务筹划外聘专家或外派培训必修集团财务管理外聘专家或外派培训会计核算外聘专家或外派培训财务战略管理外聘专家或外派培训投融资管理外聘专家或外派培训信用风险管理外聘专家或外派培训运作战略制定外聘专家或外派培训选修竞争策略制定外聘专家或外派培训质量管理外聘专家或外派培训总工程师技术战略制定外聘专家或外派培训必修生产管理制定外聘专家或外派培训技术创新管理外聘专家或外派培训财务报表解读计财中心负责培训选修领导艺术外聘专家或外派培训公共关系管理外聘专家或外派培训战略管理外聘专家或外派培训战略控制外聘专家或外派培训必总裁助理经营计划制定与分解外聘专家或外派培训修目标管理外聘专家或外派培训组织变革外聘专家或外派培训现代人力资源管理人力资源部负责培训选营销管理市场运营中心负责培训修财务管理计财中心负责培训督察管理艺术外聘专家或外派培训生产管理必修外聘专家或外派培训行政管理外聘专家或外派培训HONGTA GROUP培训管理制度嗨落会恶善伊G1限公国.时间管理外聘专家或外派培训选修沟通技巧外聘专家或外派培训档案管理外聘专家或外派培训总裁秘书文书管理外聘专家或外派培训必修会务安排外聘专家或外派培训交际应酬技巧外聘专家或外派培训沟通技巧外聘专家或外派培训选修公共关系管理外聘专家或外派培训事务专职文件档案管理外聘专家或外派培训必修专利法、商标法外聘专家或外派培训产品性能产品制造中心负责培训选战略管理外聘专家或外派培训修竞争策略制定外聘专家或外派培训战略性人力资源管理外聘专家或外派培训人才战略制定外聘专家或外派培训工作分析外聘专家或外派培训人力资源规划方法外聘专家或外派培训人力资源总高管激励外聘专家或外派培训监绩效管理外聘专家或外派培训必修薪酬管理外聘专家或外派培训培训与发展外聘专家或外派培训企业组织结构设计与部门职能外聘专家或外派培训划分劳动合同法规学习材料或外派培训如何招聘优秀人才外聘专家或外派培训人力资源规划方法人力资源总监负责培训绩效管理人力资源总监负责培训选修薪酬管理人力资源总监负责培训人事管理人力资源总监负责培训招聘培训专现代人力资源管理人力资源总监负责培训职工作分析人力资源总监负责培训培训与发展人力资源总监负责培训必修如何构建一个有效的面试人力资源总监负责培训如何招聘优秀人才人力资源总监负责培训员工培训管理人力资源总监负责培训人力资源规划方法人力资源总监负责培训劳动保障局或材料学习福利政策选修人力资源总监负责培训如何构建一个有效的面试薪酬考核专培训与发展人力资源总监负责培训职现代人力资源管理人力资源总监负责培训平衡计分卡人力资源总监负责培训必修工作分析人力资源总监负责培训薪酬管理人力资源总监负责培训激励理论人力资源总监负责培训绩效管理人力资源总监负责培训培训与发展人力资源总监负责培训选平衡计分卡人力资源总监负责培训修工作分析人力资源总监负责培训人事专职现代人力资源管理人力资源总监负责培训档案管理外聘专家或外派培训必劳动合同法规材料学习修劳动保障局或材料学习国家福利政策战略管理外聘专家或外派培训选业务战略规划外聘专家或外派培训修领导艺术外聘专家或外派培训运作战略制定外聘专家或外派培训质量战略制定外聘专家或外派培训执行总经理技术战略制定外聘专家或外派培训必修竞争策略制定外聘专家或外派培训协调与控制外聘专家或外派培训财务报表解读计财中心负责培训生产、技术和质里管理外聘专家或外派培训生产运作战略制定外聘专家或外派培训技术创新管理外聘专家或外派培训选环境保护管理外聘专家或外派培训修总工程师或科技发展中心负责工艺技术培训生产管理外聘专家或外派培训质量管理外聘专家或外派培训产品制造中生产计划的制定外聘专家或外派培训心主任生产安全管理外聘专家或外派培训原材料、半成品和成品的仓库外聘专家或外派培训管理必修生产成本节约外聘专家或外派培训生产作业计划与生产调度外聘专家或外派培训设备安全管理外聘专家或外派培训生产标准外聘专家或外派培训企业生产自动化外聘专家或外派培训原材料、半成品和成品的仓库外聘专家或中心主任负责培训管理选修企业生产自动化外聘专家或外派培训综合管理部工艺技术外聘专家或外派培训经理技术创新外聘专家或外派培训生产管理外聘专家或外派培训必修质量管理外聘专家或外派培训生产作业计划与生产调度外聘专家或外派培训生产成本节约外聘专家或外派培训质量标准总工程师负责培训质量管理体系科技发展中心负责培训原材料、半成品和成品的仓库外聘专家或外派培训管理企业生产自动化选修外聘专家或外派培训质量管理外聘专家或外派培训综合管理部技术创新外聘专家或外派培训计划调度专生产管理外聘专家或外派培训职工艺技术科技发展中心负责培训必修生产作业计划与生产调度外聘专家或外派培训生产成本节约外聘专家或外派培训质量管理体系科技发展中心负责培训生产运作战略制定外聘专家或外派培训技术创新管理外聘专家或外派培训选环境保护管理外聘专家或外派培训修生产作业计划与生产调度外聘专家或外派培训工艺技术科技发展中心负责培训生产管理外聘专家或外派培训质量管理外聘专家或外派培训制造部经理生产安全管理外聘专家或外派培训原材料、半成品和成品的仓库必外聘专家或外派培训管理修生产成本节约外聘专家或外派培训设备安全管理外聘专家或外派培训总工程师负责培训质量标准企业生产自动化外聘专家或外派培训生产管理外聘专家或外派培训选修质量管理外聘专家或外派培训技术创新外聘专家或外派培训工段长、班操作技能制造部经理负责培训长质量管理体系科技发展中心负责培训必修质量标准总工程师负责培训工艺技术科技发展中心负责培训选修工艺技术科技发展中心负责培训工人操作技能班长或段长负责培训必修质量标准总工程师负责培训质量管理体系科技发展中心负责培训现代营销策划与管理外聘专家或外派培训市场运营中选谈判技巧外聘专家或外派培训心主任修销售队伍管理外聘专家或外派培训客户关系维护外聘专家或外派培训消费者行为研究外聘专家或外派培训竞争策略制定外聘专家或外派培训品牌管理外聘专家或外派培训如何做好市场规划外聘专家或外派培训大客户销售策略外聘专家或外派培训必修行业特点与产品性能产品制造中心负责培训营销渠道建设与管理外聘专家或外派培训公共关系管理外聘专家或外派培训产品定价策略外聘专家或外派培训竞争策略制定外聘专家或外派培训现代营销策划与管理外聘专家或外派培训选修产品定价策略外聘专家或外派培训公共关系管理外聘专家或外派培训谈判技巧外聘专家或外派培训销售队伍管理外聘专家或外派培训销售部经理如何做好产品解说外聘专家或外派培训品牌管理外聘专家或外派培训必销售计划制定外聘专家或外派培训修大客户销售策略外聘专家或外派培训消费者行为研究外聘专家或外派培训产品性能产品制造中心负责培训营销渠道建设与管理外聘专家或外派培训竞争策略制定外聘专家或外派培训现代营销策划与管理外聘专家或外派培训选修大客户销售策略外聘专家或外派培训公共关系管理外聘专家或外派培训谈判技巧外聘专家或外派培训销售部销售如何做好产品解说外聘专家或外派培训专职品牌管理外聘专家或外派培训必修销售计划制定外聘专家或外派培训消费者行为研究外聘专家或外派培训产品性能产品制造中心负责培训营销渠道建设与管理外聘专家或外派培训竞争策略制定外聘专家或外派培训选现代营销策划与管理外聘专家或外派培训修公共关系管理外聘专家或外派培训大客户销售策略外聘专家或外派培训销售部谈判技巧外聘专家或外派培训VIP营运专如何做好产品解说外聘专家或外派培训职必品牌管理外聘专家或外派培训修销售计划制定外聘专家或外派培训消费者行为研究外聘专家或外派培训产品性能产品制造中心负责培训竞争策略制定外聘专家或外派培训现代营销策划与管理外聘专家或外派培训选修工艺技术科技发展中心负责培训产品定价策略外聘专家或外派培训谈判技巧外聘专家或外派培训商务情报的搜集与分析外聘专家或外派培训营销规划制定外聘专家或外派培训市场部经理品牌管理外聘专家或外派培训消费者行为研究外聘专家或外派培训必修大客户销售策略外聘专家或外派培训公共关系管理外聘专家或外派培训产品性能产品制造中心负责培训营销渠道建设与管理外聘专家或外派培训广告管理外聘专家或外派培训大客户销售策略外聘专家或外派培训选品牌管理外聘专家或外派培训修渠道管理外聘专家或外派培训现代营销策划与管理外聘专家或外派培训市场部市场市场调查方法外聘专家或外派培训研究专职市场信息搜集技术外聘专家或外派培训必修市场研究方法及研究报告的撰外聘专家或外派培训写行业特点及产品性能外聘专家或外派培训竞争策略制定外聘专家或外派培训选谈判技巧外聘专家或外派培训修现代营销策划与管理外聘专家或外派培训市场部行销广告管理外聘专家或外派培训策划专职品牌管理外聘专家或外派培训必修大客户销售策略外聘专家或外派培训行业特点及产品性能外聘专家或外派培训公共关系管理外聘专家或外派培训竞争策略制定外聘专家或外派培训选广告管理外聘专家或外派培训修现代营销策划与管理外聘专家或外派培训CIS策划市场部品牌外聘专家或外派培训推广专职摄影技术外聘专家或外派培训必修企业文化理论外聘专家或外派培训品牌管理外聘专家或外派培训产品性能外聘专家或外派培训选修沟通技巧外聘专家或外派培训现代营销策划与管理外聘专家或外派培训客服部经理必标书制作外聘专家或外派培训修客户关系管理外聘专家或外派培训客户服务理念外聘专家或外派培训如何做好产品解说外聘专家或外派培训产品性能产品制造中心负责培训工艺技术科技发展中心负责培训选沟通技巧外聘专家或外派培训修现代营销策划与管理外聘专家或外派培训外聘专家或客服部经理负责培标书制作客服部项目训运维专职必客户服务理念市场运营中心主任培训修如何做好产品解说外聘专家或外派培训产品性能产品制造中心负责培训工艺技术科技发展中心负责培训如何做好产品解说外聘专家或外派培训外聘专家或客服部经理负责培选修标书制作训1现代营销策划与管理外聘专家或外派培训客服部订单客户服务理念市场运营中心主任培训处理专职库存管理外聘专家或外派培训必修生产运作产品制造中心负责培训工艺技术科技发展中心负责培训合同法产品制造中心负责培训外聘专家或客服部经理负责培标书制作训1选修合同法外聘专家或外派培训库存管理外聘专家或外派培训现代营销策划与管理外聘专家或外派培训客服部客户电话沟通技巧外聘专家或外派培训服务专职如何做好产品解说外聘专家或外派培训必客户服务理念市场运营中心主任培训修生产运作产品制造中心负责培训工艺技术科技发展中心负责培训产品性能产品制造中心负责培训现代营销策划与管理外聘专家或外派培训选生产运作产品制造中心负责培训修工艺技术科技发展中心负责培训沟通技巧外聘专家或外派培训客服部物流库存管理外聘专家或外派培训管理专职必客户服务理念市场运营中心主任培训修现代物流外聘专家或外派培训产品性能产品制造中心负责培训资信调查方法外聘专家或外派培训客服部客户选如何做好产品解说外聘专家或外派培训接待专修沟通技巧外聘专家或外派培训职客户服务理念市场运营中心主任培训必修产品性能产品制造中心负责培训接待礼仪外聘专家或外派培训财务战略管理外聘专家或外派培训投融资管理外聘专家或外派培训选财务审计总会计师负责培训修公司理财外聘专家或外派培训财务分析总会计师、外聘或外派培训金融市场与金融机构外聘专家或外派培训集团财务管理计财中心主外聘专家或外派培训任预算管理总会计师、外聘或外派培训成本管理与控制总会计师、外聘或外派培训管理会计总会计师、外聘或外派培训必修成本核算总会计师、外聘或外派培训财务专用软件外聘专家或外派培训税务筹划总会计师、外聘或外派培训信用风险管理总会计师、外聘或外派培训预算管理总会计师、外聘或外派培训管理会计总会计师、外聘或外派培训选修财务审计总会计师负责培训投融资管理外聘专家或外派培训财务会计会计核算总会计师负责培训成本核算总会计师负责培训必修财务专用软件外聘专家或外派培训税务筹划总会计师、外聘或外派培训信用风险管理总会计师、外聘或外派培训选档案管理外聘专家或外派培训销售统计专修统计软件外聘专家或外派培训职会计学总会计师负责培训必修报表编制方法总会计师负责培训财务管理总会计师、外聘或外派培训成本管理与控制总会计师、外聘或外派培训选修财务审计总会计师负责培训生产核算专财务分析技术总会计师、外聘或外派培训职成本核算总会计师、外聘或外派培训财务专用软件总会计师、外聘或外派培训必修报表编制方法总会计师、外聘或外派培训会计知识总会计师负责培训选财务专用软件外聘专家或外派培训修金融基础知识外聘专家或外派培训出纳专职单指点钞技术外聘专家培训必修文件档案管理外聘或外派培训会计知识总会计师负责培训HONGTA GROUP培训管理制度嗨落会恶善伊G1限公国.财务管理总会计师、外聘或外派培训选成本控制总会计师、外聘或外派培训修现代物流管理外聘专家或外派培训物流控制部仓储管理外聘专家或外派培训经理会计核算总会计师、外聘或外派培训必修库存管理外聘专家或外派培训台帐管理外聘专家或外派培训选修成本控制外聘或外派培训现代物流管理外聘专家或外派培训物流控制部仓储管理物流控制部经理负责培训仓储管理专会计核算总会计师或外聘专家培训职必修库存管理物流控制部经理负责培训台帐管理物流控制部经理负责培训选修财务管理总会计师、外聘或外派培训审计(核)部成本控制总会计师、外聘或外派培训财务稽核专财务审计总会计师负责培训职必修会计核算总会计师、外聘或外派培训审计法规外聘专家或材料学习选运作战略制定外聘专家或外派培训修技术战略制定外聘专家或外派培训新产品开发外聘专家或外派培训生产管理科技发展外聘专家或外派培训中心主任技术创新外聘专家或外派培训必修总工负责培训工艺技术质量管理外聘专家或外派培训总工、外聘专家或外派培训技术管理选项目管理外聘专家或外派培训修质量管理外聘专家或外派培训材料学外聘专家或外派培训总工负责培训工艺技术市场调查与新产品开发外聘专家或外派培训项目经理质量管理体系体系管理专职负责培训必修新产品的研制和推广外聘专家或外派培训技术专利和知识产权的保护外聘专家或外派培训研究开发过程报告的写作科技发展中心主任负责培训技术(过程)资料的整理与保存科技发展中心主任负责培训新产品开发外聘专家或外派培训选修质量管理外聘专家或外派培训实验室主材料学外聘专家或外派培训必任质量管理体系外聘专家或外派培训修实验仪器使用与维护外聘专家或外派培训实验资料的整理与保存外聘专家或外派培训第一部分员工培训设计方案1第一章总则1第二章培训种类和形式2第三章培训组织与管理3第四章受训者的权利与义务4第五章培训计划与实施4第六章培训成果呈报6第七章培训评估6第八章成果转化7第九章培训费用7第十章员工培训出勤管理7第二部分新员工培训管理办法9第一章总则9第二章培训管理9第三章新员工培训评估9第三部分岗位技能培训管理办法10第一章总则10第二章在岗培训10
一、高层管理人员的培训10
二、中(高)层管理人员的培训11
三、其他员工的培训12第三章待岗培训13第四部分员工外派培训管理办法15第一章总则15第二章外派培训人员资格15第三章外派培训处理程序15第四章外派培训人员工资16第五部分附件17附件1培训参考课程清单17附件2培训需求调查表30附件3计划外部门培训申请表31附件4员工外派培训申请表32附件5员工培训考核记录33附件6在岗培训总结表34附件7培训工作评价表35附件8在岗培训费用申请单36附件9员工培训签到表37附件10员工在岗培训经历表38附件11在岗培训计划表39实验技术新产品开发外聘专家或外派培训专职选修质量管理外聘专家或外派培训材料学外聘专家或外派培训必质量管理体系外聘专家或外派培训修实验仪器使用与维护外聘专家或外派培训实验资料的整理与保存外聘专家或外派培训信息化咨询外聘专家或外派培训供应链管理选修外聘专家或外派培训知识管理与信息管理外聘专家或外派培训企业资源规划ERP外聘专家或外派培训IT主管IT规划外聘专家或外派培训必信息系统外聘专家或外派培训修软件开发外聘专家或外派培训IT最新技术外聘专家或外派培训选信息系统外聘专家或外派培训信息化咨询外聘专家或外派培训修IT技术专企业资源规划ERP外聘专家或外派培训职必软件开发外聘专家或外派培训修IT最新技术外聘专家或外派培训生产管理外聘专家或外派培训选修技术信息的搜集与使用外聘专家或外派培训工艺技术外聘专家或外派培训工艺技术质量管理外聘专家或外派培训专职必技术创新外聘专家或外派培训修质量管理体系外聘专家或外派培训技术资料的整理与保存外聘专家或外派培训技术创新外聘专家或外派培训选工艺技术外聘专家或外派培训修体系管理技术管理外聘专家或外派培训专职质量管理外聘专家或外派培训必生产管理外聘专家或外派培训修行政管理外聘专家或外派培训技术创新外聘专家或外派培训选工艺技术外聘专家或外派培训修质量监控技术管理外聘专家或外派培训专职质量管理外聘专家或外派培训必质量标准外聘专家或外派培训修材料学外聘专家或外派培训国际市场营销外聘专家或外派培训广告管理学外聘专家或外派培训国际业务选修报关知识及程序外聘专家或外派培训部经理国际风土人情外聘专家或外派培训国际金融外聘专家或外派培训网络营销外聘专家或外派培训销售管理外聘专家或外派培训必修国际商务谈判外聘专家或外派培训商务英语听说能力强化外聘专家或外派培训国际贸易规则外聘专家或外派培训销售管理外聘专家或外派培训国际风土人情选修外聘专家或外派培训国际金融外聘专家或外派培训网络营销外聘专家或外派培训国际业务信息搜集技术外聘专家或外派培训部业务主保关知识及程序外聘专家或外派培训管必修国际市场营销外聘专家或外派培训国际商务谈判外聘专家或外派培训商务英语听说能力强化外聘专家或外派培训国际贸易规则外聘专家或外派培训销售管理外聘专家或外派培训国际风土人情外聘专家或外派培训选修国际商务谈判外聘专家或外派培训国际金融外聘专家或外派培训国际业务网络营销外聘专家或外派培训部商务助信息搜集技术外聘专家或外派培训理报关知识及程序外聘专家或外派培训必修国际市场营销外聘专家或外派培训商务英语听说能力强化外聘专家或外派培训国际贸易规则外聘专家或外派培训选修评标管理外聘专家或外派培训商务部经商务谈判外聘专家或外派培训理必修供应商管理外聘专家或外派培训采购管理外聘专家或外派培训选信息搜集技术外聘专家或外派培训修评标管理外聘专家或外派培训采购计划制定外聘专家或外派培训商务部采供应商管理外聘专家或外派培训购专职必修商务谈判外聘专家或外派培训财务基础计财中心负责培训档案管理外聘专家或外派培训选沟通技巧外聘专家或外派培训修法律法务知识外聘专家或外派培训行政事务公共关系管理外聘专家或外派培训部经理工作流程的设计原理外聘专家或外派培训必修文书管理外聘专家或外派培训后勤管理外聘专家或外派培训公共关系管理外聘专家或外派培训选修车辆管理外聘专家或外派培训行政事务档案管理外聘专家或外派培训部行政事沟通技巧外聘专家或外派培训务专职必修会务安排外聘专家或外派培训文书管理外聘专家或外派培训法律法务知识外聘专家或外派培训选修行政管理外聘专家或外派培训行政事务沟通技巧外聘专家或外派培训部内务主园林知识外聘专家或外派培训管必修安全防范知识外聘专家或外派培训消防知识外聘专家或外派培训行政管理外聘专家或外派培训行政事务选修沟通技巧外聘专家或外派培训部膳食主营养学外派培训管必修餐饮管理外派培训餐饮卫生外派培训注已经具备相关的能力和知识的人员考虑免修相关课程本表中培训内容和课程仅为参考内容,实施时应由人力资源部根据各部门提交的培训需求和员工的考核结果,参考此表制定相应的培训计划,实施以培训计划为准附件培训需求调查表2姓名部门职务学历工作任务自我评价(培训理由)个人培训需求培训项目培训方式培训时间附件计划外部门培训申请表3部门:申请人姓名培训费用预算/来源培训项目申请培训理由申请培训内容培训方式和时间培训目标拟参加培训人员名单人力资源部招聘培训专职意见签名年月日人力资源总监意见签名年月日总裁意见签名年月日附件员工外派培训申请表4部门:申请人姓名年龄职务性别学历培训起止时间培训课程培训经费预算申请理由申请人签字年月日培训项目要求自我评价部门经理意见签名年月日人力资源部招聘培训专职意见签名年月日人力资源总监意见签名年月日总裁意见:签名:培训主办部门培训日期培训课时培训内容主要讲课人员姓名职务职称授课内容受培训人员及培训前岗位考核结果附件员工培训考核记录5承办部门负责人/日期:人力资源总监/日期:课程名称课程编号举办日期培训时数参加人数计戈IJ实际预算金额实际金额异常说明讲课费培训1教材费费用其他合计部门培训1总结签字年月日人力资源部评价签字年月日年月曰部门:附件在岗培训总结表6经办人:附件培训工作评价表7培训项目培训师培训方式教师敬业程度□优口好□尚可口劣讲授水平□优口好□尚可口劣对教师□十分生动口生动讲授方式的评价口一般口不生动联系实际工作口联系密切口有些联系口无联系教师对员工要求口非常严格口严格口不严格教材适用性□适用口基本适用口不适用教材难度口较难口适中口较简单对教材教材逻辑性口合理口适中口不合理的评价培训内容□优口好□尚可口劣培训方式□优口好□尚可口劣对培训组织者培训时间口太长口适合口不足的评价培训设施□优口好□尚可口劣培训收获口较大口一般口较少口无培训的实际效用口较大口一般口较少口无建议:受训人员姓名:所在部门:附件在岗培训费用申请单8申请部门年月日课程名称课时参加培训人员姓名费用预算合计其中讲课费教材费其他费用申请部门经理签字年月日招聘与培训专职签字年月日人力资源经理签字年月日人力资源总监签字年月日计划财务部经理签字年月日第一部分员工培训设计方案第一章总则第一条适用范围本设计方案适用于江西泓泰企业集团有限公司(以下简称“公司”)的全体员工第二条培训目的(-)从根本目的来说,满足公司长远的战略发展需要;
(二)从岗位要求来说,满足岗位要求,改进现有岗位的业绩;
(三)从员工角度来说,满足员工职业生涯发展的需要;
(四)从管理变革来说,改变员工对工作与公司态度;
(五)从响应环境来说,有利于员工更新知识,适应新技术、新工艺的要求第三条培训宗旨全员培训,终生培训I第四条培训方针自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合第五条培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则
(一)系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程(-)制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的真正落实
(三)主动性强调员工参与和互动,发挥员工的主动性,要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和对于企业的“主人翁地位”
(四)多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的工作性质、层次和类型,考虑培训内容和形式的多样性附件员工培训签到表9日期年月日课程内容培训主办部门讲师上课时间自年月日时分到年月日时分序号部门姓名序号部门姓名12122232342452562672782892910301131123213331434153516361737183819392040附件员工在岗培训经历表10部门姓名代号:成培训1时项次培训前职位培训1名称培训1日期数绩考核记录123456789101112131415161718附件在岗培训计划表11课程举办日其他费备课时地点讲课费教材费费用编号培训参学学员期培训用注课程人员人数讲师计4人}培训1资源计戈1负责人部申请人财务部核实
(五)学以致用原则从工作实际情况出发,企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么,不搞形式主义的教育培训而要讲求实效,主要表现在要与岗位特点紧密结合,与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合
(六)效益性原则员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,即有助于提升公司的整体绩效第二章培训种类和形式第六条培训种类培训种类有岗前培训、在岗培训和待岗培训岗前培训包括新员工培训和转岗培训第七条培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训
(一)内部培训
1.新员工培训具体内容见《新员工培训设计方案》
2.岗位技能培训具体内容见《岗位技能培训设计方案》
3.转岗培训根据工作需要,员工在公司内调换工作岗位时,按新岗位要求,对其实施的岗位技能培训转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合
4.部门内部培训部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的、与工作贴近的培训,培训的形式可以是跨专业的交流和探讨部门内部培训由各部门组织,定期向人力资源部备案培训情况
5.部门间、不同部门的专业间互相学习和探讨人力资源部负责组织、各部门负责人负责协助,组织相关部门和专业之间互相学习和探讨,以加强沟通和理解,提高配合的水平
6.专家讲座人力资源部定期邀请高、中(高)层管理人员、有关专家就公司经营管理、企业文化建设、专业技术等进行统一宣讲;
7.“以会代训”在专业技术研讨会或管理会议上由有关技术专家或管理人员进行的培训;
8.现场培训根据工作需要由有关管理人员或资深技术人员在工作现场进行的培训;
9.其他公司根据实际情况,定期组织拓展训练、能力提高训练营等一些形式的短期培训活动
(二)外派培训外派培训是指培训地点在公司以外的培训,通常是在公司内部培训难以达到效果或成本过高而采用的培训培训方式,包括国内外长期、短期培训,海外考察,另外还包括MBA课程进修培训、经理人培训、国家和行业规定的各种注册资格证书培训等具体内容见《员工外派培训设计方案》
(三)员工自我培训公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训第三章培训组织与管理第八条公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制,包括培训需求分析、设立培训目标、设计培训项目、培训实施和评价、建立培训档案等具体职责如下
(1)培训制度的制定及修改;
(2)培训计划的制定及审议;
(3)各项培训计划费用预算的拟定;
(4)全公司年度、月度培训课程的拟定、呈报;
(5)聘请在岗培训的培训师;
(6)全公司通用性培训课程的举办;
(7)通用性教材的编撰与修改;
(8)全公司在岗教育培训实施成果及改善方案呈报;
(9)培训实施情况的督导、追踪与考核;
(10)全公司外派受训人员的审核与办理;
(11)外派受训人员所携书籍、资料与书面报告的管理;
(12)建立公司培训工作档案,包括培训范围、培训方式、培训师资、培训往来单位、培训人数、培训时间、学习情况等;
(13)建立员工培训档案将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录备案包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等第九条各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价,同时也要组织部门内部的培训
(1)全年度培训计划汇总呈报;
(2)专业培训规范制定及修改,培训师人选的推荐;
(3)内部专业培训课程的举办及成果汇报;
(4)专业培训教材的编撰与修改;
(5)受训员工完训后的督导与追踪,以确保培训成果第四章受训者的权利与义务第十条受训者的权利
(一)在不影响本人工作的前提下,员工有权参加公司内部举办的各类培训
(二)经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇第H^一条受训者的义务
(一)培训期间受训员工一律不得故意回避或缺勤
(二)培训结束后,员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去,并有向公司内其他员工传授的义务
(三)非脱产培训一般只能利用业余时间,如确需占用工作时间参加培训的,须凭培训部门的有效证明,经所在部门和人力资源部批准后,可以公假处理
(四)员工脱产培训期间,本人不得解除或终止劳动合同如合同在培训期间到期,则须续签一定年限的劳动合同,其生效日期为前一份合同期满之日,而且要保证培训结束后至少有培训合同中规定的服务期
(五)外派培训人员须与公司签订《外派培训合同》,根据培训费用情况确定服务年限,以及在服务期内员工因个人原因离职所应赔偿的金额详见外派培训管理办法第五章培训计划与实施第十二条培训计划人力资源部每年十月初发放《培训需求调查表》(详见附件2),各部门负责人结合本部门的实际情况,将员工的《培训需求调查表》汇总,确定部门培训需求,并于十月底前上报人力资源部人力资源部汇总各部门培训需求并广泛征求公司各方面意见,结合员工自我申报、绩效考核、人事档案、员工培训参考课程清单(见附件1)等信息,制定公司的年度培训计划初稿,人力资源总监审核后,上交总裁审批总裁通过后,由人力资源部下达年度培训计划人力资源部根据年度培训计划组织制定实施方案实施方案包括培训的具体主办部门负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法、确定受训人员和培训师、制定培训计划表、培训经费的预算等实施方案经人力资源总监审核、总裁批准后,以公司文件的形式下发到各部门第十三条部门内部组织的、不在公司年度培训计划内的培训,应由所在部门填写《计划外部门培训申请表》(详见附件3)报人力资源部和人力资源总监审核确认,报总裁批准后,在人力资源部指导下由相关部门组织实施第十四条对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工,均要经所在部门负责人同意,填报《员工外派培训申请表》(详见附件4),人力资源部和人力资源总监核准,总裁审批第十五条培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行,如果需要调整,应该向人力资源部提出申请,人力资源总监审核后,上报总裁审批第十六条人力资源部负责对培训过程进行管理,包括培训记录、监督员工出勤情况、保存过程资料如电子文档、录音、录像、幻灯片等培训结束后以此为依据建立公司培训档案第十七条培训实施
1.培训主办部门应依培训实施计划按期实施并负责该项培训全盘事宜,如培训场地安排、教材分发、通知培训师及受训单位;
2.公司将逐步培养内部培训师,并将根据自身实际财务承受力、培训师的职称、授课内容和授课时间给予兼职培训师以相应的报酬;
3.如有补充教材,培训师应于开课前三天将讲义原稿送至人力资源部统一印刷,以便上课时发给员工;
4.各项培训结束时,根据情况举行测验或考核如测验或考核,由主办部门或培训师负责主持;
5.各项培训课程实施时,参加受训人员应签到,人力资源部对员工上课、出席状况进行备案、考核;
6.受训人员应准时出席,因故不能参加者应提前办理请假手续;
7.人力资源部应定期召开评估会议,以评估各项培训课程实施成果并记录,送交各有关部门参考予以改进;
8.各项培训测验或考核缺席者,事后一律补考;补考不列席者,一律以零分计算;
9.培训测验或考核成绩成果报告,列入考核及升迁参考第六章培训成果呈报第十八条每项培训结束后一周内,培训师应将员工的成绩评定出来,登记在《员工培训考核记录》(详见附件4),连同试卷送人力资源部,以建立个人完善的培训资料第十九条每季度末各部门应填写《在岗培训总结表》(详见附件5)呈送人力资源部,以反馈该部门近阶段员工在岗培训实施情况第七章培训评估第二十条人力资源部负责组织培训结束后的评估工作,以判断培训是否取得预期培训效果第二H—条培训评估对象包括培训师、受训人员、培训组织者第二十二条对培训师、培训组织者的评估可以采取调查表的形式;对受训人员的评估形式包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性评估形式测试结果将直接影响到受训人员的工资晋级和使用其中必修课程测试结果好坏将影响工资的晋级和降级、选修课程测试结果只影响工资晋级,不影响工资降级第二十三条培训结束后的评估要结合受训人员的表现,做出总的鉴定每位受训人员写出培训小结,总结在思想作风、专业知识、业务技能、公司认同感等方面的进步,与培训成绩一起放进人事档案第二十四条每项培训结束时,主办部门应视实际需要组织员工填写《培训工作评价表》(详见附件7),员工填写后与测验卷一并收回,并汇总员工意见,反馈给培训师后送人力资源部备案,作为以后举办类似培训的参考第二十五条人力资源部应对各主办单位的培训效果进行评估,组织培训效果民意调查,每月形成培训工作书面总结报告和今后类似培训工作的改善建议呈送人力资源总监审批;审批后的总结和建议送各部门及有关人员,作为以后举办类似培训的参考。