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分公司总经理年终述职报告分公司总经理年终述职报告「篇一」XX年6月初,本人通过面试考核走进了,走上“总经理秘书”岗位,主要负责总经办秘书性质方面的工作面试时我就对自己要求无论面试是否成功,作为一名秘书,我都要努力做到“五勤”,诚心当好“四员”“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤;“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优在工作的这段时间里,我秉承着踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职
一、概述任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务
二、履行职责情况及工作中取得的成绩清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象力成本和工作衔接成本;提高全员节支意识,对公司办公区、执勤点均实行单独计量,限额使用;严格执行费用使用审批制,努力降低管理费支出;对电建社区“长流水”的公共厕所进行了改造,仅此一项每年可节约水费
1.5万元
5、加强学习不断提高员工整体素质,增强员工服务意识和法律意识加强员工业务培训和学习,强化职工服务意识,重点学习了新《物业管理条例》和《物权法》等相关法规,向每名员工发放了学习资料,并以考试的形式,及时检验了学习效果参加过省公司培训班后,及时开展了分享交流活动,就学习体会、科学管理、工作沟通等问题结合公司实际与职工进行交流通过学习提高,为新楼的前期介入管理做好思想和技能的准备进一步夯实管理基础,在全公司范围内开展“基础管理检查评比”工作,针对各部门的工作职责和工作范围,结合当前工作存在的问题,制定考评细则,并逐一对照检查及时整改,以达到提高管理水平的目的分公司总经理年终述职报告「篇四」领导,同志们大家好!又是一年即将过去20xx年是集团进一步提高精细化管理,各方面工作快速发展的一年回顾即将过去的一年,在公司领导班子的正确指导下,抢修任务做到快速处置、供水服务保障标准得到进一步提升、经济技术指标圆满完成、管网管理水平再上新台阶生产计划科全体职工勤奋工作、上下一心,圆满完成各项任务和全年考核指标,取得了较好的成绩以下是我个人就20xx年在政治理论学习、本职主要工作、科室建设、存在的不足和努力方向等方面向各位领导和同志们汇报,有不到之处望批评指正
一、深入学习公司精神、不断提高政治思想素质公司精神为推动企业又快又好的发展,全面提升XX供水管理和服务水平,确保供水管网安全稳定运行指明了方向20xx年,我在完成日常工作的同时一,积极参加公司组织的各项活动,带领积极分子开展政治理论学习和知识培训,在日常读书看报的过程中,自己都能够认真去领会,结合自己的工作实际进行思考为了适应新形势发展和工作的需要,我始终坚持政治理论学习与业务学习相结合,努力提高自身的政治思想觉悟和业务能力作为一名XX供水企业的职工、干部,有责任,也应该扎扎实实的完成每一项工作我们的工作正是通过不断的学习,使自己能够自觉的把平时的各项工作同公司的要求,组织的要求结合起来在工作中不断提高自己的政治觉悟和组织纪律性特别是在日常的工作中,我能够摆正位置,不论在什么时候,什么情况下都能积极主动的工作,自觉的维护领导的威信,协调各部门工作,工作中任劳任怨,坚决把领导交办的工作完成
二、身体力行,做好日常工作的组织协调和现场处置工作目前,生产计划科XX名同事,有XX个岗位,作为经理,除做好组织协调工作外,我能够在安排好自己工作的同时,调动全科室人员在完成本职工作,积极主动的完成一些临时交办任务在日常工作中,我能够严格要求自己,始终坚持做到每天早一点到单位,下班晚一点再走对待科室和自己经手的事情能够做到多分析、多请示,处理事情过程中,努力做到手勤、腿勤,全面了解情况,最好能够在现场得到第一手资料,为领导提供决策依据,和相关部门共同商议解决办法在工作中,我始终要求自己只要是大点的工程、大的抢修任务不论白天或者晚上必须及时赶到现场,保证抢修关闸工作能在第一时间得到完成在解决管线疑难问题时,很多情况都是处置时间长、协调部门多,我总是提醒自己,要有一种必须解决的毅力和决心,当一个疑难问题解决后,比较一下在严冬酷暑下辛苦,比较一下在现场几天来大家凝思苦想却不知所措的时候,成功的喜悦和收获在心里总有一种高兴的感觉
三、在新环境面前迎接新的机遇和挑战20xx年,集团提出了“挖潜补能,强基精管,转型增效,乘势发展,为xx经济建设和社会发展提供优质的供水服务和保障”的工作目标,对公司的整体工作和各项考核指标也提出了更高的要求生产计划科结合自身工作,我与科室全体职工一道,保证了各类报表统计、暗漏复核详实准确,数据上报及时;多次开展业务流程的宣贯、生产安全、有限空间的培训,按照领导要求,制定了有限空间作业安全规范,积极开展安康杯相关活动;进一步强化了抢修任务派发跟踪、计划停水方案的制定;在维护企业利益的基础上,认真完成各项理赔工作;积极开展设备运行管理和各类管网隐患排查,及时协调处置管线疑难问题的处置等工作截止到现在,20xx年各项供水服务保障多达xx次,xx天生产计划科按照领导要求,从任务的下达,各项保障预案的汇总、手册编制、以及保障期间管线排查、问题协调处置、简报信息的报送等工作,全体职工都是以极大的热情,不知疲倦的按时完成每一项工作
四、提高服务意识、保持廉洁自律的工作作风在工作中,我能够自觉遵守集团和公司关于领导干部廉洁自律的各项规定,严格要求自己,以身作则,坚决不违反纪律,不违反企业各项规章制度,努力本科室全体职工做出榜样在政治纪律方面,我能够始终保持敏锐性和坚定性,自觉抵制不正之风
五、存在不足及今后努力方向
(一)对专业技术知识学习不够深入,今后工作中应继续加强自身学习,不断提高业务技能水平
(二)在系统的政治学习还不够深入,需要进一步加强政治理论的学习
(三)本职工作没有做到最好,有时还是有松懈思想,工作中有时不够细心,考虑问题不够全面,关心同事有不到位的情况,缺乏雷厉风行的作风,今后有待进一步加强和改进20xx年,公司的整体工作仍然是繁忙而又艰巨,我将会更加的严格要求自己,踏实工作、求真务实、团结同志,以更好的精神状态完成组织交给的各项工作和任务以上是我的述职,诚心诚意接受同志们的审议谢谢大家!此致敬礼!述职人XXX20xx年x月x日分公司总经理年终述职报告「篇五」20xx年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年在20xx年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报
一、狠抓生产,经营业绩不断提高20xx年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表)
1.XXX施工图设计;
2.xxx施工图设计;
3.xxx施工图设计
二、完善制度,管理水平不断提高制度建设是企业发展的重要保证公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理20xx年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高
三、注重培训,员工综合素质不断提高一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视内容主要包括现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升20xx年,公司先后组织员工培训10人次目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进
四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础20xx年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围20xx年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难.更多相关优秀文章推荐
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10.20xx总经理年终工作总结范文分公司总经理年终述职报告「篇六」X年,是我就任X部总经理的第二年,也是X部连锁经营发展壮大的一年在这一年里,我和X部执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断创新营销方式,进一步提高服务质量,致力X部的连锁发展和品位提升通过全体X部人的共同努力,克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难,X部的经营业绩稳步上升,连锁发展扩张战略稳步推进在各位董事的领导下,X部人连续奋战数个多月,得到「董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评X部经营目前呈现出良好的发展趋势,以X集团“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场为使经营管理更趋合理和科学,促进X部持续长远的连锁发展,确保股东利益、增加员工收入、提升X部品牌服务,我深知责任重大因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作现在,我向各位董事和同事述职,请予以审议
一、年度考核指标完成情况X年度X部营业收入计划为X万元,实现营业收入X万元,完成比例X%,但由于应收帐款等因素的影响考核收入完成比例为X肌考核盈余完成比例为X也
二、工作措施及存在的问题
1、抓管理,树形象X年X部以《董事局工作报告》为指针,严抓细管、开源节流,全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作先后被X市环保局评为“优秀企业”、被卫生局评为“食品卫生a级管理单位”、被x市工商局评为“消费者信得过单位”,x部的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评,并按董事局工作报告要求完成分公司扩展与注册工作
2、抓发展,强品牌x部根据集团制订的“依托x业主,做连锁发展”的发展战略,在强抓管理的同时,不断推进连锁发展通过努力,餐饮部x部于20xx年x月x日隆重开业在x店筹备过程中,x部人根据董事局及董事长的要求,降低投资成本,保证x部档次投资额下降了,x部的档次并未下降,开业以后得到了社会各界和宾客的认可x店的定期开业,在x部连锁发展道路上有着里程碑式的意义,创造了x部业的几项第一为今后的连锁发展奠定了坚实的基础,锻造了一支能吃苦耐劳的队伍
3、抓经营,显成效餐饮部全年计划营业收入x万元,实际完成营业收入x万元,完成率为现x部的营销活动开展得有声有色,厨部通过努力,在保留优质菜品的同时不断推出新菜中餐大厅各种宴席不断,在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果在X年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入X万元,比X年的X万元,增加了X万元,达到了预期的目的活动中心全年计划营业收入X万元,实际完成营业收入X万元,完成年计划的X%
4、抓维护,降能耗x店已开业运营x年,设施设备的最佳运营阶段已经过去,进入了设备维修阶段X年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗,X年水电费为X万元,比X年的X万元节约X万元,这是非常难得的
5、做“三定”,控“三费”年初,根据董事局的布置,认真做好人员“三定”,即定编、定岗、定薪x年定编20xx,年末实际在岗人数为x,比定编少X通过定编,使各岗位工作量不断饱和,工作效率得到了有效提升按年初制订的“三费”标准我们不折不扣的进行落实执行对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用,定期召开成本分析会,对经营和管理成本进行分析,让成本意识深入员工心中
6、抓安全,保秩序x年的安全保卫工作是值得警醒的一年,对突发安全事件缺乏警惕性,在后期的工作中严格加强防范,确保x部的安全保卫工作
7、抓培训、备人才x部在连锁发展中,人才需求加大我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新x部管理教材、服务规程对在岗员工实行在岗培训,实行送出去、请进来的培训方法强化培训全年外派员工外出学习了x人次,组织集中学习了x次,外请教师培训xx部内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与管理能力
8、存在的问题⑴信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强⑵上菜速度慢客人投诉意见较大,餐饮流程有待优化⑶员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高⑷工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高⑸突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强
三、工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力X年,X部业将面临着一次新的变革,规范化、集团化发展才是我们在竞争中的立足之本,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急
2、不断的贯彻和发展企业文化企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承集团的核心价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证企业规范、健康发展都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是为领导参谋到位但不越位督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作具体从以下几方面开展工作
1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责
2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神
3.组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈
4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制
5.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作
6.较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待,内衣健康浙江行,浙江师范大学寝室文化节的安排工作等)
7.处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策
8.承办工作是秘书的主要工作之一,有来自上级领导、上级部门的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责
三、遵章守纪情况:
3、提高企业融资能力现阶段x部的连锁发展对资金提出了更高的需求,如何扩大融资渠道、解决x部连锁发展所需资金问题是x年工作的重点
4、搞好后勤服务,解决员工后顾之忧坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工食堂的伙食,加强对宿舍的人性化管理本着服务好员工的目的,以实际行动温暖人心,让员工感受到x部领导对员工的关心和重视x部经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台
四、年度工作计划
1、根据集团公司工资、奖金、津贴管理制度,完善X部绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强X部的日常经营管理,为X部连锁发展培养和储备人才
2、按照集团董事局下达的各项经济指标,将任务分解到各个部门及负责人,并与工资、奖金挂钩x年计划完成经营收入x万元,实现考核盈余写x万元
3、加强对连锁发展的探索,制订连锁管理章程,形成连锁经营模式
4、增加新的经营增长点
5、加强企业文化建设,竭尽全力完成董事局下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场分公司总经理年终述职报告「篇七」尊敬的同事们、朋友们:大家下午好!很荣幸由我代表公司向大家做年终总结报告1月17日公司组织召开了年度总结会议,对20xx年xx公司经营情况进行了全面系统的总结20xx年,在董事长xx先生的正确指引下,公司全体同仁认真贯彻执行年初规划纲要精神,部分板块较好地完成了年度目标任务全年公司产值近
1.2亿元,实现利润1000多万元此次年度会议中,各部门做了20xx年工作述职报告和20xx年工作规划,公司领导层对20xx年各部门所取得成绩予以肯定20xx年,我们用心经营,改进策略,业绩显著虽然有各种不利因素的影响,所幸的是,通过大家的努力,我们的销售和利润仍然获得了好的成绩工程中心全体同事齐心协力,付出了辛勤的努力,超额完成全年业务指标,为xx公司业绩保持稳定增长做出了重大贡献营销中心,在面临电信市场调整与变动的情况下,经历外部与内部的结构化调整,最终通过第四季度的劳动竞赛,使业绩得到有力的回升驻地网事业部,在20xx年加强了经营管理力度,调整了经营策略,初步实现驻地网向智慧社区的业务进化,为xx公司公司未来的长足发展奠定了良好的基础20xx年,我们规范管理,严控成本,硕果累累通过公司组织架构改革,公司各岗位工作职责得到梳理与明确,公司管理制度和工作规范进一步得到完善实行分管领导制,设有两大职能管理中心与三大主营业务板块,从管理架构上稳中带新,强而有力通过绩效工作的执行,各部门有效明确目标、跟进过程、落实结果同时,我们加强了财务管理,通过梳理财务流程、财务管理软件的引进、严格的成本控制以及良好的资金回笼等工作,充分保障了公司资金流的正常运作(提高音量)在此,我谨向各条战线上的全体同仁们致以衷心的感谢和崇高的敬意!各位同事,在肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到,xx公司与同行们相比较,增速还不够快,市场排名和份额还不够高我们需要注入新的管理思路与发展策略,紧跟时代发展的步伐,长足发展xx公司事业20xx年,我们面临更加严峻的挑战,xx董事长在年终工作会议上提出“强素质调激励抢速度促转型”的十二字方针,给我们在20xx年的经营管理与业务发展上指明了方向、提出了更高的要求
一、强素质,古人云”贤者在位,能者在职”,xx公司面临市场战略转型和长足发展的关键期,迫切需要加强队伍建设,强化人才结构,建立强而有力的人才队伍一是要增强思想素质、统一意识,从意识层面达成一致,形成合力,拥有“全局观”不谋全局者,不足谋一域不谋万世者,不足谋一时;我们要团结一致按公司的整体经营方向与管理方针,“谋全局,讲全局”,一切从xx公司利益出发,深入理解与贯彻执行xx公司20xx年十二字经营方针二是要求大家增强业务素质,提高业务能力和管理水平对业务领域的专业知识,对公司产品、服务、业务操作流程和管理要求必须熟练掌握,成为行家里手同时,公司要求全体员工必须加强学习,将学习作为一种责任和追求,在工作上学习和实践相结合,完成自我综合素质的提升三是增强心理素质,积极应对各种工作挑战,出色完成工作任务大家要具备百折不挠的勇气、坚忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,团结一致,为共同的目标全力以赴
二、调激励,公司从经营思路与管理策略上对我们提出了更高的要求我们必须以目标为导向,加大市场开拓力度,同时,公司将制定有效的绩效考核制度,加大激励,打造xx公司的发展活力公司将建立员工价值与企业效益同步增长的长效激励机制,实现xx公司发展和个人发展最大化
三、抢速度,速度管理,就是比别人先行一步,在市场竞争中抢占先机我们要做,就努力做到最好,要有速度制胜的意识和信念!通信行业是一个日新月异的行业,变化迅速抢速度,无疑是xx公司20xx年的重要策略!未来,xx公司公司是否还能实现跨越式增长取决于我们是否能够做到的快、狠、准,这将决定我们的未来!
四、促转型,一是思想的转型,我们必须从传统思维模式中解放出来,跟上信息时代和公司发展的步伐二是核心员工的职业化、中高层管理人员的专业化、基层员工的技术化的提高与转型三是业务结构调整和转型,结合公司新老业务的发展,依据公司经营目标和发展方向,逐步完善公司管理和内部服务的落地驻地网业务,要调整发展思路肯经营策略,加快发展速度工程板块上要在保证原有拆迁工程的基础上,大力增加以智能楼宇社区建设为主的新业务营销业务板块,则要从门店经营向连锁运营转型,逐步形成具有xx公司特色的核心竞争力针对陈总在1月17日,年度总结会上提出的“强素质,调激励,抢速度,促转型”的十二字经营方针,请各部门接任务人力资源部强素质人才规划、岗位分析、调整配置、人员培训、人才引进;调激励以“速度、转型”为导向,加大对市场拓展团队、关键岗位的激励力度,打造以速度取胜的核心竞争力财务部完善预算管理体系,制订规范的预算文书,每项预算有编制说明积极发掘各种降低成本的先进方法,事前、中、后均有控制手段,根据预算对各部门提出预警;确保现金合理流动与平衡,满足公司正常经营和发展需要;合理投资,使资本保值增值紧跟业务部门,主导应收款项回笼,提高现金使用效率工程中心完善工程项目管理制度,继续推行项目承包制,项目经理必须对成本、质量、安全、进度负责项目部的目标、激励跟实际施工量完全挂钩,按工日承包;推进业务结构的调整,开拓非通信专业市场智慧社区打造第三方通信服务平台,建立驻地网运营手册,包括市场拓展、投资建设、运营服务的标准、流程,快速拓展市场、快速完成建设、快速投入运营,形成用户规模;根据智慧社区的商业模式,建立与产业链上下游合作伙伴的整合方式、标准与流程,建立智慧社区运营平台并进入试点运营,打造深圳地区智慧社区第一品牌营销中心完善门店运营服务体系,坚持打造以店长为核心的人才培养、激励机制;推进业务的转型,导入020模式,实现线上线下的有效结合,做大销售规模;建立与智慧社区营销业务的对接模式,整合、壮大营销人才资源同事们,伙伴们,xx公司20xx年的奋斗目标是收入实现1亿元,利润1000万元20xx年是xx公司事业发展史上的一个重大的转折点,我们处在信息时代的前沿,前景广阔、机遇凸显公司立足于通信工程建设业务、电信产品营销业务,将用三到五年的时间向智慧社区平台运营商转型为客户提供安全、便捷、美好的智慧社区生活方式是xx公司的发展使命我们力争未来成为行业内中国前五名的公司,成为一家社会公众公司我们要坚信,在xx董事长的正确指导下,围绕20xx年的十二字经营方针,全体同仁们上下一心,群策群力,继续发扬过去的优良传统,奋发向上、继往开来,朝着我们既定目标,坚定地、踏实地向前迈进!(提高音量)20xx年必定会有我们的辉煌、xx公司的辉煌!最后,在新春佳节即将到来之际,我再一次衷心地祝愿大家新春快乐,阖家幸福,工作顺利,健康平安!猪年马上成功!谢谢大家!
1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情
2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现严重差错
四、个人存在的不足几个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是
1.调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位希望自己在以后的工作中能发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,故以上工作设想及建议难免存在不完善之处,望领导予以指正、批评分公司总经理年终述职报告「篇二」总经理年终述职报告范文
一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能一年来坚持政治和业务理论学习积极参加分公司、总公司组织的各种政治学习,同时主动学习中央领导人的重要讲话和与行业有关的法律法规政策,培养自己的政治敏感力,提高思想觉悟对专业理论学习,更是常抓不懈,由于市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习公司合规经营、反洗钱法规及保险专业知识使自己的业务理论和专业知识有了一定的提高
二、积极协助总经理分管好财务工作做好年初经营预算我本人也是公司预算管理委员会的成员,年初预算关系到公司一年的经营思路和经营目标,从分公司到中心支公司的各级领导都非常重视,公司总经理室和相关部室负责人讨论研究公司的经营预算,我积极参加并根据分公司的预算目标要求结合泰安公司和当地保险市场的实际情况,积极发言说出自己的看法和建议,为公司的经营发展献计献策加强财务工作管理,防范风险尤其重视资金管控,严格执行保险公司结算支付制度,保证了资金使用的有效性、安全性严把银行帐单对帐关,严防不正常的未达账款的发生抓好财务基础工作,做到支付手续齐全,原始凭证合规、有效对上报的报表、数据进行审查监督,保证帐表、资料数据真实、合法对工作流程和环节中的纸漏和不利因素,及时提出合理化的建议,加以疏通使其流畅合理,确保财务工作做好做扎实
三、做好合规经营管理及反洗钱工作随着保险市场竞争日趋激烈,今年以来保险公司合规经营、防范风险的管理工作显得尤为重要自年初为了迎接省报监办的检查,在总经理室的领导下,我和相关职能部室负责人一起,对公司的承保、理赔、财务及支公司的业务资料、档案进了行全面的自查自纠工作,首先带领相关人员认真学习保监办、分公司下发的检查内容和要求,逐条对照要求,落实检查整改措施和责任人,在检查工作中加强调度和协调,遇到问题和困难及时向公司领导反映、同时向分公司合规部请示、沟通,使自查自纠工作做的全面彻底有效,按时整理、汇总上报自查自纠报表和报告非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任,给我这次汇报一年来工作的机会201X年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等,述职报告《总经理年终述职报告》这个方案为今后的管理工作提供了理论依据作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作我尤其要感谢公司市场部的所有同事在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长截至目前,我们已完成本年度营业收入万元,实现利润万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加万元作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,20xx年我们与中国人保合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;201X年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌展望201X年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作
一、加强市场推广、宣传力度在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的.占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策
二、负责在区内建立、健全营销网络完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性
三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使的优秀年轻人加入到我们这个团队中来我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头,对于从前取得的成绩,我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢,是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障在这新的一年开始之际,特别是随着神龙达车城的即将投入使用,技术部也要面对新的任务,即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图下面我将从以下几个方面对201X年的技术部工作进行部署
四、确定通讯导航公司技术部201X年的工作目标
1.为神龙达信息化建设服务,配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护
2.完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持,定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心;
3.负责神龙达网站的建设、维护与更新,并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件,最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作
4.维护、巩固GPS中心入网客户,为客户提供更好的增值服务,加大服务费催收工作,使监控服务中心成为新的利润增长点;
5.在通讯导航公司统一的业务战略指导下,广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系,根据车载GPS面临的市场/客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案,配合市场部人员完成项目的方案设计,拓展公司业务范围,提高市场占有率
6.在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上,积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作
7.负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作分公司总经理年终述职报告「篇三」X年是我担任物业公司经理的第一年,面对这个陌生的岗位,虽然最初有些信心不足,但很快调整了心态,迅速投入到工作中,并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下工作方面按照“以责任制为主线,以科学管理、优质服务为手段,通过不断深入挖潜,实现全年各项经济指标和责任目标”的工作思路,重点开展了以下几方面工作
1、建立并不断完善核算体系,提升公司及时的成本分析控制能力和整体管理效率对部门职能及人员进行调整优化,重点加强了统计和数据分析的规范化工作,以更好地为经营工作服务在对集团公司下达的各项经济指标认真分析的基础上,通过对各项计量、收支数据进行及时的分析,发现问题,迅速采取应对措施;制订了《报表管理办法》,规范公司统计台帐、报表的编制、处理、上报工作保证计划、统计、核算工作的及时性、准确性、真实性,使公司统计及信息管理工作步入制度化、规范化的轨道,实现相关信息的合理、高效流动;重视当期成本支出与费用回收间的关系,力求真实反映当期实际情况;制订并颁布了《计量及统计工作规程》,将公司各项计量及相关统计工作纳入规范化的轨道,为提高统计分析的效率奠定的基础;经营分析活动向班组延伸,在全公司范围内营造人人关注经营状况的氛围本年度责任制各项指标全面完成
2、以“依法治企年”活动为契机,修订完善内控制度,规范管理和服务工作程序按照集团公司“依法治企年”的要求,对现有内控制度进行全面梳理,对存在问题进行了排查严查不合规住房,规范外租房管理,全年共收回不合规用房220平米,解决了原粮站长达16年占有25楼的问题;结合集团公司对公司审计提出的各项问题,逐一进行了分析并立即实施了整改;协调关系,使困扰多年的丹尼尔社区管理问题得以解决;“五.七”劳动队申办基本生活养老补贴工作正在积极推进并有望得到解决
3、以集团公司利益为重,坚持原则,加强各项费用的回收工作,确保责任目标的实现把进一步提高费用回收率和解决历史欠费问题作为一项重要工作来抓针对历史欠费多,账龄长,当期费用回收周期长等问题,一方面完善内部台帐,改进工作流程,运用科学的管理手段缩短费用回收周期另一方面对收费对象进行归类划分,以平房及未出售楼房为重点,针对长期欠费户,加大催缴力度,对收费标准进行了重新明确,坚持原则,不徇私情,对所有欠费户一视同仁,对住户进行耐心的解释,充分利用电表改造和售电环节对住户缴费的制约,加大历史欠费回收力度,当期费用回收情况况良好,为实现年度责任目标奠定了坚实基矗
4、科学管理,深入挖潜,强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏进一步加强水、电、暖三大供给系统的日常管理,最大限度地减少跑、冒、滴、漏建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题,主动征求住户意见,以便及时地消除管理盲区;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;实行供暖成本与司炉人员待遇挂钩的激励机制,收到了良好效果使供暖成本较上一采暖季降低近20万元;优化岗位设置,合理核定工作量,压缩临时用工,改进和优化工作流程,实现岗位间、部门间的协调配合,降低了人。