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3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,神经外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了在新年里还有很多事情需要大家共同努力建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好神经外科这个年轻的科室吧神经外科优质护理工作总结范文篇2在护理部等各院区领导的带领和关爱下,我科全体护理工作人员同心协力,较高质量的完成了本年度计划,先总结如下
一、患者满意度持续质量改进上锦院区为新开设的医院,病院满意度将直接影响到医院本身的名誉及信誉问题因此,我科将患者满意度考核作为了一项重点指标措施1)对全科护士进行“如何开展神经外科专科知识的健康教育”做了专项培训及相关业务查房2)切实落实分床到人的优质护理服务理念,强化入院、术前、术后、出院等各环节的健康教育,对生活不能自理的患者,协助其生活护理3)将每月抽查的患者满意度及所行健康教育力度纳入绩效考核,落实床边护理4)举行“护士礼仪”专项培训,提升职场素养,提高护士自身修养效果患者满意度不断提升,在病员数量的增加情况下,患者年平均满意度亦达
99.93%O
二、优质护理服务做为院区优质护理服务示范单元,为全面贯彻执行优质护理服务精神,将护士还给患者,不断提高患者满意度,我科室在优质护理服务大旗下实施的新举措如下
1.强化优质护理服务意识,制定优质护理服务实施方案和措施,将其细节化、具体化按优质护理服务方案每月自查,进行相应的反馈用多种形式反馈本月工作中的不足之处,用持续质量改进的方法进行分析整理和措施的修订
2.注重病房环境的人文化和细致化,开设健康教育宣传栏,制作健康教育手册,对护士的口头健康教育进行了一个良好的补充,以便更好的服务于患者
3.为了保证护理质量,加强薄弱环节人力配置,我科进行了新型排班模式的探索以高年资带动低年资护士的方式;根据患者病情动态灵活调整排班;如早班730-1030,下午加强班16-21;加强班8T2,14-22;机动班6-9,16-21等
4.实行床位分管,“包床到护”,每个病房由『2名护士分管,实行姓名挂牌,患者对主管护士知晓率从74%上升到100%;患者对开展优质护理一项知晓率达到99%o
5.改革护理文件书写方式,控制护理记录时间,体现病情动态变化护士书写时间
6.重视科室形象的打造,加强宣传出护士作为科室宣传干事,对科室内各种活动进行动态宣传在护理团队的积极配合之下,本年度我科共发宣传报道8篇
三、新业务、新技术培训
1.我科承办的四川省继续教育项目“神经外科护理新进展培训班”于
20.9在成都召开,护理人员积极相应,通过学习和交流,促进其护理专科知识的提升
2.为加强科室医护人员专业知识技能,我科举行“新型脑电检测仪检测培训”该项检测能够很好的检测出患者癫痫发作的频率及部位,为临床治疗提供了更多的信息,也为更加具体细致的开展护理工作提供了可靠依据
3.针对开颅术后的恶心呕吐,在护士长带领下由科室护理组协助开展针灸止吐项目,患者术后恶心呕吐现象明显改善,由原有的23%下降到
3.68%o
4.积极鼓励医务人员外出培训和学习,本年度共有参会人员4人次
5.对新进护士进行技能操作与专科理论知识培训,科室本年度共开展科室讲座31次,平均到会率
98.2%不定期抽查笔记,给予相o应的理论及操作考核,并建立新进人员培训档案,每月与护士长进行一次口头谈话,总结本月工作学习情况,督促其进步和发展6经外科优质护理工作总结范文篇3回顾一年来神经外科的护理工作,主要表现在一下几个方面:
一、思想政治方面
1.积极参加医院组织的各项活动及临时指性指令任务在学习科学发展观的活动中,真正做到认真学习,深刻领会,准确把握科学发展观的深刻内涵和精神实质,并紧密联系科室实际,深入思考目前工作中急需改进、急需创新的地方,把为病人办好事,办实事变为自觉行动;教导护理人员在以后的工作中,热爱自己的岗位,一切从病人出发,一切为病人着想,一切为病人服务珍惜好的工作环境条件,勤奋学习、努力工作
2.认真积极准备,迎接“以病人为中心”医疗安全,以及“百姓放心示范医院”活动的检查,并把此项活动的指导思想和核心贯穿在护理活动的每个环节,在护理工作中,通过不断提高护理人员的政治素质、业务素质,抓好护理质量管理,改善服务
3.当选河南省优秀护士获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖,三等奖
二、业务工作方面
1.截止到20—年11月30日共收治患者873人,其中急诊患者159人次,手术603例,气管切开患者79人次,病危人数35例其中包括脑干肿瘤,听神经瘤,脑动脉瘤,椎管肿瘤、面肌痉挛等
2.病区各项护理工作质量指标合格率为100%,然而,还存在以下几方面的问题有待改进患者基础护理有待加强;病房管理陪护人员太多;工作人员主动服务意识欠佳,服务态度有需进一步提高组织全科人员对发现的问题进行分析、提出改进措施,通过跟踪监控,希望这方面的问题能得到根本解决
3.护理新业务方面,今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术,截止到截止到20_年11月30日共穿刺110例
4.由于全民医保及合作医院的建立,患者人数量剧增,并且急诊患者数量剧增,经常处于加床状态现有护理人员16人,床护二
10.4,距卫生厅要求神经外科床护二
10.6,还有一定差距,危重患者多,护理工作量大,现护理工作开展仍有一定困难
三、护士的继续教育
1.在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周;每月科内组织业务学习,由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识,培养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力
2.组织人员按时参加护理部举办的业务讲座
3.为了更好的使用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器,组织邀请相关厂家人员讲解正确使用及注意事项,使大家常学习,更新知识。