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超市管理员培训心得体会总结超市管理员培训心得体会总结「篇一」感谢公司给我们的培训,培训也使我们的执业素质有提高,为我们能够快速成长为一名有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础,短短两天的培训学习,让我受益匪浅,更让我明晰了今后工作的方向
一、端正态度、脚踏实地,继续做好本职工作
二、加强学习、提高素质,不断提升业务水平
三、勤于思考、勇于创新,努力发掘自身潜力总之,在今后的工作中,努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战,严格要求自己,不断改进工作方法和思路,认真总结经验,克服困难和不足,努力使工作效率进入一个新水平,更好地奉献自己的力量,服务华润万家的未来发展超市管理员培训心得体会总结「篇二」为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习,同时穿插丰富精彩的员工互动活动,并进行了严格高效的军训活动经过半个月的培训,使我受益非浅、深有体会这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!超市管理员培训心得体会总结「篇七」首先,胖东来的开放精神,是非常值得借鉴的新兴车企特斯拉公开了自己的设计,与传统车企的保守形成了极大反差而胖东来公开自己的管理资料,其透明和开放与一些保守的企业形成了鲜明对比其实,胖东来对自己提出了更高的要求,倒逼自己前进在互联网时代,企业的保守行为是很不可取的,尤其是一些企业对任何制度都要加密的行为更是非常不可取开放的前提,是企业高管能以身作则基于工业时代的思维特征,很多企业高管都高高在上,把自己“端”起来,无法做到透明和率真我想,于东来是一个很好的开放的榜样其次,是它的文化建设很多商业机构,让你看到最多的是广告而在胖东来,广告极少,在整个商场几乎看不到广告,时代广场店进门处放的是企业倡导的价值观和理念在胖东来,电梯上放的是工匠视频,商场的休息区和厕所会展示一些关于企业文化方面的信息董事长于东来在微博上传递更多的是做人做事的价值理念,无形中也在传递企业的价值观和理念第三,其严格的制度执行不少企业制度制定得很详细,但执行不力胖东来的制度执行是很严格的,比如说员工犯错了,一般企业是处罚员工,而胖东来是各级管理层都要有连带责任,且管理层比员工罚得还要重胖东来为顾客提供更好的体验,除了上述措施外,还规定如果你对他的服务不满意可以投诉,且会给投诉的顾客奖励元这就倒逼胖东来全体员工不断优化500自己的服务,进而为顾客体验提供更好的制度保障第四,是其人性化管理说到人性化,争议也比较大胖东来的人性化到了什么程度呢?可以说,国内很多企业都做不到比如它的员工规划会规划到性生活和住房,它的员工上班可以上网、看书、聊天,当然前提是保证顾客服务到位周二闭店、春节放假,以及时代广场给员工腾出一层楼做活动中心,这都是人性化的体现一般来说,企业规定高管下班手机必须开机,而胖东来规定下班必须关机,否则罚款他们在制度里甚至规定了员工每年要陪家人度假当然,真正人性化管理的核心是帮助员工和企业一起成长,所以胖东来对员工的考核要求也是相当高的比如对于五星级工匠级水平的员工,停车保安都会涉及英语考核,相关岗位员工对产品的产地、原料、成本、特征都要熟知所以,在胖东来工作,没几把刷子也难混,需要好的心态和极强的专业技能超市管理员培训心得体会总结「篇八」为了让我们更快地了解超市的新工作,公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训对于刚介入服务行业的我,非常珍惜这次机会经过半个月的培训,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务业充满浓厚的兴趣服务作为一个大众化消费群体,我个人认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的行业,而且与生活紧密联系半个月的培训内容主要是超市的基本运作情况介绍,特别是听了超市主管领导的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程,让我们对超市有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去就好经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度服务也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微笑服务,我们一定要落实下去我们超市员工要有团队精神,我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人在职业态度方面,让我们明确我们不是在为公司工作,更不是在为领导工作,我们每个人都是在为自己工作这是公司超市的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,超市领导及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,让我们融为一体,在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!我会很热爱且珍惜这份工作!超市管理员培训心得体会总结「篇九」在—超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大是—超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生为了让我们尽快获得成长,—超市特地组织了一个月的员工培训这一个月的培训中我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了感觉自己差的很远我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶超市管理员培训心得体会总结「篇十」理念培训理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变,树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力心态培训心态培训应该作为培训的中心和重心,却最容易被忽略心态培训旨在建立个人或员工(或其他社会关系)的心态,从而为完成某项任务创造心理条件能力培训能力培训是培训的基础,建立个人或员工(或其他社会关系)的能力基础应包含对完成任务的理解(内容掌握和控制)与支持(技术、管理、协调、辅助等)个人技能个人技能培训种类非常的繁多,包括英语培训、贸易、小语种培训、职业技能、资格认证、金融会计、建筑、计算机、学历学位、健康、文体艺术、出国留学、学生课外等企业培训企业培训中分四类一是公开课;二是企业内训三是企业咨询;四是企业网络I;培训、公开课1对于公开课,就是某讲师或培训机构组织的培训课程,针对全社会报名开放报名培训等;、内训2企业内训则是企业邀请培训讲师到企业中进行针对性调研、最后进行分阶段的内部培训等超市管理员培训心得体会总结「篇十一」这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后总还特地讲了整合x营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!超市管理员培训心得体会总结「篇十二」对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提如何提高销售呢我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意那就是一一“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的常言道“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”“我是—人”“我是—的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位—人心中都有一把尺子“形象”,如何提高—超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们超市通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是—蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份唱及O培训的时候工厂的主要精神,根据其主要精神围绕写几句!然后是自己打算怎么做!这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针参加培训的人员都很珍惜这次机会我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是护士必备的品质总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、ICU精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值是个需要不断学ICU习和乐于付出的专业,选择这个专业首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,作为中华老字号,经历了岁月的变迁和重重地风雨,一路走来是前人坚持不懈的毅力;雄踞全国五百强,湖北强和武汉强,是企业现在的荣誉,3010是我们今天改革创新,发愤图强的结果见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛,这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天同一天,我们还了解了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫在我学习中,我感觉公司的工作氛围、人际交往都是严谨和温暖的严谨的规章制度不仅保证了公司的高效有序的运转,而且能让我们的权益得到充分的保障;各级领导的关怀,同事的关心帮助更让我们体会了大家庭的温暖第二,培训提高了我的.工作技能,帮我更有信心面对工作作为服务行业,各项工作显得十分琐碎但又与最后的结果息息相关,各位领导讲师们细致周到的讲解,让我对各项规范高效的操作有了更深的理解,极大提高了我的工作技能比如消防安全知识的学习,让我能更好面对将来可能发生的事故;突发问题和售后服务的处理的学习,提高了我的工作规范和技能这些学习都让我受益匪浅第三,军训的过程,提高了我的精神,让我能更好的面对未来的工作左转右转,烈日曝晒下,教官跟我们一起汗如雨下,可我们依然在坚持;踏步走齐步走,地面热气蒸腾,可我们依然一丝不苟这些艰苦的过程,让我们更懂得了责任和坚持,能让我在未来的工作中时刻保持严谨认真的态度,面对工作中的困难有永不放弃的精神,更好的完成每一项工作尽管培训即将结束了,但是我会带着所学的知识和技能,保持认真踏实的态度迎接工作,在工作中尽职尽责,用我的每一分力量为公司的发展贡献自己的力量!超市管理员培训心得体会总结「篇三」超市每天的人流量都非常的大,为了更好经营超市,我们员工都坚持每天开会,做工作总结以及工作计划,今年快要过去了,现对今年的工作做如下总结第一部分我的工作汇报
一、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规主动探求市场信息,积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次为我部的产品结构调整提供了直接的依据截止目前,我部共引新个,4599增新商户家,增加新品类类淘汰单品个2023154
二、我部坚持“善于学习”的金辇精神,不因循守旧在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品,来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论,拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间,及时控制不良事态的发生或延续,来提高劳动效率
三、在市调方面,我部不守株待兔积极组织各班组对市场信息的收集和分析通过间接渠道和生产商摸清变价环节,并积极配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好金辇价格形象工作
四、在陈列方面,不照葫画瓢我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多今年改变以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求学习诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显金辇个性和气度
五、不坐享其成我部自编短信,主动回访,敲开了团购这扇大门从元月份至今,共接下大小团购余笔,金额总计万余元30129第二部分我部门工作汇报
一、今年我部经历了第二十次新班子的组建我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作使得部门工作顺畅进行
二、针对细节服务,为提升员工的工作的积极性,我部利用员工“千分制考核表”作基础,绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等,起到了很好的激励效果
三、设备设施在今年表现出了问题多发期月至月,我部冷链设备共保修58次,耽误销售日,造成部门直接经济损失约万元,物品损失元借此,182156300我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处,尽量延长设备的使用寿命
四、常抓安全工作我部坚持从卫生死角清理开始,注重“防四害”工作的重要性,组织员工培训消防知识,组织员工应对突发事件的演练,为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同超市管理员培训心得体会总结「篇四」为期一个多月的培训顺利结束这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是一一“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的常言道“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”“我是XX人”“我是的形象”怎样才能把服务做到最好?相信每一位人心中都有一XX XX把尺子“形象”,如何提高超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈XX列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们超市XX通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成XX为我们的一种习惯,一种自然让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份及唱O超市管理员培训心得体会总结「篇五」我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为—集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团“重视人才,培养人才”的战略方针通过培训,我才真正地了解到什么是服务什么是价值观什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢尤其是领导所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人在职业态度方面,让我们明确我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提如何提高销售呢我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的常言道“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”“我是—人”“我是—的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位—人心中都有一把尺子“形象”,如何提高—超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们—超市超市管理员培训心得体会总结「篇六」精选超市员工培训的心得体会精选超市员工培训的心得体会篇一超市培训学习心得体会为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习,同时穿插丰富精彩的员工互动活动,并进行了严格高效的军训活动经过半个月的培训,使我受益非浅、深有体会首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,作为中华老字号,经历了岁月的变迁和重重地风雨,一路走来是前人坚持不懈的毅力;雄踞全国五百强,湖北强和武汉强,是企业现在的荣誉,3010是我们今天改革创新,发愤图强的结果见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛,这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天同一天,我们还了解了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫在我学习中,我感觉公司的工作氛围、人际交往都是严谨和温暖的严谨的规章制度不仅保证了公司的高效有序的运转,而且能让我们的权益得到充分的保障;各级领导的关怀,同事的关心帮助更让我们体会了大家庭的温暖第二,培训提高了我的‘工作技能,帮我更有信心面对工作作为服务行业,各项工作显得十分琐碎但又与最后的结果息息相关,各位领导讲师们细致周到的讲解,让我对各项规范高效的操作有了更深的理解,极大提高了我的工作技能比如消防安全知识的学习,让我能更好面对将来可能发生的事故;突发问题和售后服务的处理的学习,提高了我的工作规范和技能这些学习都让我受益匪浅第三,军训的过程,提高了我的精神,让我能更好的面对未来的工作左转右转,烈日曝晒下,教官跟我们一起汗如雨下,可我们依然在坚持;踏步走齐步走,地面热气蒸腾,可我们依然一丝不苟这些艰苦的过程,让我们更懂得了责任和坚持,能让我在未来的工作中时刻保持严谨认真的态度,面对工作中的困难有永不放弃的精神,更好的完成每一项工作尽管培训即将结束了,但是我会带着所学的知识和技能,保持认真踏实的态度迎接工作,在工作中尽职尽责,用我的每一分力量为公司的发展贡献自己的力量!篇二超市新进员工培训心得体会首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系半个月的培训内容主要是军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人在职业态度方面,让我们明确我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。